Pelancong sering menjadi mangsa rela penyedia penjagaan kesihatan asing yang tahu bahawa kebanyakan pelancong diinsuranskan dengan baik. Dengan melakukan pemeriksaan yang tidak perlu, bil hospital dinaikkan, terutamanya klinik swasta cuba menjana pendapatan tambahan.
Amaran ini datang daripada Bantuan Global Allianz. Allianz Global Assistance ialah syarikat insurans perjalanan terbesar di dunia dan menyediakan bantuan perubatan untuk lebih 1,5 juta rakyat Belanda.
Pengembara Belanda selalunya juga sedar bahawa klinik swasta menjalankan penyelidikan yang meluas ke atas pesakit dan kadangkala lebih meluas daripada yang diperlukan. Terdapat juga kemungkinan bahawa beberapa lawatan atau peperiksaan yang tidak perlu berlaku.
Allianz Global Assistance menyifatkan ia luar biasa bahawa tahun ini terdapat laporan pelancong yang dimasukkan ke klinik swasta untuk jangkitan telinga yang tidak berbahaya. Klinik swasta memberi alasan bahawa pesakit, kerana rawatan yang meluas, sembuh lebih cepat dan oleh itu mempunyai peluang yang lebih besar untuk melakukan perjalanan pulang. Orang yang mengalami jangkitan telinga tidak dibenarkan terbang.
Penanggung insurans perjalanan mengesyorkan agar anda sentiasa menghubungi pusat kecemasan terlebih dahulu apabila anda melawat doktor atau dimasukkan ke hospital di luar negara.
Musim panas ini, Pusat Kecemasan Bantuan Global Allianz menjawab purata 18.500 panggilan seminggu daripada pelancong yang memerlukan.
Ini sememangnya amalan yang kerap berlaku di Thailand, terutamanya di lokasi pelancongan sebenar seperti Koh Samui dan Phuket. Ramai orang Eropah cenderung untuk sentiasa mengambil segala-galanya secara membuta tuli daripada doktor, jadi jika dia berkata lebih baik untuk meneruskan ke hospital, nasihat ini hampir selalu diikuti. Lagipun, doktor akan tahu. Bertentangan dengan apa yang kita biasa dari Belanda, doktor di hospital swasta di Thailand mempunyai minat komersial yang sukar.
Hanya ada satu cara untuk memastikan bahawa doktor tidak menetapkan ujian dan rawatan yang tidak perlu dan tidak diingini. Doktor tidak sepatutnya dibayar untuk jumlah perkhidmatan yang mereka lakukan, tetapi mereka semua harus menerima gaji yang lebih kurang tetap, yang dipanggil 'yuran' dalam dunia perubatan. Hospital juga tidak dibenarkan mempunyai kepentingan kewangan dalam bilangan prosedur. Saya selalu mempertikaikan perkara ini, yang menyebabkan saya mendapat gelaran kehormat 'doktor merah' di Belanda pada masa itu. Pasti jururawat tidak dibayar untuk setiap basuh dan tukang batu untuk setiap bata?
Di Belanda, ini sebahagian besarnya telah dicapai untuk pengamal am dan pakar. Pakar dan hospital dibayar setiap 'pekerjaan': begitu banyak untuk semua yang berkaitan dengan serangan jantung dan begitu banyak untuk lampiran. Ini bermakna Belanda kini mempunyai salah satu sistem kesihatan terbaik dan paling murah di dunia, yang negara seperti Amerika Syarikat memandang iri hati. Ini juga bermakna hampir tidak ada layanan yang berbeza (mungkin dalam penyediaan perkhidmatan) antara orang yang berbeza dari segi kapasiti kewangan. Pesakit sendiri dan doktor insurans mempunyai pengaruh yang sangat kecil dalam hal ini.
Penjagaan kesihatan di Thailand juga akan bertambah baik dengan ketara jika perbezaan antara penjagaan kesihatan swasta dan negeri dihapuskan. Di sini juga terletak tugas mulia untuk Perdana Menteri dan Jeneral Prayuth. Dia boleh mengarahkan semua anggota tentera dihantar ke hospital negeri. (Walaupun. tentera mempunyai hospital sendiri, 61 kesemuanya).
Saya sendiri lebih suka hospital swasta atas sebab mudah sebagai pelanggan/pesakit saya dibantu dengan lebih baik dan lebih-lebih lagi, lebih pantas. Demi kemudahan, Tino mengetepikan senarai menunggu di Belanda, serta hakikat bahawa kebanyakan inovasi dalam bidang kesihatan benar-benar datang dari Amerika Syarikat yang hina itu. Inovasi juga sedang digunakan di sana dengan lebih cepat dan pada skala yang lebih luas, yang juga sebahagiannya berkaitan dengan penswastaan dan insentif kewangan yang diperlukan. Tetapi kembali kepada persekitaran terhad saya sendiri: jika saya mempunyai sesuatu di Thailand, saya masih boleh pergi hari ini. Mesti cuba di Belanda.
