Min nylige erfaring med Wise (leserinnsending)
Jeg ønsket å overføre 4 euro til Thailand via Wise i går (10/5.000). Siden det maksimale beløpet som skal overføres for min thailandske bank er 50,000 XNUMX THB, hadde jeg det krever 4 overføringer. Ved første overføring viste det seg at betaling via iDeal, som jeg normalt alltid bruker, ikke var mulig. Det var 2 alternativer, betaling via kredittkortet mitt, hvor kostnadene utgjorde ± 52 euro, eller via bankoverføring til Wises bankkonto, hvor de totale kostnadene var ± 35 euro. Valgte det andre alternativet, ganske tungvint.
Logg først inn på min Wise-app, følg vanlig prosedyre og klikk deretter på at du senere skal overføre beløpet til Wise sin konto. Logg deretter på appen til min nederlandske bank, overfør det eksakte beløpet til Wise med ditt kundenummer hos Wise i beskrivelsen. Etter å ha fullført dette logger du på Wise igjen og klikker på lenken om at beløpet nå er overført til deres bank. Wise overfører deretter pengene til den thailandske banken.
Under min 4. og siste overføring til Wise ble min nederlandske bankkonto plutselig blokkert, slik at beløpet ikke kunne overføres til Wise. Kort tid etter fikk jeg en telefon fra banken min på fasttelefonen min og spurte om jeg frivillig overførte penger til Wise i Belgia. Denne sjekken ble absolutt satt pris på av meg, og etter å ha svart på noen enkle spørsmål (fullt navn, adresse og fødselsdato) ble blokkeringen opphevet og siste overføring til Wise ble foretatt.
Tilfeldigvis (?) ble også Wise-appen min midlertidig blokkert, jeg måtte laste opp ID-en min på nytt og sende inn en selfie; det gikk ganske greit
etter 5 minutter ble blokken løftet.
Alt i alt tok det ganske lang tid, jeg har nå forespurt hos Wise hvorfor betaling via iDeal ikke lenger er mulig, men har ennå ikke fått svar.
Bortsett fra det, i morges (5/5) ønsket jeg å overføre ytterligere 300 euro til Thailand. Var det en feil ved ING, slik at overføring ikke var mulig.
Jeg så først etter feilen om at jeg ikke kunne overføre hos Wise, men det var ikke tilfelle og jeg brukte da betaling via kredittkortet mitt.
Min observasjon er at Wise nylig ikke bare har økt prisene, men også begrenset betalingsmulighetene, noe som har gjort det ikke enklere for mange å overføre penger til Thailand (og kanskje også til andre land).
Innsendt av Wut.
Problemet med å ikke kunne betale med iDeal er kun i appen. Logger du inn på Wise på PC-en kan du betale med iDeal. Har du ikke PC kan du selvsagt gå til Wise med nettleseren på telefonen og logge inn.
Ja Peter, Wise har nå svart, og det er faktisk slik at iDeal (og Sofort) for øyeblikket ikke er i stand til å gjøre overføringer via appen. Wise sender meldinger til kundene sine med jevne mellomrom og jeg har ikke noe imot at de ikke gjorde det for dette, så jeg og sikkert mange andre brukere av appen måtte finne ut av det selv. Logisk sett antok jeg en funksjonsfeil i første omgang.
Enig, veldig slurvete av Wise.
Vennligst oppdater den kloke appen. Jeg fikk også nylig en melding om at jeg ikke kan betale med iDeal. Problem løst etter appoppdatering via playstore.
Aldri uten kostnad, og begrensningene er laget av banken(e) som det er bestilt til. Og når det gjelder den økningen, vil vi virkelig ha alt gratis? Hvis du tar ut penger fra automaten i Thailand med ditt utenlandske kort, betaler du 220 THB
Cees, aldri ingen byrde betyr faktisk alltid byrde, men det til siden, jeg forstår hva du mener.
Dessuten skriver jeg ikke at Wise må gjøre alt gratis, gjør jeg vel?
Jeg nevner bare at Wise nylig har økt prisene og det kan være en grunn for noen lesere av Thailand-bloggen til å sjekke om de ville vært billigere hos Wise sine konkurrenter, tatt i betraktning valutakursen.
Det er ikke noe galt med det, ikke sant?
Å overføre €5.000 35 via Wise kostet meg nå ± 4 euro, delvis fordi jeg måtte overføre beløpet i XNUMX deler.
Hensikten med innlegget mitt på Thailandblog var å gjøre leserne oppmerksomme på at jeg plutselig ikke kunne bruke iDeal, resten er sekundær
Dette fenomenet har oppstått før, og jeg var allerede klar over at det ikke ville forårsake et problem med iDeal-bruk og ING-banken via min bærbare datamaskin. Mobilappen opplyser at det er midlertidig umulig å bruke iDeal ved bruk av Android-enheter. Så iPhone vil ikke ha noen problemer ser jeg for meg. På iDeal-siden leste jeg at det ikke var noen problemer med de nederlandske bankene.
