Soalan pembaca: Apa yang boleh saya lakukan dengan batu udara Etihad?

Dengan Mesej yang Dihantar
Geplaatst masuk Soalan pembaca
Tags: ,
7 Februari 2015

Pembaca yang dihormati,

Penerbangan saya dari Zaventem tertunda, jadi kami terlewat untuk penerbangan dari Abu Dhabi ke Bangkok. Ethiad mengatur bilik hotel di Abu Dhabi, baik dari mereka. Sayang sekali untuk kita, hari yang hilang.

Hari ini saya menerima mesej daripada Ethid: ….kami tidak pernah berniat untuk meninggalkan anda berasa tidak berpuas hati dengan perkhidmatan yang disediakan. Oleh itu, sebagai tanda muhibah, saya ingin menawarkan anda dan En…15,000 batu Tetamu Etihad setiap seorang. Batu ini boleh digunakan untuk penerbangan Etihad akan datang, dan/atau mana-mana daripada 6,000+ ganjaran yang tersedia di Kedai Ganjaran Tetamu Etihad. Saya percaya bahawa anda akan menerimanya sebagai lanjutan dari permohonan maaf kami atas pengalaman anda pada kesempatan ini. Harap maklum bahawa saya telah mengkreditkan batu anda ke dalam akaun anda.

Oleh kerana kami bukan pengembara yang berpengalaman, soalan saya ialah, bagaimana ia berfungsi? Dan sejauh mana anda dapat dengan batu ini dan adakah terdapat had masa?

salam,

Judith

21 Respons kepada "Soalan Pembaca: Apa yang Boleh Saya Lakukan Dengan Etihad Air Miles?"

  1. ceramah risalah berkata pada

    Ya saya juga-tanpa berlengah-lengah. anda perlu mendaftar dahulu, kemudian anda mendapat mata pada setiap penerbangan, dan dengan mata tersebut anda boleh mendapat diskaun pada penerbangan lain - anda sentiasa membayar cukai dan lain-lain sendiri. anda juga boleh menggunakannya kerana kerjasama di BKK-air, sebagai contoh. Jika anda mendapat cukup dalam 1 tahun, status anda meningkat dan anda adalah perak - maka anda boleh memasuki ruang istirahat terlebih dahulu, walaupun anda terbang ekon. Dalam AMS ia adalah KLM, dalam BKK THAI. Dan bagasi anda akan dipunggah terlebih dahulu sebagai keutamaan.
    Mereka tamat tempoh dalam 2 atau 3 tahun, bergantung. daripada status itu. Contohnya, dengan 15000 anda boleh menempah satu penerbangan domestik di BKK-air. Terdapat banyak tapak - semuanya dalam bahasa Inggeris, tentang petua, nasihat, dsb. Contohnya, lihat flyertalk.com, batu dan mata

  2. Cornelis berkata pada

    Secara kebetulan, sekiranya berlaku kelewatan sedemikian, selain daripada makanan dan penginapan, anda berhak mendapat pampasan sebanyak 600 euro di bawah perundangan EU (Peraturan 261/2004) dan perundangan berdasarkannya.

    • Judith berkata pada

      Kornelius,
      Terima kasih atas maklum balas anda.
      Selepas aduan saya, (daripada tiba di Bkk pada waktu pagi sekitar jam 7 pagi, ia adalah petang sekitar jam 18 petang)
      kami telah menerima mesej di atas, kredit kepada batu, tiada apa-apa tentang pampasan kewangan.
      Kami sengaja memilih persinggahan, kerana kami bukan pengembara, kami fikir adalah baik untuk meregangkan kaki kami kira-kira separuh jalan.
      Tetapi ternyata hari yang sibuk, beratur tambahan di imigresen, bandar ke hotel …
      kami tidak mempunyai beg pakaian kami…, anda tidak boleh tidur…kembali ke lapangan terbang, beratur lagi. Pendek kata, hari yang sukar.

