Kjære lesere,

Jeg vil gjerne vite hva jeg skal gjøre nå som pakker sendt fra Thailand til Nederland ikke har ankommet?

Vi har bodd nær Chiang Mai i ca 10 år, i Mae Rim. Fortsatt hjemlengsel etter 10 år, så tilbake til Nederland.

Vi sendte da 23 esker á 20 kilo, hvorav 10 kom. Vi har allerede tenkt på hvor lang tid det vil ta før de andre boksene kommer. Vi postet alle i jan/febr/mars/2018. De 10 boksene kom etter 24-04, men sendte en mail til Post NL allikevel. Som svar fikk jeg.... boksene ble sendt tilbake til Bangkok, og det har vært for lang tid å finne ut av det!

Hvordan er det mulig, og hvordan får jeg fortsatt tilbake mine 13 bokser, som inneholder halve livet mitt? Det har ikke vært noen melding på adressatens eiendom om at esker har ankommet. De har vært i Nederland for de 13 boksene, men ikke i kommunen som adressert.

Hva kan jeg gjøre nå?

Hilsen

Ria

16 svar på "Postpakker fra Thailand til NL har ikke kommet, hva kan jeg gjøre?"

  1. jhvd sier opp

    Dette er virkelig verden opp ned.
    Det ville vært veldig enkelt for Post NL.
    Hvis du har den sendte meldingen som bevis på sending, vil du kreve den på nytt med rekommandert brev.
    Og true en advokat.
    Osv etc.
    Suksess.

  2. erik sier opp

    Og jeg har seks bokser med omtrent den vekten. Med sporing og en etter en med overflatepost. Sporing fungerer fint og alle seks boksene kom pent til NL etter 10 til 12 uker. Ikke en krone smerte.

    Hva sier sporingsdataene dine? Hvorfor og hvor gikk det galt? Hvilken informasjon fylte du inn for "uleverbar"?

    • Khan Martin sier opp

      Hei Erik,
      Kan jeg vite med hvilket selskap og til hvilken pris? Jeg har også noen bokser å sende. I går sjekket jeg med DHL i Hua Hin, men der ville 1 boks på ca 10 kilo koste ca 10.000 XNUMX THB. Virker ganske dyrt for meg.
      Hilsen Martin.

    • å printe sier opp

      Jeg sendte fem esker til Nederland. Med sjøpost. Jeg var i stand til å "spore" dem og på post.nl kunne jeg følge dem fra lasting av eskene, kjøring og tidspunktet de ble levert. Innen to timers margin. Og alle fem kom trygt fram. boksene veide fra 4 til 18 kilo

      • erik sier opp

        Bekreft Printens historie; Jeg har også nettopp levert inn på thailandsk postkontor og angitt overflatepost. Da kommer det opp et fraktbrev som du må fylle ut fullstendig.

        Se nettsiden http://northernthailand.com/cm/government/AIRSURFACE.html

        Satsene i kolonne 3 er sjøpost; det finnes også dyrere alternativer som full- eller lavpris luftpost. Zeepost er mye tregere, men du kan endelig spore via PTT Post Amsterdam. Det er et spørsmål om hva du skal gjøre hvis ingen er hjemme; da fyller jeg ut 'hos naboene', men det kan også leveres på et nærliggende postkontor eller postservicepunkt.

    • William Wute sier opp

      Erik
      Boksene var i Nederland 21. mars, men ikke i kommunen som sto på adressen, og jeg hadde heller ikke kort på at boksene var der, ingenting i det hele tatt, de ble sendt til Thailand igjen 6. april, men Post NL sier nå må du Vi har ventet lenge og det er ikke noe mer vi kan gjøre for deg!
      dette er din sanneste skrekk halve livet mitt er i de boksene, så veldig viktig for meg og min kone.

  3. Johnny B.G sier opp

    Du trenger uansett ikke å forvente mye av PostNLs kundeservice siden de henviser den tilbake til Thailand Post.
    Avsenderen må spørre Thailand Post hvor forsendelsen har blitt av.
    Dette kan gjøres på e-post [e-postbeskyttet] og på telefon +66-28313131 (du trenger betalingsbevis og/eller forsendelsesbevis)

    Jeg opplevde dette en gang også og forsendelsen ble skannet på Schiphol for mottak og deretter sendt tilbake til Thailand ved en feiltakelse til postkontoret den ble sendt i. Dette kunne følges via track and trace og det gikk et lys på postkontoret der og de sørget selv for at forsendelsen kom til Nederland med nytt sporingsnummer. http://track.thailandpost.co.th/tracking/default.aspx?lang=en

    Mitt råd er derfor å først sjekke gjeldende status via track & trace og deretter ringe postkontoret for forsendelsen da forsendelsen kan ha blitt returnert til din gamle adresse.

