Her er en rapport om hvordan Robinson og "Sentralgruppen" behandler sine klienter og dette har ikke blitt vurdert negativt.

2. januar i år går induksjonsovnen min i stykker. Etter å ha vært i denne bransjen i årevis åpner jeg tingen og finner ut at termostaten er defekt. Siden Cuizimate-enheten fortsatt er under garanti, returnerer jeg den til Robinson Airport Plaza i Chiangmai.

Vakthavende selger sier at det vil ta ca 1 måned å fikse dette, men at jeg kan ringe etter 14 dager for å se hvor langt det er! Ikke noe problem før der og etter 14-dagers telefonen er det sikret at den kan hentes igjen i slutten av måneden.

Så etter litt over 1 måned ringte jeg og fortsatt ingenting. Ring tilbake neste uke er svaret! Så en uke til og fortsatt ingenting. Ring tilbake innen 1 dager!

Frem til søndag 20. mars hadde jeg en ikke så god dag. Jeg var lei av mange ubrukelige telefoner til Robinson og kjørte over. Det er mye folk der i helgene og jeg spurte om selgeren og sjefen hennes. Han var visstnok ikke til stede, og da sa jeg at jeg ville snakke med "lederen" for avdelingen.

Hun prøvde å lure meg med unnskyldningen om at ovnen sto på stolpen. Vel jeg vet av erfaring om du har noe pr Thailand E-post sendt, beviset vil bli levert og spurt om den billetten. Vel, hun falt gjennom kurven og i mellomtiden hadde jeg fått stemmen min til å høres litt høyere ut.

Sa til sjefen at jeg ønsket å snakke med daglig leder for Robinson nå. Denne damen snakket godt engelsk og informerte meg om å være mer tålmodig. Tålmodigheten min tok slutt etter tre måneder, og jeg tok telefonen og ringte turistpolitiet i hennes nærvær.

Plutselig skulle det komme en løsning ut av bussen og dette måtte ifølge henne ikke løses på den måten. Og hvem dukket plutselig opp? Lederen, som visstnok ikke var til stede. Han sa at ovnen var utsolgt og at han syntes det var irriterende. Han sa til kona mi på thai at jeg skulle droppe klagen min, og at det var mange mennesker på avdelingen som hørte på. Men jeg ville fått en ny ovn med flere alternativer i stedet og at jeg kunne ta den med meg umiddelbart, uansett hva som skjedde. Fornøyd dro jeg hjem med ny ovn.

Så et lite trykk på vannkokeren og jeg vil si at alt er bra som ender bra. Robinson stilte perfekt opp og ba så om unnskyldning flere ganger.

6 svar på "Daglig liv i Chiangmai"

  1. Henk van 't Slot sier opp

    Skal jeg gjøre det også, true med turistpolitiet.
    Kjøpte en induksjonstopp fra Carefour på nesten 2000 bath, de sto også for rundt tusen, men tenkte jeg skulle ta en noe dyrere, som nok blir en bedre.
    Tingen ga opp ånden etter 6 uker, etter kun å ha blitt brukt noen få ganger bruker jeg den på utekjøkkenet.
    Til Carefour, ingen manager, kom tilbake denne uken, ingen manager igjen.
    Til slutt ble det tilkalt en bestyrer som mente den tingen raskt hadde gitt opp ånden og skulle prøve å arrangere en ny.
    Etter en uke ble vi oppringt, ingen ny, vil bli reparert i Bangkok, vil ta 4 til 5 uker.
    Det er nå 7 uker senere og fortsatt ingen kokeplate, ringte for noen dager siden, og nå var det Son Krang.
    Når du kommer for å kjøpe noe de er de vennligste menneskene i verden, bør du komme tilbake for en feil med det nylige kjøpet ditt.
    Kjøp kun fra de store butikkene, gjerne fra en kjede, det tar lang tid, men noe blir gjort.
    kunne fortsatt skrive en A4 full av ting jeg kjøpte i Pattaya, som viste defekter veldig raskt.
    Har allerede kjøpt ny induksjonstopp, nå fra Electrolux, har mer tillit til dette.

