Oto raport o tym, jak Robinson i „Central Group” traktują swoich klientów i nie zostało to ocenione negatywnie.

2 stycznia tego roku zepsuła mi się kuchenka indukcyjna. Będąc w tym biznesie od lat, otwieram rzecz i stwierdzam, że termostat jest uszkodzony. Ponieważ urządzenie Cuizimate jest nadal objęte gwarancją, zwracam je do Robinson Airport Plaza w Chiang Mai.

Dyżurna ekspedientka mówi, że naprawienie tego zajmie około 1 miesiąca, ale mogę zadzwonić po 14 dniach, aby zobaczyć, jak daleko jest! Nie ma problemu, aż tam i po 14-dniowym telefonie jest zapewnione, że można go ponownie odebrać pod koniec miesiąca.

Więc po nieco ponad 1 miesiącu zadzwoniłem i nadal nic. Zadzwoń w przyszłym tygodniu to odpowiedź! Potem kolejny tydzień i nadal nic. Oddzwoń w ciągu 1 dni!

Do niedzieli 20 marca miałem niezbyt dobry dzień. Byłem zmęczony wieloma bezużytecznymi telefonami do Robinsona i pojechałem. W weekendy jest tam dużo ludzi i zapytałem o sprzedawczynię i jej szefa. Miał go nie być i wtedy powiedziałem, że chcę rozmawiać z „kierownikiem” wydziału.

Próbowała mnie zbyć pod pretekstem, że na słupie stoi piekarnik. Cóż, wiem z doświadczenia, jeśli masz coś za Tajlandia Mail wysłany, ten dowód zostanie dostarczony i zapytany o ten bilet. Cóż, wpadła przez kosz, aw międzyczasie sprawiłem, że mój głos brzmiał trochę głośniej.

Powiedziałem kierownikowi, że chcę teraz rozmawiać z dyrektorem generalnym Robinsona. Ta pani mówiła dobrze po angielsku i poinformowała mnie, żebym był bardziej cierpliwy. Cóż, po trzech miesiącach moja cierpliwość się wyczerpała, więc wzięłam telefon i w jej obecności zadzwoniłam na Policję Turystyczną.

Nagle rozwiązanie wypadłoby z autobusu i według niej nie musiało być rozwiązane w ten sposób. I kto nagle się pojawił? Kierownik, którego rzekomo nie było. Powiedział, że piekarnika nie ma w magazynie i że go to denerwuje. Powiedział mojej żonie po tajsku, że powinienem wycofać skargę i że na wydziale jest wielu ludzi, którzy go słuchają. Ale zamiast tego kupiłbym nowy piekarnik z większą liczbą opcji i żebym mógł go zabrać ze sobą natychmiast, cokolwiek się stanie. Zadowolony wróciłem do domu z nowym piekarnikiem.

Więc trochę nacisku na czajnik i powiedziałbym, że wszystko dobre, co się dobrze kończy. Robinson ustawił się idealnie, a potem kilka razy przepraszał.

6 odpowiedzi na „Życie codzienne w Chiangmai”

  1. Henk van 't Slot mówi

    Czy też powinienem to zrobić, zagrozić policją turystyczną.
    Kupiłem płytę indukcyjną z Carefour za prawie 2000 wanny, też stały za około tysiąc, ale pomyślałem, że wezmę nieco droższą, która pewnie będzie lepsza.
    Rzecz oddała ducha po 6 tygodniach, po zaledwie kilku użyciach używam jej w kuchni na świeżym powietrzu.
    Do Carefour, bez kierownika, wróć w tym tygodniu, znowu bez kierownika.
    W końcu wzywano kierownika, który myślał, że to coś szybko wyzionęło ducha i zamierzał zorganizować nowego.
    Po tygodniu zostaliśmy wezwani, nowy nie będzie naprawiany w Bangkoku, potrwa to od 4 do 5 tygodni.
    Minęło już 7 tygodni i nadal nie ma płyty grzejnej, zadzwoniono kilka dni temu, a teraz był to Son Krang.
    Kiedy przychodzisz coś kupić, są to najbardziej przyjaźni ludzie na świecie, powinieneś wrócić z powodu usterki związanej z ostatnim zakupem.
    Kupuj tylko w dużych sklepach, najlepiej w sieciówkach, długo to trwa, ale coś się dzieje.
    wciąż mogłem napisać A4 pełen rzeczy, które kupiłem w Pattaya, które bardzo szybko wykazywały wady.
    Kupiłem już nową płytę indukcyjną, teraz od Electrolux, mam do niej większe zaufanie.

