Hvem har erfaring med omlegging av en KLM-flyvning?
Kjære lesere,
Hvem har erfaring med omlegging av en KLM-flyvning? Normalknappen i appen fungerer ikke. Prøvde så å kontakte lenker via Whats-appen, men ingen bekreftelse, jeg har jobbet med det i 5 dager. Så er det bare å ringe, tror jeg, allerede 109 euro kalt Simyo. Eller ingen kontakt eller videresendt til et fremmed land og så hører jeg noe, men veldig dårlig linje.
Det er selvfølgelig fint at du kan bytte billett gratis, men hvis det ikke fungerer, vil det ikke gjøre store fremskritt.
KLM kan se dette komme, ikke sant? Ambassaden stengt. Jeg ankom 24. november og billetten min er 22. desember. Jeg foretrekker en kupong, men hvis jeg må angi en dato, er det også greit.
Jeg har alltid vært KLM-fan, men jeg begynner å bli litt motløs nå, det ser ut til at Facebook og IinkedIn også kan brukes, men det har jeg ingen erfaring med. KLM forstår, hvis du lager noe gratis, kan du anta at det vil bli brukt mer.
Jeg vil også bare betale for det eller hit til et reisebyrå i Pattaya, men hva er visdom?
På forhånd takk til alle lesere for informasjonen.
Hilsen
Peter Yai
Redaktører: Har du et spørsmål til leserne av Thailandblog? Bruk det kontakt.
Det er et drama å nå KLM for denne typen ting. Det var allerede det før korona; venter flere dager på et meningsløst svar på WhatsApp.
Et par ting som kan hjelpe:
1. Ring via Skype, som bare koster noen få øre per minutt
2. Hvis du har Flying Blue-nivå Silver eller høyere, viser appen et "premium"-nummer (+3120474747): et antall ganger fikk jeg bare automatiske meldinger og ble lagt på. Andre ganger fikk jeg umiddelbart noen på linjen, midt på natten NL-tid. Jeg har forresten satt nummergjenkjenning i Skype slik at det ser ut som jeg ringer fra min nederlandske 06: det ser ut til at KLM så det fordi de kunne finne bestillingen min med en gang.
Hvis du kan endre flyreisen via siden eller appen, er det ideelt, men hvis det ikke fungerer, er det veldig frustrerende. Og det er alltid en overraskelse om det fungerer eller ikke.
suksess
Det telefonnummeret er også feil, så de svarer aldri, men de svarer +3120 474 7747, jeg endret akkurat flyet mitt til BKK og jeg måtte vente 1 minutt.
Så ring riktig nummer. !
Gjort noen ganger. Vanligvis er det enkelt. Hvis NL-nummeret er opptatt, prøv å ringe Paris. Noen ganger fungerer det også gjennom Bangkok-kontoret.
Faktisk, utilgjengelig på telefon og ingen svar med Whatsapp, er også min erfaring.
Gå til en internettkafé.
Bruk en PC, gå til KLM-nettstedet og bruk alternativet for å endre eller avbestille flyreise.
eller snarest gå til et reisebyrå. Du har ikke mye tid.
De kan kanskje kontakte KLM Bangkok.
Gi oss beskjed om det fungerer
Hvorfor ikke bruke KLM-nettstedet?
Gå til "Min tur" skriv inn din bestillingskode og navn og du kan enkelt booke om og kansellere flyet ditt. Du kan da se de tilgjengelige flyreisene på nett for den datoen du ønsker og bestille dem direkte.I løpet av få minutter vil du ha en ny billett i e-postboksen din. Husk at den nye flyvningen kan bli dyrere eller billigere, så det betales ekstra eller du vil motta en kupong for dette etter 1 uke som du kan bruke til neste flyvning eller få den utbetalt.
En sløsing med 109 euro, du kan gjøre finere ting med den 🙂
gjort online forrige måned. Helt ikke noe problem, ekstra kostnad 65 €
Kjære Tony
Hadde det vært så enkelt hadde jeg gjort det, det er ikke mulig med appen og klm-siden !!
Beklager, det er ikke mulig å endre denne flyvningen online.
Dette er teksten på appen og på datamaskinen igjen i oransje altså igjen !!
Men alle som tenker med eller kjenner et godt reisebyrå anbefales jeg.
God søndag Peter Yai
Kjære Peter,
Rart at du ikke kan endre bestillingen på nett?
Byttet 2 flyreiser for meg selv fra desember til januar på nett uten problemer.
Jeg ville selv gått inn på et reisebyrå og forklart problemet ditt.
Suksess.
Søk kontakt offentlig på Facebook og fortell hele historien din der jeg hadde umiddelbart kontakt via messenger.
Du kan bytte gratis, men du må ofte betale en høyere prisklasse.Jeg ønsket å bytte returflyvning til Bangkok på business class og måtte betale mellom 800 og 2400 euro ekstra avhengig av dato, så det gjorde jeg ikke det, forhåpentligvis flyr jeg nå 30. desember tilbake. Hele billetten var 1710 euro tur/retur.
'Ambassade stengt', skriver du, men hva har ambassaden med billettbytte å gjøre?
