Kjære lesere,

Jeg har hatt DigiD i årevis. Jeg logger på med brukernavn og passord. Nå er alle endringer innført. Jeg prøvde å aktivere min nåværende DigiD med DigiD-appen uten resultat.

På råd ba jeg om en ny DigiD. Jeg mottok et brev med en aktiveringskode og instruksjoner om hvordan jeg går frem. Dessverre ga heller ikke dette ønsket resultat.

Hvem kan hjelpe meg med dette? Vennligst navn, telefonnummer og/eller e-postadresse. Takk på forhånd.

Hilsen

Rane

Redaktører: Har du et spørsmål til leserne av Thailandblog? Bruk det kontakt.

19 svar på "Thailand-spørsmål: Ser etter hjelp med å aktivere min DigiD fra Thailand"

  1. KhunTak sier opp

    Kjære Rob,
    det ville vært nyttig om du nevner hvor du bor.
    Hvis det er noen som bor i ditt område og kan hjelpe deg, blir det hele litt enklere

  2. Jacob sier opp

    Rane,

    Med min forrige DigiD kunne jeg ikke aktivere appen fordi SMS ikke var aktivert. Etterspurt og aktivert ny DigiD i telefonsamtale med DigiD-myndigheten. Min SMS er også aktivert og da fungerer DigiD-appen bra. Du trenger da en mobiltelefon for å logge inn på datamaskinen, for eksempel hos SVB

    gr. Jacob

    0848702820

  3. Joost Buriram sier opp

    Den enkleste måten er via videosamtaler, du vil bli veldig godt hjulpet av en veldig tålmodig ansatt i Nederland Worldwide, husk at når du ber om en avtale via det elektroniske avtalesystemet, skriver du inn 0031 som landskode for Nederland og ikke +31.

    https://www.nederlandwereldwijd.nl/digid-buiten-nederland/activeringscode-videobellen

  4. Jochen Schmitz sier opp

    Jeg har søkt på min nye DigiD. Gå etter http://www.svb.nl/digid/aow
    Fikk en bekreftelse på at jeg kan hente min nye DigiD innen 30 dager på en av DigiD-pultene, noe som selvfølgelig er latterlig. Jeg skal egentlig ikke til Nederland for å hente dette, men jeg prøver nå å få dette gjort via autorisasjon.

    • Ruud sier opp

      Du har blitt tilbudt en rekke valg for å motta din digiD.
      Du har tydeligvis valgt feil.

      DigiD-aktiveringskode mottatt via videosamtaler

      Samle DigiD-aktiveringskoden ved en DigiD-skranke i Nederland

      Samle inn DigiD-aktiveringskode ved en DigiD-skranke i utlandet (eller karibiske Nederland)

      Men jeg syntes også det var komplisert.
      Nettsiden er ikke veldig oversiktlig, men folkene på Worldwide er veldig vennlige, tålmodige og hjelpsomme.

      Synd jeg løp inn i sikkerhet i Windows 11 når jeg foretar videosamtaler.
      Etter mye fikling med innstillinger hadde jeg endelig et bilde, men ingen lyd.
      Ikke noe problem, jeg ble oppringt og med mobilen min (jeg har ikke smarttelefon, noe som ser ut til å være en livsnødvendighet i disse dager) ble digiD aktivert.

      Nå må jeg bare prøve å finne ut om du kan logge inn på skattemyndighetene uten smarttelefon og uten applikasjon.

    • Rudolf sier opp

      Så gal Jochen, be om en ny DigiD via SVB, aktiveringskoden vil bli sendt til din adresse i Thailand, og så kan du bruke denne koden til å aktivere den nye DigiD.

  5. Steven sier opp

    Hvis du bor i Jomtien/Pattaya og/eller ønsker å komme innom, vil jeg gjerne hjelpe deg.
    Jeg bruker appen flere ganger i året til skatteformål + innlogging i ABP pensjonskasse.

    [e-postbeskyttet]

  6. Jacob sier opp

    Rane,

    Jeg sjekket nettopp igjen. Ønsker du å logge inn på for eksempel SVB og gjøre det med DigiD-appen, må du også åpne Digid-appen på mobilen. For på datamaskinen ber den om en kode og du får den på mobilen. Datamaskinen viser da et QR-bilde. Du må skanne den med mobilen og så kan du gå til SVB. Du må merke deg at etter å ha tastet inn koden på mobilen, vil du da motta en skanner mens du går videre.

    Det er egentlig ikke enklere enn DigiD hvor du kun bruker brukernavn og passord.

    [e-postbeskyttet].

    Gi meg beskjed om din linje-ID hvis du vil ringe.

    hilsen Jakob

  7. John Koh Chang sier opp

    DigiDs hjelpetelefon er nå lett å nå. Du kan ringe fra Thailand uten å koste mye penger. menneskene på hjelpelinjen er ekstremt hjelpsomme og tar seg virkelig god tid. Hadde problemer i lang tid og så ingen måte å løse dem med det du gjør nå. Kontakt via hjelpelinjen gir steg-for-steg veiledning og til slutt min DigiD etter to år! Alt fra Thailand. Driver med!

