Moje ostatnie doświadczenia z Wise (zgłoszenie czytelnika)
Wczoraj (4/10) chciałem przelać 5.000 euro do Tajlandii przez Wise. Ponieważ maksymalna kwota przelewu dla mojego tajskiego banku wynosi 50,000 XNUMX THB, zrobiłem to zajmuje 4 transfery. Przy pierwszym przelewie okazało się, że płatność przez iDeal, z którego zawsze korzystam, nie jest możliwa. Były 2 opcje, płatność moją kartą kredytową, gdzie koszty wyniosły ± 52 euro lub przelewem bankowym na konto bankowe Wise, gdzie całkowite koszty wyniosły ± 35 euro. Zdecydowałem się na drugą opcję, dość uciążliwą.
Najpierw zaloguj się do mojej aplikacji Wise, postępuj zgodnie ze zwykłą procedurą, a następnie kliknij, że później przelejesz kwotę na konto Wise. Następnie zaloguj się do aplikacji mojego holenderskiego banku, przelej dokładną kwotę do Wise, podając w opisie swój numer klienta w Wise. Po wykonaniu tej czynności zaloguj się ponownie do Wise i kliknij link informujący, że kwota została przekazana do ich banku. Następnie Wise przekazuje pieniądze do banku w Tajlandii.
Podczas mojego czwartego i ostatniego przelewu do Wise, moje holenderskie konto bankowe zostało nagle zablokowane, tak że kwota nie mogła zostać przelana do Wise. Wkrótce potem otrzymałem telefon z mojego banku na mój telefon stacjonarny i zapytałem, czy dobrowolnie przelałem pieniądze do Wise w Belgii. Ten czek z pewnością został przeze mnie doceniony i po udzieleniu odpowiedzi na kilka prostych pytań (imię i nazwisko, adres i data urodzenia) blokada została zdjęta i dokonano ostatniego przelewu do Wise.
Przypadkowo (?) moja aplikacja Wise również została tymczasowo zablokowana, musiałem ponownie przesłać swój dowód osobisty i przesłać selfie; poszło całkiem gładko
po 5 minutach blokada została zdjęta.
W sumie zajęło mi to trochę czasu. Zapytałem teraz w Wise, dlaczego płatność za pośrednictwem iDeal nie jest już możliwa, ale nie otrzymałem jeszcze odpowiedzi.
Poza tym dziś rano (5.) chciałem przelać kolejne 5 euro do Tajlandii. Czy w ING była awaria, przez co przelew nie był możliwy.
Szukałem błędu polegającego na tym, że w pierwszej kolejności nie mogłem dokonać przelewu w Wise, ale tak się nie stało, a potem użyłem tylko płatności za pomocą mojej karty kredytowej.
Z moich obserwacji wynika, że Wise ostatnio nie tylko podniósł stawki, ale także ograniczył opcje płatności, co nie ułatwiło wielu osobom przesyłania pieniędzy do Tajlandii (a być może także do innych krajów).
Przesłane przez Wuta.
Problem braku możliwości płacenia za pomocą iDeal dotyczy tylko aplikacji. Jeśli zalogujesz się do Wise na swoim komputerze, możesz płacić za pomocą iDeal. Jeśli nie masz komputera, możesz oczywiście przejść do Wise za pomocą przeglądarki w telefonie i zalogować się.
Tak Peter, Wise już odpowiedział i faktycznie iDeal (i Sofort) nie są obecnie w stanie dokonywać przelewów za pośrednictwem aplikacji. Wise regularnie wysyła wiadomości do swoich klientów i nie przeszkadza mi fakt, że nie zrobili tego w tym celu, więc ja i prawdopodobnie wielu innych użytkowników aplikacji musieliśmy przekonać się sami. Logicznie rzecz biorąc, założyłem awarię w 1. instancji.
Zgadzam się, bardzo niechlujny z Wise.
Zaktualizuj mądrą aplikację. Niedawno otrzymałem również wiadomość, że nie mogę zapłacić za pomocą iDeal. Problem rozwiązany po aktualizacji aplikacji przez playstore.
