Сүүлийн үед хамгийн эртнийх нь үхэж болзошгүй гэсэн мэдээ гарч байна аялал жуулчлалын агентлаг Европт, Томас Күүк. Тус групп олон жилийн турш тэрбум биш юмаа гэхэд сая саяараа алдаж, одоо томоохон компанийн зарим хэсгийг зарах гэж улайран оролдсоор байна.
Лондонгийн хөрөнгийн бирж дээрх Томас Күүкийн хувьцаа бараг л үнэд хүрэхгүй.
Эхнийх нь биш
Энэ бол анхны аялал жуулчлалын агентлаг биш бөгөөд хамгийн сүүлд үхэх ч биш. Интернэт бий болсноос хойш аялал жуулчлалын ертөнцийн хөгжил урьд өмнө байгаагүй хурдацтай явагдаж, үүний үр дүнд уламжлалт аялал жуулчлалын агентлагууд аялал захиалахад бага, бага ашиглагддаг. Эцсийн эцэст хүн бүр олон вэбсайтаас сонголтоо хийж, хүссэн аяллаа захиалж, төлөх боломжтой. Ихэнхдээ аялал жуулчлалын агентлаг шаардлагагүй болсон.
Интернетийн өмнөх үе
Интернет гарч ирэхээс өмнө бүх зүйл тодорхой байсан. Хэрэв та аялал, амралт, бизнес эрхлэхийг хүсч байвал оршин суугаа газрынхаа аялал жуулчлалын агентлагтай холбоо барина уу. Тэд тэнд зөвлөгөө авч, аялал захиалж, онгоцны тийз, магадгүй түрээсийн машин ба/эсвэл зочид буудал захиалсан. Аялал жуулчлалын агентлагийн эргэлт нь ихэвчлэн амралтын аялал, хотын аялал, гэр бүлийн айлчлал гэх мэт зүйлсээс бүрддэг. Жижиг хэсэг боловч чухал биш, бизнес аялалаас бүрддэг.
Бизнес аялал
Бизнес аялал нь ихэвчлэн баярын аялалаас илүүтэй холбоотой байдаг. Зарим аялал жуулчлалын агентлагууд энэ талаар тусгай мэдлэгтэй байдаг. Мэдээжийн хэрэг Лондон эсвэл Парис руу буцах тасалбар биш, ямар ч аялал жуулчлалын агентлаг үүнийг зохицуулж болно. Энэхүү мэргэжлийн мэдлэг нь олон чиглэлтэй илүү төвөгтэй аялал хийхэд тустай. Би өөрөө эдгээр аялалын хэд хэдэн удаа хийсэн, тухайлбал Ойрхи Дорнодын хэд хэдэн оронд бизнес аялал хийсэн. Олон чиглэл, өөр өөр агаарын тээврийн компаниудтай Ази тивээр аялвал ямар вэ? Хүндэтгэсэн, таны ойролцоох худалдааны төвийн аялал жуулчлалын агентлаг сум хазах гэж байна.
Өнөө үед
Өмнө дурьдсанчлан, аялал жуулчлалын агентлагууд бизнесийнхээ ихэнх хэсгийг алддаг, учир нь аялагчид тоо томшгүй олон вэб сайтаар дамжуулан аялал захиалах нь нэмэгддэг. Бид энэ блогоос Бангкок руу явах болон буцах хямд тийзний тухай нийтлэлүүдийг байнга хардаг бөгөөд Тайландад байнга ирдэг олон блог уншигчид үүнийг ашиглах болно. Гэсэн хэдий ч тусгай аялалд сайн аялал жуулчлалын агентлаг шаардлагатай хэвээр байгаа бөгөөд би бас тав тухтай байдлыг хангах үүднээс бизнес аялалыг оруулдаг. Аялал жуулчлалын агентлаг ашиглах нь илүү олон давуу талтай боловч харамсалтай нь бүх аялал жуулчлалын агентлагууд бизнесээ үргэлжлүүлж чадахгүй.
Уншигчийн асуулт
Та (одоо ч гэсэн) аялал жуулчлалын агентлаг ашигладаг уу эсвэл интернетээр бүх зүйлийг өөрөө зохицуулдаг уу?