  8. Eric Donkaew sier opp

    Jeg har også store DigiD-problemer etter den ekstra sikkerheten. Faktisk har jeg ikke engang vært i stand til å få en aktiveringskode ennå. Dette er kun mulig via videosamtaler. Hvis du sender inn en forespørsel om å foreta en videosamtale, vil du motta en skrivebordskode uten som det ikke er mulig å foreta en vellykket videosamtale.

    Denne tellerkoden sendes automatisk til din mobiltelefon OG til din e-postadresse etter registrering. I virkeligheten mottar jeg INGENTING på mobilen, og heller ikke på e-postadressen min.
    "Ja, uten en tellerkode kan vi ikke hjelpe deg." heter det og også "Det hender ofte at koden ikke kommer."

    Det er en elendighet og jeg har jobbet med det i flere dager forgjeves. Råd mottas med takk.

    • Rudolf sier opp

      Kjære Erik,

      Har du allerede folkepensjon? Da er det også mulig å be om en ny DigiD med aktiveringskode som sendes til din adresse i Thailand.

      Det ble nylig sendt en melding fra SVB med instruksjoner, det var ganske enkelt, du trenger en mobiltelefon og du må aktivere SMS-funksjonen, hvis du ikke allerede har gjort det.

      • Eric Donkaew sier opp

        Kjære Rudolf,

        Takk for svar. Nei, jeg har ikke folkepensjon ennå. Jeg leste faktisk et sted at det er lettere når du skal ordne med statlig pensjon. Da trenger du ikke ringe videosamtaler, skjønte jeg. Til å begynne med fungerte ikke videosamtaler fordi jeg ikke brukte Firefox. Det sto ingen steder at du må bruke Firefox per se, så veldig nyttig igjen. Senere brukte jeg Firefox, men igjen kom ikke tellerkoden, verken via e-post eller SMS, da det burde vært begge deler. Det hele er fryktelig komplisert med alle slags koder og andre tall, og hvis en radar ikke fungerer, så vil ingenting fungere. Det tilbys heller ikke noe alternativ, for eksempel manuell e-post av tellerkoden.

        Kanskje er det den beste løsningen å klage til ombudsmannen.

    • HenryN sier opp

      Det har faktisk ikke blitt enklere. Jeg hjalp også noen og etter 2 timers fiksing klarte vi å lage en videoavtale. Dessverre fungerte det heller ikke, så jeg ringte helpdesk i Nederland over hele verden igjen. Vel, responsen var hver fredag ​​at avtaleskranken åpner kl 09.00 (vi var opptatt på lørdag) og avtalelisten var full!!!! Ufattelig for meg, men bra! Det var også merkelig at nettsiden opplyste at det nye systemet trer i kraft i slutten av januar, men vi kunne ikke logge inn normalt med brukernavn og passord før da. Helpdesk syntes det var synd og fortalte at systemet hadde startet tidligere!!!!
      Det som plager meg mest er dette tullet om ekstra sikkerhet! Jeg lurer på hva noen vil gjøre med mitt Digid-brukernavn og passord?Det er ingen penger å tjene og bare ondsinnede parter kan kanskje videreformidle andre data til SVB.Jeg ser ikke det morsomme i det! Det har tatt litt for langt etter min mening (som om vi gjør det for helsen din!)

      • Eric Donkaew sier opp

        @HenryN

        Fantastisk respons! Så jeg er ikke alene med mine frustrasjoner. Jeg kunne heller ikke før etter en måned!!! (vi er "opptatt" - som om det er mitt problem) videosamtaler igjen og så fungerte det ikke igjen fordi jeg ikke fant tellerkoden (hva er det bra for i tillegg til alle de andre kodene) verken på mobilen eller via e-post?!) hadde mottatt, noe som egentlig var opp til dem.
        Men ingen løsningsorientert handling fra helpdesk i det hele tatt. I stedet for "Vi vil manuelt sende deg en tellerkode på e-post" var det "Bare prøv en gang til", så enda en måned med venting.

        Du pleide å ha programmet "Also dat still". Naming og shaming er en bedre måte å få noe på enn å spørre pent. Men det er ikke lenger mulig.

  9. Pieter sier opp

    Hei, det kan skyldes den utenlandske IP-adressen. Prøv å logge på via en PC/Mac som har VPN-tilkobling til en ned-server. Express vpn, Nord vpn, Windscribe., etc.
    Kanskje det vil fungere. Men ingen garanti, det kan være et annet problem med din Digi D.