Nigdy bez opłat, a ograniczenia są nakładane przez bank (banki), w którym jest zaksięgowany. A jeśli chodzi o ten wzrost, to czy naprawdę chcemy wszystkiego za darmo? Jeśli wypłacasz pieniądze z automatu w Tajlandii zagraniczną kartą, płacisz 220 THB
Cees, nigdy brak ciężaru w rzeczywistości zawsze oznacza ciężar, ale poza tym rozumiem, co masz na myśli.
Poza tym nie piszę, że Wise musi wszystko robić za darmo, prawda?
Wspomnę tylko, że Wise ostatnio podniósł stawki i może to być powód, dla którego niektórzy czytelnicy tajlandzkiego bloga będą sprawdzać, czy u konkurencji Wise nie byłoby taniej, biorąc pod uwagę kurs wymiany.
Nie ma w tym nic złego, prawda?
Przeniesienie 5.000 € przez Wise kosztowało mnie teraz ± 35 euro, częściowo dlatego, że musiałem przelać tę kwotę w 4 częściach.
Intencją mojego wpisu na Thailandblog było uświadomienie czytelnikom, że nagle nie mogę korzystać z iDeal, reszta jest drugorzędna
Zjawisko to występowało już wcześniej i już wtedy wiedziałem, że nie spowoduje to problemu z korzystaniem z iDeal i banku ING przez laptopa. Aplikacja mobilna informuje, że czasowo niemożliwe jest korzystanie z iDeal podczas korzystania z urządzeń z systemem Android. Tak więc iPhone nie będzie miał problemów, jak sobie wyobrażam. Na stronie iDeal przeczytałem, że z holenderskimi bankami nie było żadnych problemów.
Wszystko mylące.
Otwórz konto z mądrym i użyj go do zbudowania salda. Moje polubienie otrzymuję bezpośrednio na to konto.
W Tajlandii otwórz konto oszczędnościowe w banku w Bangkoku i poproś o kod Swift, który mądry musi przelać z twojego mądrego konta. Nieograniczona ilość. I niższe koszty.
Ls
Dzięki Twojej wskazówce wykonałem teraz przelew z mojego komputera i wszystko poszło dobrze.
W ciągu kilku sekund na moim koncie bankowym w Tajlandii
Nawet w niedzielę!!??
Dziękuję za informację
G Rob
Idd Ideal niedawno przestał działać za pośrednictwem aplikacji. Pracuje nad tym zgodnie z działem obsługi klienta Wise. Apple Pay działa, a potem po prostu płacisz za pomocą konta bankowego. Bardzo podobny do iDeala. Oczywiście musisz mieć iPhone'a.
W tym tygodniu przelałem pieniądze na moje konto w Tajlandii za pomocą telefonu komórkowego przez Wise i bank ING.
To poszło idealnie. Pieniądze były na koncie w ciągu minuty.
Kilka tygodni wcześniej w ogóle nie działał. Otrzymał duży krzyżyk podczas przelewu przez bank ING.
Okazało się wtedy, że nie tylko ja tak się stało i że przyczyną był błąd w aplikacji. Po zaktualizowaniu aplikacji problem został rozwiązany.
W niedalekiej przeszłości powszechne było wyświetlanie czerwonego krzyżyka z komunikatem Wise, że pobranie / obciążenie holenderskiego banku kwotą do przelewu nie powiodło się.
Zwykle wiadomość była błędna, po minucie okazywało się, że pieniądze zostały zaksięgowane na koncie Wise'a. Jednak czasami się myliłem, w międzyczasie ponownie dałem Wise'owi pozwolenie na zebranie kwoty. W ubiegłą środę ponownie zobaczyłem czerwony krzyżyk z komunikatem, kiedy zapłaciłem Wise 300 € za pomocą mojej karty kredytowej. Znowu okazał się fałszywy alarm, po dobrej minucie na ekranie telefonu pojawił się komunikat, że mimo wszystko pieniądze dotarły do Wise. W Wise nie zawsze wszystko idzie gładko.
Ostatni przelew z Remitly.
Błyskawicznie szybki i kosztuje 3,00 €.
