Hotel bercakap dengan tetamu Amerika mengenai ulasan negatif
(Michael Vi / Shutterstock.com)
Sebuah hotel Koh Chang dan seorang warga Amerika yang disaman kerana memfitnah berhubung ulasan negatif yang disiarkannya di Tripadvisor telah bersetuju untuk bertemu untuk mencuba dan menyelesaikan pertikaian itu.
Pholkrit Ratanawong, pengurus besar Sea View Koh Chang, memberitahu Bangkok Post bahawa mesyuarat itu dijadualkan pada 8 Oktober. Warga Amerika, Wesley Barnes, mengesahkan pelantikan itu semalam, memberitahu agensi berita Reuters dia berharap ia akan menamatkan episod buruk itu.
Menurut laporan media asing, Encik Barnes telah ditangkap oleh polis imigresen dan ditahan di pulau itu kerana memfitnah sebelum dibebaskan dengan ikat jamin. Jika sabit kesalahan, dia boleh dikenakan hukuman penjara dua tahun dan denda sehingga 200.000 baht.
Encik Pholkrit mahu orang Amerika itu membuang ulasan negatifnya. Menurut Pholkrit, hotelnya dirosakkan oleh ulasan yang dikatakannya tidak adil: “Kami mahu pihak yang dipertikaikan menghentikan tuduhannya. Ulasan bukan mengenai perkhidmatan kami tetapi mengenai perkara lain”. Encik Barnes dilaporkan menuduh hotel itu sebagai perhambaan dan membuat kenyataan berbaur perkauman mengenai seorang pekerja restoran hotel itu, yang berbangsa Czech.
Susulan semakan kontroversi itu, hotel itu dikritik kerana "betapa teruknya kakitangan hotel dilayan" dan beberapa tempahan telah dibatalkan, menurut Pholkrit. Beliau juga berkata pekerja hotel diugut selepas perhatian media. Selain itu, hotel lain yang mempunyai nama yang sama turut terkena kritikan tersebut.
Encik Barnes mendaftar masuk ke hotel pada 27 Jun dan bermalam di sana. Menurut pengarah hotel itu, pertikaian timbul apabila Encik Barnes enggan membayar bayaran corkage sebanyak 500 baht untuk sebotol gin yang dibawanya ke restoran hotel itu.
Dia kemudian menyiarkan empat ulasan negatif di TripAdvisor pada 29 Jun, kata Encik Pholkrit.
Sumber: Bangkok Post
Dulu orang Thailand biasa membawa minuman sendiri ke restoran.
Tetapi masa berubah.
Dan sejujurnya, jika saya memiliki restoran, saya juga akan mengharapkan tetamu memesan makanan dan minuman mereka daripada saya, dan bukan hanya menggunakan meja, kerusi dan kutleri saya.
Sekiranya mereka mempunyai minuman keras bersama mereka, yang saya sebagai sebuah restoran tidak dapat menyediakan, nampaknya tidak munasabah bagi saya bahawa mereka membayar pampasan kerana tidak membeli produk saya, kerana jika mereka membawa gin mereka sendiri, mereka tidak memesan minuman keras saya.
Anda mengabaikan intipati perkara itu.
Anda menulis ulasan negatif di internet dan anda berisiko dipenjarakan yang serius dan denda yang berat.
Begitulah kira-kiranya. Ini adalah luar biasa dan tidak pernah didengari.
Saya harap ia tidak pernah berlaku kepada anda.
selamat tinggal,
Ada dua cerita. (secara ringkas)
1 Orang Amerika itu tidak mahu membayar pampasan kerana membawa alkoholnya sendiri.
2 Orang Amerika telah menuduh hotel sebagai perhambaan di Internet.
Saya rasa nombor 1 agak berkemungkinan, kerana itu nampaknya tidak berbaloi untuk saya, tetapi walaupun ia tidak benar, nombor 2 sahaja sudah cukup untuk membuat orang Amerika itu menghadapi masalah.
Nombor 2 adalah tuduhan jenayah berat, iaitu perhambaan.
Saya menganggap bahawa ini boleh dihukum di Belanda, jika ini adalah pembohongan. (libel)
Menurut pengusaha hotel itu, warga Amerika itu hanya berada di hotel selama 1 malam.
Nampaknya tidak mungkin bagi saya bahawa orang Amerika itu mempunyai banyak peluang pada masa itu untuk menangkap pengusaha hotel itu dengan cambuk di tangannya.
Dia kemudian menyebarkan tuduhan itu ke seluruh dunia, yang mungkin akan menyebabkan hotel itu menanggung banyak wang.
Pengusaha hotel itu telah memfailkan aduan terhadap orang Amerika itu, yang merupakan haknya dan polis telah menangkap orang Amerika itu berdasarkan aduan itu.
Pihak hotel tidak akan mengulas lanjut mengenai prosedur undang-undang dan penalti yang dikenakan.
Itu terpulang kepada penggubal undang-undang dan mahkamah.
Jika ia berlaku seperti yang saya nyatakan di atas, orang Amerika itu telah mendapat banyak masalah.
Tetapi dia melakukannya sendiri.
Saya tidak tahu berapa harga sebotol gin di Thailand, tetapi jika hotel menyediakan botol gin itu kepada pelanggannya, keuntungannya mungkin lebih tinggi daripada 500 Baht.
