(Ritratt: Joop Hoek / Shutterstock.com)
Sabiex ikompli jtejjeb is-servizzi liċ-ċittadini Olandiżi barra l-pajjiż, il-gvern (ċentrali) Olandiż wettaq riċerka f’Ġunju u Lulju ta’ din is-sena dwar l-esperjenzi taċ-ċittadini barra l-pajjiż b’informazzjoni u komunikazzjoni mill-gvern dwar is-servizzi li jixtru.
Huma jużaw ir-riżultati biex jiżguraw li l-portal taċ-ċittadini Nederlandwereldwijd.nl u ċ-ċentru ta’ kuntatt jissodisfaw il-bżonnijiet u x-xewqat tan-nies Olandiżi barra mill-pajjiż bl-aħjar mod possibbli.
Is-servizzi tal-gvern jaħdmu flimkien fuq portal taċ-ċittadini wieħed, Netherlandsworldwide.nl, bl-informazzjoni rilevanti kollha f'post wieħed. Post ċentrali biex tirranġa l-affarijiet tal-gvern tiegħek. Hawnhekk issib informazzjoni dwar prodotti u servizzi tal-gvern li għandek bżonn bħala ċittadin Olandiż minn naħa għal oħra tal-fruntiera. Minn DigiD għal liċenzja tas-sewwieq, minn AOW għal karta tal-vot. Din is-sena u s-sena d-dieħla, il-gvern se jżid informazzjoni dwar aktar u aktar prodotti u servizzi tal-gvern fil-portal.
Iċ-ċentru ta' kuntatt 24/7 ta' Nederlandwereldwijd.nl huwa lest biex iwieġeb il-mistoqsijiet tiegħek u jista' jirreferik għall-aġenziji u l-kanali t-tajbin.
Ara r-rapport 'F'kuntatt mal-gvern Olandiż'
Il-punt ċentrali nederlandwereldwijd.nl huwa titjib kbir biex issib triqtek f'art tal-gvern jekk tgħix barra. Fil-fatt ilni 32 sena 'l bogħod mill-Olanda u, wara li l-ewwel għext f'pajjiż ieħor tal-UE, issa ilni ngħix fit-Tajlandja għal xi żmien mhux ħażin.
Ħafna drabi ltqajt ma’ diffikultajiet biex insib regolamenti, obbligi u informazzjoni u spiss kont mibgħut minn pilastru għal post. Il-paġni tal-web tal-gvern Olandiż imsemmija qabel kienu inizjalment maħsuba prinċipalment għal vjaġġaturi barra. Issa hemm abbundanza ta 'rabtiet diretti għal kull tip ta' kwistjonijiet li jiltaqgħu magħhom in-nies Olandiżi li jgħixu barra. Permezz ta 'ħafna sforz (u spiża) skoprejt ħafna mill-informazzjoni fil-passat, li issa hija "disponibbli biex tikklikkja" Bravo gvern Olandiż. Bla dubju li għada mhux se tkun kompluta 100%, imma ċertament hija siġra tal-Milied kbira li tista’ tiġi mżejna aktar b’feedback mill-utenti.Ipparteċipajt fl-istħarriġ imsemmi hawn fuq u nħossni mismugħa.