Alt forvirrende.
Åpne en konto hos wise og bruk den til å bygge opp en balanse. Jeg mottar min if direkte på denne kontoen.
I Thailand, åpne en sparekonto i Bangkok-banken og be om Swift-koden som klokt trenger å overføre fra din kloke konto. Ubegrenset beløp. Og lavere kostnader.
Ls
Takket være et tips fra deg har jeg nå gjort en overføring med PC-en min og det gikk fint.
Innen sekunder på bankkontoen min i Thailand
Selv på søndag!!??
Takk for informasjonen
Gr Rob
Idd Ideal har nylig sluttet å fungere via appen. Det jobbes med det ifølge Wise kundeservice. Apple Pay fungerer, og da betaler du ganske enkelt med en bankkonto. Svært lik iDeal. Selvfølgelig må du ha en iPhone.
Denne uken overførte jeg penger til min thaikonto med mobilen via Wise og ING-banken.
Dette gikk perfekt. Pengene var på konto i løpet av et minutt.
Noen uker før gikk det ikke bra i det hele tatt. Fikk et stort kryss ved overføring via ING-banken.
Det viste seg da at jeg ikke var den eneste der dette skjedde og at årsaken var en feil i appen. Etter oppdatering av appen var problemet løst.
I nær fortid var det vanlig at det ble vist et rødt kryss med kunngjøringen fra Wise om at innkrevingen/debiteringen av den nederlandske banken av beløpet som skulle overføres ikke hadde vært vellykket.
Vanligvis var meldingen feil, etter et minutt eller så viste det seg at pengene var kreditert Wises konto. Jeg har imidlertid noen ganger tatt feil, i mellomtiden hadde jeg nok en gang gitt Wise tillatelse til å kreve inn beløpet. Forrige onsdag så jeg igjen et rødt kryss med en melding da jeg betalte € 300 til Wise via kredittkortet mitt. Det viste seg igjen å være falsk alarm, etter et godt minutt fikk jeg beskjeden på telefonskjermen om at pengene tross alt var mottatt av Wise. Ting går ikke alltid på skinner hos Wise.
Siste pengeoverføring med Remitly.
Lynrask og koster € 3,00.
Jeg byttet nylig til det også, etter at Azimo.com avsluttet overføringstjenesten, gode priser, koster 2,99 € per transaksjon, og på min thailandske bankkonto innen to minutter.
Wise er heller ikke perfekt. Jeg spurte 2 forskjellige personer i Nederland om å opprette en ny smart-konto og sende meg penger til min thai-konto. Begge personene sa at de prøvde og ikke klarte å opprette en ny konto. Så bare overført den.
Å opprette en konto er ikke så lett for alle. Nylig opprettet jeg en konto selv, jeg måtte ta et bilde av ID-en min, men Wise brukte standardkameraet mitt, det var ikke mulig å få Wise til å bytte til kameraet for nærbilder og bildene av ID-en min forble uskarpe og uleselige . Det var via nettleseren, jeg tenkte at appen kunne fungere annerledes og ja, heldigvis brukte den riktig kamera. Jeg brukte en time på noe som skulle vært gjort på 10-15 minutter.
Jeg fortalte noen andre at jeg hjalp til med å opprette en Wise-konto dette, så de brukte et nettbrett med 1 kamera for i det minste å ikke ha kameraproblemer. Men der satt Wise-appen fast etter å ha tatt bildet. Etter flere forsøk ble det skutt et bilde gjennom, men ikke noe klart bilde, også her ble det mange ganger å prøve igjen før de ulike bildene var i orden. Bortkastet tid, men lyktes til slutt. Kundevennlig? Ikke egentlig. Med litt Googling så jeg innlegg fra måneder siden om at flere hadde problemer med å ta bilder, så dette vil ikke være en feil som har sneket seg inn ved en feiltakelse etter en oppdatering.
Denne uken viste Wise ved bruk av appen at iDeal ikke kunne brukes i bunnen av de ulike betalingsalternativene, men det sto pent at «iDeal kan midlertidig ikke brukes på Android-enheter». Det fungerte normalt via den bærbare datamaskinen.
Uansett kan det være nyttig å ta en titt på konkurrentene. Jeg brukte tidligere Azimo (lenge tilbød de gunstigere takst/kostnader enn Wise), men det ble stoppet for privatpersoner forrige måned. Men i tillegg til Wise finnes det alternativer som XE (gir vanligvis litt bedre rate enn Wise, men dessverre ikke iDeal betalingsalternativ). .Foruten XE og Wise, syntes jeg ikke Currencyfair, Remitly, TransferGo og andre var dårlige heller.