Би сонирхож байна!
Би үргэлж интернетээр багц аялал захиалдаг, жишээ нь Корендон. Тайландын хувьд би booking.com-оор агаарын тээврийн компани болон зочид буудлаас нислэг захиалж байна. Ердийн аялалын багцын хувьд Sunjet нь маш хямд байсан, харамсалтай нь үүнийг TUI шингээж, заримдаа үнийг хоёр дахин өсгөсөн. Жишээ нь, Oostende-ээр нисэх нь хямд байсан бол одоо бүр илүү үнэтэй байна! Миний аялал жуулчлалын агентлаг бол миний гэрийн зөөврийн компьютер!
Сайн аялал жуулчлалын агентлаг нь бизнес аялал хийхэд зайлшгүй шаардлагатай байдаг, ялангуяа бүгд сайн холбогдох ёстой олон чиглэлийн хувьд. Өөрөө хийж чадахгүй байна, өөр хийх зүйл байна уу, тухайлбал, бизнес аялалд оролцох хүмүүсээ бэлтгэх.
Тодорхой бүлгийн аялалд сайн мэргэшсэн аялал жуулчлалын агентлаг шаардлагатай. Миний зээ охин шувуу сонирхогчдод зориулж Ази, Өмнөд Америк руу аялан тоглолт зохион байгуулсан. Та зүгээр л дэлгэцийнхээ ард үүнийг тохируулж болохгүй.
Буцах амралтын аялалд танд аялал жуулчлалын агентлаг үнэхээр хэрэггүй.
Би үргэлж нарийн төвөгтэй бизнес аялалуудыг аутсорсинг хийдэг байсан. Одоо надад зөвхөн энгийн аялалууд байгаа бөгөөд би үүнийг интернетээр өөрөө зохион байгуулдаг.
Би үргэлж онлайнаар болон Thai Airways-ээр захиалгаа өгдөг.
Хялбар бөгөөд та онгоцонд хаашаа явахаа сонгох боломжтой.
Онгоцонд суусан газраа уучлаарай
Би амьдралдаа нэг л удаа аялал жуулчлалын агентлагаар нислэг зохион байгуулж байсан. Энэ бол 1982 он. Энэ бол зүгээр л нислэг байсан. Би тухайн орны тухай аяллын гарын авлагаас орон байрны сонголтыг олсон.
Би амралт, аялал бүрийг өөрөө зохион байгуулж, интернетэд Agoda, Booking.com зэрэг сайтууд гарч ирэхэд би зочид буудлынхаа байрыг түүгээр дамжуулан захиалж эхэлсэн.
Бусад бүх зүйлийг онлайнаар хийсэн.
Энэ нь таны хийх баярын сонголтоос бага зэрэг хамаарна гэж би бодож байна.
Хэрэв бид Тайландад удаан хугацаагаар явах юм бол бүгдийг нь өөрсдөө хийдэг.
Нислэг, airbnb болон биднийг нисэх онгоцны буудлаас тосох такси нь хамгийн тохиромжтой.
Хэрэв би Испанид долоо хоног захиалах байсан бол онгоцны суудал, зочид буудлын өрөө худалдаж авдаг тул аялал жуулчлалын агентлагаар дамжуулан зочид буудалтай нислэг хямд байх болно.
Удахгүй бид Испани руу сар, airbnb-ээр хаус явах тул аялал жуулчлалын агентлаг оролцохгүй.
Та өөрөө нислэгээ захиалж, хэдэн цагт нисэхээ өөрөө шийдэж болно, Испани руу өдөрт хэд хэдэн нислэг байдаг бөгөөд хэрэв та үүнийг аялал жуулчлалын агентлагаар дамжуулан хийвэл энэ нь боломжгүй бөгөөд та нисэхээс гарах эрсдэлтэй. өглөөний 5 цагт орондоо орох ёстой, үгүй баярлалаа
Thea
Интернэтийн эрин үеэс өмнө бид зөвхөн аялал жуулчлалын агентлагт онгоцны тийз захиалж, амралтын оронд бүх зүйлийг зохицуулдаг байсан эсвэл би факс ашигладаг байсан.
