Нидерландын Хэрэглэгч, зах зээлийн газар: Аялал жуулчлалын салбар үнийн талаар хараахан үнэнч биш байна

Та мэднэ. Жишээлбэл, та Тайланд руу сайхан аялал хийж, сонирхолтой үнээр үзэх боломжтой. Захиалга хийж эхэлмэгц бүх төрлийн зардал нэмэгдээд үнэтэй хэвээр байх болно. Үүнийг хориглодог ба Хэрэглэгч ба зах зээлийн газар (ACM) яг ийм шалтгаанаар энэ жил аялал жуулчлалын салбарыг томруулдаг шилний дор байрлуулсан. 

Үүний үр дүнд байдал сайжирсан ч аялал жуулчлалын компаниудын дөрөвний нэг нь дүрэм зөрчиж байгаа тул тэмдэглэхэд эрт байна. МУЗ зарим үйлчилгээ үзүүлэгчид захиалгын үйл явцын хожуу үед л зайлсхийх боломжгүй зардлыг нэмдэг гэж үздэг. Зайлшгүй цэвэрлэгээний зардал, орон нутгийн татвар болон бусад зайлшгүй нэмэлт хураамжууд нь нийт үнийг нэлээд өндөрсгөхөд зөвхөн хожуу үе шатанд дурдсан байдаг бөгөөд энэ нь төөрөгдөл юм.

Салбарын ил тод байдал, харилцан өрсөлдөөнийг алдагдуулж байгаа учраас МУЗ үүнд хатуу арга хэмжээ авна. Дүрмийг дагаж мөрдөөгүй аялал жуулчлалын байгууллагууд зөрчил бүрт 450.000 еврогийн их хэмжээний торгууль ногдуулдаг. МУЗ-ийн судалгаагаар аялал жуулчлалын үйлчилгээ үзүүлэгчдийн 25% нь үнээ хуурдаг. Эдгээр нь онгоцны тийз худалдагч, захиалгын газар, амралтын газар, аялал жуулчлалын агентлаг, тур операторууд юм.

Аялал жуулчлалын салбарт үнэ тогтоох дүрэм

МУЗ энэ оны эхээр аялал жуулчлалын салбарт ил тод үнийг хэрэгжүүлэх дүрмийг боловсруулсан. Эцсийн эцэст, хэрэглэгчид үнийг сонголтоо хийх хамгийн чухал шинж чанаруудын нэг гэж үздэг. Эдгээр дүрмүүд нь:

• Аялал нь зарлагдсан үнээр захиалах боломжтой байх ёстой.
• Сонголтуудыг урьдчилан шалгаж болохгүй.
• Зайлшгүй зардлыг үндсэн үнэд оруулах ёстой.
• Зар сурталчилгааны үнэд хувьсах зардлыг багтаасан байх ёстой.

Хяналт

Сүүлийн саруудад МУЗ нь аялал жуулчлалын салбарт үйл ажиллагаа явуулдаг, тухайлбал байр, амралтын багц, онгоцны тийз нийлүүлдэг компаниудад шалгалт хийсэн. Дараа нь хүссэн зохицуулалтыг хэрэгжүүлэхийн тулд дүрэм журмыг дагаж мөрдөөгүй эсвэл бүрэн хангаагүй хувь нийлүүлэгчидтэй гэрээ байгуулсан. Мөн МУЗ нь ConsuWijzer-ээр дамжуулан "Аяллын үнэ: Өөрийгөө савлаж болохгүй" кампанит ажлын хүрээнд хэрэглэгчдэд мэдээлэл өгч, үнээ зөв заагаагүй компаниудын талаар 200 гаруй дохио хүлээн авсан.

Ирэх саруудад дахин анхааруулга өгөхгүй. МУЗ голчлон гол тоглогчдыг шалгаж, зөрчил гаргавал торгуулийн арга хэмжээ авна.