  10. Me Yak sier opp

    Hei Rob,
    Logg inn på mobilen, skriv inn pinkoden din, som du selv har oppgitt, så vil du bli spurt om du trenger en sammenkoblingskode, du sier ja og du får en kode. Du har bedt skattemyndighetene om å logge inn på datamaskinen, angi at du vil logge inn, logge inn med DigiD, så vil du logge inn med DigiD-appen, skriv inn påloggingskoden du mottok på mobilen (4 bokstaver) , skann datamaskinen med mobilen og du er logget inn på skattekontoen din.
    Forhåpentligvis fungerer det nå.
    Me Yak

  11. Johan sier opp

    Hei Rob,
    Jeg har det samme problemet, og kanskje du kan hjelpe meg hvis du vet hvordan du gjør det.
    Hilsen Johan
    0934829290

  12. Sander sier opp

    Forespurte ny digid D-kode gjennom SVB i begynnelsen av januar. Denne ble sendt til Thailand per brev og kom sist fredag. Aktiver via nettsiden Digid.nl og fanen "skriv inn kode". Logg deretter inn med ditt nye brukernavn og passord (disse måtte du opprette når du søkte om din nye digid D), og gjør det siden ber deg om, inkludert SMS, skanning og sammenkoblingskode via telefonen. Bare med telefon er litt vanskelig, men med datamaskinen er det en piece of cake. Jeg bor i Korat tlf 0649690718

  13. MaartenVasbinder sier opp

    (Med denne instruksen gikk prosessen knirkefritt. Har du ikke SMS-sjekk må du be om ny DigiD. For AOW-pensjonister kan dette gjøres via SVB.)

    Du søker om DigiD fra utlandet via DigiD-nettsiden. Du kan deretter hente en aktiveringskode ved å foreta en videosamtale til Nederland Worldwide eller ved en DigiD-skranke i Nederland eller i utlandet. Med denne koden aktiverer du din DigiD.

    Hva trenger du for å søke DigiD fra utlandet?

    Du bor i utlandet.
    Du har nederlandsk statsborgerskap eller statsborgerskap i et annet land i Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet (EØS). Klikk her for en oversikt over landene i EØS.
    Du er registrert i registeret for ikke-bosatte (RNI).
    Du har gyldig pass eller identitetskort fra et EØS-land (merk: førerkort kan ikke brukes).
    Du har et borgerservicenummer (BSN).
    Du har en telefon (fasttelefon eller mobil) som du kan motta tekstmeldinger med i utlandet og i Nederland.
    Du har en e-postadresse.
    Å søke og aktivere DigiD gjøres i 4 trinn:

    Trinn 1: Bestill time i en skranke i utlandet

    På mange DigiD-pulter må du avtale tid for å komme innom. Gjør du dette før du søker DigiD, kan du være sikker på at du rekker å komme deg til pulten i tide. Klikk her for en oversikt over skranker i utlandet.
    Det er også mulig å motta aktiveringskoden ved å videoringe Nederland over hele verden. Da slipper du å reise til en skranke. Klikk her for mer informasjon om videosamtaler.

    Trinn 2: Søk om DigiD på DigiD-nettstedet

    Gå til DigiD-nettstedet og velg 'Bruk eller aktiver'.
    Klikk på 'Søknadsskjema DigiD'
    Under søknaden velger du "Jeg bor utenfor Nederland".
    Skriv inn ditt borgerservicenummer, fødselsdato, nasjonalitet, dokumentnummer på passet eller identitetskortet ditt og gyldighetsdatoen for dette dokumentet. Klikk 'Neste'.
    Vent til DigiD har sjekket detaljene dine.
    Får du meldingen "Du har allerede en DigiD" eller "Din DigiD er allerede forespurt, men ikke aktivert ennå"? Velg deretter 'Ja (fortsett med denne forespørselen)'. Klikk 'Neste'.
    Opprett brukernavn og passord. Husk denne informasjonen nøye.
    Skriv inn ditt telefonnummer og e-postadresse.
    Skriv inn SMS-koden mottatt og e-postbekreftelseskoden mottatt.
    Klikk på 'Bruk'.
    Trinn 3: Samle aktiveringskoden ved skranken

    Etter at du har søkt DigiD, vil du motta en deskkode på sms og på e-post. Med denne tellerkoden kan du gå til en DigiD-teller innen 30 dager. Der vil du motta aktiveringskoden for DigiD.

    Hva du skal ta med til disken:

    Tellerkoden
    Passet eller identitetskortet som du oppga dokumentnummeret til under søknaden.
    Ditt borgerservicenummer
    Trinn 4: Aktiver DigiD på DigiD-nettstedet

    Etter at du har hentet aktiveringskoden ved skranken, gå til DigiD-nettsiden igjen.

    Velg 'Motta kode'.
    Klikk på 'Skriv inn aktiveringskode'.
    Nå kan du aktivere din DigiD.
    Du aktiverer din DigiD med aktiveringskoden, ditt opprettede brukernavn, passord og telefonnummer. Du kan da logge inn med DigiD.

    Kan du ikke komme til en DigiD-pult?
    Hvis du bor i utlandet, kan du også motta aktiveringskoden din digitalt ved å foreta en videosamtale til Nederland over hele verden. For mer informasjon, besøk DigiD-nettstedet eller nettstedet 'Nederland over hele verden'.
    https://www.nederlandwereldwijd.nl/digid-buiten-nederland/activeringscode-videobellen


Legg igjen en kommentar

Thailandblog.nl bruker informasjonskapsler

Vår nettside fungerer best takket være informasjonskapsler. På denne måten kan vi huske innstillingene dine, gi deg et personlig tilbud og du hjelper oss med å forbedre kvaliteten på nettstedet. Les mer

Ja, jeg vil ha en god nettside