KITTIKUN YOK JUICE / Shutterstock.com

Jeg ble tidligere varslet om at mine flyvninger BRU – BKK 1/5/20 og tilbake 16/5/20 ble kansellert. Jeg mottar nå en tydelig og høflig e-post om at jeg kan booke om gratis frem til 31.

Jeg hadde bare betalt 538 EUR slik at jeg kan booke om på lavsesongdatoene som er veldig tydelig angitt i e-posten fra Thai Airways, totalt fra 1/9/20 til 31/12/21, dvs. i løpet av 13 måneder i denne perioden på 17 måneder . Takk, Thai Airways!

Til sammenligning:

  • min thailandske kjæreste har vært her i BE siden 14/3/2020 med Emirates og kan ikke returnere etter en to ukers ferie, foreløpig kan jeg bare fylle ut en kupong på nettsiden deres.
  • vi hadde bestilt fly med Alitalia for en bytur til Roma. Ingen svar fra Alitalia ennå, og jeg forventer ikke noe fordi de kan være konkurs.

Innsendt av Koen (BE)

22 svar på “Leserinnlevering: Godt arrangement fra THAI Airways”

  1. Dree sier opp

    Forhåpentligvis går de ikke konkurs i mellomtiden og du taper pengene dine, jeg fikk en melding om å kansellere og få hele beløpet tilbake som jeg gjorde

    • Ger Korat sier opp

      Hvilket firma? Så langt har kun 1 selskap faktisk refundert, mens andre hører jeg kun om kuponger og omlegging av flydatoer. Å sammenligne Thai Airways med Emirates virker som en opp-ned verden for meg fordi Thai Airways har vært sterkt tapsgivende i lang tid, og jeg lurer på om de snart vil gå konkurs fordi den thailandske regjeringen heller ikke kan hjelpe fordi den thailandske økonomien allerede krymper mye på grunn av redusert eksport og import og ingen turister og sistnevnte ugunstig for thaier.

      • John Chiang Rai sier opp

        Kjære Ger-Korat, Det er ikke helt riktig fordi det faktisk er flere selskaper som betaler tilbake.
        Etter å ha spurt Bangkok Airways og Qatar Airways, fikk jeg en hyggelig e-post fra begge om at alt jeg allerede hadde betalt for billettene mine ville bli refundert.
        Jeg mottok den umiddelbart fra Bangkok Airways, og fra Qatar Airways fikk jeg en høflig melding om å være tålmodig på grunn av det høye antallet refusjoner.

    • Erik sier opp

      Ja Dree, jeg også. Men etter 1,5 måned har jeg ikke fått en euro tilbake. E-post og svar er: I henhold til vårt regelverk (se nettsiden) refunderer vi innen 180 dager. Vær så snill? Så det er 6 måneder. Så jeg tror ikke deres ordning er så "bra".

  2. Albert sier opp

    Thai Airways vil starte flyvninger fra begynnelsen av juli, 3 ganger i uken. Bkk-Brussel-Bkk

    • Mike sier opp

      Hei Albert,

      Hvor får du denne informasjonen fra?
      Jeg skal (forhåpentligvis) fly fra København til Bangkok i midten av juli.
      Jeg lurer på om de også flyr fra København

      Thanks

      Mike

  3. hugo sier opp

    Jeg har også booking med thai,
    det er litt vanskelig å nå thaier i Brussel da det kun er mulig via e-post.
    Jeg mottok umiddelbart en kvittering på min sendte e-post.
    Jeg må vente ca 3 uker på svar og de lover meg at de vil booke om reisen min (gratis) før slutten av året som forventet og de vil kopiere datoene riktig
    det tar litt tid, men de er riktige

    • Marc sier opp

      Det er imidlertid en hake. Du må forbli i samme billettklasse som den første bestillingen. Ved å redusere antall flyreiser er dette ikke åpenbart og det er mulighet for at en oppgradering vil bli belastet.

    • pratana sier opp

      Jeg hadde billetter til avreise LØRDAG 1. august og de er nå overført til SØNDAG 2. august samme seter (venter på en forklaring på det) returreisen er ikke endret, dette med Thai.
      Nå forstår jeg hvorfor: vel, de flyr bare tre ganger i uken nå!
      Det er fortsatt et stykke igjen, men når Thailand åpner igjen og om vi ikke er pålagt å settes i karantene i Bangkok ved ankomst, reiser jeg, ellers kan jeg fortsatt få betalt, de har bekreftet meg på mail, jeg er nysgjerrig.