Memang boleh faham bahawa mereka mengenakan bayaran corkage (mungkin hanya untuk farang ) tetapi saya rasa 500 bht adalah keterlaluan untuk sedikitnya. Dan reaksi resort itu melampauinya, saya rasa mereka kehilangan lebih ramai pelanggan kerana reaksi ini daripada kerana ulasan. Dan Tripadvisor mengalih keluar ulasan itu sekali lagi membuktikan bahawa resort itu mempunyai pengaruh yang lebih tinggi dan oleh itu ulasan itu telah dialih keluar. Saya secara peribadi juga telah menyiarkan ulasan yang buruk (tetapi juga banyak ulasan yang baik) tetapi tidak pernah ditolak. Reaksi pertama saya ialah, Sekarang seperti ramai yang saya fikir, elakkan Sea View Koh Chang anda dimanjakan untuk pilihan.
Herman, anda harus membaca artikel itu sekali lagi. Dia telah menulis 4 komen negatif dan, menurut akhbar Thai, juga beberapa di bawah nama yang berbeza. Matlamat Encik Barnes jelas untuk menghilangkan dendamnya. Ini jelas mengenai tindak balas. Saya berpendapat bahawa hotel Belanda juga tidak menerima ini.
Tetapi hotel Belanda menjadikan ini sebagai kes sivil paling banyak, bukan kes jenayah.
Orang Thai perlu memotong kuku kaki mereka. Lebih bodoh dakwaan, lebih tidak masuk akal ulasan itu. Ulasan yang buruk daripada 1000 yang baik benar-benar tidak membuat saya memutuskan untuk tidak menginap di hotel ini. Walau bagaimanapun, anda boleh memfailkan tuntutan mahkamah terhadap tetamu; bayangkan jika ini berlaku kepada saya juga, kerana saya akan berasa tidak adil dilayan oleh penyambut tetamu dan kemudian mula memanggilnya sepupu tua, pemarah, hodoh, gemuk. Tak kemas sangat tapi saman?????
Hotel mungkin 100x betul dan En. Barnes mungkin kecewa, tetapi hotel ini memburukkan dirinya dengan semua penerbitan negatif.
Seorang wartawan pelancongan terkenal sudah menulis; Dari planet mana mereka datang ke sana dari hotel, bahawa mereka menyaman kerana ulasan buruk dengan layanan? Dan begitulah!
Ia bukan kes jenayah! Tidak mengapa sehingga pihak resort membawanya ke mahkamah! Pihak resort menggunakan polis untuk menangani masalahnya dan polis bertindak mengikut kaedah mereka dalam hal ini. Memandangkan lelaki terbabit mempunyai rekod jenayah untuk insiden tembak, mungkin ada lagi kes itu, tetapi itu adalah rahsia! Akhbar dan kami berjiwa sederhana berjalan tetapi untuk bertindak balas adalah berdasarkan perasaan dan bukan fakta! Bolehkah seseorang mempunyai visa, permit kerja dan profesion perguruan di thailand dengan rekod jenayah bagi insiden tembakan di tempat awam? Saya dapati itu lebih mengganggu.
Saya fikir, hanya kerana kesopanan, jika hotel menyediakan gin, jangan bawa botol sendiri. Jika anda melakukan ini, 14 € adalah jenaka. Saya cadangkan anda mencuba ini di AS, di Las Vegas, LA atau New York. Anda akan kagum dengan reaksi, anda tidak akan terlepas dengan 14 dolar. Sama di Belgium.
Pembaca blog ini suka Thailand, ramai yang tinggal di sana.
Insiden dengan orang Amerika yang mendapat banyak masalah kerana mengkritik sebuah hotel di Koh Chang di Tripadvisor adalah makanan untuk difikirkan.
Sudah tentu, Thailand hebat dan orang Thai (biasanya) sangat menyenangkan untuk berurusan.
Sebaliknya, Thailand mempunyai kerajaan autoritarian. Warga asing menghadapi peraturan visa yang tidak munasabah (pada pendapat saya).
Kadangkala kritikan yang wajar, terutamanya dari orang asing, tidak diterima.
Sebagai orang asing di Thailand, anda mungkin tertanya-tanya sama ada anda masih dialu-alukan. Dan apabila anda berada di Thailand ia berjalan di atas kulit telur: jika anda tidak memenuhi keperluan Imigresen yang banyak dan rumit, anda akan ditangkap tanpa belas kasihan. Anda hanya perlu menelan kritikan.
Memandangkan isteri saya berasal dari Thailand, saya mungkin akan menghabiskan banyak masa di sana (kalau masih boleh masuk, itu). Jika terpulang kepada saya, saya akan mencari destinasi lain untuk menghabiskan wang saya.
FYI kepada semua orang: ini ulasan yang ditulis oleh orang Amerika itu:
Wesley B menulis ulasan Jul 2020 XNUMX
1 sumbangan527 undian bermanfaat
Kakitangan yang tidak mesra dan pengurus restoran yang mengerikan
“Kakitangan yang tidak mesra, tiada siapa yang pernah tersenyum. Mereka berlagak seperti tidak mahu sesiapa di sana. Pengurus restoran adalah yang paling teruk. Dia berasal dari Republik Czech. Dia sangat kasar dan tidak sopan kepada tetamu. Cari tempat lain. Terdapat ramai dengan kakitangan yang lebih baik yang gembira anda tinggal bersama mereka.”
