Soalan pembaca: Penyelewengan dengan Transferwise
Pembaca yang dihormati,
Adakah terdapat mana-mana pengguna Transferwise yang mengalami penyelewengan di tapak mereka? Sebagai contoh, hari ini saya mendapati bahawa dalam senarai "Penerima" saya, satu akaun bank telah ditambahkan walaupun di bawah nama saya dan kepada bank yang dipercayai di Thailand (UOB) yang sama yang biasa saya bekerjasama.
Nombor akaun itu benar-benar asing bagi saya, menghubungi bank dan mereka mengesahkan bahawa saya tidak mempunyai akaun dengan nombor itu. Akaun pelik ini mempunyai teks: "Tandai sebagai akaun utama untuk diterima dalam THB" dan diletakkan di bahagian atas. Saya hampir membuat pemindahan dari Belgium ke nombor itu kerana ia secara automatik ditunjukkan untuk melengkapkan pemindahan. Dan nombor yang saya selalu gunakan adalah dalam senarai (dua) tetapi tidak ditawarkan.
Saya tidak tahu bagaimana nombor itu sampai ke sana. Oleh itu, saya tertanya-tanya sama ada tapak Transferwise mungkin telah digodam kerana ia adalah data yang disimpan di Transferwise dan bukan pada komputer riba saya? Biasanya senarai penerima saya hanya mengandungi satu nombor, yang selalu saya gunakan sebelum ini. Kini terdapat dua nombor di sana… Saya juga akan cuba menghubungi Transferwise untuk menyatakan perkara ini dan mengetahuinya.
Ia hampir atau saya telah memindahkan amaun ke akaun yang tidak diketahui sama sekali di Thailand tetapi dengan bank yang sama. Dan saya seorang sahaja yang menggunakan komputer riba ini dan mengakses hanya melalui kata laluan.
Jika ada orang lain yang melihat perkara pelik di Transferwise baru-baru ini, sila kongsikan di sini.
Yang ikhlas,
Roland (BE)
Baru diperiksa. Saya tidak dapat menemui sebarang penyelewengan pada akaun Transferwise saya.
Semuanya masih kelihatan biasa bagi saya.
Saya menggunakan transferwise setiap bulan dan kini telah menggunakannya beberapa kali sepanjang tempoh cuti saya dan TIDAK PERNAH mengalami penyelewengan.
Tiada Roland tiada perkara yang pelik, benar-benar berpuas hati dengan Transferwise, terutamanya sekarang wang itu pergi ke Thailand dengan lebih cepat
mungkin saya salah masukkan nombor atau sebagainya?
Salam Eric
Saya rasa ini adalah tapak web transferwise palsu.
Saya fikir ia adalah idea yang baik untuk mengetahui.
M ingin tahu.
Hello,
Saya telah bekerja dengan Transferwise selama bertahun-tahun, tidak pernah mengalami sebarang masalah!
Daripada menyemai panik di sini, mungkin lebih baik hubungi Transferwise sahaja. Dalam pengalaman saya, saya sentiasa menerima bantuan yang baik, mencukupi dan jujur di sana.
Semoga berjaya dengannya.
Saya tidak fikir ia panik sama sekali. Soalan dan amaran yang kemas.
Penanya juga segera meminta Transerwise untuk mendapatkan penjelasan. Lebih banyak perkara pelik berlaku
perkara di internet.
Saya tidak mendapati ini membimbangkan, tetapi menghargai amaran itu. Lagipun, adalah mungkin untuk mengambil alih sepenuhnya komputer melalui perisian hasad, untuk mendaftarkan semua ketukan kekunci. Kemungkinan besar ini berlaku kepada Roland. Roland, pergi ke program pada komputer riba anda melalui panel kawalan dan lihat jika terdapat program yang tidak diketahui di sana. Dan lakukan imbasan virus secara menyeluruh.
Atau penggodaman berlaku di Transferwise.
