Thailand spørsmål: KLM svært vanskelig å nå

Ved innsendt melding
Skrevet i Leserspørsmål
Tags:
28 september 2021

Kjære lesere,

Jeg bestilte en billett til Bangkok med KLM og nevnte ved et uhell kallesignalet mitt i stedet for navnet mitt slik det står i passet mitt. I følge KLMs nettsider kan dette justeres dersom du kontakter dem. Og det er der skoen klemmer. De er absolutt utilgjengelige for mu. Prøvde på telefon, men du får et bånd og etter å ha ventet en stund blir du kastet ut av køen. Jeg prøvde det via whatsapp men da får du en standard tekst, det samme gjelder messenger.

Er det noen som har en idé om hvordan jeg kan komme i kontakt med KLM?

Hilsen

Ed

Redaktører: Har du et spørsmål til leserne av Thailandblog? Bruk det kontakt.

10 svar på "Thailand-spørsmål: KLM veldig vanskelig å nå"

  1. dirk sier opp

    Noen ganger vil de svare via Facebook-messenger, men det er ikke veldig raskt.

  2. Frank sier opp

    Den eneste måten jeg har lykkes på er å velge den engelske ruten i menyen. Du vil da få noen på linjen som bare snakker engelsk og ingen nederlandsk, men hvis det ikke er et problem for deg, ville jeg prøvd det.

  3. Evert-Jan sier opp

    Min erfaring med Whatsapp er bra, forutsatt at du bruker alle dataene og spørsmålet ditt riktig og fullstendig på én gang, så vil alt være bra. Det kan faktisk ta en stund (noen timer) før du får svar. Telefon fungerer også for meg, men vær tålmodig der også.
    Jeg ville prøve begge deler igjen. Lykke til. Evert-Jan

  4. Van Pelt sier opp

    Jeg ringte nettopp KLM, ikke noe problem i det hele tatt, en ansatt innen 3 minutter. +31 20 47 47 747

    • Jan S sier opp

      Et annet nummer 020-649-91-23 kan nås her fra kl. 7.30.

  5. William Bouman sier opp

    Kjære Ed,
    Dette skjedde med meg en gang, men jeg fant dessverre ut først ved innsjekking.
    Det ble ordnet i løpet av fem minutter og en ny, riktig billett ble laget gratis for meg. Men jeg kan godt tenke meg at du vil ha det i orden før da.
    Det er synd at et så anerkjent selskap som KLM er så vanskelig å nå.
    Gr. Wim.

  6. Løve Akameren sier opp

    Jeg ringte nettopp på nederlandsk
    Etter ikke mer enn 4 minutter var jeg i stand til å snakke med noen. Bare mye hjelp.
    Ville bare prøve igjen.

  7. john koh chang sier opp

    Bekreft den utrolige utilgjengeligheten til KLM. Snakk om en opplevelse i slutten av august. Rett og slett utilgjengelig langs alle kommunikasjonsveier. Hvis du er Flying Blue-medlem vil du få et spesielt telefonnummer ved dårlig tilgjengelighet, som jeg ble fortalt under mine resultatløse forsøk. Automatisk melding. Bruker du det vil du bli henvist til en assistanseskranke på Schiphol!! Bare dårlig tilgjengelighet. Tilsynelatende lenge.

  8. ES sier opp

    Jeg hadde det samme problemet, jeg prøvde å ringe i 2 dager, men det fungerte ikke. Hvis du ringer først om morgenen har du størst sjanse for å få noen på linjen, og det hjelper også hvis du velger engelsk i stedet for nederlandsk.

  9. fangets tjener sier opp

    Få skiftet billett på flyplassen med navnet ditt fra passet, koster rundt 35 euro, det hadde jeg også for tre år siden.
    Kom deg til flyplassen i tide!!


Legg igjen en kommentar

Thailandblog.nl bruker informasjonskapsler

Vår nettside fungerer best takket være informasjonskapsler. På denne måten kan vi huske innstillingene dine, gi deg et personlig tilbud og du hjelper oss med å forbedre kvaliteten på nettstedet. Les mer

Ja, jeg vil ha en god nettside