Pada pendapat saya yang rendah hati, saya fikir adalah keterlaluan bahawa hotel sanggup dan mampu membawa seseorang ke mahkamah kerana semakan di Tripadvisor. Pada pendapat saya, hotel sebegini perlu dielakkan jika tidak mahu sebarang kejutan yang tidak menyenangkan selepas perjalanan!!! Dan undang-undang Thailand juga perlu segera dipinda sewajarnya, untuk memulakan semula pelancongan.
Oleh itu, teks yang ditulis di atas tidak betul sepenuhnya dan anda harus menyemak dahulu apa yang ditulis di Tripadvisor sebelum menyiarkan sesuatu seperti itu.
Perkara sebegini tidak boleh diminimumkan atau diperkecilkan demi semua pelancong Thailand masa depan;
Thailand mempunyai undang-undang fitnah yang terlalu ketat, yang boleh menjadi masalah dalam beberapa kes kerana syarikat dan individu berpengaruh boleh menggunakan undang-undang tersebut untuk menakut-nakutkan pengkritik.
Tambahan pula, ini bukan sahaja mengenai akhbar asing yang telah menulis tentang perkara ini: Bangkok Post juga melakukan ini dan seorang orang kanan dari polis Koh Chang telah mengadakan temu bual mengenai perkara ini dengan sebuah akhbar dan RTL-Nieuws (menurut Kolonel Thanapon Taemsara polis Koh Chang memberitahu agensi berita AFP). Kolonel itu berkata, menurut berita RTL, bahawa Barnes dituduh "menyebabkan kerosakan pada reputasi hotel dan bertengkar dengan kakitangan kerana tidak membayar korkage untuk alkohol yang dibawanya dari luar hotel….
Ringkasnya, adalah sangat menyedihkan bahawa penginapan yang santai di hotel boleh mengakibatkan herotan keadaan yang keterlaluan oleh pengusaha hotel yang cedera dan yang terakhir boleh menyebabkan bekas pelanggannya dihukum penjara.
Terdapat 4 ulasan dalam artikel dan anda mempunyai 1.
Saya juga tidak nampak mengapa sesiapa pun tidak berhak untuk membawa orang lain ke mahkamah yang menyebabkan kecederaan kepadanya.
Jika semakan adalah pembohongan, anda memerlukan perintah mahkamah untuk menuntut ganti rugi.
Di Belanda juga.
Memang benar bahawa Thailand mempunyai undang-undang yang ketat, tetapi itulah risiko yang anda hadapi apabila anda melancong ke negara lain.
Walau bagaimanapun, itu tidak bermakna pengusaha hotel tidak boleh membuat aduan, kerana penalti yang dikenakan adalah sangat tinggi.
Dan katakan, adakah anda membawa makanan dan minuman anda sendiri apabila anda pergi ke restoran?
Adakah tidak munasabah untuk mengenakan bayaran jika pelanggan membawa alkohol mereka sendiri dan tidak membeli alkohol restoran?
Kerana di situlah pertikaian bermula, 500 Baht untuk alkohol yang anda bawa bersama.
Adakah bayaran yang diminta tidak munasabah?
Kisah itu lupa untuk memberitahu bahawa dia menyaksikan perlakuan perhambaan. Pengurus melayan pekerja dengan cara ini.
Setakat yang saya lihat, dia hanya memberikan 4 ulasan, 2 di tripadvisor dan 2 di google. Juga layanan terhadap mereka (ada 2 daripada mereka) tidak membuktikan kualiti pengurusan.
Atau itu sepatutnya kualiti pengurus baharu.
Anda tahu dokumentari TV (lelaki bercuti, dsb.), di mana pengurus dikompromi dan kemudian melakukan salah laku.
Ini tidak berbeza di Thailand.
Jika anda ingin mendapat ulasan yang baik sebagai resort, anda perlu memperolehnya dan bukan kerana anda tergolong dalam orang Thai yang kaya dan anda tidak sepatutnya berbuat demikian. Selesaikan dengan menghubungi polis.
Malah TripAdvisor telah dihidupkan dan mereka tidak dapat memberikan ulasan tentang resort ini buat masa ini.
Seperti yang dikatakan oleh TripAdvisor: cerita rekaan.
Nah, bagaimana ulasan dimanipulasi.
Oleh itu, anda perlu berhati-hati di Thailand jika anda menyiarkan ulasan yang tidak diingini semasa anda masih di sana.
Kerajaan Thailand nampaknya terlibat secara aktif dalam pertikaian sivil dengan melabelkannya sebagai jenayah (fitnah).
Agak selain daripada fakta bahawa menyiarkan ulasan negatif tanpa tapak yang dipersoalkan menyederhanakan dan/atau memberi peluang untuk didengari, pada pendapat saya, adalah aspek yang tidak baik dalam zaman internet semasa di mana ulasan mempunyai, pada dasarnya, nilai kekal.
Pihak pengurusan sentiasa mempunyai hak untuk membalas ulasan di TripAdvisor. dan sebagai pengguna tetap tapak, saya boleh memberi jaminan kepada anda bahawa setiap restoran atau hotel kadangkala mendapat ulasan yang buruk atau kurang baik, sebagai pengguna yang kerap anda tahu itu dan anda melihat ulasan yang paling biasa. Saya tidak pernah terhalang untuk menempah sesuatu dengan satu ulasan yang buruk. Sebab kewujudan tapak seperti TripAdvisor adalah untuk tujuan itu, untuk memberi peluang kepada pengguna membuat pertimbangan berdasarkan ulasan dan memutuskan ke mana hendak pergi.
