(Joop Hoek / Shutterstock.com)

Aħbar tajba għal nies li għadhom qed jistennew li l-biljetti tagħhom jiġu rimborsati minn D-travel. L-ILT obbliga lill-linji tal-ajru rilevanti biex jirrimborżahom.

Il-linji tal-ajru li ma jridux jirrifondi biljetti kkanċellati lill-passiġġieri affettwati, li kienu bbukkjaw permezz ta’ D-travel, li minn dak iż-żmien falliet, se jiġu mmultati u mmultati. Huma rrifjutaw għax, fi kliemhom stess, diġà taw lura l-biljetti għal D-travel. Skont ir-Regolament Ewropew dwar id-Drittijiet tal-Passiġġieri, il-passiġġieri huma intitolati għal rifużjoni jew prenotazzjoni mill-ġdid jekk il-linji tal-ajru jikkanċellaw titjira. Anke jekk dak il-biljett inxtara permezz ta’ aġent tal-ivvjaġġar jew intermedjarju.

Ara l-link għal Transport Online: https://www.transport-online.nl/site/140213/ruim-40000-euro-boete-en-last-onder-dwangsom-voor-klm-na-niet-terugbetalen-geannuleerde-tickets-d-reizen/

Mibgħuta minn JosM

17-il Tweġiba għal “Il-Linji ta’ l-Ajru Għandhom Rifondu Biljetti Mibjugħa minn D-Travel (Preżentazzjoni tal-Qarrej)”

  1. Cornelis jgħid up

    KLM sejjer il-qorti, nifhem. Ma nkunx sorpriż jekk jasal għal konklużjoni differenti. Il-vjaġġaturi inkwistjoni għażlu huma stess li jagħmlu negozju ma' D-reizen, u mhux ma' KLM. Il-biljett inxtara minn D-reizen minn – u tħallas lil – KLM. Għalhekk mhux sorprendenti li l-ħlas lura permezz ta’ D-trips skada wkoll, u allura t-tieni ħlas issa jkollu jsir għax f’D-trips dawk il-flus huma moħbija? Nista' nimmaġina li KLM tqis li dan huwa estremament irraġonevoli. Sfortunatament, ir-Regolament rilevanti tal-UE 261/2004 jipprovdi ftit ċarezza dwar il-pożizzjoni tal-'kummerċ intermedjarju', iżda dan ifisser ukoll li hemm lok għal interpretazzjoni għall-qorti.

    • Peter (editur) jgħid up

      Kien hemm xi ftit riħa għal dak il-falliment…. Xi eżekuttivi mlew bwiethom; https://www.nu.nl/economie/6149727/nieuwe-rechtszaak-in-de-maak-tegen-oud-eigenaren-failliet-d-reizen.html

      • Marija. jgħid up

        Fl-imgħoddi bbukkejt ukoll biljetti ma' D travel.Issa reġgħu bdew.Imma kif D travel ittrattaw lin-nies billi ma ħallasthomx lura l-flus.Qatt ma nerġa' nibbukkja xejn magħhom.M'hemmx aktar fiduċja fihom.

    • Joseph jgħid up

      Mur lura sentejn meta t-titjira tiegħi BKK-AMS ġiet ikkanċellata minn KLM kmieni f'April 2. Ftit jiem wara kienet skedata titjira li għaliha kelli nħallas mill-ġdid! Ir-ritorn kien agunija; Il-KLM irreferietni għand l-aġent, li min-naħa tiegħu rreferini għand KLM. Wara nofs sena, ċempilt f’aġenzija tal-ġbir. Flus lura fi żmien ftit jiem, iżda bi tnaqqis ta’ madwar € 2020 bħala kummissjoni. Ghandek togħma morra għaliha. KLM jista 'jesperjenza s-sitwazzjoni ta' l-ivvjaġġar D bħala estremament irraġonevoli, iżda dak kien ukoll il-każ ta 'KLM dak iż-żmien.

  2. Johan jgħid up

    Ma nistennax li l-linji tal-ajru jkollhom iħallsu 2x (jekk diġà rrimborsaw D-vjaġġi b'mod dimostrabbli). Minħabba li dan jista' jkollu konsegwenzi kbar f'ħafna fallimenti futuri ta' intermedjarji. Ma jimpurtax kemm tedjanti...