Khususnya, terpulang kepada pembayar (syarikat insurans) untuk menghalang penyiasatan yang tidak perlu (seperti senarai yang dipetik oleh Khun Peter, sebagai contoh). Dan walaupun begitu… di banyak hospital swasta di Thailand, masyarakat jauh lebih murah berbanding dengan rawatan serupa di Belanda. Walaupun premium untuk insurans ekspatriat jauh lebih tinggi.
Moderator: Komen anda di luar topik.
Tino,
Anda betul, tetapi insurans kesihatan yang baik semakin dilucutkan dan premiumnya terus meningkat. Tetapi juga di Belanda, hospital, doktor, doktor gigi dan lain-lain disalahgunakan dengan cara yang mengerikan. Saya pernah bekerja dalam ambulans, di mana dana insurans kesihatan sudah agak ditipu dengan pengangkutan ambulans dengan sering mengenakan kadar rata semasa pesakit hanya diangkut duduk. Jika ada cek yang betul, premium tidak perlu dinaikkan. Mengapa pesakit menerima banyak, tetapi bukan salinan bil untuk dapat menyemak apa yang diisytiharkan kepada insurans. Itu akan mengehadkan penipuan dengan ketara.
Hans yang dihormati, andaian anda tidak betul. Allianz Global Assistance telah memetakan dan melayakkan hampir semua hospital di dunia. Banyak masa dan wang telah dilaburkan dalam perkara ini, jadi mereka tidak akan menerbitkan senarai ini kerana pesaing juga boleh mendapat manfaat daripadanya. Mesejnya jelas; Sebelum anda pergi ke hospital, anda mesti terlebih dahulu menghubungi pusat kecemasan, yang kemudiannya boleh menilai sama ada hospital/klinik swasta itu dinilai sebagai baik atau buruk. Di samping itu, doktor dan jururawat bekerja di pusat kecemasan yang juga boleh menasihati anda tentang kemungkinan pemeriksaan dan rawatan. Kedua-dua pesakit dan syarikat insurans mempunyai kepentingan dalam perkara ini.
Kerajaan Belanda telah meliberalisasikan sistem penjagaan kesihatan kita. Ini adalah untuk menghentikan kos yang semakin meningkat (penuaan). Sebagai contoh, institusi penjagaan kesihatan dan penanggung insurans perlu bersaing untuk mengekalkan harga turun: kuasa pasaran. Anda tidak boleh menyalahkan penanggung insurans untuk itu, terutamanya pilihan politik dan sosial.
Tidak ada salahnya memberi amaran kepada orang ramai tentang perkara ini.
Tetapi adalah jauh untuk menasihatkan untuk menghubungi pusat kecemasan syarikat insurans apabila melawat doktor.
Tambahan pula, pada dasarnya anda tidak boleh mengharapkan nasihat yang saksama daripada jururawat dan doktor yang diambil bekerja oleh syarikat insurans.
Langkah seterusnya ialah anda diwajibkan untuk menelefon dan nasihat itu menjadi mengikat.
Mungkin anda perlu membaca syarat polisi insurans perjalanan atau kesihatan anda? Insurans perjalanan dan kesihatan anda hanya melindungi penjagaan kecemasan di luar negara. Kemasukan ke hospital malah hanya dibenarkan selepas berunding dan kebenaran daripada pusat kecemasan. Jika anda tidak berbuat demikian, syarikat insurans tidak diwajibkan untuk membayar kos tersebut.
Moderator: tolong jangan sembang.
Saya rasa penanggung insurans merujuk kepada orang yang melaporkan kepada perkhidmatan perubatan hotel dengan, contohnya, percikan najis atau ketidakselesaan kecil lain. Ini selalunya jururawat. Dia menelefon ambulans dan dia kemudian berlumba dengan lampu biru menyala ke klinik swasta yang mesra. Pendek kata, keluarkan kos dan biarkan pesakit dan keluarga dalam kegelapan. Sesuatu seperti ini telah cukup kerap ditunjukkan pada Radar dan program pengguna lain. Di Belanda, syarikat insurans semakin bekerja dengan klinik swasta untuk memastikan kos rendah.
Memang benar hospital menyalahgunakan perkara ini, tetapi ini juga salah syarikat insurans. Kerana mereka boleh membuat perjanjian dengan hospital tertentu dan dengan itu menghalang perkara seperti itu. Tetapi mereka selalunya tidak berminat. baring lebih lama jika perlu. Dengan mengambil terlalu banyak masa yang tidak perlu untuk faks atau e-mel penyata jaminan.
Rawatan "agak lebih meluas" bukanlah satu keistimewaan yang hanya "dinikmati" oleh warga asing di Thailand.
Kira-kira dua setengah tahun yang lalu, isteri Filipina saya (dengan pasport Belanda selama 25 tahun) telah ditemui 2 tumor di kerongkongnya (pada kelenjar tiroid). Nasihat di klinik swasta: buang melalui pembedahan, diikuti dengan kemasukan ke hospital selama 4 hari! Saya menelefon syarikat insurans. Tiada kebenaran diberikan di sana. Jadi saya marah. Untuk apa anda mempunyai insurans kesihatan?