Ini menunjukkan sekali lagi bahawa meletakkan rujukan, betul atau salah, boleh menyebabkan kerosakan. Mengapa seseorang tidak cukup dengan rujukan mudah yang kurang baik seperti; Saya tidak mengalami kakitangan yang mesra.
Atau jika anda boleh memberi bintang, kemudian tanggalkan 1 bintang, sentiasa pastikan semuanya adalah berkadar dan juga memuji perkara-perkara yang baik-baik saja, seperti biliknya baik-baik saja, makanannya sedap, cuma sayangnya kakitangannya moody. Itu tidak kelihatan sebagai hanya menyemburkan negatif anda. Setakat yang saya bimbang, sesiapa yang menyembur hempedu mereka di internet boleh ditangani, ia sangat bagus dan mudah untuk tidak dikenali.
Sayang Ruud
Pada pendapat anda, tetamu harus menentukur sendiri apabila memberikan ulasan.
Saya fikir anda juga dilahirkan di negara bebas di mana kebebasan bersuara adalah amat penting dan ramai orang telah kehilangan nyawa untuk itu.
Bahawa ini tidak mungkin berlaku di negara ini adalah sesuatu yang sangat mengganggu saya.
Tetapi untuk menyelesaikannya dan mula menapis diri anda benar-benar terlalu jauh untuk saya.
Jika pemilik hotel ini tidak boleh menerima kritikan, dia tidak sepatutnya memilih profesion ini, tidak semua burung menyanyikan lagu yang indah.
Dan negara ini masih mempunyai undang-undang Zaman Batu yang kini disalahgunakan hanya memburukkan lagi keadaan.
Hasilnya ialah orang ramai akan mengelakkan hotel itu, yang akan menelan belanja lebih daripada 500B wang gabus dalam jangka masa panjang, dan bagi Thailand secara amnya, kerosakan reputasi sememangnya tidak sesuai pada masa ini.
Pemikiran jangka pendek itulah yang membawa negara ini ke keagungannya.
Selamat bersenang-senang di sini.
salam
Piotr
Saya tidak fikir ia Ruud tanpa nama, kerana lelaki terbaik telah ditahan dan dibebaskan dengan jaminan.
Jika anda membayar untuk penginapan semalaman dan anda melihat penyalahgunaan, atau anda dilayan sebagai tidak diingini, maka semakan yang tidak baik adalah wajar.
Atau jika seseorang melihat ke arah lain dan berkata: wir haben es nicht gewusst.
By the way, Tripadvisor itu sebahagiannya bersetuju dengan ini, yang kelihatan seperti penapisan.
Ia seperti Facebook. Apa lagi yang anda perlukan Tripadvisor.
Sungguh memalukan bahawa perkara seperti ini boleh meningkat seperti ini.
Bayaran corkage di Best Beef Sukhumvit di Bangkok hanya 50 Baht. Adakah anda mendapat sebaldi ais segera?
Hotel itu sudah tentu cukup menarik perhatian kerana reaksinya, sehingga semua orang kini tahu untuk tidak pergi ke sana.
Sekiranya mereka menangani perkara ini dengan lebih berhati-hati, "nama" mereka tidak akan difitnah dengan teruk (sendiri). Malah salah anda sendiri, benjolan besar!
Bagaimana orang bodoh memusnahkan diri mereka melalui kegilaan media, dan campur tangan kerajaan yang jelas tidak wajar.
Reaksi di atas juga menunjukkan bahawa kebanyakan orang hanya mengetahui sebahagian daripada cerita. Sekarang saya tidak mahu mendakwa bahawa saya tahu cerita itu, tetapi saya telah membaca perkara lain.
Sama ada dia terpaksa membayar 500 baht atau lebih dalam corkage. Restoran boleh memutuskannya. Lagipun, dia menggunakan restoran itu dan mereka juga mempunyai perkhidmatan yang perlu dibayar.
Ia bukan pekerja yang Czech, tetapi pemiliknya sendiri yang bukan orang Thai.
Lelaki itu telah menulis empat ulasan di bawah alamat e-mel yang berbeza.
Akhirnya, dia dibenarkan minum malam itu dan tidak perlu membayar corkage. Hotel ini mungkin mahu mengelakkan peningkatan. Nah, terdapat dua sebab mengapa hotel berhenti meminta wang: sama ada ada majlis khas untuk berbuat demikian, atau pelanggan bertindak sangat teruk sehingga hotel tidak mahu skandal. Yang terakhir mungkin berlaku.
Selepas itu, pemiliknya menulis kepada lelaki itu beberapa kali dan menawarkan untuk bercakap dengannya mengenainya. Dia tidak menjawab sebarang e-mel. Sehinggalah pemiliknya menyamannya barulah dia menjawab.
Jadi, seperti yang dinyatakan di atas bahawa anda hanya perlu memberi ulasan negatif, maka anda akan ditangkap adalah mengarut.
Pengusaha hotel itu dituduh melayan kakitangannya seperti hamba. Saya tidak tahu apa yang dilihatnya, tetapi pemiliknya berkata walaupun masa itu sukar, dia tidak mahu memecat sesiapa dan kakitangan terus dibayar.