    • Dick Chiang Mai mówi

      Cóż, też kupiłem płytę indukcyjną z oferty w carefour i została
      około 1000 bahtów. W tym czasie miałam osobną kuchnię tajską zabudowaną dla mojego partnera i napar tam pachnie bardziej niż to co robię, a tam już miałam zwykłą kuchenkę elektryczną i indukcję, a w lutym 2011 miałam taką w Carefour
      kupiony, ale też mało używany, a sam chcę się tam ogrzać i coś nie działa. I wracam do tego biznesu, ale teraz BIG C, miałem dowód zakupu
      nadal i 5 1/2 gwarancji, a także w tym samym pudełku. Pani za ladą zadzwoniła do kolegi, który przyszedł obejrzeć i zrobiono papier, ale to trochę trwało
      Musiałem podpisać i dostałem zwrot pieniędzy. Tak dobra obsługa od BIG C.
      Mam w kuchni płytę indukcyjną Fagor, którą zamontowałem w centrum kuchennym, ale też bardzo szybko się zepsuła, mieli ją 2 lub 3 razy
      wysłane do Fagora w Bangkoku, a ostatni raz przez centrum kuchenne
      powiedział, że płyta jest pęknięta, powiedziałem, że mi się to nie przydarzyło, ale musiało się zdarzyć
      spowodowane przez mieszkańców Fagor w Chiang-Mai i wyrzucili go z kuchni
      odebrany i zabrany do odbioru, co dalej nie mam komunikatu
      NA. Ale z powodu nacisków ze strony centrum kuchennego przybył nowy, chociaż na początku miałem 5-letnią gwarancję, ale została ona skrócona do 3 lat dla Tajlandii, ponieważ
      elektryczność tutaj nie działa tak dobrze jak w Europie. Jednak podczas jego umieszczania wyszedł z niego człowiek
      Fagor Bangkok od kierownictwa, który pojechał odwiedzić rodzinę w okolicy, a mojemu partnerowi zaproponowano krótki kontrakt z Fagorem za niedogodności i działa bez problemów już prawie 4 lata (ale nie mów za głośno)
      Przy okazji kupiłem telewizor LCD firmy SIAM TV SONY 46 cali i droższą wersję z BLU-RAY DISC gratis za ponad 100000 2 kąpieli i po ponad roku kolory przestały działać poprawnie. Telewizja SIAM. i przyjechało 100000 mechaników, zadzwonili do serwisu i zapytali ile kosztował ten telewizor, a więc ponad XNUMX XNUMX Bath, a potem powiedzieli, że tyle samo będzie kosztować i tak lepiej wyrzucić i kupić nowy jeden, bo teraz jest już tańszy. Ale przyjaciele z
      potwierdzam, że w HANDONG jest serwis SONY i musiałem tam kiedyś pojechać z telewizorem. No i tu przyjechałem i te strony mi się skończyły na gwarancji
      ale wiedziałem, że to był 1 rok, ale że oddzwonią, ile to będzie kosztować.
      Następnego dnia otrzymałem telefon od SONY, że nie byłem z tym telewizorem od roku, ale 30 miesięcy
      miał gwarancję i czy mam jeszcze pudełko od telewizora i je odebrałem bo miało jechać do SONY w Bangkoku i tam było robione, kosztuje 1500 i 7% VAT 105 = 1605 KĄPIEL
      Bardzo dobra obsługa od SONY, ma już 3 lata i działa dobrze.
      SERWIS od SIAM TV???? BEZWARTOŚCIOWY

  2. holenderski mówi

    Zegarek Citizen z (zepsutym) bardzo specjalnym paskiem.
    Przekazano do serwisu The Mall i zostanie wysłany do Bangkoku w celu naprawy/wymiany.
    Długa historia: zajęło 7 miesięcy i 3200 bahtów.
    Jednak nadal go noszę... wymagałaby drobnej naprawy osłony zakrywającej guzik. Nie wysyłaj go do siebie i pogódź się z tym.

  3. Niek mówi

    Znam też historię mojego znajomego, który miał problemy z telewizorem. Właśnie dzwoniłem i od razu nowy, chociaż telewizor miał już 3 lata i był po okresie gwarancyjnym.
    To inny sposób na zrobienie tego.

    • Henk van 't Slot mówi

      Czy sam w to wierzysz?

  4. Hansa Gilena mówi

    Nigdy nie jesteś za stary na naukę. Kupiłem lodówkę Panasonic z Tesco.
    Po 3 miesiącach oddał ducha. dzwoń do Tesco Tak, trudno, nie ma czasu, możesz sam to przynieść?
    Nie zamierzam jeździć z tak wysoką szafką w moim aucie a nie chcę jej uszkodzić. Odbiór kosztuje 500 bahtów. Cóż, w takim razie to musi być to. Przyszło 2 mechaników ze sklepu elektronicznego i byli zajęci przez 45 minut. Szafkę i tak zabrali, bo nie mieli tej części. Po tygodniu przywieźli go z powrotem. Kosztuje uzgodnione 500 bahtów. W przyszłości będę kupować w ich sklepie.


Zostaw komentarz

Tajlandiablog.nl używa plików cookie

Nasz serwis działa najlepiej dzięki plikom cookies. W ten sposób możemy zapamiętać Twoje ustawienia, przedstawić Ci osobistą ofertę i pomóc nam poprawić jakość strony internetowej. Czytaj więcej

Tak, chcę dobrą stronę internetową