  3. Ruud jgħid up

    Kwotazzjoni: Skont ir-Regolament Ewropew dwar id-Drittijiet tal-Passiġġieri, il-passiġġieri huma intitolati għal rifużjoni jew prenotazzjoni mill-ġdid jekk il-linji tal-ajru jikkanċellaw titjira. Anke jekk dak il-biljett inxtara permezz ta’ aġent tal-ivvjaġġar jew intermedjarju.

    Hawnhekk ma jgħidx li l-linja tal-ajru trid tgħaddi dawk il-flus lill-passiġġier.
    Biss li l-passiġġier huwa intitolat għal rifużjoni.
    Dak ir-rifużjoni marret għand l-aġenzija tal-ivvjaġġar, minn fejn ġew il-flus.

    Madankollu, dak il-passiġġier daħal fi ftehim ma’ aġenzija tal-ivvjaġġar u l-aġenzija tal-ivvjaġġar mal-linja tal-ajru.
    Jekk l-imħallef jgħid li l-flus iridu jerġgħu jitħallsu, għandu jkun l-ammont li l-linja tal-ajru rċeviet mill-aġenzija tal-ivvjaġġar.
    Il-bqija tal-flus imbagħad huma ħlas għas-servizzi mogħtija mill-aġenzija tal-ivvjaġġar.

    Probabbilment ma tieħux dawk il-flus lura bħala passiġġier, minħabba li l-aġenzija tal-ivvjaġġar ipprovdiet is-servizzi tagħha.
    L-iktar, tista’ tħarrek lill-aġenzija tal-ivvjaġġar għal frodi għax żammew il-flus li rċevew lura mingħand il-linja tal-ajru fil-but.
    Jidhirli li hu serq pur u kompitu għall-gvern biex jarresta lil dawk responsabbli.

  4. TheoB jgħid up

    Kapaċi nifhem li l-linji tal-ajru, bħall-klijenti tad-D-trips, issa jħossuhom ikkaġunati minn D-trips. Iżda għandhom ukoll lilhom infushom it-tort għal din is-sitwazzjoni billi jirreferu ħażin (l-Artikolu 8 tar-Regolament tal-UE 261/2004) lura lis-sensara tal-biljetti għar-rimborż tal-biljetti. Kieku huma stess ħallsu lura lid-detenturi tal-biljetti tagħhom, ma kinux ikunu kkonfrontati b’din il-miżerja, l-istess bħall-klijenti ta’ D-reizen.

    https://eur-lex.europa.eu/resource.html?uri=cellar:439cd3a7-fd3c-4da7-8bf4-b0f60600c1d6.0004.02/DOC_1&format=PDF

    • Ruud jgħid up

      Artikolu 8.

      Dan ir-Regolament m'għandux jirrestrinġi d-drittijiet tat-trasportatur tal-ajru li jopera li jfittex kumpens mingħand xi ħadd
      persuna, inklużi partijiet terzi, skont il-liġi applikabbli.

      Traduzzjoni:

      Dan ir-Regolament m'għandux jillimita d-drittijiet tat-trasportatur tal-ajru li jopera li jfittex danni mingħand kwalunkwe persuna, inklużi partijiet terzi, skont il-liġi applikabbli.

      Dan l-artikolu jidher li huwa dwar id-drittijiet tal-linja tal-ajru, mhux tal-klijent.

      Punt interessanti tibqa’ r-relazzjoni bejn il-klijent, l-aġenzija tal-ivvjaġġar u l-linja tal-ajru.
      L-aġent tal-ivvjaġġar huwa klijent tal-linja tal-ajru u l-vjaġġatur huwa klijent tal-aġenzija tal-ivvjaġġar, jew l-aġent tal-ivvjaġġar huwa biss intermedjarju u l-vjaġġatur huwa klijent tal-linja tal-ajru?
      Jekk tqabbelha ma 'AH, bħala klijent ta' AH għandek tieħu flusek minn AH jekk il-prodott tiegħek ma jkunx tajjeb, u mhux mill-manifattur.

      Jekk l-aġenzija tal-ivvjaġġar hija l-klijent tal-linja tal-ajru, allura l-aġenzija tal-ivvjaġġar ġustament irċeviet dawk il-flus, u l-klijent għandu jieħu flusu mill-aġenzija tal-ivvjaġġar.
      Minħabba l-fatt – kif nifhem jien, li l-bidliet għal titjira ħafna drabi jridu jsiru permezz tal-aġenzija tal-ivvjaġġar – jagħmel sens li l-vjaġġatur ikun klijent tal-aġenzija tal-ivvjaġġar u mhux tal-linja tal-ajru.
      Wara kollox, jekk il-vjaġġatur huwa l-klijent, għandu jkun jista’ jibdel it-titjira tiegħu hu stess?