Одоо бол интернэтээр онгоцны тийз, хонох зэрэг зохицуулалт хийж байна. Индонезид байдаг шиг хэдэн өдрийн турш хөтөч авахыг хүссэн ч интернетээр дамжуулан хийдэг. Дараа нь та үргэлж орон нутагт хэн нэгнийг олох боломжтой. Мөн аялалын ном, блог хоёуланг нь бэлдэж их уншаарай.
Би энд (миний хувьд) гашуун хариулт өгөх ёстой, учир нь би интернетээр дамжуулан үргэлж хэцүү байдаг тул зайлшгүй шаардлагаар аялал жуулчлалын агентлагаар дамжуулан захиалга өгдөг.
Би компьютерийн мэргэжилтэн биш, гэхдээ даруухан хэлэхэд би бичиг үсэг мэдэхгүй ч интернетээр хэзээ ч сонирхолтой шагнал захиалж чаддаггүй.
Хийх ажил байхгүй бол онгоцны тийзээ нэлээд хурдан захиалж, зохицуулж өгнө.
Гэсэн хэдий ч хөнгөлөлт эсвэл урамшуулал зарлахад, жишээ нь энд Тайландын блог дээр би хэзээ ч амжилтанд хүрч чаддаггүй тул дахин оролдохоо больсон.
Би ихэнх сайтуудыг (агаарын тээврийн компаниудыг оруулаад) хэрэглэгчдэд ээлтэй гэж огт боддоггүй.
Харамсалтай нь!
Би ихэвчлэн олон харьцуулах сайтуудын аль нэгэнд амралт, зочид буудал эсвэл нислэг хийхээр явдаг бөгөөд энэ нь надад янз бүрийн сонголтуудын тоймыг шууд өгдөг.
Би Момондогийн харьцуулах сайтыг байнга ашигладаг бөгөөд энэ нь намайг хүссэн бүтээгдэхүүний үйлчилгээ үзүүлэгчтэй онлайнаар холбож өгдөг.
Би дараа нь агаарын тээврийн компани эсвэл зочид буудлын вэбсайт дээр нислэг эсвэл зочид буудлыг харьцуулах үед ч би ихэвчлэн онлайн саналуудаас хамгийн сайн тохирдог.
Нислэг, зочид буудал, амралт болон бусад зүйлийг онлайнаар худалдаж авах нь олон хот, суурин газрын дундаж давхаргыг устгахад хувь нэмэр оруулдаг гэдгийг би мэдээж мэдэж байна.
Хэдийгээр цаг үеэ дагаад нүүж ирсэн томоохон бизнесүүдийн ихэнх нь интернетэд удаан хугацаагаар төлөөлдөг байсан ч онлайн борлуулалтын хохирогчид ихэвчлэн жижиг бизнесүүд болон орчин үеийн энэ эрин үеийг хэтрүүлсэн хүмүүс байдаг.
Тийм ч учраас би Томас Күүк аялал жуулчлалын агентлагийн хувьд энэ салбарт маш олон жилийн туршлагатай хүмүүс, тэд урьд өмнө нь өөрчлөгдөөгүй, ингэснээр тэд эргэлтийнхээ ихэнх хэсгийг интернетээр удаан хугацаанд хийх боломжтой байсныг сайн ойлгохгүй байна. .