Niedawno też się na to przerzuciłem, po tym jak Azimo.com zakończył usługę transferu, dobre stawki, koszt 2,99 € za transakcję, a na moim tajskim koncie bankowym w ciągu dwóch minut.
Mądry też nie jest doskonały. Poprosiłem 2 różne osoby w nl o utworzenie nowego mądrego konta i przesłanie mi pieniędzy na moje tajskie konto. Obie osoby powiedziały, że próbowały utworzyć nowe konto, ale nie udało im się. Więc po prostu przenieś.
Założenie konta nie jest takie proste dla każdego. Niedawno sam założyłem konto, potem musiałem zrobić zdjęcie dowodu osobistego, ale Wise użył mojego domyślnego aparatu, nie można było zmusić Wise do przełączenia się na aparat do zbliżeń, a zdjęcia mojego dowodu osobistego pozostały rozmazane i nieczytelne. To było przez przeglądarkę, pomyślałem, że aplikacja może działać inaczej i tak, na szczęście użyła odpowiedniego aparatu. Spędziłem godzinę nad czymś, co powinno być zrobione w 10-15 minut.
Powiedziałem komuś innemu, że pomogłem w utworzeniu konta Wise, więc użył tabletu z 1 aparatem, aby przynajmniej nie mieć kłopotów z aparatem. Ale właśnie tam aplikacja Wise utknęła po zrobieniu zdjęcia. Po kilku próbach zdjęcie przeleciało, ale nie było wyraźnego zdjęcia, tutaj również wiele razy trzeba było próbować ponownie, zanim różne zdjęcia były w porządku. Strata czasu, ale w końcu się udało. Przyjazne dla klienta? Nie bardzo. Z niektórymi Googlingami widziałem posty sprzed miesięcy, że więcej osób miało problemy z robieniem zdjęć, więc nie będzie to usterka, która wkradła się przez pomyłkę po aktualizacji.
Wise pokazał w tym tygodniu podczas korzystania z aplikacji, z różnymi opcjami płatności na dole, że iDeal nie może być używany, ale zgrabnie stwierdził, że „iDeal jest tymczasowo niedostępny do użytku na urządzeniach z Androidem”. Działało dobrze na moim laptopie/komputerze.
W każdym razie przydatne może być przyjrzenie się konkurentom. Wcześniej korzystałem z Azimo (przez długi czas oferowały one korzystniejszą stawkę/koszty niż Wise), ale w zeszłym miesiącu przestało to działać dla osób prywatnych. Ale oprócz Wise istnieją alternatywy takie jak XE (często daje nieco lepszą stawkę niż Wise, ale niestety nie ma opcji płatności iDeal). .Oprócz XE i Wise, również nie uważam, że Currencyfair, Remitly, TransferGo i inne są złe.
Alternatywa pod ręką w przypadku awarii lub innego problemu, lub po prostu dlatego, że ten, kto jest najlepszy lub najtańszy, chce się różnić w czasie. Mądry jest dobry, ale nie święty.
Rob, jak wskazałem w temacie, po wykonaniu 4 przelewów do Wise w Brukseli w dniu 10/4, opcje ewentualnej realizacji większej ilości płatności zostały zablokowane przez Wise. Moja tożsamość musiała zostać przywrócona, według Wise'a byli zobowiązani do tego co roku. To dziwne, ponieważ używam Wise od lat i nigdy wcześniej nie zostałem o to poproszony. Ale oczywiście spełniłem ich prośbę i najpierw sfotografowałem i przesłałem przód i tył mojego prawa jazdy za pomocą mojego tabletu. To poszło dobrze za pierwszym razem; następnie zrobił selfie, dla którego Wise automatycznie włączył przednią kamerę mojego tabletu. To również zadziałało natychmiast iw ciągu 5 minut otrzymałem wiadomość od Wise, że ocena mojego dowodu osobistego została zatwierdzona, a blokada zdjęta.
