Kjære lesere,

Jeg kjøpte to billetter gjennom Trip.com fra Brussel til Bangkok i 2020 for september 2020. Denne turen ble kansellert av Thai Airways på grunn av Corona. Mottok kuponger i dag (27. juni 2022) etter mange e-poster og telefonsamtaler med Trip.com. Men jeg vil ha refusjon og ingen kuponger.

Trip.com sier at Thai Airways er på en måte konkurs og har søkt om beskyttelse, så de refunderer ikke.

Kan noen hjelpe med dette? Er du lei...

Hilsen

srouji (BE)

Redaktører: Har du et spørsmål til leserne av Thailandblog? Bruk det kontakt.

12 svar på “Jeg vil ikke ha kuponger, men en refusjon fra Thai Airways”

  1. Johan sier opp

    Fra 1. juli kan du sende inn de offisielle Thai Airways-kupongene for refusjon. Disse vil bli utbetalt i partier fra Thai Airways, men dette kan ta til 2024. Så vær tålmodig....

    • Maikel sier opp

      Synd at meldingene er så blandede. Min juridiske bistand ga også tilbakemelding om at Thsi airways var i ferd med å gå konkurs, og også at jeg måtte finne ut selv om jeg skulle fortsette å be om kuponger på e-post.
      Spesifikk
      Etter en ukes svar fra juridisk bistand om Thai Airways konkurs, fikk jeg også reisesummen min tilbake fra Mytrip siden 2020 med unnskyldninger fra Thai Airways, så i lengden forstår jeg det ikke.
      Lykke til

  2. Jean sier opp

    Jeg tenkte at i dette tilfellet skulle ikke Thai Airways refundere, men reisebyrået du bestilte hos

  3. Jos sier opp

    Jeg kjøpte det samme på Cheaptickets. De gjør ingenting i det hele tatt, ingen refusjon, ingen kupong. Peker meg alltid til Thai Airways. Og de henviser meg til billige billetter. Så du har blitt advart. Aldri igjen fra Cheaptickets. For de gjør ikke noe i det hele tatt.

  4. Yan sier opp

    Noen som noen gang har fått refusjon fra en thailandsk? Jeg tror ikke det….

    • wim sier opp

      Sikker. To ganske dyre billetter til New Zealand ble pent refundert av Thai Airways. Bestilles selvfølgelig direkte hos TG.
      Det å rote rundt med rabattmeglere er greit for små punkt-til-punkt-turer som du skal fly på kort varsel.
      Dyrere billetter, eller billetter med transfer og billetter som du først vil fly på om noen måneder, kjøp ganske enkelt direkte fra flyselskapet.

      Ved starten av korona-hypen hadde jeg omtrent 15 billetter utestående med forskjellige flyselskaper, og jeg fikk alt pent tilbake. Uanstrengt.

      Jeg hadde én PtP-billett gjennom en megler (Opodo) og selvfølgelig henviste flyselskap og megler til hverandre. Bare adresse både i en e-post og etter en stund ble dette også riktig refundert.

  5. Barry sier opp

    Samme historie her også. Kjøpte billetter til Spania fra Iberia på Supersaver. Ringte Supersaver kundeservice (020 nummer, men du blir videresendt til India!) og de henviser deg til Iberia og de peker fingeren mot Supersaver igjen. Endelig mottatt kuponger i svenske kroner (Supersaver er opprinnelig et svensk selskap). Så bare på valutakursen og beløpet i svenske kroner samsvarte med euroen jeg hadde betalt. Det gikk galt for meg da jeg begynte å bruke Supersaver-bestillingsnumrene med Iberia. Fordi det var et relativt lite beløp (noe sånt som € 300,-) lot jeg det gå selv. Jeg mottok nylig en ny e-post fra Iberia der jeg ble forsiktig minnet om at jeg fortsatt hadde kuponger verdt så mange svenske kroner og at jeg fortsatt kunne bruke dem til flyreiser frem til november 2023. Iberia vet nå hvor jeg skal finne meg, men jeg vet bestillingsnummeret mitt. de ikke lenger... .. Moralen i det ovennevnte... Bestill alltid direkte hos flyselskapet selv og utelat mellomleddene. For desember 2022 – januar 2023 går returflyvningene til Thailand for 6p, så booket direkte med Turkish Airlines.

  6. TheoB sier opp

    Dette er den femtende meldingen på dette forumet om kuponger og refusjoner av bestilte (retur)reiser med Thai Airways som startet eller burde ha startet i EØS.
    Offisielt er Thai Airways fortsatt ikke konkurs. Hva er da grunnen til at Thai Airways ikke skal måtte overholde artikkel 8 i EU-forordning 261/2004?

    https://eur-lex.europa.eu/resource.html?uri=cellar:439cd3a7-fd3c-4da7-8bf4-b0f60600c1d6.0004.02/DOC_1&format=PDF

    • Cornelis sier opp

      Det er helt klart at Thai Airways er juridisk forpliktet til å refundere. Å få beslaglagt et av flyene når det er på bakken i Brussel virker for meg å være den raskeste måten å tvinge dem til å betale.....

  7. lunge Johnny sier opp

    Jeg er redd du går glipp av refusjon! Bare bruk opp kupongene!

    Flybilletter kommer til å bli betraktelig dyrere og når du bruker kupongene dine betaler du ikke noe ekstra!

    og kjøp billettene dine direkte fra flyselskapene, det vil spare deg for mye trøbbel!

    • jan sier opp

      Kjære Loung Johnny.
      Det er lettere sagt enn gjort Thai airways flyr ikke eller nesten ikke fra Brussel og på forespørsel ble det opplyst at de ikke vet om de fortsatt vil fly direkte fra Brussel i 2023.
      Jeg bestemte meg for å være på den sikre siden (hvis du fortsatt har noen sikkerhet) og bestilte gjennom EVA air fra Amsterdam for januar 2023 (disse billettene er fortsatt rimelige før da). Jeg hadde kuponger fra Thai airway og kunne heldigvis bruke den i januar i fjor.
      Jeg håper Thai airways klarer det, men jeg har et hardt hode i det...

    • Peter sier opp

      En kupong kan være et godt valg hvis du uansett planlegger å reise.
      Men hvis den nye turen er dyrere, må du betale ekstra.
      En kupong er maksimalt totalbeløpet for den opprinnelige reisen.
      Så hvis billettene skal bli dyrere, må du definitivt betale.


Legg igjen en kommentar

Thailandblog.nl bruker informasjonskapsler

Vår nettside fungerer best takket være informasjonskapsler. På denne måten kan vi huske innstillingene dine, gi deg et personlig tilbud og du hjelper oss med å forbedre kvaliteten på nettstedet. Les mer

Ja, jeg vil ha en god nettside