Saranya Phu akat / Shutterstock.com

Bilety zarezerwowane w styczniu 2020 na podróż w maju 2020 (Bkk – Bruksela iz powrotem). Biorąc pod uwagę, że loty zostały odwołane z powodu Covid: otrzymano kupony. Żądanie zwrotu pieniędzy zamiast kuponów, ale wielka cisza ze strony Thai Airways. Nawet otrzymałem nowe kupony w tym tygodniu, ważne do 30 grudnia 2022 r.

Złożył wniosek do Worldline w dniu 6 listopada 2020 r. o odzyskanie zapłaconej kwoty. Dziś cała (!!!) kwota została zwrócona na moją kartę kredytową.

Cicha wskazówka…

Z poważaniem,

Kłamstwo płucne (BE)

21 odpowiedzi na „Zgłoszenie czytelnika: zwrot kosztów biletu THAI Airways”

  1. Fernanda Van Trichta mówi

    Zarezerwowałem wycieczkę do Kambodży i wycieczkę do Belgii z Thai… przez biuro podróży w Pattaya.
    Żądane kupony.. jeszcze nic nie otrzymały.
    Czy mogę żądać zwrotu pieniędzy????

  2. Patrick mówi

    Teraz, uwierzcie mi, w marcu 2020 zostawili mnie z 2 osobami, które chciały wrócić z Hong Kongu do Bangkoku, z chwili na chwilę dozwolone tylko tajskie.
    Nie akceptowałem kuponów od samego początku, nie otrzymałem jeszcze satangu i nie mam wielkiej nadziei na zwrot pieniędzy.
    Potem zarezerwowałem lot z HK do Kuala Lumpur, a następnego ranka z KL do Bangkoku, co było dozwolone, oczywiście nie z Thai.

  3. Dirk Quataker mówi

    Drogi Lung Lie.
    Jestem w tej samej sprawie, 2 bilety do Bangkoku z Brukseli liniami thaiairways, zarezerwowane z budżetem. być.już zarezerwowane w 2019 r. z usługą biletową w cenie.
    Do tej pory nie widziałem zwrotu pieniędzy, wysłałem już kilka e-maili do budgetair.be z prośbą o zwrot pieniędzy. Czekają na thaiairways, kiedy zwrócą im pieniądze. Wysłałem już e-maile do thaiairways, ich odpowiedź brzmi: skontaktuj się z agencją rezerwacji. Co mogę zrobić?
    Pozdrawiam, Dirk

    • Aria mówi

      Niewiele możesz zrobić, po prostu bądź cierpliwy. Budget air robią, co w ich mocy. Wiedząc, że Budget air (jak tylko otrzymają pieniądze od Thai Airways), my również je odzyskamy.

  4. Emila Bakkera mówi

    Drogie Lung Lie, chciałbym pogratulować. Czy możesz mi powiedzieć, czym dokładnie jest Worldline? Mamy tę samą sytuację, tyle że płaciłem kartą Mastercard NL, bezpośrednio w Thai Airways. Regulamin MasterCard stanowi, że po zaakceptowaniu kuponów prośba o zwrot pieniędzy nie jest już możliwa. Może jednak warto spróbować?

    Z góry dzięki i pozdrawiam,

    Emila Bakkera

    • Ing mówi

      Drogi Emielu, w Mastercard możesz zakwestionować transakcję, jeśli możesz udowodnić, że prosiłeś o zwrot pieniędzy, a Thai go nie daje. My też tak zrobiliśmy, otrzymaliśmy zwrot kwoty w ciągu 2 tygodni. Wystarczy e-mail z załącznikami. Powodzenia!

      • Emila Bakkera mówi

        Dziękuję, czy masz przypadkiem adres e-mail, na który to zrobiłeś?

        • Ing mówi

          Nie, ale jeśli wyszukasz „sporną transakcję” na stronie swojej karty kredytowej, znajdziesz ją automatycznie.

      • Josha Rickena mówi

        Jest to możliwe tylko wtedy, gdy odpowiesz w ciągu 3 miesięcy od pierwotnej daty wyjazdu. Zarezerwowałem również bezpośrednio z kartą Mastercard na kwiecień. Ale wtedy nie zostanie przetworzony.

  5. Fernanda Van Trichta mówi

    Worldline... czy to też jest w Belgii... i za darmo???
    Wysłałem wiadomość e-mail do biura podróży w Pattaya. Zgłoszą to do Thaiairways…

    • Nico mówi

      Worldline zarządza transakcjami kartami kredytowymi. Warunki przewidują zwrot pieniędzy w przypadku niewykonania płatnej usługi. Możesz złożyć wniosek w tej sprawie, po czym odbędzie się dochodzenie.
      Jeśli reklamacja okaże się uzasadniona, otrzymasz zwrot pieniędzy. Za interwencję nie jest wymagana żadna opłata.
      Większość odwołanych lotów podlega tej zasadzie, nie musisz akceptować vouchera ani zmiany rezerwacji. Dwukrotnie otrzymałem zwrot pieniędzy, za każdym razem za odwołany lot liniami THAI AIRWAYS.