Sila maklumkan kepada kami dalam masa terdekat apa yang Transferwise katakan (adalah mungkin untuk mengetahui dari alamat IP mana dan pada masa akaun itu dibuat) atau sama ada anda telah digodam.
Menyemai panik?
Saya minta maaf, tetapi saya rasa ini perlu ditangani.
Semua yang saya tulis tentang perkara ini telah diperhatikan dengan betul dan diperiksa beberapa kali sebelum melaporkannya di sini.
Dan walaupun saya (mudah-mudahan) menjadi satu-satunya yang memikirkan perkara ini, ia sentiasa menarik untuk orang lain mengetahui tentang perkara ini.
Kini telah menerima mesej daripada TransferWise bahawa mereka sedang menelitinya dan juga sama ada mereka boleh menghubungi saya.. Jadi harapkan panggilan daripada mereka.
Saya tidak pernah mengalami sebarang masalah dengan mereka sebelum ini dan sentiasa berpuas hati.
Terima kasih banyak atas mesej ini Roland.
Saya adalah pengguna tetap Transferwise dan saya berpuas hati setakat ini.
Walau bagaimanapun, selepas sumbangan anda saya akan memberi perhatian tambahan.
Transferwise mempunyai nombor bank baharu yang mana wang itu mesti didepositkan.
Itu adalah nombor Jerman pertama dan sejak beberapa minggu nombor di Belgium.
Nombor lama masih boleh digunakan sehingga 31-12-19.
Mencuba nombor baharu minggu ini dan pemindahan pergi ke Bank Bangkok saya
atas gulungan. Dipindahkan dalam masa 12 jam.
Pencen dan AOW saya dipindahkan setiap bulan ke nombor akaun Jerman ini, adakah saya perlu menukar nombor akaun ini sebelum tarikh itu!?, itu akan menjadi ketat kemudian.
Saya kini telah menghantar soalan saya kepada TrasferWise melalui e-mel, saya akan menerima jawapan dalam masa 2 hari bekerja, saya ingin tahu!
Ini jawapan mereka,
Dora (TransferWise)
16. Dis., 09:40 CET
Hello Edward,
Malangnya, IBAN Jerman tidak boleh disimpan. Walau bagaimanapun, anda masih boleh menerima EUR setengah tahun untuk ini supaya anda mempunyai masa untuk menyediakan IBAN baharu di mana-mana sahaja yang diperlukan. Terima kasih banyak kerana memahami. Salam hormat, Sokongan TransferWise
Aduard yang dihormati, apakah IBAN baharu yang ditawarkan oleh Transferwise?
Tetapi nampaknya ia akan menjadi sebuah bank di Belgium.
Ditunjukkan apabila anda ingin memindahkan wang ke nombor IBAN Jerman
Saya telah berpindah ke nombor di Estonia selama sekurang-kurangnya setahun
Untuk memastikan, saya menyemak butiran akaun saya dan butiran penerima di Transferwise. Nasib baik semuanya OK. Tetapi terima kasih juga atas amaran itu.
PETUA: Apabila saya log masuk ke Transferwise, saya sentiasa menyemak sama ada alamat Internet yang saya gunakan bermula dengan https. Kemudian ia selamat. Saya selalu melakukan ini apabila saya menggunakan perbankan internet melalui bank saya. Tidak memerlukan usaha dan mengesahkan persekitaran internet yang selamat.
Adalah lebih baik untuk menyerahkan soalan anda kepada Transferwise. Hantar tangkapan skrin. Anda menunjukkan bahawa anda menggunakan komputer riba, kemungkinan besar anda telah berada di tapak pancingan data atau tapak palsu. Sentiasa semak sama ada anda mempunyai tapak selamat (klik pada kekunci 'transferwise.com' dalam bar penyemak imbas anda. Ia adalah lebih selamat, terutamanya untuk urusan perbankan, untuk menggunakan aplikasi rasmi. Peluang anda akan berakhir dalam persekitaran palsu adalah jauh lebih kecil.