    • Dick Chiang Mai sier opp

      Vel, jeg hadde også kjøpt en induksjonstopp på tilbud på carefour, og ble det
      rundt 1000 baht. På den tiden hadde jeg bygget et thaikjøkken separat for min partner og brygget der lukter mer enn det jeg tilbereder, og der hadde jeg allerede en vanlig elektrisk komfyr og induksjon, og i februar 2011 hadde jeg det på Carefour
      kjøpt, men heller ikke brukt mye, og jeg vil varme opp der selv og tingen fungerer ikke. Og jeg går tilbake til den virksomheten, men nå BIG C, jeg hadde kjøpskvittering
      fortsatt og 5 1/2 fortsatt garanti og også i samme boks. Damen bak disken ringte en kollega som kom for å se og det ble laget papir, men det tok litt tid
      Jeg måtte signere, og fikk pengene tilbake. Så god service fra BIG C.
      Jeg har en Fagor induksjonsplate på kjøkkenet som jeg fikk installert av et kjøkkensenter, men den feilet også veldig raskt, de har den 2 eller 3 ganger
      sendt til Fagor i Bangkok og siste gang var gjennom kjøkkensenteret
      sa at platen var ødelagt, jeg sa at dette ikke skjedde med meg men må ha skjedd
      forårsaket av folket i Fagor i Chiang-Mai og de fikk ham ut av kjøkkenet
      hentet og tatt inn i pickupen, hva som skjer videre har jeg ingen beskjed om
      På. Men på grunn av press fra kjøkkensenteret har det kommet en ny, selv om jeg hadde 5 års garanti i starten, men det er redusert til 3 år for Thailand pga.
      elektrisitet her fungerer ikke like bra som i Europa. Imidlertid kom en mann fra den da han plasserte den
      Fagor Bangkok fra ledelsen som dro for å besøke familie i området, og samboeren min ble tilbudt en kort med Fagor på den for bryderiet, og den har fungert uten problemer i snart 4 år nå (men ikke si for høyt)
      Mens jeg holder på kjøpte jeg en LCD-TV fra SIAM TV SONY 46 tommer og en dyrere versjon med en gratis BLU-RAY DISC over 100000 2 bath, og etter mer enn ett år fungerte ikke fargene som de skulle lenger. Kalt SIAM TV. og 100000 mekanikere kom, de ringte virksomheten og spurte meg hvor mye denne TVen hadde kostet, og de hadde derfor mer enn XNUMX XNUMX Bath, og sa da at det ville koste like mye og så det var bedre å kaste den og kjøpe en ny en fordi den nå allerede er billigere. Men venner av
      mine sider at på HANDONG er det en SONY Service-butikk og måtte gå dit en gang med TV-en. Vel her kom jeg og disse sidene var jeg ute av garantien,
      men jeg visste at det var 1 år men at de ville ringe tilbake hva det ville koste.
      Dagen etter fikk jeg en telefon fra SONY om at jeg ikke hadde vært med denne TV-en på et år, men 30 måneder
      hadde garanti og om jeg fortsatt hadde boksen fra TVen og jeg tok den fordi den måtte til SONY i Bangkok og den ble laget der, koster 1500 og 7% mva 105 = 1605 BATH
      Veldig god service fra SONY, nå 3 år gammel og fungerer fint.
      SERVICE fra SIAM TV ????? VERDILØS

  2. Dutch sier opp

    Citizen-klokke med (ødelagt) helt spesiell reim.
    Levert inn til The Mall-tjenesten og vil bli sendt til Bangkok for reparasjon/erstatning.
    Lang historie: tok 7 måneder og 3200 baht.
    Bruker den fortsatt...... trenger litt reparasjon på dekselet som dekker knappen. Ikke få det sendt til deg og lev med det.

  3. Nick sier opp

    Jeg kjenner også historien til en venn av meg som hadde problemer med TV-en sin. Ringte akkurat og umiddelbart en ny, selv om TV-en allerede var 3 år gammel og var utenfor garantiperioden.
    Det er en annen måte å gjøre det på.

    • Henk van 't Slot sier opp

      Tror du på det selv?

  4. Hans Gillen sier opp

    Du er aldri for gammel til å lære. Jeg kjøpte et Panasonic kjøleskap fra Tesco.
    Etter 3 måneder ga han opp spøkelsen. ring Tesco Ja, vanskelig ingen tid, kan du ta det selv?
    Jeg skal ikke kjøre med et så høyt skap i bilen og jeg vil ikke skade det. Henting koster 500 baht. Vel det burde være det da. 2 mekanikere fra en elektronikkbutikk kom og de var opptatt i 45 minutter. De tok skapet uansett fordi de ikke hadde delen. Etter en uke tok de ham tilbake. Koster avtalte 500 baht. Jeg vil kjøpe fra butikken deres i fremtiden.


Legg igjen en kommentar

Thailandblog.nl bruker informasjonskapsler

Vår nettside fungerer best takket være informasjonskapsler. På denne måten kan vi huske innstillingene dine, gi deg et personlig tilbud og du hjelper oss med å forbedre kvaliteten på nettstedet. Les mer

Ja, jeg vil ha en god nettside