Hei,
Trodde også at appen ikke fungerte men du må, i mitt tilfelle var det, ha returflyet.
Eller ring KLM Bangkok alltid lyktes.
Suc6
Jos
kjære Peter
Det kan gjøres veldig enkelt på KLM-nettstedet, gjort for noen dager siden innen 1 minutt, med en ekstra kostnad på € 80,00.
Lykke til Eric
Jobber du med apple (ipad/iPhone) fordi jeg har også lagt merke til at KLM-siden noen ganger har problemer med iOS.
Prøv å logge på med en fast PC med Android
Vi har allerede lagt om KLM-flyvningen vår til Bangkok 3 ganger, alltid uten store problemer.
Vi flyr nå 10. februar.
Antall ganger gjort med Messenger. Det tar noen timer å få svar, men de svarer alltid.
Har nettopp booket om flyet.
bare ring KLM Bangkok.
026100800 fra Thailand. Betal med kredittkort.
Kjære Cornelius
Jeg mener eller si da jeg dro, kunne jeg bare reise i 30 dager, det var ingen ambassade eller nettvisum for å søke om lengre tid.
Hvis du er her kan du få en måned ekstra for 4000 uten forsikring med TikTok-visum og uten passbilder og kopier.
Så hvis du har gjort det, vil du vel endre en billett?
Takk og venter på mer for informasjon, så skal jeg gi deg beskjed om det fungerte eller ikke Mvg.
Peter Yai
Gratisbillett eller ikke, de må hjelpe deg
Det er fortsatt en Warszawa-traktat som KLM ikke kan ignorere. Prøv å konvertere billetten din igjen og det fungerer ikke. Kjøp en og koster kun KLM.
Vi lyktes via messenger innen 2 dager
Til slutt ble vi godt hjulpet, men på telefon og via whatts-appen ble det en katastrofe.
suksess
g Paul
Kjære Peter, å endre deg selv på nett er enkelt og raskt. Å ringe KLM 020-4747747 er veldig dyrt. Ring KLM i Thailand eller gå personlig til et reisebyrå som tilbyr KLM-billetterü
Alle opplevelser er veldig gjenkjennelige. I teorien fungerer app og nett bra og raskt, men av uklare årsaker kan du også bli henvist til telefonen. "Kontakt oss". Ringte det nummeret, og så flervalgsmeny etter en lang rumling om fordelene med appen og online... Bare skjedde i går: ventetiden er mer enn 45 minutter, forbindelsen er nå brutt og igjen. Veldig frustrerende faktisk.
Alternativet for WhatsApp kalles. Jeg ble valgt DM via Twitter. Venter i fem timer på svar, men umiddelbart nyttig. Med 2 korte meldinger etterpå ble det arrangert gratis.
For dette må du selvfølgelig oppgi navn og bestillingskode i meldingen din, samt ønsket flyreise. Da kan de umiddelbart sjekke det og/eller forberede det.
Men jeg har også opplevd alle de andre variantene de siste månedene. Ordne deg til endeløs masing med telefon. Det faktum at ombooking er gratis vil sikkert spille en rolle når det er travelt, men enda mer de stadig skiftende reglene og restriksjonene. Som et resultat må mye endres, av flere mennesker enn noen gang før.
.
Kjære leser
Billetten min er endret!!!! Hei hei
Prøvde først alt på datamaskinen i stedet for iPad og så på endringer på hjemturen.
Ingenting av dette fungerte.
Da Skype ble installert, var det fortsatt litt av et problem. Simyo hadde blokkert nummeret mitt som en forholdsregel på grunn av de høye kostnadene.
Til slutt fungerer Skype kalt med datamaskinen "talt", og jeg mottok en melding med en lenke som ikke fungerte.
Ringte så igjen og klikket gjennom til telefonen forble å ringe og viste tålmodighet.
Etter 1 time og 2 minutter kunne jeg rimelig forstå en engelsktalende mann på telefonen (jeg har veldig bra internett i min nye leilighet) og etter 10 minutter og 21 sekunder var billetten min flyttet og med kredittkortet mitt
Betalte 126 euro.
Jeg ville ha foretrukket en kupong, for hva annet kan skje på nyåret? COVID 2022?
Takk til alle plakater for bidrag og til alle lesere, god jul og et godt og sunt nytt år.
Gratulerer med dagen Peter Yai
Ring uansett. Det tar normalt en halvtime før det er din tur, men når du først har dem på linjen blir du fantastisk hjulpet. Ikke via WhatsApp, det hjelper ikke. Å ringe og vente lønner seg. Dessverre er det ikke annerledes.
Jeg flyr ganske mye med KLM og bytter regelmessig billett uten problemer, jeg gjør det bare på KLM-siden. Kanskje det alltid går bra med meg fordi jeg er Flying blue-medlem...
Jeg har egentlig aldri hatt noen problemer.
Hei, endret online forrige uke, ikke noe problem bare den ekstra betalte bagasjen på 70 Euro fungerte ikke. Så betalt igjen. Trenger jeg fortsatt å få den tilbake. Men resten gikk fort og bra. Lykke til Joe