      • Cornelis berkata pada

        Saya mempunyai sesuatu yang serupa berlaku dengan Emirates di mana saya akhirnya tiba di BKK lebih 7 jam lewat. Tuntutan kini dibuat melalui euclaim.nl, yang berfungsi mengikut prinsip 'no cure no pay'. Jika tuntutan anda diberikan - dan ini diperjuangkan ke mahkamah tertinggi - ia akan dikenakan bayaran peratusan daripada jumlah yang diberikan; jika anda kalah, tiada kos.
        Syarikat penerbangan sudah tentu hanya perlu menggunakan undang-undang itu sendiri, tetapi syarikat bukan Eropah khususnya mempunyai sedikit selera untuk itu. Oleh kerana penerbangan asal bermula di EU, penerbangan itu jatuh terus di bawah Peraturan tersebut. Jelas daripada undang-undang kes (keputusan mahkamah sebelum ini) bahawa jumlah kelewatan ke destinasi akhir – dan bukan hanya antara lapangan terbang EU dan tempat persinggahan/perpindahan – mesti diambil kira. Jika lebih daripada 6 jam, anda berhak mendapat 600 euro.

    • Ad Herfs berkata pada

      Cornelius yang dihormati,

      Malangnya ini tidak betul. Anda hanya akan dibayar balik jika anda terbang dengan syarikat penerbangan Eropah.
      Saya juga pernah terbang sekali dengan Etihad. Juga kelewatan. Juga hotel. Juga hari cuti ke kelas…
      Bayaran balik tidak boleh dilakukan mengikut sebab di atas.

      • Cornelis berkata pada

        Tiada Iklan, Peraturan berkenaan juga secara jelas meliputi penerbangan syarikat penerbangan bukan Eropah yang berlepas dari lapangan terbang EU. Fakta bahawa Etihad tidak membayar tidak bermakna ia adalah wajar. Lihat juga fiqh yang saya sebutkan dalam jawapan sebelum ini.

        • Ruud berkata pada

          Penerbangan yang berlepas dari lapangan terbang Eropah hanya lewat 1 jam.
          Saya tidak tahu sama ada peraturan Eropah juga terpakai kepada sambungan terlepas di Abu Dhabi, kerana ia melibatkan syarikat atau tempahan yang sama.

  3. januari berkata pada

    Saya telah pun mengalami perkara yang sama dan selepas menegaskan saya menerima 600 euro saya. tiada jawapan pada mulanya, maka saya akan menemui alamat e-mel CEO ( [e-mel dilindungi] atau pengurus perkhidmatan tetamu kanan "Susan Elizabeth Clemson" [e-mel dilindungi] ) dan saya perlu mengatakan bahawa ia tidak mengambil masa yang lama sebelum semuanya baik-baik saja.

    http://ec.europa.eu/transport/themes/passengers/air/doc/complain_form/eu_complaint_form_en.pdf

    http://europa.eu/youreurope/citizens/travel/passenger-rights/air/index_nl.htm

    • Judith berkata pada

      Jan,
      Mungkinkah saya mempunyai surat yang salah dalam alamat?
      Kedua-duanya memberikan Penghantaran kepada penerima berikut gagal secara kekal:
      Walau bagaimanapun, terima kasih atas maklum balas anda.

      • januari berkata pada

        Judith,
        E-mel saya bertarikh dari 2012, kemungkinan besar alamat e-mel telah ditukar dalam masa yang sama

      • Nuh berkata pada

        Tidak Judith, awak tidak membuat kesilapan. Ia hanyalah cerita rekaan tentang alamat e-mel tersebut.

        Aubrey Tiedt ialah ketua perkhidmatan tetamu dan adakah anda benar-benar berpendapat bahawa alamat e-mel Ketua Pegawai Eksekutif teratas hanya ada di jalan??? Lelaki itu mempunyai perkara lain untuk dilakukan selain menjawab e-mel daripada beberapa "pelanggan".

        Tetapi Jan, berikan rakan blogger TB pautan ke alamat e-mel dan saya akan menjadi orang pertama yang meminta maaf...

        Anda sudah tentu akan faham bahawa saya telah melakukan penyelidikan yang mendalam terlebih dahulu mengenai maklumat anda!

        • januari berkata pada

          Judith,
          Saya tidak tahu bagaimana Noah berani membuat komen sedemikian. Berikan saya alamat e-mel anda dan saya akan memajukan 2 atau lebih e-mel dari Mac 2012 dan Oktober 2012 kerana satu adalah mengenai pengebilan yang salah apabila menukar tarikh pulang saya dari Bangkok dan satu lagi e-mel yang saya hantar bagi pihak kakak ipar saya mengenai kelewatan penerbangan dari Brussels. Saya tidak boleh menyalin e-mel ini di sini jika tidak dia akan fikir saya memanipulasinya. Anak kecil yang menyedihkan anda adalah Noah.
          Dan Noah, Encik Hogan tidak menjawab e-mel itu sendiri tetapi Puan Clemsom yang ketika itu (2012) perkhidmatan tetamu pengurus kanan.