Seperti yang diketahui, saya sendiri berasal dari dunia perkhidmatan dan setiap hos akan melakukan yang terbaik untuk memuaskan hati pelanggan mereka atau menyelesaikan masalah. Tindakan kepada polis pastinya adalah pilihan terakhir apabila tiada apa yang perlu dilakukan.
Saya fikir lelaki itu hanya mempunyai mulut besar dan mahu merosakkan hotel.
Saya bersetuju dengan pengusaha hotel itu dan sehingga kini nampaknya pemiliknya tidak melepaskannya, tetapi masih mahu bercakap dengan lelaki itu mengenai keseluruhan perkara itu. Itu hanya bercakap untuk dia.
Dan anda lebih berpengetahuan daripada orang lain? Rakan pengurus hotel itu atau bagaimana lagi anda tahu lebih baik? Seperti yang dikatakan BramSiam, intipatinya ialah setiap orang harus bebas menulis ulasan mereka sendiri tentang penginapan di hotel atau restoran tanpa disaman oleh pengurus dan berisiko DUA tahun penjara !!!
Nicole yang dihormati, Encik Barnes ialah seorang penduduk Thailand dan seorang guru. Dia tahu atau patut tahu bahawa anda tidak boleh menghina atau memfitnah orang lain tanpa asas dan di Thailand ada undang-undang yang ketat untuk menyiarkan maklumat yang tidak betul di internet dan dia harus tahu itu sebagai seorang penduduk. Terdapat had untuk kebebasan bersuara dan baru-baru ini berpuluh-puluh orang di Belanda telah dihadapkan ke mahkamah (dipilih daripada sebilangan besar) yang menyangka mereka boleh menerbitkan pelbagai jenis karut di internet, termasuk penghinaan perkauman dan ancaman bunuh dan penghinaan dan banyak lagi. . Pendek kata, kebebasan bersuara seseorang itu dihadkan oleh nilai dan pelanggaran orang lain, harap saya meletakkannya dengan baik.
Sepenuhnya bersetuju bahawa dia tinggal di Thailand dan merupakan seorang guru di sana (atau pernah, kerana dengan penahanan oleh polis itu mereka bercakap tentang memecatnya ... sangat salah !!!)
Tetapi siapa yang mengatakan atau membuktikan kepada anda bahawa En. Barnes menyiarkan ulasan yang SALAH atau SALAH di internet …??? Atau dicabuli kebebasan bersuara?
Dan ini bukan ugutan perkauman atau ancaman bunuh, jadi tolong jangan mula menyerang. Anda di sini bercerita yang tiada kena mengena dengan intipati kes ini.
Ini hanyalah pelanggan yang tidak berpuas hati yang menyiarkan ketidakpuasan hatinya di TripAdvisor untuk memberi amaran kepada kemungkinan pelancong lain. Daripada menolong orang seperti itu, anda menembaknya terlebih dahulu... Hukumkan bagaimana sesetengah orang menganggap mereka sentiasa betul!!!
Saya tidak fikir anda cukup memahaminya. Sudah tentu seseorang harus bebas menulis ulasan. Tetapi anda tidak bebas untuk menuduh seseorang melakukan kesalahan jenayah (serius) di khalayak ramai begitu sahaja. Itu tidak dibenarkan di Belanda, itu juga tidak dibenarkan di Thailand.
Dalam keadaan ini, seseorang telah membuat tuduhan dan tertuduh merasakan maruah dan nama baiknya telah tercalar. Jika anda kemudiannya ingin mendapatkan kejelasan tentang fakta (siapa yang betul, tetamu atau pemilik) maka masuk akal untuk anda menyerahkan kes itu kepada mahkamah.
Kemudian baca ini…. https://thethaiger.com/hot-news/expats/koh-chang-resort-sues-american-over-bad-review
Jack,
adalah baik untuk meletakkan laman web ini. Walau bagaimanapun, saya berpendapat bahawa orang yang telah memberi respons dan telah menyiarkan komen yang sangat negatif terlebih dahulu tidak akan mengganggu untuk membaca ini. Orang ramai tidak menyiasat fakta, sama ada di Tripadvisor atau buku muka dsb., tetapi bertindak balas secara langsung dan agak kerap salah.
Apa yang ditulis lelaki itu dipanggil libel di Belanda dan boleh dihukum penjara maksimum 1 tahun atau denda.
Mengambil kawalan polis tidak mungkin di negara demokrasi dan sudah tentu tidak boleh dipertahankan. Bolehkah anda bayangkan ditangkap di sini di Eropah kerana menulis ulasan restoran yang negatif?