Мэдээжийн хэрэг, өнөө үед ялангуяа амралтын аялалыг ихэвчлэн аялал жуулчлалын агентлагт зочлохгүйгээр интернетээр захиалж авдаг. Зөвхөн аялал жуулчлалын агентлаг төдийгүй агаарын тээврийн TUI, Corendon зэрэг олон тооны аялал жуулчлалын байгууллагууд байдаг бөгөөд энд захиалгаа интернетээр хийдэг. Эдгээр төрлийн компаниуд ихэвчлэн Европ, тэр байтугай Карибын тэнгисийн орнуудад "бүх" амралтын аялал санал болгодог. Гэсэн хэдий ч аялал жуулчлалын агентлагууд, тухайлбал Zeetours эсвэл VCK Travel гэх мэт янз бүрийн тээврийн компаниудад далайн аялал санал болгодог компаниуд, жишээлбэл, Оросоор дамжин голын аялал хийдэг Стип эсвэл Крас зэрэг компаниудыг ашигласаар байгаа бөгөөд үүнд шаардлагатай агаарын тээврийн компаниар хангадаг. тасалбар болон аялалын бичиг баримт (виз).зохицуулах. Гэхдээ эдгээр аялал жуулчлалын агентлагууд бүтээгдэхүүнээ интернетээр улам бүр санал болгодог бөгөөд хэрэв шаардлагатай бол утсаар ярихаас илүүтэй холбоо барих боломжгүй байдаг. Гэхдээ биеэр одоогийн аялал жуулчлалын агентлаг гэх мэт
D-Travels нь одоохондоо, ялангуяа компьютерийн ажиллах чадвар муутай хэрэглэгчдэд ашигтай хэвээр байгаа нь гарцаагүй. Тэдгээр нь арай илүү үнэтэй гэдгийг хүлээн зөвшөөрөх ёстой.
Skyscanner, Airbnb, Booking, Trivago, Tripadvisor... Та бүх зүйлийг онлайнаар хийх боломжтой, бас хамаагүй хямд байхад яагаад аялал жуулчлалын агентлагт хандах ёстой гэж.
(Үргэлж) хямд гэдэг нь өргөн тархсан үл ойлголцол юм.
Би хамгийн хямд онгоцны тийзээ Бангкок дахь аялал жуулчлалын агентлагт Амстердам руу буцаад Бангкок руугаа захиалсан. Тэгээд тэр олон цаг интернэт хайсны оронд надад хэдэн минут зарцуулсан.
Агаарын тээврийн компаниар интернетээр аялах захиалга, эзэнтэй шууд зочид буудал захиалах нь хамаагүй хямд! = хагас үнэ, 20 жилийн туршлагыг ярь.
Би олон жилийн турш EVA Air-ээр нислэг, Agoda.com-оор зочид буудал захиалсан
Маш сайн ажилладаг бөгөөд Agoda нь үргэлж хамгийн хямд байдаг
Үнэхээр. Мөн хувилагчийг халах; зүгээр л хүмүүс бичгийн машины ард дахин бичээд, зурсан зурган дээр бичдэг. Мөн кабелиар холболт хийдэг цахилгаан самбарын операторыг буцааж аваарай. Мөн бүү мартаарай: интернетийг гараар бичсэн захидлаар, дүрсэн үзэг ашиглан сольж, зөөгч тагтаагаар илгээгээрэй.
Би сүүлийн 20 жилийн турш Ази руу хийх аяллаа интернетээр захиалж байсан ч аялал жуулчлалын агентлагуудын сайтуудыг үзэхэд өрөөний үнийг харж байхад, жишээ нь интернетээр харьцуулж болно гэдгийг тэд ойлгохгүй байна гэж бодож байна. Зочид буудлын вэбсайт дээрх өрөөний үнэ (18 хүн) 2 еврогийн үнэтэй байдаг бол өрөөний үнэ 20 евро байна.
Олон аялал жуулчлалын агентууд үүнийг зөвхөн интернетээс хайж, дараа нь Expedia-аар захиалах боломжтой гэж боддог.
Томас Күүкийг хоослох тухай хэдхэн мэдээллүүд чадварлаг менежерүүд.
Өчигдөр гаргасан жилийн тайланд 56 настай Питер Фанхаузер 1.2 онд 2016 сая фунт стерлинг байсан бол 4.2 онд 2015 сая фунт стерлингийн цалин авчээ. Томас Күүкийн босс түүний энэ жилийн нэмэлт урамшуулал нь 3 сая фунт стерлинг юм
Гэвч аялал жуулчлалын салбарыг зовоосон бэрхшээлээс болж тэрээр урамшууллаа бүрэн авч чадаагүй юм.
Миний туршлагаас харахад одоогийн байдлаар жинхэнэ эзэд нь удирдаж, өөрийн хөрөнгөөр удирддаг компаниуд л үлдэж байна. Инээдтэй урамшуулалтай цалин булаацалдсан хүмүүсээс ч биш.