          • Judith berkata pada

            Jan,
            Saya berjaya menghantar mesej ke alamat e-mel Jhogan "the CEO" :-)
            Mesej saya sudah tentu akan pergi ke perkhidmatan lain, tetapi kami akan tunggu dan lihat.
            Terima kasih kepada semua yang menjawab soalan saya.
            Saya akan memaklumkan anda tentang kemajuan selanjutnya!
            salam hormat

  4. Marc berkata pada

    Judith,

    Jika anda meninggalkan Zaventem dengan kelewatan lebih daripada 3 jam, anda harus menyemak laman web Belgium http://www.vlucht-vertraagd.be lawatan.
    Berdasarkan "akaun no cure/no pay" (dan 25% daripada jumlah pampasan sekiranya berjaya), firma guaman ini mengatur semua surat-menyurat dan hubungan dengan syarikat penerbangan untuk tuntutan pampasan sebanyak 600 euro.

    kejayaan
    Marc

    • Cornelis berkata pada

      Marc, kelewatan berlepas sama sekali tidak relevan, ia adalah mengenai bilangan jam kelewatan semasa ketibaan di destinasi akhir syarikat penerbangan berkenaan. Dari pukul 3 – 6 ia adalah 300 euro, di atas itu ialah 600 euro.

    • Judith berkata pada

      tanda,
      Terima kasih untuk maklum balas anda.
      Ia lewat kira-kira 1 jam di Zaventem.
      Rancangannya ialah * ketibaan Abu Dhabi – 19:45 PM
      * berlepas Abu Dhabi – 21:45 malam
      Kami berpendapat bahawa persinggahan selama 2 jam sudah memadai … kerana anda juga boleh menempahnya dengan cara ini.

      • RonnyLatPhrao berkata pada

        Judith,

        Sila lihat di sini -
        http://europa.eu/youreurope/citizens/travel/passenger-rights/air/index_nl.htm

        Pampasan kewangan
        Di samping itu, sekiranya dinafikan menaiki pesawat, pembatalan penerbangan atau ketibaan lebih daripada 3 jam kemudian di destinasi yang dinyatakan pada tiket anda, anda mungkin berhak mendapat pampasan sebanyak 250 hingga 600 euro, bergantung pada jarak penerbangan.

  5. Martin berkata pada

    Di Belanda, borang boleh didapati di laman web "Inspektorat untuk persekitaran hidup dan pengangkutan". Jika anda memenuhi syarat (kelewatan yang mencukupi, jarak, penerbangan ke atau dari Eropah) mereka akan menguruskan perkara itu untuk anda. Percuma!!!! Negara eu yang lain mungkin juga mempunyainya.
    EUClaim juga berbuat demikian, tetapi mengenakan komisen yang lumayan.
    Bagi saya mereka melakukannya dan ia berada dalam akaun saya dalam masa sebulan.
    Syarikat penerbangan cuba menipu anda dengan batu atau baucar. Jangan!!!

    • Cornelis berkata pada

      Anda hanya boleh menghubungi Inspektorat Persekitaran Manusia dan Pengangkutan selepas aduan atau tuntutan anda telah ditolak secara rasmi oleh syarikat penerbangan yang berkaitan. Lihat http://www.ilent.nl/Images/ILT%2E155%2E03%20-%20Klacht%20passagiersrechten%20luchtvaart_tcm334-328808.pdf

      • Martin berkata pada

        betul tu.
        Ia juga penting untuk anda menolak batu atau baucar yang ditawarkan

  6. patrick berkata pada

    Judith yang dihormati,

    Saya telah terbang dengan Etihad beberapa kali setahun berulang-alik antara Brussels dan Bangkok, Manila atau Ho Chi Minh City selama 7 tahun.
    Saya mendaftar sebagai frequent flyer melalui laman web ini dari awal, tetapi terdapat juga borang semasa daftar masuk di lapangan terbang. Batu anda yang kemudian anda terbang akan serta-merta didepositkan ke dalam akaun anda di mana anda boleh merujuk segala-galanya. Sebagai pendatang baru, ia KINI agak kurang menarik berbanding pada mulanya, dalam erti kata lain pada mulanya anda menerima 100% batu yang sebenarnya diterbangkan, kini ia bergantung pada status anda, frequent flyer, sekerat, emas, elit emas dan tentunya juga pada kelas di mana anda menempah, ekonomi, perniagaan, kelas pertama. Kemudian ia akan mengambil sedikit masa sebelum anda masuk ke kelas perak, anda boleh mencari semua maklumat itu di tapak.