  4. Valérie sier opp

    hei,
    Vi booket BRU-BKK med Qatar 7/7/20. Vi har bedt om informasjon fra selskapet, men får annen informasjon om telefonen og Messenger. Er det noen som har erfaring med ombooking/reisekupong i Qatar og mer spesifikt om gyldigheten? Voucher gyldig i 1 år, betyr dette bestilling innen året eller reiser innen året? På forhånd takk. Vennlig hilsen Valérie Holemans

  5. Ruud sier opp

    Ting kan alltid bli bedre hvis du ikke tar en kupong. Nedenfor er Emirates sitt arrangement.

    Du kan velge å beholde billetten din, og vi forlenger dens gyldighet til 24 måneder fra datoen for din opprinnelige bestilling. Prisbeløpet du betalte for den opprinnelige bestillingen vil bli akseptert for alle flyreiser til samme destinasjon/region* når som helst uten gebyrer i denne perioden.

    • Niek sier opp

      Etihad Airways har en lignende ordning. Er det noen som har erfaring med ombooking av Bangkok-Brussel med Etihad?

  6. Rori sier opp

    Sammen hadde vi (thailandsk kvinne og nederlandsk mann) en booking hos tyrkiske flyselskaper 23. april til Brussel via Istanbul.
    Det ble meldt 2. april at flyet var kansellert. Vi mottok offisielt følgende valg tilbake 19. april.
    1. pengene tilbake,
    2. konverter til prioritet frem til 22. april 2021.
    3. Mulig annen destinasjon (for oss Düsseldorf, Köln, Bonn eller Amsterdam) uten ekstra kostnader.

    Jeg har satt ting på vent til slutten av låsen i Thailand og Nederland.

  7. Gust Feyen sier opp

    Du kan motta refusjon for en REFUSJON for en delvis operert flyvning via nettstedet til THAI AIRWAYS. Vi hadde våre flyvninger (BRU-BKK/BKK-AKL/AKL-BKK og BKK-BRU) på 1 e-billett.
    Hvis du fyller ut det nettbaserte skjemaet, må du gjøre det per flyreise og per person. Når du går inn i skjemaet for første gang, må du skrive inn e-billettnummeret og trykke SEND. Hvis du også ønsker å sende skjemaet på neste fly eller for min partner, er det ikke lenger mulig med den e-billetten. Så sendte jeg en mail til reservasjonen i Bangkok og Brussel og håpet at dette nå skulle løse seg. I mellomtiden sitter vi fortsatt fast i New Zealand. Vi har ingen utsikter til en retur til Belgia i det hele tatt.

  8. PEER sier opp

    Hei Koen,
    Jeg håper det for deg, men hvis billetten til da går til € 938, må du fylle på € 400.
    Jeg ville gått for "pengene tilbake".
    suksess

  9. nicky sier opp

    Vi har billetter til Amsterdam med Singapore flyselskaper.
    Etter at flyet allerede er utsatt to ganger, har vi nå åpen booking frem til 2. mai neste år.
    Så hvis vi vil fly er det bare å sende en e-post
    Blir ikke noe i år

  10. Jepp sier opp

    Jeg har bestilt en flyreise med EVA (bkk–ams) for 26. mai via budget-air
    Vi har nå fått melding fra EVA om at flyet er kansellert.
    men jeg har fortsatt ingen klarhet om hvordan eller hvordan jeg kan få refusjon eller bare bestille en ny billett. Jeg lurte på om andre har erfaringer med EVA og hvordan de ordner dette?

    • Cornelis sier opp

      Hvis alt går bra, kan budget-air fortelle deg det. EVA vil henvise deg til den mellommannen.

  11. Michael sier opp

    Her heller ikke annet enn ros til Thai. Da jeg ville reise hjem tidlig i mars, var det ikke noe problem. De var umulige (eller vanskelige) å nå på telefon. Men da jeg dro til kontoret i Chiang Mai, ble jeg raskt hjulpet og jeg kunne booke om gratis.

  12. Jipi Maung sier opp

    I henhold til EU-direktiv 261/2004 er refusjon obligatorisk.

    • Cornelis sier opp

      Under visse forhold, selvfølgelig. Joep sier for eksempel ovenfor at han kjøpte en billett fra Bangkok til Amsterdam på EVA og da gjelder ikke EU-forordningen – ikke et direktiv.

      • Jepp sier opp

        Jeg er sikker på at det er tilfelle. EVA henviste meg tilbake til budget-air og jeg sendte dem en e-post.
        De kan selvsagt ikke nås på telefon. Men hei, det er fortsatt tid.
        Jeg bare lurte på om det var noen andre EVA-kunder her.


Legg igjen en kommentar

Thailandblog.nl bruker informasjonskapsler

Vår nettside fungerer best takket være informasjonskapsler. På denne måten kan vi huske innstillingene dine, gi deg et personlig tilbud og du hjelper oss med å forbedre kvaliteten på nettstedet. Les mer

Ja, jeg vil ha en god nettside