      To jest link do złożenia reklamacji;

      https://mijnkaart.be/nl/home/kunnen-we-je-helpen/services/aankoop-betwisten/dispute-travel.html

    • Lou mówi

      Również zastosował się do tej samej procedury co Fernand i otrzymał wszystko z powrotem od Mastercard ING w ciągu 2 tygodni. Klasa.

    • Kłamstwo płucne (BE) mówi

      To jest rzeczywiście w Belgii i za darmo.

  6. Dirk Quataker mówi

    Drogi Lung Lie.
    Możesz skontaktować się ze mną za pośrednictwem adresu e-mail [email chroniony]
    Mieszkamy w Belgii, ale mamy dom w Khon Kaen.
    Pozdrawiam, Dirk

  7. wirowy mówi

    Zarezerwowałem bilety na styczeń 2020 r. liniami Thai Airways z Brukseli do BKK. przez Mytrip.com na listopad 2020 r.
    Następnie poprosiłem o zwrot pieniędzy, ale zajęło to tak dużo czasu, że zakwestionowałem bilety za pośrednictwem firmy obsługującej karty kredytowe.
    W ciągu 6 tygodni moja pełna kwota (3 bilety) z powrotem.

  8. kees mówi

    Jestem na tej samej łodzi

    zarezerwowany w lutym 2020 r. w E Dreams, thai air.bruss-bkk w marcu 2020 r. (4 bilety)
    po wielu e-mailach z prośbą o zwrot pieniędzy za każdym razem tak, proszę pana, musi pan uzbroić się w cierpliwość
    opłacony kartą visa world visa

    teraz moje pytanie
    czy mogę również poprosić o zwrot pieniędzy z koszyka wizowego ICS?
    Już prawie się poddałem

    Pozdrawiam Kees

  9. Emila Bakkera mówi

    Dobry wieczór

    Właśnie próbowałem wypełnić kartę kredytową „Money Back Service” kartą MasterCard banku ING w Holandii za pośrednictwem strony internetowej ING. Zapłaciliśmy w styczniu 2020 r., a podróż odbędzie się 01 r. Po jej wypełnieniu dostałem komunikat, że zwrot pieniędzy nie jest możliwy, ponieważ minęło już ponad 08 dni od zakupu, próbowałem na 2020 sposoby, ale niestety zawsze ten sam komunikat. Więc chciałbym usłyszeć rozwiązanie przez e-mail, ponieważ być może wytrwałość wygra.

    Pozdrawiam,

    Emiel

    • wirowy mówi

      Witaj Emilu,

      Musisz także zgłosić spór.
      Linia lotnicza nie dostarczyła tego, co kupiłeś.
      Prześlij wszystkie dokumenty wskazujące, że próbowałeś odzyskać pieniądze.
      Jeśli zadzwonisz do firmy obsługującej karty kredytowe (nie do banku), wyjaśnią to.

      • Emila Bakkera mówi

        Zadzwonię ponownie w poniedziałek, obawiam się, że teraz, gdy minęło 120 dni, to już nie będzie działać, ale przy próbach Rotterdam się rozrósł, więc kto wie. Jeśli zadziała, dam znać tutaj.

  10. Nico mówi

    Obawiam się, że jesteś za późno. Twój wniosek musiał zostać złożony nie później niż 3 miesiące po planowanym locie, tj. przed 30 r.

    Ogólne warunki kart ICS (źródło https://www.icscards.nl/binaries/content/assets/ics-nl/ics/algemene-voorwaarden/algemene-voorwaarden-algemeen-card.pdf):

    „Gwarancja dostawy: jeśli produkt opłacony Twoją Kartą nie zostanie dostarczony w uzgodnionym terminie, zwrócimy Ci cenę zakupu, jeśli zostaną spełnione następujące warunki:
    (a) Najpierw poprosiłeś Sprzedawcę o dostarczenie produktu bez rezultatu; I
    (b) Poprosiłeś nas o zwrot ceny zakupu w ciągu trzech miesięcy od uzgodnionej daty dostawy;
    ...

  11. Kłamstwo płucne (BE) mówi

    Do wszystkich: oto link

    https://mijnkaart.be/nl/home/kunnen-we-je-helpen/vraag-en-antwoord/COVID19_NL.html

    W lewym dolnym rogu kliknij „Zakwestionuj swoją podróż lub wakacje, które nie mogą się odbyć z powodu COVID19”
    -> Wypełnij i wyślij formularz
    -> Po jakimś czasie (w moim przypadku 11 dni) otrzymasz maila od Worldline z prośbą o przesłanie większej ilości dokumentów/dowodów.

    Następnie cierpliwie czekaj na wynik.

    Z pozdrowieniami,
    Kłamstwo płucne


Zostaw komentarz

Tajlandiablog.nl używa plików cookie

Nasz serwis działa najlepiej dzięki plikom cookies. W ten sposób możemy zapamiętać Twoje ustawienia, przedstawić Ci osobistą ofertę i pomóc nam poprawić jakość strony internetowej. Czytaj więcej

Tak, chcę dobrą stronę internetową