Pembaca yang dihormati,

Kami (2 warga Belgium) juga telah menempah penerbangan dari Phuket ke Bangkok dengan Bangkok Airways pada penghujung Julai 2020. Penerbangan ini tidak dibatalkan oleh Bangkok Airways atau kami. Kerana kami tidak dapat bertolak ke Thailand kerana Corona, kami juga tidak dapat menaiki penerbangan domestik. Kami telah menghubungi Bangkok Airways sebelum tarikh penerbangan.

Bangkok Airways setakat ini enggan membayar balik kami; Orang ramai ingin menempah penerbangan baru dalam tempoh tahun ini atau awal 2021, tetapi kami perlu memilih tarikh konkrit, yang pada masa ini mustahil bagi kami (kami tidak dibenarkan meninggalkan Eropah dan memasuki Thailand).

Kami meminta untuk mendapatkan baucar (tiket terbuka) yang sah sehingga sekurang-kurangnya akhir tahun 2021 atau lebih baik sehingga akhir tahun 2022 seperti yang dilakukan oleh kebanyakan syarikat penerbangan (termasuk Air Asia). Tetapi Bangkok Airways tidak berganjak.

Bolehkah apa-apa dilakukan mengenai perkara ini? Apakah pengalaman anda?

Yang ikhlas,

Marc

6 jawapan kepada "Soalan pembaca: Bangkok Airways sukar untuk penerbangan yang ditempah"

  1. Cornelis berkata pada

    Penerbangan itu nampaknya berlaku dan anda tidak membatalkannya. Kemudian saya rasa anda tidak mempunyai hak rasmi dan semua yang Bangkok Airways masih tawarkan kepada anda harus dilihat sebagai 'ikhlas'.

  2. Lydia berkata pada

    Kami juga dalam hal ini. Penerbangan kami pada 20 Nov. ke Bangkok telah dibatalkan jadi kami tidak boleh menaiki penerbangan sambungan. Saya juga ingin tahu tentang petuanya.

  3. John dari Ghent berkata pada

    Saya takut …apabila penerbangan telah berlaku dan anda tidak muncul – tidak Ditunjukkan – atau membatalkannya atau meminta pertukaran … maka anda juga tidak mempunyai hak .Anda tidak muncul ….
    Saya akan menerima cadangan daripada Bangkok Airways dengan kedua-dua belah tangan. Mereka tidak mempunyai kewajipan apa-apa. Ia benar-benar "ikhlas" bahawa mereka menawarkan ini kepada anda.

  4. Stefanan berkata pada

    Dengan mana-mana syarikat penerbangan Barat, anda tidak akan ditawarkan apa-apa. Anda tidak muncul untuk penerbangan. Anda tidak boleh dipersalahkan untuk itu, tetapi begitu juga Bangkok Airways. Jadi tiada bayaran balik. Hakikat bahawa Bangkok Airways menawarkan baucar adalah isyarat yang bagus.
    Adalah lebih baik untuk memaklumkan kepada Bangkok Airways SEBELUM penerbangan yang dijadualkan.

  5. RobVinke berkata pada

    Kami memang membatalkan lebih awal dengan Bangkok Airways dan akhirnya selepas 3 bulan baru-baru ini mendapat kembali sebahagian daripada tiket.
    Apa yang penting ialah jenis tempahan bagi setiap penerbangan. Kami tidak dibayar balik untuk penerbangan pergi balik, yang nampaknya kelas yang lebih murah. Jadi semak Terma dan Syarat tiket anda

    Nasib baik, insurans pembatalan Belanda akhirnya menebus perbezaan itu.

  6. Rudi berkata pada

    Saya juga mempunyai kes yang sama. Saya tinggal di Thailand . Tempah penerbangan pada bulan Februari untuk 3 Julai dan kembali pada 30 Julai dari Bangkok ke Brussels dan kembali . 2 minggu kemudian Corona bermula. Saya memaklumkan Emirates bahawa saya akan dapat meninggalkan Thailand pada 3 Julai, tetapi tidak akan dapat memasuki semula Thailand pada 30 Julai kerana langkah korona. Jawapan Emirates : penerbangan anda ke Belgium telah berlaku jadi tiada sebab untuk mencari semula. Namun, saya gembira saya tidak berlepas ke Belgium, saya masih terperangkap di sana dan belum ada tarikh pulang. Saya akan menerima kerugian kewangan.


Tinggalkan komen

Thailandblog.nl menggunakan kuki

Laman web kami berfungsi dengan baik terima kasih kepada kuki. Dengan cara ini kami boleh mengingati tetapan anda, menjadikan anda tawaran peribadi dan anda membantu kami meningkatkan kualiti tapak web. Baca lebih lanjut

Ya, saya mahukan laman web yang bagus