      • TheoB jgħid up

        Ikkwotajt it-test ħażin ruud. M'għandekx taqra (8) tal-introduzzjoni bil-klawsoli tal-ftuħ, iżda...

        “Artikolu 8

        Dritt għal rimborż jew tibdil tar-rotta

        1. Fejn issir referenza għal dan l-Artikolu, il-passiġġieri għandhom jiġu offruti l-għażla bejn:

        (a) — rimborż fi żmien sebat ijiem, bil-mezzi previsti fl-Artikolu 7(3), tal-ispiża sħiħa tal-biljett bil-prezz li bih inxtara, għall-parti jew partijiet tal-vjaġġ li ma sarux, u għal il-parti jew il-partijiet diġà magħmula jekk it-titjira m'għadhiex isservi l-ebda skop fir-rigward tal-pjan oriġinali tal-ivvjaġġar tal-passiġġier, flimkien ma', meta rilevanti,
        — titjira bir-ritorn lejn l-ewwel punt tat-tluq, mal-ewwel opportunità;

        (b) tibdil tar-rotta, taħt kundizzjonijiet ta' trasport komparabbli, lejn id-destinazzjoni finali tagħhom ma' l-ewwel opportunità; jew

        (c) tibdil tar-rotta, taħt kundizzjonijiet ta' trasport komparabbli, lejn id-destinazzjoni finali tagħhom f'data aktar tard skont il-konvenjenza tal-passiġġier, soġġett għad-disponibbiltà ta' postijiet.

        2. Il-paragrafu 1(a) għandu japplika wkoll għall-passiġġieri li t-titjiriet tagħhom jagħmlu parti minn pakkett, ħlief għad-dritt ta' rimborż fejn tali dritt jirriżulta taħt id-Direttiva 90/314/KEE.

        3. Meta, fil-każ fejn belt, belt jew reġjun tkun moqdija minn diversi ajruporti, trasportatur tal-ajru li jopera joffri lill-passiġġier titjira għal ajruport alternattiva għal dik li għaliha tkun saret il-prenotazzjoni, it-trasportatur tal-ajru li jopera għandu jħallas l-ispiża. tat-trasferiment tal-passiġġier minn dak l-ajruport alternattiv jew għal dak li għalih sar il-prenotazzjoni, jew lejn destinazzjoni oħra fil-qrib miftiehma mal-passiġġier.”

        https://eur-lex.europa.eu/resource.html?uri=cellar:439cd3a7-fd3c-4da7-8bf4-b0f60600c1d6.0004.02/DOC_1&format=PDF

        Barra minn hekk, din il-link tista' tkun utli biex taqra tul it-triq kollha. Tiftakar Kornelju?
        https://www.thailandblog.nl/lezersvraag/thailand-vraag-vlucht-eva-air-geannuleerd-en-refund/

    • Cornelis jgħid up

      Il-mistoqsija hija jekk tirreferi għall-'intermedjarji', kif issejħulhom pulit il-kaċċaturi tal-biljetti, huwiex ġustifikat. L-intermedjarji jirċievu marġni, bi skambju li jieħdu ċerti kwistjonijiet/azzjonijiet minn idejn il-linja tal-ajru. It-tranżazzjoni finanzjarja seħħet bejn il-linja tal-ajru u s-sensar, u t-treġġigħ lura ta’ dik it-tranżazzjoni għandha sseħħ ukoll bejn dawk il-partijiet involuti.
      Jekk nixtri karozza u nħallas għaliha, imma n-negozjant ma jwassalx għal xi raġuni, mhux il-manifattur li jrid jagħtini flusi lura, hux?

      • Erik jgħid up

        Touts? Skont Van Dale, it-tpartit huwa ‘kummerċ inferjuri, irregolari jew frawdolenti’ u m’iniex familjari ma’ dik il-professjoni, għalkemm jista’ jkun hemm ftit tuffieħ ħażin fil-basket, imma dan fejn mhux?

        Huma jipprovdu għajnuna f’xi ħaġa li hija diffiċli għal ħafna nies u jekk ikolli bżonn dik l-għajnuna nfittex medjatur bħal dan. Cornelis jidher li qed jagħmel gwerra ta 'raġel wieħed kontra l-intermedjarji bona fide hawn. Huwa żgur li kellu esperjenza ħażina u issa qed iqattar il-professjoni kollha bl-istess pinzell.