Hakikat bahawa pemilik kini ingin bercakap dengan lelaki itu mungkin didorong oleh kepentingan diri sendiri, dia kini menyedari bahawa kekecohan yang dibuatnya hanya publisiti buruk untuk perniagaannya. Tempat peranginannya telah mengelilingi dunia dan akan mengalami akibat negatif untuk masa yang lama. Tripadvisor juga telah melakukan kesilapan di sini (mungkin di bawah tekanan politik), tidak mungkin ulasan negatif dialih keluar, pemilik sentiasa mempunyai hak untuk membalas Tripadvisor. Ia tidak boleh berniat bahawa hanya ulasan positif sahaja dibenarkan, yang menjejaskan raison d'etre dan kebolehpercayaan tapak. Pengguna pastinya boleh menilai sendiri berdasarkan ulasan
Anda juga boleh dibawa ke mahkamah di NL - lihat artikel 261 Kanun Keseksaan:
Dia yang dengan sengaja mencabul kehormatan atau nama baik seseorang, dengan mendakwa dengan perbuatan tertentu, dengan tujuan yang jelas untuk menghebahkannya, hendaklah, sebagai bersalah atas tuduhan libel, boleh dikenakan hukuman penjara tidak melebihi enam bulan atau denda kategori ketiga. '
Jika anda, seperti orang Amerika berkenaan, menyiarkan ulasan negatif di bawah nama yang berbeza tentang isu yang sama, syarat 'niat' sudah pasti dipenuhi; jika subjek/mangsa semakan berpendapat bahawa fakta adalah tidak betul dan merasakan kehormatan atau nama baiknya telah rosak, anda juga boleh pergi ke polis di Belanda dan membuat laporan.
Dan adakah anda akan ditangkap oleh polis di Belanda? Saya tidak fikir begitu. Paling banyak, fail dibuat yang mungkin akan diklasifikasikan kerana mereka sememangnya mempunyai perkara yang lebih baik untuk dilakukan.
Itu tidak diputuskan oleh polis. Sama ada pendakwaan atau tidak adalah perkara bagi Perkhidmatan Pendakwaan Awam,
Lelaki itu tidak mahu bercakap dengan pihak hotel dan bukan sebaliknya.
Seorang pengusaha hotel yang tidak memahami konsep hospitaliti tidak layak mendapat apa-apa lagi. YESUS membuat tetamu menghadapi masalah kerana sesuatu yang remeh seperti ulasan buruk. Hotel sedemikian boleh dikunci serta-merta daripada saya! Meminta corkage 500 baht juga membuktikan pelanggan memerah susu dan tidak ada kaitan dengan layanan.
Tetapi yang penting ialah kritikan. Orang Thai harus belajar menanganinya!
Sungguh mengagumkan bahawa begitu ramai orang bertindak balas terhadap kandungan ulasan itu. Intinya ialah di Thailand anda tidak boleh memberikan ulasan dengan selamat melainkan ia positif. Sebagai contoh, ulasan mempunyai sedikit nilai.
Tripadvisor harus memberi amaran kepada orang ramai bahawa mengulang kaji adalah perniagaan yang berbahaya di Thailand.
Kedudukan undang-undang individu, melainkan individu Thai yang kaya, adalah miskin hingga tidak wujud. Ramai yang tidak menyedarinya.
Tripadvisor ialah tapak menjana wang dan ia mewakili kepentingan mereka yang paling banyak menyumbang. Ia bukan sains roket sama sekali.
kklojesvol melepaskan hatinya dan dalam erti kata itu bekerja untuk tapak sedemikian.
https://www.missethoreca.nl/restaurant/nieuws/2020/01/rambam-pakt-the-fork-aan-zelfs-slechte-reviews-leveren-voldoende-op-101330625?vakmedianet-approve-cookies=1&io_source=www.google.com&_ga=2.40596002.1499197690.1601647423-2057095843.1601647423
Semakan harus menggambarkan bagaimana seseorang mengalami lawatan mereka ke, sebagai contoh, restoran.
Teks:
Kakitangan yang tidak mesra dan pengurus restoran yang mengerikan
“Kakitangan yang tidak mesra, tiada siapa yang pernah tersenyum. Mereka berlagak seperti tidak mahu sesiapa di sana. Pengurus restoran adalah yang paling teruk. Dia berasal dari Republik Czech. Dia sangat kasar dan tidak sopan kepada tetamu. Cari tempat lain. Terdapat ramai dengan kakitangan yang lebih baik yang gembira anda tinggal bersama mereka.”
datang kepada saya sebagai penghitaman yang disengajakan dan sebagai pembohongan besar.
Perhatikan bahawa dia melibatkan tetamu lain dalam tuduhannya. (Dia sangat kasar dan tidak sopan kepada tetamu.)
Jika kakitangan benar-benar bersikap demikian terhadap tetamu mereka, tiada siapa yang akan datang untuk makan.
Terdapat dua sisi untuk setiap cerita dan saya rasa ada baiknya seseorang boleh dipertanggungjawabkan.
Orang Amerika itu tidak berasa dilayan dengan baik, sementara ia mungkin disebabkan oleh tingkah lakunya sendiri yang menjengkelkan. Pelanggan adalah raja tetapi saya adalah maharaja adalah pemikiran saya dalam situasi.
Ini sudah tentu tidak akan sampai kepada sesuatu kes dan ia juga bukan sebab untuk tidak berani memberikan ulasan jika ia dibuat dengan munasabah seperti yang dinyatakan dalam maklum balas sebelum ini.
Tripadvisor memperoleh hasil daripada ulasan negatif. Sebagai seorang usahawan anda boleh mengeluarkan ulasan negatif. Dengan bayaran, sudah tentu.
Pendapat saya yang rendah hati:
Jika anda ingin menggunakan sebotol wain tertentu, atau gin atau ... apa sahaja (yang tidak dapat ditawarkan oleh restoran), kerana majlis khas, anda mesti membincangkan perkara ini dengan pemilik terlebih dahulu.