Dan semak sama ada anda telah memasukkan sendiri nombor bank yang salah secara tidak sengaja, yang telah disimpan oleh Transferwise. Mungkin nombor lama tiba-tiba ditunjukkan semula dengan permintaan untuk menjadikannya akaun utama.
Semoga berjaya,
Frank
Saya sememangnya telah membuat skrin cetak dan juga akan memindahkannya ke TransferWise sebaik sahaja mereka menghubungi saya kembali.
Saya juga 100% pasti bahawa saya tidak pernah memasukkan nombor akaun yang salah.
Bank saya di Thailand (UOB Bank) juga akan menjalankan penyelidikan tambahan.
Mungkin komputer anda sedang mengimbas perisian iklan. Sesetengah perisian iklan boleh memanipulasi tapak tertentu dengan akaun anda. Saya kerap mengimbas komputer saya dengan "Malwarebytes". Ia juga percuma untuk dipasang.
kejayaan
Ya Ronny, saya juga melakukannya setiap minggu dengan Malwarebytes.
Versi Windows terkini juga dipasang pada komputer riba saya. Ia adalah komputer riba Dell yang juga kerap diimbas oleh Dell sendiri.
Tapak TransferWise yang dimaksudkan juga merupakan tapak selamat (padlock).
Keadaan yang sangat pelik.
Saya menerima teks ini pada alamat e-mel saya daripada Trasfarewise, tarikh: 21 November pada 19:03
“Kami menggunakan akaun bank baharu untuk menerima pindahan EUR. Pada kali seterusnya anda membayar untuk pindahan EUR, sila gunakan butiran bank baharu kami. Ia akan ditunjukkan kepada anda apabila anda memilih untuk membayar melalui pindahan wang melalui bank. Jangan risau jika anda baru-baru ini menghantar wang ke IBAN lama kami – wang itu akan terus berfungsi sehingga 30 Disember. Walaupun begitu, ini adalah masa yang baik untuk mengemas kini butiran bank kami jika anda menyertai mereka”
Saya tidak begitu faham apa yang mereka maksudkan dengan ini!
Biasanya anda tidak menerima e-mel daripada bank mahupun daripada Transferwise jadi berhati-hati.
Senang mengetahui dan terima kasih kerana melaporkan.
Sentiasa berhati-hati dengan e-mel sedemikian, mungkin Brexit ada kaitan dengannya. Tanya terus dengan Transferwise maka anda pasti.
Jika E-mel datang daripada Trasfarewise, saya rasa anda sedang berhadapan dengan penipuan. Semak alamat e-mel.
Nama yang betul ialah TransferWise.
adalah lebih selamat untuk menggunakan telefon anda untuk perbankan. Komputer riba dan PC tidak dapat melindungi bank dengan baik. Dan di sebalik semua perlindungan virus yang baik, masih mudah untuk meninggalkan sesuatu melalui e-mel atau tapak web tanpa menyedarinya, supaya perkara seperti ini boleh berlaku. Nasihat hadkan perbankan pada komputer riba dan pc.
Saya menggunakan log masuk 2 hala dengan Transferwise, jadi apabila log masuk saya sentiasa perlu mengesahkan dengan telefon saya untuk log masuk. Jauh lebih selamat.
Terima kasih atas petua ini.
Saya menghidupkan 2FA dengan segera. (Saya tidak tahu itu mungkin.)
Itu serta-merta menjadikannya lebih selamat.
By the way, saya menggunakan TransferWise setiap dua minggu dan tidak mengalami sebarang masalah atau perkara pelik sejak kebelakangan ini.
Adakah log masuk 2 hala itu sebuah institusi di Transferwise sendiri di tapak mereka atau adakah ia berasingan daripadanya?
Ingin tahu cara melakukan ini.
Itu adalah tetapan pada tapak Transferwise itu sendiri. Di sebelah nama anda di bahagian atas skrin anda akan melihat V, klik pada itu dan pilih Tetapan dan di sana anda akan dapati
Log masuk 2 langkah, anda perlu menghidupkannya.