Twoja wiadomość, że otwarcie konta w Wise
To nie jest łatwe dla wielu ludzi, to prawda. Szczególnie dla Tajów w Holandii, którzy słabo znają język angielski. Kilkakrotnie pomogłem zatem znajomym z Tajlandii w otwarciu konta, ale nawet wtedy korzystanie z aplikacji nie jest dla nich łatwe.
Bez problemu wykonuję przelewy z Wise do Siam Commercial Bank (używam komputera stacjonarnego, a nie smartfona)
Wpadłem na ten sam problem i zapytałem Wise'a, co się dzieje. W ciągu kilku godzin otrzymałem następującą odpowiedź:
-
Cześć Frank,
Dziękujemy za kontakt i przepraszamy za kłopoty.
Niestety, z powodu tymczasowego problemu po stronie Apple, nie będziesz mógł korzystać z IDEAL poprzez swoją aplikację. Na chwilę obecną nie mamy aktualizacji.
Obie metody są dostępne na naszej stronie internetowej. Sugerowałbym więc skorzystanie z witryny na wypadek, gdybyś naprawdę potrzebował skorzystać z IDEAL lub SOFORT. Przepraszamy za problem.
Mam nadzieję, że to pomoże! A jeśli chcesz dowiedzieć się więcej na ten temat, po prostu zajrzyj do naszego Centrum pomocy.
Pozdrowienia,
Shiny
Mądry
-
Innymi słowy, błąd ze strony Apple (a może nowego iOS?). Poczekaj, aż zostanie to naprawione, a tymczasem korzystaj z IDEAL przez przeglądarkę internetową.
Niskie kwoty robię przez Wise na komputerze bez żadnych problemów.
Większe kwoty za pośrednictwem ABAMAMRO kosztują 9 euro.
Musisz obliczyć punkt krytyczny.
Porównywałeś też kurs wymiany?
W ABN Amro nie są zbyt filantropijni…
Zwykle sam używam Wise i czasami Remitly.
„maksymalna kwota przelewu do mojego tajskiego banku to 50,000 XNUMX THB”, możesz dostosować tę kwotę w aplikacji banku tajskiego do kilku milionów.
Jeśli masz problemy z wpłatą pieniędzy za pośrednictwem Ideal to Wise, użyj laptopa lub zaloguj się przez przeglądarkę.
Każdy, kto otworzy konto w Wise, ma swój własny numer konta, na który wpłacane są pieniądze.
Rzeczywiście faktem jest, że jeśli przelejesz pieniądze do Wise za pośrednictwem konta bankowego NL, możesz czasami otrzymać negatywny raport.
Transfer nie powiódł się, np.
Następnie zamknij konto Wise, odczekaj na przykład kilka minut i ponownie otwórz konto Wise.
Zwykle zobaczysz transfer.
Przydatne jest również sprawdzenie konta NL i jeśli zostało tam obciążone, jest w drodze na konto Wise.
Nie każdy jest ekspertem w internecie, ale ignorancji i ignorancji jest też sporo. Wtedy łatwo zrzucić winę na drugą stronę.
Tak więc, gdy Wise pokazuje czerwony krzyżyk informujący, że kwota do przelewu do Tajlandii nie została zaksięgowana na ich koncie bankowym, niekoniecznie konieczne jest wylogowanie się z Wise. Po prostu odczekanie krótkiej chwili, a następnie przejście do innej strony internetowej Wise jest prawie zawsze skuteczne. Lub, i to jest dobra rada, sprawdź w międzyczasie w swoim holenderskim banku, czy kwota rzeczywiście została pobrana. Może być oczywiste, że nie każdy jest ekspertem w dziedzinie Internetu, ale jest to całkowicie oddzielone od tego. Problem jest spowodowany błędem w systemie (albo w Wise, albo w usłudze iDeal), a nie ignorancją i ignorancją tych, którzy korzystają z Wise.
Nawiasem mówiąc, mam konto w holenderskich loteriach (Toto) i kiedy chcę doładować tam konto za pomocą płatności iDeal, często napotykam ten sam problem, a mianowicie czerwony krzyżyk z komunikatem, że transakcja się nie powiodła.
Wina oczywiście nie leży po mojej stronie jako użytkownika w tym przypadku Wise i Toto.