Ia seolah-olah logik bagi saya bahawa mereka mengenakan "corkage" untuk ini (ini juga berlaku di negara saya), ia adalah perkara perjanjian tuan-tuan antara kedua-dua pihak.
Kita tidak akan tahu apa yang berlaku seterusnya.
Ulasan sepatutnya betul … tetapi ada orang yang menulis ulasan buruk atas sebab tertentu (diasaskan atau tidak) tetapi sebaliknya berapa banyak ulasan palsu yang ada untuk mengesyorkan hotel, restoran mereka sendiri … pisau memotong di kedua-dua belah pihak.
Dua tahun lalu saya berada di Sea View dan tidak benar-benar melihat perhambaan di sana (sekurang-kurangnya secara fizikal). Koh Chang telah menjadi pulau kegemaran saya selama bertahun-tahun dan di hotel lain (yang saya lebih suka) saya tidak pernah mempunyai tanggapan bahawa kakitangan dilayan dengan buruk, sebaliknya. Apabila saya sebut kakitangan, saya maksudkan orang Kemboja, Filipina... (untuk bahasa) Isaan'ers dan ya orang Eropah... jadi semua orang asing, kononnya. Pengurusan sentiasa Thai (baca BKK).
Saya rasa semua kekecohan adalah disebabkan oleh ketegangan .. tiada pelancong dan oleh itu tiada pendapatan dan ini mula membuahkan hasil (ketegangan semakin meningkat)... dan mungkin koboi itu menyangka dia adalah Raja kerana dia menghabiskan beberapa kali mandi di sana …
Semoga segalanya akan dibuka semula dalam keadaan terkawal tidak lama lagi supaya orang yang waras (dan bebas korona) dapat menyokong penduduk setempat dari segi kewangan dan dengan rasa hormat dan senyuman yang diperlukan seperti yang selalu saya lakukan dan alami. Saya panggil ini saling menghormati.
banyak jawapan di sini mendorong saya untuk mencadangkan beberapa perkara secara berbeza. Para tetamu (37 tahun) berada di resort 5 bintang di mana bilik dijual sehingga 500 euro setiap malam. Terdapat tetamu yang bertaraf 5 bintang dan segala-galanya di resort sedemikian direka dengan sewajarnya. Jika anda kemudian mungkin membuat tetamu mabuk di restoran anda yang membuat bising, ia adalah mengerikan untuk tetamu lain. Anda tidak membayar untuk itu. Jika tuan-tuan tidak bersedia untuk membayar 250 baht untuk segelas gin dan oleh itu pergi ke 711 untuk mendapatkan botol mereka sendiri, itu adalah kelakuan yang sangat buruk! Adalah logik bahawa restoran memerlukan bayaran gabus kerana selain daripada keuntungan dari alkohol, mereka menawarkan ruang, meja, kakitangan dan tempat mahal di pantai. Salah seorang daripada 2 tetamu itu malu dan senang membayar, cuma orang yang dimaksudkan itu tidak munasabah dan terus mencemuh. Lelaki itu nampaknya seorang yang panas baran yang terbukti dengan fakta bahawa dia mempunyai rekod jenayah di Amerika Syarikat di mana dia menembak beberapa kali menggunakan revolver di sebuah kafe kerana dia jengkel. Malah ada kes jenayah yang sedang berjalan yang masih belum selesai. Itu menunjukkan jenis daging yang ada di dalam tab. Kemudian ulasan: 1 kali ulasan 1 bintang yang baik boleh diterima untuk semua orang. Juga di Thailand! Tetapi setiap minggu di berbilang tapak seperti tripadvisor dan google (dan siapa tahu di lebih banyak tapak ulasan) tidak boleh diterima. Lebih-lebih lagi dengan kandungan yang bukan lagi penilaian tetapi pengisytiharan perang. Jika anda menghadapi masalah sebagai resort dengan perolehan hampir 1 juta baht sehari, anda perlu mengambil tindakan untuk tidak mengalami masalah yang teruk selepas 6 bulan kerugian besar. Resort telah menghubungi pengulas untuk membetulkan perkara itu. Pengulas enggan mengulas. Pilihan terakhir ialah menghubungi polis untuk menghubungi. Itu juga berlaku di NL! Awak buat laporan. Bagaimanapun, kes itu kemudiannya diserahkan kepada pihak berkuasa dan mereka sendiri yang memutuskan bagaimana untuk bertindak. Dalam kes ini dengan tegas dan anda tidak tahu sama ada terdapat lebih banyak aduan mengenai lelaki ini untuk kes lain dan sebelumnya! Itu adalah rahsia dan tidak sepatutnya didedahkan. Memandangkan dia mempunyai beberapa rekod jenayah dan mempunyai visa(!) Adalah mustahil. Terdapat perkara lain yang mungkin memainkan peranan. Sangat mudah untuk mencipta keputusan mahkamah Amerika Syarikat pada skrin anda melalui Google dalam beberapa minit! Ia sepatutnya menjadi tugas imigresen untuk mengetahui. Bagaimanakah seseorang yang mempunyai rekod jenayah boleh mendapatkan permit kerja sebagai guru Bahasa Inggeris di sekolah Thai? Bukankah ia tidak boleh bergerak? Teks 5 halaman yang telah diserahkan oleh penyemak dalam bahasanya sendiri penuh dengan kesalahan bahasa! Bolehkah dia mengajar? Semuanya berbau busuk dan semua kesimpulan kami tidak berdasarkan fakta dan didorong oleh kewartawanan yang buruk hanya memburukkan masalah dan meletakkan graviti masalah pada luka yang salah. Saya telah melihat ramai pelanggan yang sangat biadap dalam industri perhotelan yang pastinya saya tidak mahu merasakan mereka masih boleh "menang" selepas salah laku mereka.