Bunyi seperti anda mengklik pada pautan yang salah dalam e-mel sebelumnya atau Troyan menambahkan nombor yang tidak diketahui ini kepada penerima anda. Bukan masalah dari transferwise, tetapi di pihak anda.
Hai Aduard II, saya mendapat mesej yang sama daripada TransferWise seperti anda. Saya kemudian meminta penjelasan lanjut dan menerima jawapan berikut. Sekarang saya hanya berharap ini benar-benar datang dari TW.
Jadi saya belum pasti lagi, tetapi semak tambahan sama ada nombor bank telah berubah dengan pemindahan saya yang seterusnya. Dan apabila ragu-ragu, saya merujuknya kepada TransferWise terlebih dahulu.
Tarek (TransferWise)
9 Dis, 12:19 CET
HelloJoseph,
Terima kasih kerana menghubungi TransferWise.
E-mel yang dihantar mengenai butiran bank baharu kami bertujuan untuk memberi pemberitahuan kepada pelanggan kami tentang butiran bank penerima kami, bahawa ia akan ditukar menjelang akhir Disember.
Memandangkan sesetengah pelanggan mempunyai butiran bank kami yang disimpan dalam senarai penerima bank dalam talian mereka dan tidak menyemak butiran bank sebenar sama ada ia sama atau tidak, jadi kami menghantar pemberitahuan ini untuk memaklumkan pelanggan kami supaya mengetahui perkara ini, jadi bila-bila masa anda perlu untuk membuat pindahan anda perlu menyemak butiran bank kami yang diberikan pada langkah terakhir.
Tiada tindakan lanjut diperlukan buat masa ini.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan lanjut sementara itu, sila jangan teragak-agak untuk menghubungi kami kembali, kami sedia membantu.
Kind regards,
tarek
Pasukan Sokongan Pelanggan Perniagaan
TransferWise
Roland Saya cadangkan kita tunggu sebentar sehingga anda mendapat balasan daripada Transferwise. Mungkin anda ingin melaporkannya?
Saya pasti akan memberitahu anda sayang Aad.
Saya membuat perpindahan dari Belgium ke Thailand minggu lepas. Itu adalah pada nombor biasa Jerman dan tiada di mana-mana terdapat mesej bahawa ini tidak lagi boleh dilakukan selepas 30 Disember atau nombor Belgium kini perlu digunakan.
Tidak mendapat sebarang e-mel dengan mesej itu juga....
Masih pelik saya rasa….
Itu juga pelik, Ronny, bahawa anda tidak menerima e-mel itu daripada Transferwise seperti kebanyakan orang pada 21 November, saya fikir. Mengenai pertukaran bank yang akan mereka bekerjasama mulai 30 Disember... sebelum ini DB di Jerman.
Saya juga baru-baru ini mempunyai pengalaman aneh. Selepas memasukkan gaji saya dan isteri saya ke dalam akaun TW saya, saya mendapat bayaran balik. Jadi ia tidak didaftarkan. Pada percubaan kedua saya menerima kedua-dua gaji kembali, tetapi ia telah dikreditkan ke akaun TW saya. Saya kini menunggu untuk melihat apa yang akan berlaku. Jadi mungkin hadiah Krismas :#)
Hadiah Krismas kini telah ditarik balik, mereka telah menarik balik bayaran balik ke-2, semuanya agak pelik bahawa ini mungkin, tetapi kini semuanya kembali seperti yang sepatutnya.
Tidak pernah mengalami sebarang masalah dengan Transferwise, tetapi saya menghadapi masalah dengan Fed-Ex dan beberapa syarikat pengangkutan... apabila saya menghantar sesuatu, saya sentiasa menerima e-mel daripada syarikat ini dengan pautan... JANGAN bukanya, Fed-Ex tidak tahu apa-apa tentang ini
Boleh saya tambah sebagai petua bahawa adalah bijak untuk melakukan perbankan dalam talian melalui sambungan VPN, terutamanya jika WiFi (awam) digunakan. #bermaksud membina