Et alternativ for hånden i tilfelle feil eller annet problem, eller rett og slett fordi den som er best eller billigst ønsker å skille seg over tid. Klok er god, men ikke hellig.
Rob, som jeg indikerte i emnet, etter at jeg hadde foretatt 4 overføringer til Wise i Brussel den 10/4, ble alternativene for å muligens foreta flere betalinger blokkert av Wise. Identiteten min måtte reetableres, ifølge Wise var de forpliktet til det hvert år. Det er rart, for jeg har brukt Wise i årevis og jeg har aldri blitt bedt om å gjøre det før. Men jeg fulgte selvfølgelig forespørselen deres og først fotograferte og lastet opp forsiden og baksiden av førerkortet med nettbrettet mitt. Det gikk bra første gang; tok deretter en selfie som Wise automatisk aktivert nettbrettets frontkamera for. Det fungerte også umiddelbart og innen 5 minutter fikk jeg melding fra Wise om at vurderingen av ID-en min var godkjent og blokkeringen ble opphevet.
Din melding om at du åpner en konto hos Wise
Det er ikke lett for mange, det stemmer. Spesielt for thailandske folk i Nederland, som ikke har tilstrekkelig beherskelse av det engelske språket. Jeg har derfor flere ganger hjulpet thailandske bekjente med å åpne en konto, men selv da er det ikke lett for dem å bruke appen.
Jeg gjør overføringer med Wise til Siam Commerical Bank uten problemer (jeg bruker en stasjonær PC og ikke en smarttelefon)
Jeg fikk det samme problemet og spurte Wise hva som skjer. I løpet av noen timer fikk jeg følgende svar:
-
Hallo Frank,
Takk for at du tok kontakt, og beklager problemene du har her.
På grunn av et midlertidig problem på Apple-siden vil du dessverre ikke kunne bruke IDEAL gjennom appen din. Foreløpig har vi ingen oppdatering.
De to metodene er tilgjengelige på nettsiden vår. Så vil foreslå å bruke nettstedet i tilfelle du virkelig trenger å bruke IDEAL eller SOFORT. Beklager problemet.
Jeg håper dette hjelper! Og hvis du vil vite mer om dette, er det bare å sjekke ut vårt hjelpesenter.
hilsen,
Shiney
Wise
-
Med andre ord, en feil på siden av Apple (eller den nye iOS kanskje?). Vent til det er fikset og bruk i mellomtiden IDEAL via nettleseren.
Jeg gjør lave mengder via Wise på datamaskinen uten problemer.
Større beløp via ABMAMRO koster 9 Euro.
Du må beregne vippepunktet.
Har du også sammenlignet valutakursen?
Hos ABN Amro er de ikke veldig filantropiske...
Jeg bruker vanligvis Wise selv og noen ganger Remitly.
"maksimalt beløp som skal overføres for min thailandske bank er 50,000 XNUMX THB", du kan justere dette beløpet i appen til den thailandske banken til noen få millioner.
Hvis du har problemer med å overføre penger via Ideal til Wise, bruk din bærbare datamaskin eller logg inn via nettleseren.
Alle som åpner konto hos Wise har sitt eget kontonummer hvor pengene settes inn.
Det er faktisk et faktum at hvis du overfører penger til Wise gjennom din NL bankkonto, kan du noen ganger få en negativ rapport.
Overføring mislyktes f.eks.
Lukk deretter Wise-kontoen din, vent for eksempel noen minutter og åpne Wise-kontoen din igjen.
Du vil vanligvis se overføringen.
Det er også nyttig å sjekke NL-kontoen din og om den er debitert der, er den på vei til din Wise-konto.
Ikke alle er eksperter på internett, men det er også mye uvitenhet og uvitenhet. Da er det lett å skylde på motparten.
Tak, når Wise viser et rødt kryss som sier at beløpet som skal overføres til Thailand ikke er kreditert bankkontoen deres, er det ikke nødvendigvis nødvendig å logge ut av Wise. Bare å vente et kort øyeblikk og deretter bytte til en annen Wise-nettside er nesten alltid effektivt. Eller, og det er et godt tips fra deg, sjekk med din nederlandske bank i mellomtiden om beløpet faktisk er debitert. Det er kanskje klart at ikke alle er eksperter på internett, men det er helt adskilt fra dette. Problemet er forårsaket av en feil i systemet (enten med Wise eller med iDeal-tjenesten) og ikke på grunn av uvitenhet og uvitenhet til de som bruker Wise.
Jeg har forøvrig en konto hos Dutch Lotteries (Toto) og når jeg vil fylle på saldoen min der ved hjelp av en iDeal-betaling, støter jeg ofte på det samme problemet, nemlig det røde krysset med beskjed om at transaksjonen har mislyktes.
Feilen for dette ligger selvsagt ikke hos meg som bruker av, i dette tilfellet, Wise og Toto.