Akhirnya… anda, Matcham, adalah satu-satunya yang lebih berpengetahuan daripada kebanyakan penulis komen ini. Apabila saya mula-mula mendengar tentangnya, saya segera mengklik pautan yang berkaitan dan membaca apa yang ditulis mengenainya. Orang Amerika itu jelas salah, telah diberi amaran beberapa kali dan sebagai usaha terakhir pihak hotel telah memutuskan untuk melibatkan polis.
Kebanyakan penulis nampaknya tidak melihat perkara ini dan suka lupa bahawa tetamu itu salah. Bukan hotel.
Apa yang "salah" dengan menulis ulasan, baik atau buruk? Apa yang salah adalah bahawa seseorang dikurung dalam penjara selama 2 hari tanpa perbicaraan terlebih dahulu dan dibebaskan dengan ikat jamin (untuk perkara yang akhirnya perkara remeh). Saya tidak mahu situasi sebegitu berlaku di negara demokrasi dan mujurlah saya tidak nampak ia berlaku di Belanda atau Belgium.
Oleh itu, salah atau tidak salah bukanlah intipati perkara itu, tetapi reaksi berlebihan pihak pengurusan resort. Akibat untuk resort ini memudaratkan kewangan dalam jangka panjang dan ini hanya disebabkan oleh reaksi yang berlebihan dan bukan disebabkan oleh semakan, betul. jadi Secara kebetulan.
Lelaki Amerika itu telah berkelakuan buruk dan bukan satu, tetapi empat ulasan, setiap kali ditulis di bawah alamat yang berbeza. Matlamatnya jelas. Memudaratkan hotel.
Ini nampaknya lebih sesuai dan berasas kepada saya sebagai jawatan daripada Hotel.Intel.co (perisikan untuk pengusaha hotel) – Pengarang Wimintra J. Raj
Wimintra ialah pengasas dan Ketua Pengarang Hotelintel.co – Seorang graduan Sains Politik, yang jatuh cinta dengan hotel. Apabila dia tidak menulis, dia bercakap di acara industri.
http://wimintra.com
Lagi siaran oleh Wimintra J. Raj
Seorang lelaki AS berdepan hukuman penjara dua tahun di Thailand selepas menyiarkan ulasan negatif di TripAdvisor tentang hotel tempat dia menginap.
TripAdvisor telah bertindak balas terhadap insiden Wesley Barnes menyiarkan ulasan negatif pada akaun Tripadvisor Sea View Koh Chang. Dia telah disaman oleh pemilik resort dan mungkin menghadapi hukuman penjara dua tahun. Barnes telah pun ditahan dalam tahanan antara 12 hingga 14 September 2020 di penjara tempatan di Koh Chang He telah dibebaskan dengan ikat jamin.
Kenyataan TripAdvisor:
“Tripadvisor menentang idea bahawa pengembara boleh didakwa kerana menyatakan pendapat. Syukurlah, pada asas global, pendakwaan seperti ini jarang berlaku dan ratusan juta pengembara dapat meluahkan perasaan mereka secara bebas tanpa menghadapi pertuduhan jenayah.
Tripadvisor dicipta atas premis bahawa pengguna mempunyai hak untuk menulis tentang pengalaman mengembara atau menjamu selera pertama mereka – baik atau buruk – kerana ulasan tersebut merupakan salah satu cara paling berkuasa untuk membolehkan orang lain menemui semua yang baik di luar sana di dunia ini .
Pengembara mendapat manfaat daripada ketelusan ratusan juta ulasan jujur yang disediakan pada platform kami. Begitu juga, platform ini membolehkan pengusaha hotel dan perniagaan berkaitan perjalanan lain membalas kritikan dan melibatkan pengembara dalam perkara yang kami harapkan sebagai dialog yang bermakna dan positif.
Kami terus menyokong hak pengguna kami untuk memberikan maklum balas yang jujur, positif atau negatif, membina kepada berjuta-juta perniagaan di tapak kami. Kami meneruskan siasatan kami terhadap insiden ini dan telah menghubungi Kedutaan AS di Thailand.”
Pelantikan mahkamah seterusnya untuk Wesley Barns adalah pada 6 Oktober, 2020.
nicole r yang dihormati, artikel intel hotel yang anda tunjukkan di sini tidak mengatakan apa-apa. Mereka tidak mengambil pendirian dan hanya menunjukkan apa yang diterbitkan oleh tripadvisor. Wanita ini membuat kesilapan besar dengan menyebut bahawa ada tuntutan mahkamah, kerana tidak ada. Sangat salah perempuan itu! Resort telah mengadu kepada polis dan apa yang berlaku seterusnya tidak diketahui! Dia dipecat kerana rekod jenayah, mendapatkan visa haram, mengajar tanpa permit kerja dan siapa tahu lebih lanjut. Nampaknya beberapa masalah telah bercampur aduk dan semua orang menjerit apa yang mereka baca di mana-mana tetapi tidak berdasarkan kebenaran.