    • William Wute sier opp

      Med track and trace har vi kunnet se at 11 bokser er i BKK og 2 er i Mae Rim.
      Poenget med disse sakene er at thaien snakker engelsk så dårlig at jeg først går for postalternativet.
      Tusen takk for dette

    • William Wute sier opp

      Johnny B.G
      telefonnummeret kan vel ikke være riktig for få tall?

      • Johnny B.G sier opp

        Faste tall har 9 sifre.

        Angående forsendelsen, send først en e-post med sporingsnumre og kopier
        av fraktkvitteringene. Ring så etter noen dager slik at det også blir hentet og det kan gjøres på engelsk.

  4. tooske sier opp

    Sendte en pakke til NL i mars (vanlig pakkepost, ingen EMS).
    Sporing fra Thai Post indikerte "15. mars mottatt av mottaker".
    Ankom dessverre ikke.
    Da jeg spurte på postkontoret i Nederland, var svaret "sporingsnummeret er ikke i systemet vårt".
    I mai fikk jeg pakken i god stand i Thailand med et klistremerke fra tante post NL med begrunnelsen "ingen hjemme og ikke hentet på postkontoret".
    Mottakeren kan ha oversett rapportkortet.

    Konklusjon: Min erfaring fungerer fint, men det var en lang periode mellom forsendelse og returmottak på ca 3 måneder. (Returforsendelse koster THB 300).

    Så pakkene dine kan være tilbake til din thailandske adresse.

  5. erik sier opp

    Bekreft Printens historie; Jeg har også nettopp levert inn på thailandsk postkontor og angitt overflatepost. Da kommer det opp et fraktbrev som du må fylle ut fullstendig.

    Se nettsiden http://northernthailand.com/cm/government/AIRSURFACE.html

    Satsene i kolonne 3 er sjøpost; det finnes også dyrere alternativer som full- eller lavpris luftpost. Zeepost er mye tregere, men du kan endelig spore via PTT Post Amsterdam. Det er et spørsmål om hva du skal gjøre hvis ingen er hjemme; da fyller jeg ut 'hos naboene', men det kan også leveres på et nærliggende postkontor eller postservicepunkt.

    • William Wute sier opp

      erik
      noen er alltid hjemme hos adressaten, men det var rett og slett ingen melding om at det var post og at vi kunne hente den på et hentested, ingenting sett

      • erik sier opp

        Vel, noen ganger glemmer folk et brev i bussen. Jeg tror du må være proaktiv og følge pakken selv så snart posten kommer til Amsterdam. Jeg gjorde det og kunne fortelle folket i NL når drakten ville bli levert.

  6. Mary. sier opp

    Vi har sendt en pakke fra Changmai til Nederland i noen år Vi leverte den inn på torget til nattbasaren der det fortsatt var postkontor på den tiden. Ryddig med track and trace. Dessverre aldri mottatt. Og kunne ikke spore hvor det gikk galt.

  7. bob sier opp

    Jeg hadde en slik opplevelse. Det stemmer med kun 1 pakke på 10 kilo, men likevel. Etter 3 uker, klage til postkontoret med portobeviset. Der ble det opprettet en rapport/klage og sendt til Bangkok. Denne avdelingen der bekreftet og ville gjennomføre en undersøkelse. Forsendelsen ble betalt som en luftfraktforsendelse. Bangkok fortsatte å søke uten resultater. Inntil etter ca 3 måneder dukket pakken fortsatt opp på bestemmelsesstedet. Årsaken? Den thailandske posten liker å tjene penger og sendte pakken med båt.
    Forøvrig en postpakke fra Nederland til Pattaya på 5 kg. koster € 58,30 men er på destinasjonen innen en uke.


Legg igjen en kommentar

Thailandblog.nl bruker informasjonskapsler

Vår nettside fungerer best takket være informasjonskapsler. På denne måten kan vi huske innstillingene dine, gi deg et personlig tilbud og du hjelper oss med å forbedre kvaliteten på nettstedet. Les mer

Ja, jeg vil ha en god nettside