        Ilni nagħmel negozju ma’ intermedjarju għal tletin sena u qatt ma esperjenzajt problema.

        F’dak li għandu x’jaqsam mas-suġġett, nistenna bil-ħerqa l-verdett tal-appell. Jekk il-ġudizzju ta' ILT jibqa', il-prezzijiet jogħlew u l-konsumaturi jistgħu jħallsu żejjed.

        • Cornelis jgħid up

          Erik, kieku l-ewwel kont ikkonsultajt id-definizzjoni ta' Van Dale u ħadtha bħala linja gwida, tabilħaqq ma kontx nuża l-kwalifika inkwistjoni.
          Le, mhux qed nagħmel gwerra kontra l-bejjiegħa tal-biljetti u nifhem tajjeb ħafna wkoll li aġenzija tal-ivvjaġġar tajba għandha valur miżjud f'ċerti każijiet. Imma meta niġu biex nibbukkjaw biljett tal-ajru onlajn, ma nara xejn il-valur miżjud ta’ intermedjarju.

  5. Christina jgħid up

    D-reizen kompla ferħan mill-ġdid. Il-vjaġġ tagħna ibbukkjat ma' Expedia ġie kkanċellat iżda wkoll rimborsat minn Expedia. Aħna m'għadniex nibbukkjaw ma' Expedia għax int reindirizzat lejn E-Dreams.
    Allura oqgħod attent min huma fi Spanja u ħafna klijenti diżappuntati li ma jiksbu l-ebda tweġiba.
    Taħsibx li hu sewwa li KLM trid terġa’ tħallas.

    • Cornelis jgħid up

      Nibqa' nistaqsi għaliex il-biljetti jinxtraw mingħand l-intermedjarji minflok direttament mil-linja tal-ajru "Under the line" normalment rari tkun verament irħas, u bħala klijent ġeneralment tkun f'pożizzjoni agħar f'każ ta' bidliet, eċċ Mill-persuna li ibbukkjat direttament. Il-viċissitudini kollha li rriżultaw mill-pandemija Civid reġgħu enfasizzaw dan bil-qawwa.

  6. willem jgħid up

    Il-motto tiegħi: Dejjem ibbukkja direttament mal-linja tal-ajru u dejjem tħallas b'karta ta' kreditu. B'dan il-mod inti dejjem ikollok l-aħjar għażliet għal bidliet jew biex tikseb flusek lura fil-każ ta 'kanċellazzjoni.

  7. JV jgħid up

    Kollox huwa ħafna battikata meta intermedjarju/aġenzija tal-ivvjaġġar tidħol f'inkwiet.

    Ilni s-snin nibbukkja direttament mal-kumpanija, u nħallas b’karta ta’ kreditu sabiex il-prenotazzjoni tkun koperta mill-assigurazzjoni tal-karta ta’ kreditu.

    Fl-2020 il-biljett tiegħi ma' Thai Airways ġie kkanċellat.Kelli bosta korrispondenza ma' Thai Airways iżda l-ebda riżultat.

    Il-fajl ġie mfassal u mibgħut lill-fornitur tal-karta ta 'kreditu, it-titjira hija koperta minn servizzi mhux ipprovduti (assigurazzjoni) u ġiet rimborżata mill-kumpanija tal-karta ta' kreditu fi żmien 14-il jum.

    Allura ktieb parir tiegħi dirett.

  8. Wim P jgħid up

    Kif darba smajt fuq it-TV fil-programm KASSA jew RADAR, D-reizen kien għad kellu aġenzija tal-biljetti tal-ajru li kellha kuntatti mal-linji tal-ajru u rċeviet il-flus mill-prenotazzjonijiet u ma ttrasferixxix il-flus lura lill-aġenziji tal-ivvjaġġar D-, iżda l- flus kienu fil-pussess ta 'D-travel u ħafna flus kienu mwaħħla hemmhekk jew irrifjutaw li jħallsu.


Ħalli kumment

Thailandblog.nl juża cookies

Il-websajt tagħna taħdem l-aħjar grazzi għall-cookies. B'dan il-mod nistgħu niftakru s-settings tiegħek, nagħmluk offerta personali u tgħinna ntejbu l-kwalità tal-websajt. Aqra iktar

Iva, irrid websajt tajba