Kembali ke Thailand dengan kerusi roda (entri pembaca)
Isteri saya berjalan dengan teruk. Itu belum lagi berlaku pada tahun 2013 apabila kami kembali ke Belanda dari Thailand. Di sini kami sentiasa menyesuaikan tingkah laku kami dengan kapasiti berjalan isteri saya yang semakin berkurangan (secara kiasan). Satu pusingan pasar raya masih boleh dilakukan, tidak banyak lagi.
Tahun ini kami memutuskan untuk ke Thailand sekali lagi buat kali pertama sejak pemergian kami, melawat keluarga dan sebagai pelancong. Tempah tiket dengan KLM dan memohon visa selama 60 hari, yang kami terima pada hari berikutnya. Semasa menempah tiket kami meminta kerusi roda. Selepas mengambil pas masuk, kami diarahkan ke meja lain di mana kerusi roda sedang menunggu. Tidak lama kemudian, seorang wanita yang bertindak sebagai pemandu kerusi roda muncul dan membawa kami melalui pemeriksaan keselamatan, kawalan pasport dan pengukuran suhu ke pintu pagar kami di hujung jeti.
Pada satu ketika rakan pengembara kami hilang dan apabila kami berunding dengan monitor ternyata penerbangan kami telah dipindahkan ke pintu yang berbeza. Dari hujung satu jeti ke hujung jeti lain. Agak jauh, terlalu jauh untuk isteri saya berjalan dan tiada alat pengangkutan disediakan. Saya pergi mencari dan menemui seorang wanita yang peramah dari KLM dan menerangkan masalah itu kepadanya. Selepas banyak panggilan, tanpa sebarang keputusan, sebuah van terbuka datang dan membawa kami ke pintu pagar baru tepat pada masanya. Sebab untuk pertukaran pintu adalah kekurangan kakitangan untuk memuatkan beg pakaian. Tiada siapa yang menyangka ada penumpang yang terpaksa menggunakan kerusi roda. Segala-galanya ada dalam komputer, tetapi nampaknya tiada perhatian diberikan kepada ini. Secara kebetulan, ia akan menjadi elegan jika pekerja Schiphol atau KLM pergi ke pintu masuk asal untuk melihat sama ada terdapat mana-mana orang yang tersesat. Tetapi itu tidak mungkin lagi pada hari ini.
Selepas penerbangan lancar kami tiba di Bangkok. Kami turun dari kapal terbang dan selepas beberapa langkah ternampak papan tanda nama isteri saya. Di bawahnya berdiri seorang pemuda berkerusi roda. Di sini juga, orang yang berkerusi roda dan rakan pengembara diberi keutamaan dalam kawalan pasport dan dibawa ke teksi yang menunggu melalui karusel bagasi.
Foto: Naya Residence Bangkok
Di Nonthaburi, tempat kami tinggal, kami telah menempah hotel yang terletak di sungai Chao Phraya. Hotel ini terletak di bekas menara kediaman, pangsapuri yang telah ditukar menjadi suite hotel yang sangat luas. Kira-kira 70 pangsapuri baru-baru ini telah ditukar menjadi pangsapuri senior yang lebih baik disewakan secara bulanan, walaupun tempoh yang lebih singkat juga mungkin. Apartmen-apartmen Naya Residence ini mempunyai satu atau dua bilik tidur dan serba lengkap serta berperabot. Lantainya benar-benar rata dan menyerap kejutan, apartmen ini mesra kerusi roda, mempunyai wifi dan televisyen kabel. Kakitangan hotel menguruskan pembersihan. Jururawat berdaftar sentiasa ada 24/7. Banyak aktiviti untuk warga emas diadakan di banyak kemudahan yang Naya tawarkan. Setahu saya, ini adalah satu-satunya kompleks yang menawarkan perkhidmatan ini dan kami sangat mengesyorkannya, terutamanya untuk musim sejuk.
Terdapat beberapa video di YouTube di bawah "Naya Residence" yang memberikan gambaran yang baik tentang apartmen dan pilihan yang ditawarkan kepada warga emas, termasuk mereka yang kurang upaya. Untuk sebarang pertanyaan saya boleh dihubungi melalui e-mel: [e-mel dilindungi]
Hotel yang kami tinggali semuanya mempunyai tanjakan dan kerusi roda disediakan. Pusat membeli-belah yang besar di Thailand hampir kesemuanya mempunyai meja penyambut tetamu dengan kerusi roda yang boleh digunakan oleh pengunjung. Tiada pemandu tersedia, ini diserahkan kepada atendan. Tetapi perkhidmatan yang hebat.
Dihantar oleh Albert
Menjengkelkan apabila ini berlaku tetapi mujurlah berakhir dengan baik. Kini ia adalah kes yang bukan KLM membantu penumpang yang memerlukan pergi dan balik dari pesawat, tetapi Axxicom perkhidmatan yang berada di bawah Schiphol. Mereka biasanya membantu penumpang ke tempat duduk. Mungkin kekurangan kakitangan di Axxicom juga telah menyebabkan keadaan ini dan tidak sepatutnya berlaku. Saya akan membuat siasatan.
Perkhidmatan kerusi roda amat dihargai dan seperti yang ditunjukkan oleh Encik Kees de Jong, ini mungkin disebabkan oleh kekurangan kakitangan. Dalam perjalanan pulang, sejurus sebelum mendarat, kami diberi nota bahawa kerusi roda telah diatur, untuk diri kami sendiri dan untuk dua rakan pengembara. Bagaimanapun, selepas keluar, tiada kerusi roda yang kelihatan. Warga KLM telah melakukan yang terbaik untuk mengatur kerusi roda. Selepas menunggu selama XNUMX minit di lorong yang lengang, sebuah kereta api kecil lalu dan kami dibawa ke kawasan berkerusi roda. Tiada sesiapa di sana untuk membantu kami lebih jauh. Pemandu kereta api yang sangat membantu kemudian membawa kami ke tuntutan bagasi melalui kawalan pasport. Kami berada di luar sejam XNUMX minit selepas keluar. Kakitangan yang hadir melakukan yang terbaik untuk membantu penumpang dan memastikan Schiphol terus berjalan. Tetapi kami telah merindui organisasi yang baik pada masa lalu.
Albert
Disebabkan keadaan saya juga memerlukan kerusi roda Las Vegas yang sesuai untuk pemindahan Vancouver super juga tidak begitu mudah untuk menaiki penerbangan ke Edmonton.
Setibanya di Schiphol, kerusi roda juga ditempah, terpaksa menunggu sebentar kerana sudah menunggu
1 jam XNUMX minit seseorang datang dan berkata jangan bawa awak saya rasa tak selamat kenapa? Tidak bercakap sepatah pun dengan dirinya sendiri tetapi tersandung pada kerosakan eskalator keluar dan lif tidak berfungsi.
Aduan yang dibuat di rumah masih belum mendapat maklum balas.
Fikirkan ia kerana ia adalah sumber luar dan tiada siapa yang tahu apa. Itulah sebabnya semua pujian untuk Kanada dan orang-orang di Amerika layanan hebat yang mereka boleh belajar sesuatu daripada di Belanda.
Semoga tidak menggunakannya pada penerbangan seterusnya. Tetapi anda hanya akan mempunyai kecacatan yang tidak akan menggembirakan anda.