Beberapa hari sebelum pembedahan saya menerima panggilan daripadanya bertanyakan sama ada dia boleh datang ke Belanda untuk mendapatkan rawatan. Itu sudah tentu tiada masalah dan segera membuat temu janji dengan pakar melalui GP.
Kembali ke Belanda terus ke hospital dengan semua dokumen, termasuk gambar, dari Filipina di bawah lengan saya. Jawapan pakar itu ringkas dan manis: “Tidak puan. Kami tidak beroperasi secepat itu. Mula-mula kami mencubanya dengan cara yang berbeza.” Dia diberi minuman iodin radioaktif. Minuman sedemikian pergi terus ke kelenjar tiroid dan melakukan kerjanya di sana. Walau bagaimanapun, kemasukan siang dan malam ke hospital kerana keradioaktifan.
Pemeriksaan seterusnya menunjukkan bahawa tumor telah hilang. Rawatan susulan dengan ubat-ubatan hanya diperlukan untuk masa yang singkat. Kelenjar tiroidnya masih bebas daripada tumor.
Tidakkah mereka tahu cara rawatan ini di Filipina? Sudah tentu begitu. Satu-satunya soalan ialah: "Apakah yang membawa masuk paling banyak wang?".
Kesimpulan: BUKAN DI THAILAND SAHAJA ORANG ASING MENIKMATI RAWATAN “SWASTA” DI KLINIK SWASTA. ITU JUGA BERLAKU DI TEMPAT LAIN.
Lammert de Haan.
Saya mengembara ke seluruh dunia dan pengalaman saya ialah di klinik swasta anda selalu dilayan secara berlebihan. Tetapi Thailand adalah nombor 1 dari segi penghantaran ubat. 70 pil untuk sakit tekak adalah perkara biasa. Saya harap mereka akan membahagikan insurans perjalanan, insurans barang berharga dan perubatan secara berasingan. Anda kini boleh pergi ke hospital dan menuntut komputer riba anda pada masa yang sama. Jika itu dipecahkan, kami semua akan lebih murah untuk kos perubatan
Saya seorang pesakit Crohn dan merasakan abses perianal berkembang pada akhir bulan Julai. Saya menghubungi pusat kecemasan di Belanda dan menunjukkan hospital mana di Krabi yang saya inginkan. Mereka tidak tahu dan keesokan harinya saya terpaksa mengeja nama hospital. Nasib baik, saya akhirnya dapat menjalani pembedahan besar di Koh Lipe. Dan bukannya 7000 €, yang kosnya di Belanda, saya kehilangan 1400 tbt. Tambahan pula, saya tidak pernah pulih secepat ini. Bukan hospital super deluxe, tetapi sejenis pengamal am untuk penduduk pulau.
Sudah tentu, akan ada doktor dan klinik swasta di seluruh dunia yang mengambil kesempatan di atas kejahilan pesakit, tetapi bahagian besar doktor tetap akan mengutamakan kepentingan pesakit. Malangnya, saya terpaksa melawat pelbagai hospital di Thailand dengan agak kerap untuk pelbagai penyakit. Pada pendapat saya, perkhidmatan sentiasa cemerlang untuk harga yang jauh lebih rendah daripada kosnya di Belanda. Saya kadangkala menghubungi syarikat insurans kesihatan saya melalui telefon sebelum lawatan ke hospital. Ia tidak berguna pada masa itu, mereka tidak dapat memberi saya nasihat sama sekali. Tidak lama dahulu saya berasa tidak sihat semasa mendaftar masuk di Bangkok untuk penerbangan saya ke Amsterdam. Diangkut dengan ambulans ke Hospital Samitivej Srinakarin melalui klinik perubatan lapangan terbang. Saya bersendirian dan dalam keadaan ini anda tidak boleh mengharapkan saya menghubungi pusat kecemasan di Belanda terlebih dahulu, bukan? Keesokan harinya, pihak hospital sendiri menelefon pusat kecemasan ANWB dan segala-galanya telah diatur dengan rapi, baik dari segi perubatan mahupun pentadbiran. Anda hanya perlu keluar dari hospital dan terbang selepas beberapa hari selepas menerima kebenaran telefon daripada doktor di pusat ANW. Jelas sekali, jika anda mampu berbuat demikian, anda harus menggunakan akal fikiran apabila berunding dengan doktor di luar negara dan kekal kritikal terhadap cadangan kemasukan dan peperiksaan. Tetapi untuk terlebih dahulu berunding dengan pusat kecemasan sebelum setiap lawatan sama ada doktor asing atau hospital/klinik adalah terlalu jauh bagi saya. Lagipun, anda tidak melakukannya di Belanda. Semoga semua orang selamat bercuti/menginap di Thailand!