    Dengan batu yang disimpan itu, anda boleh membeli-belah melalui tapak, dengan kata lain membeli sesuatu daripada julat besar atau naik taraf daripada ekonomi kepada perniagaan TANPA membayar cukai sendiri! Jika anda benar-benar ingin membeli penerbangan dengannya, anda mungkin perlu membayar cukai sendiri Walau bagaimanapun, saya tidak pernah berbuat demikian, hanya naik taraf.Sebagai contoh, naik taraf dari Brussels ke Abu Dhabi kini menelan belanja lebih 30.000 batu, sebelum ini 21.000.
    Pada mulanya anda boleh pergi ke lounge yang indah di Abu Dhabi, di mana terdapat bufet panas dan sejuk yang besar, banyak minuman beralkohol dan champagne, minuman ringan dan kopi. Terdapat juga perpustakaan dan beberapa komputer Apple dengan skrin besar. Anda boleh juga mandi percuma, ada beberapa, jadi jangan tunggu. 3 minggu yang lalu saya berada di Abu Dhabi di lounge Al Raheem yang telah diubah suai dan champagne kini juga telah dimansuhkan di sana, tetapi wain bersoda masih ada, hihi.
    Sebaik sahaja anda mempunyai kad emas, anda boleh membawa bagasi 40 kg, baru-baru ini 48 kg, tiada masalah, anda boleh mendaftar masuk melalui kelas perniagaan dan anda akan menerima kad laluan pantas, jadi tidak perlu lagi beratur di imigresen dan pemeriksaan bagasi.

    Namun, 3-4 tahun lalu banyak perubahan berlaku;
    *penganugerahan batu telah dikurangkan dengan banyak (mungkin pelanggan tetap sudah cukup)
    *akses ke lounge itu telah dimansuhkan, hanya untuk pengembara kelas perniagaan, mereka membuka ruang istirahat lain, dengan hanya beberapa hidangan panas, minuman tetap sama, tetapi tiada komputer, WiFi dan tiada lagi perpustakaan. Hanya 1 pancuran mandian tunggal, jadi tunggu dan harap bahawa giliran anda akan tiba. Seperti yang telah disebutkan oleh orang lain, anda boleh pergi ke ruang istirahat syarikat penerbangan Brussels di Brussels, di Bkk dengan Thai, di HCMC dengan Vietnam Air, di Manila dengan Philippineair. Udara Thai juga sangat bagus, kemudian Brussels syarikat penerbangan, tetapi Vietnam Air dan dari perspektif Filipina ia adalah sangat miskin.
    *Kualiti makanan dalam penerbangan mereka juga jauh lebih rendah dan pada mulanya Haagen Daz dihidangkan selepas makan dan mereka datang berkali-kali dengan troli minuman, kini anda masih boleh mendapatkan sesuatu, tetapi anda perlu bertanya pada diri sendiri .

    Terdapat beberapa faedah lain seperti lebih banyak kg bagasi mengikut keutamaan kad anda.

    Secara keseluruhannya, saya masih sangat berpuas hati dengan penerbangan dengan Etihad, malah saya telah menerbangkan laluan baharu mereka ke Bombay dengan kerjasama Etihad, ke Serbia dengan kerjasama udara Serbia, JANGAN!
    Bagi saya hanya Brussels, Abu Dhabi, Bangkok, kasihan tentang beberapa jam yang anda selalu kalah, tetapi ya, saya sudah mempunyai DVT 3 kali dan kemudian saya perlu berjalan kaki, jika tidak saya akan mengambil penerbangan terus.

    http://www.eithadguest.com

    Semoga ini sedikit sebanyak memberi manfaat kepada anda.

    gr, patrick


Tinggalkan komen

Thailandblog.nl menggunakan kuki

Laman web kami berfungsi dengan baik terima kasih kepada kuki. Dengan cara ini kami boleh mengingati tetapan anda, menjadikan anda tawaran peribadi dan anda membantu kami meningkatkan kualiti tapak web. Baca lebih lanjut

Ya, saya mahukan laman web yang bagus