Баталгаа: Корендон энэ салбарт сайн ажиллаж байна. Гэхдээ тэнд эзэн нь бас жинхэнэ дарга юм.
Миний туршлагаас харахад би B&Mreizen Amsterdam BKK аялал жуулчлалын агентлагаар дамжуулан аялал захиалах юм бол би EVA Air-ийн вэбсайтаар дамжуулан төлбөрөө төлөх болно, дээр дурдсанчлан та интернетээр хамаагүй хямд байх болно.
Миний хувьд Skyscanner.com бол онгоцны тийз, зочид буудал, түрээсийн машины үнийг харьцуулах хамгийн шилдэг, хамгийн хялбар сайт юм. Шууд тэдний номоор дамжуулан ямар ч зардал гарахгүй.
Туршлагагүй байхдаа нэг удаа аялал жуулчлалын агентлагаар дамжуулан багц амралтаа захиалж байсан бөгөөд дахин хэзээ ч болохгүй. Та ийм өндөр шимтгэл төлдөг ч хариуд нь юу ч бараг авдаггүй. Ойролцоогоор бараг байдаггүй аяллын хөтөч нар, нислэг хойшилсон үед үйлчилгээ бараг байхгүй, хэдэн өдрийн турш хүрч чадахгүй байгаа аяллын хөтөч хаана байгааг асуухад үйлчилгээний ажилтнууд бүдүүлэг.
Үгүй ээ, би өөрөө тэр мөнгөө үнэ цэнэтэй зүйлд зарцуулж, хулганын хэдэн товшилтоор бүгдийг захиалах болно.
Нэмж дурдахад, аялал жуулчлалын агентлагийн хийдэг зүйлд гацахын оронд бүх зүйлийг өөрөө зохицуулах нь надад илүү хөгжилтэй санагдаж байгааг анзаарсан. Зочид буудал таалагдахгүй байна уу? Баяртай! Би шинэ зочид буудал захиалсан. Дургүй хүмүүстэйгээ ямар ч тэнэг групп аялал хийх хэрэггүй, харин хүссэн зүйлээ орон нутагтаа зохицуулж, гадаадын соёлтой бага зэрэг харьцаж байгаарай. Урьдчилан бэлтгэсэн жагсаалтаас сонгохын оронд юмс, газар, хүмүүсийг өөрөө олж мэдээрэй.
Мөнгө хэмнэж, амралтаа илүү сайхан өнгөрүүлээрэй. Та өөр юу хүсч байна вэ?
IATA-г бага зэрэг туршлагатай аялал жуулчлалын агентлаг бүр шууд мэддэг энэ блогоос олон олон асуултыг хараад би хичнээн олон хүн аялал жуулчлалын агентлагаар тоглож чадна гэж боддог бол, дараа нь ихэвчлэн эргэлддэг бүх төрлийн жижиг нарийн ширийн зүйлийг бүдэрдэг гэж би боддог. бодсоноос арай өөр байх нь ……….
Хүмүүс аялал жуулчлалын агентлагийн үйлчилгээг бүрэн зохион байгуулалттай групп аялал гэж андуурдаг нь хүмүүсийн хариултаас бас анхаарал татаж байна.
Би нислэгийн тийзээ үргэлж аялал жуулчлалын агентлагаар захиалдаг. Надад байнгын аялал жуулчлалын агентлаг байдаг бөгөөд энэ нь надад сайн үйлчилгээ үзүүлдэг. Түр тасалбар хэрэгтэй байсан ч өглөө залгаад үдээс хойш тасалбар бэлэн болно.
Гэхдээ энэ бол хүн бүрийн шийдвэр юм. Мөн үйлчилгээ чухал гэж бодож байна. Онгоцны тийзний хувьд ямар нэг зүйлийг өөрчлөх шаардлагатай бол би үүнийг интернетээс илүү аялал жуулчлалын агентлагаар хийх нь илүү хялбар гэж бодож байна.
Гэхдээ энэ нь хүн бүрт өөр өөр байдаг.