(Tonv / Shutterstock.com)
Syarikat penerbangan Emirates dari Dubai di Emiriah Arab Bersatu membayar balik rawatan korona sehingga 150.000 euro untuk pelancong yang sedang bercuti dan dijangkiti virus korona. Di samping itu, "kos kuarantin" dibayar balik sehingga maksimum 100 euro setiap hari.
Insurans untuk kos perubatan dan kos kuarantin berkaitan COVID-19 ini ditawarkan secara percuma oleh Emirates kepada semua pelanggannya, tanpa mengira kelas kabin atau destinasi. Perlindungan berkuat kuasa serta-merta dan sah sehingga 31 Oktober 2020. Insurans sah selama 31 hari dari saat mereka menaiki pesawat.
Ini bermakna pelanggan Emirates boleh terus menikmati keselamatan tambahan perlindungan ini, walaupun mereka meneruskan perjalanan ke bandar lain selepas tiba di destinasi mereka.
Penumpang Emirates tidak perlu mendaftar atau melengkapkan borang sebelum membuat perjalanan, dan mereka tidak perlu menggunakan perlindungan yang disediakan oleh Emirates ini. Mana-mana pelanggan terjejas yang telah didiagnosis dengan COVID-19 semasa perjalanan mereka hanya perlu menghubungi talian hotline khusus untuk mendapatkan bantuan dan perlindungan.
Source: www.emirates.com/
Hebatnya Emirates menawarkan ini, sayangnya mereka masih ketinggalan dengan baucar dan pampasan untuk penerbangan yang telah dibatalkan kerana Corona. Mereka nampaknya lebih suka mempunyai pelanggan baharu yang masih menjana pendapatan daripada mereka berusaha untuk berurusan dengan pelanggan yang masih menunggu pampasan. 4 bulan selepas penerbangan dibatalkan, masih tiada apa-apa daripada "syarikat bereputasi" ini walaupun pelbagai e-mel.
Had je rechtstreeks geboekt bij hun of via een boekingsbureau. Ik wacht ook al 4 maanden op een vergoeding die ik bij hun had via Budgetair geboekt. Terwijl een ticket rechtstreeks wel in een 2 maanden is omgezet in een tegoed voucher.
Baucar adalah cara lama, jelas tertulis di laman web bahawa tempahan yang dibatalkan boleh digunakan untuk tempahan baharu dan anda juga boleh menggunakannya untuk penerbangan ke tempat lain. Hubungi kami jika ada penerbangan lain atau jika anda menaiki penerbangan, mereka menulis dan kemudian penerbangan yang dibatalkan akan ditukar kepada tempoh sah baharu ialah 2 tahun dan tanpa bayaran tambahan jika ia berkaitan dengan destinasi asal.
Dan membayar balik akan mengambil sedikit masa dalam zaman korona ini, syarikat mana yang tidak menghadapi masalah.
Hakikat bahawa mereka sudah menawarkan insurans mengatakan bahawa mereka melakukan yang terbaik dan mesra pelanggan, beberapa bulan lalu mereka adalah yang pertama mengambil ujian korona daripada penumpang dalam beberapa penerbangan sebelum berlepas penerbangan mereka.
De wijze waarop een luchtvaartmaatschappij met problemen omgaat en klanten behandelt is een prima indicatie van de werkelijke kwaliteit. In dat opzicht springt – voor mij – EVA Air er in positieve zin uit.
Benar, organisasi pengembaraan saya Gate - 1 benar-benar membuatkan saya sesak nafas (Tiada maklumat tentang tarikh berlepas baharu, dsb.), tetapi Eva Air membantu saya dengan pengesahan baharu dan e-tiket dalam masa 7 minit.
Rechtstrees bij Emirates geboekt vlucht van 14 april werd op 20 maart geanuleerd wegens Corona, geld terug na 3 maanden in Juni LET OP je krijgt alleen de belasting op het ticket terug onze vlucht van mijn vrouw en ik koste 1474 euro kregen 158 euro terug, je hebt geen recht op terugbetaling als je naar Europa wil vanaf niet Europese stad Bangkok en niet Europese vliegmaatschappij.
Menerima wang saya kembali dalam akaun bank saya dalam masa 5 hari!!
Juga bagi saya Eva Air, teratur, dan semua reaksi negatif tentang Gate1 sudah tentu tidak boleh dipanggil baik.
Walau bagaimanapun, kami juga mempunyai tiket melalui Gate1 dengan Eva Air, menerima baucar daripada Eva Air dalam masa 2 hari bekerja selepas pembatalan. Cuma saya tidak mahu menerima baucar, selepas e-mel yang kami mahukan bayaran balik keseluruhan jumlah, keseluruhan jumlah itu kembali ke akaun saya dalam masa 3 hari bekerja.