(1000 słów / Shutterstock.com)
1 lipca UE ponownie zezwoliła mieszkańcom Tajlandii na ponowne wjazd do strefy Schengen. Po kilku pytaniach otrzymałem potwierdzenie, że NL postępuje zgodnie z wytycznymi i że mogę zaprosić moją dziewczynę.
Teraz kupiliśmy bilet na okres marzec-czerwiec, który został anulowany po wybuchu Koronawirusa i otrzymałem voucher. I tak 1 lipca zamówiłem nowy bilet na lot w poniedziałek 6 lipca, za który chciałem zapłacić wręczając voucher.
Ze względu na podróż tam i z Bangkoku oraz podróż powrotną z Amsterdamu, bilet został opłacony w bahtach tajskich. Początkowo rezerwacja przebiegła pomyślnie i otrzymałem potwierdzenie na swoją skrzynkę pocztową. Jednakże potwierdzenie płatności i bilet nie dotarły. Nawiązano kontakt za pośrednictwem komunikatora KLM na Facebooku i szybko odpowiedzieli, że bilet został anulowany bez podania przyczyny.
Potem ponownie zarezerwowałem bilet i poszło dokładnie tak samo. Następnie odebrałem telefon (w niedzielę 5 lipca) i zadzwoniłem do KLM (po 25 minutach oczekiwania). Powiedziano mi, że w Amsterdamie nie mogą nic zrobić, bo rezerwacja najwyraźniej przeszła przez biuro w Bangkoku i widzieli, że wszystko poszło dobrze poza jedną rzeczą, czyli wystawieniem biletu i pobraniem dodatkowej płatności z mojej karty kredytowej . Musiałem zadzwonić do Bangkoku i jak się domyślacie, w niedziele były zamknięte. Proszę dzwonić w poniedziałek rano od 1:9 (4:23 czasu holenderskiego). Lot wylatuje z BKK w ten poniedziałek o 50:XNUMX, więc pomyśleliśmy, że mamy jeszcze czas, aby to zorganizować.
Moja dziewczyna sama dzwoni do KLM Bangkok i dowiaduje się, że komputer w Bangkoku nie jest w stanie rozliczyć vouchera i dlatego nie ma rozliczenia i w związku z tym bilet nie jest wystawiony. Musieliśmy to zorganizować za pośrednictwem KLM Amsterdam. OK, od filaru do postu i dlatego zadzwoniłem do KLM Amsterdam o 4:30 rano, tym razem bez czekania, ponownie przedstawiłem problem z wyraźną prośbą o natychmiastową pomoc w rezerwacji Z BILETEM. Ponieważ pani, o której mowa, chciała, żebym po raz trzeci dokonał rezerwacji przez internet.
Rzeczywiście bardzo szybko pomogła mi z biletem na ten sam dzień, aby moja dziewczyna mogła jeszcze pojechać do BKK i złapać samolot do Holandii. We wtorek 7 lipca o godzinie 6:00 samolot KLM876 wylądował na lotnisku Schiphol i po 5 miesiącach opóźnienia mogliśmy ponownie się objąć.
Następny krok, powrót do Tajlandii, zajmie trochę czasu, ponieważ pod koniec września planuję z nią lecieć z powrotem (o ile Tajlandia mnie wpuści).
To dobry materiał na nową historię.
Przesłane przez Ferdynanda
Uwielbiam tę biurokrację... :)
Cieszę się, że ci się udało.
Mam nadzieję, że uda nam się to zrobić w połowie września
Również do Tajlandii.
Bawcie się razem!
Posiadam również voucher z odwołanego wyjazdu w dniach 5-25 maja. z Bangkoku-Amsterdamu-Bangkoku Mam ten sam problem, gdy chcę zarezerwować nową podróż. Ale już podejrzewałem, że lepiej będzie to zrobić przez Amsterdam. Ale najpierw pewność, że mogę wrócić do Tajlandii bez większych przeszkód.