Зочид буудлын захиалгын вэбсайт Захиалга нь төөрөгдүүлсэн зар сурталчилгааг зогсооно
(Андрей Соловев / Shutterstock.com)
Booking.com захиалгын вэб сайтад зочид буудлын саналын талаарх харилцаа холбоогоо тохируулна. Уг нь Голландын компани энэ талаар Европын Комисс болон МУЗ-тэй гэрээ байгуулсан.
Хэрэглэгчид амралт, аялалдаа зориулж байр захиалах боломжтой олон улсын вэбсайтыг захиалах. Энэ сайтыг одоо 43 хэл дээр ашиглах боломжтой. Энэ нь ойролцоогоор 1,07 сая орчим хоноглох байршлыг санал болгодог гэжээ. Booking.com-ийг 1996 онд, дараа нь Bookings.nl нэрээр Твенте их сургуулийн оюутан Гирт-Жан Бруинсма үүсгэн байгуулжээ.
Booking.com одооноос эхлэн санал, хөнгөлөлт, үнийн талаар илүү ил тод байх болно. Ирэх сараас илүү их хүчин төгөлдөр болох Европын хэрэглэгчийн хууль тогтоомжийн улмаас тэд үүнийг албадаж байна.
Эдгээр нь голчлон вэбсайт дээрх "Ганцхан өрөө үлдсэн!", "Сүүлийн 24 цагийн дотор тавин удаа захиалсан!" гэх мэт төөрөгдүүлсэн бичвэрүүд юм. Энэ нь маш их бухимдал үүсгэдэг. Компани үүнийг хийхээ болино. Саналууд нь мөн хугацааны хязгаарлалтгүй болно. Хэрэв зочид буудал хайлтын үр дүнгийн дээд талд байхын тулд төлбөр төлдөг бол энэ тухай дурдах болно.
ЕХ нь Booking.com-оос нэмэлт хураамж, татвар зэрэг улс орон бүрийн нийт үнийг сурталчлахыг шаарддаг. Интернэт компани XNUMX-р сар хүртэл эдгээр өөрчлөлтийг ЕХ-ны бүх оронд хэрэгжүүлэх ёстой. Энэхүү арга хэмжээ нь Европт идэвхтэй үйл ажиллагаа явуулж буй зочид буудлын захиалгын бусад вэбсайтуудад мөн хамаарна.
Booking.com нь Европын Комисс болон үндэсний хэрэглэгчийн хяналтын байгууллагуудтай хэдэн сарын турш хэлэлцээр хийсэн. Өнгөрсөн хугацаанд тус компанийг Нидерландад төөрөгдүүлсэн сурталчилгааны бичвэрүүдийнхээ төлөө байнга шүүмжилдэг байсан.
Гэрээг дагаж мөрдөөгүй тохиолдолд компанид их хэмжээний торгууль ногдуулдаг.
Эх сурвалж: NOS.nl
Тийм ээ, Европт, гэхдээ Ази тивд Европын дүрэм журам үйлчилдэггүй тул хүмүүсийг төөрөгдүүлэхийн тулд үүнийг улам ихээр ашигладаг. Тэд зочид буудал, зочид буудлын эздэд эрүүгийн дарамт үзүүлсэн. Тэд бол үйлчлүүлэгчид болон нийтийн хоолны салбарыг хохироож эрх мэдлээ ашигладаг луйварчид юм. Маш муухай дүрүүд.
Хэрэв тэд "Хамтрагч" хөтөлбөрөө сайжруулж, манипуляци хийхээ больсон бол.
Би 100% захиалгатай хэвээр байгаа бөгөөд үүнийг статистик мэдээллээс олж чадахгүй байна.
Тэд гараа бохирдуулах цаг нь болсон. Би зочид буудалд ажилладаг, гэхдээ энэ компани нь огт хамтран ажилладаггүй бөгөөд тэд хэзээ ч ямар ч алдаа гаргадаггүй. Үргэлж буруу зочид буудал. Бид зочдод хотын татварыг төлөх ёстой гэсэн асуудал хэдэн удаа тулгардаг нь тоо томшгүй олон юм. Зочидтой өдөр тутмын хэлэлцүүлэг. Мөн таны төлөх шимтгэл нь маш өндөр бөгөөд хамгийн багадаа 20% байна. Үгүй ээ, зүгээр л зочид буудлаас шууд захиалах нь миний зөвлөгөө юм.
Би тэр хорооны талаар ойлгож байна, гэхдээ өөртөө үндэслэлтэй байгаарай; Би шууд зочид буудалд захиалга өгөхөд үнэ нь Booking.com-оос хямд байдаггүй. Үүнийг надад тайлбарла! Учир нь би шууд захиалгаа өгвөл хэтэвчнийхээ хулгайч болно, харин зочид буудал тэр ХЯМД үнээр 20%-ийн шимтгэл төлдөг. Тэгээд дараа нь би үнэгүй цуцлах тухай ч ярихгүй байна (зочид буудлын ажилчдын хувьд бас аймшигтай зүйл байх нь эргэлзээгүй). Хэрэв Booking.com таны зочид буудлыг өгөхгүй бол яагаад Booking.com-той хамтран ажиллах ёстой гэж?
Зочид буудлууд өөрсдийн сайт дээр ҮНЭХЭЭР САЙХАН санал гаргавал сайхан байх болно. Миний сэтгэгдэл бол зочид буудлууд бүрэн үнийг нь төлж, харьцуулах хэрэггүй (Booking.com, Agoda, Hotels.com болон бусад олон сайтууд) "сорогчдыг" (бүх хүндэтгэлтэйгээр) найдаж байна гэсэн сэтгэгдэл юм. ).
Үнэхээр, хэрэв та өөрийн сайт дээр түүнтэй тэнцэх эсвэл илүү сайн санал гаргахгүй бол 20% -ийн шимтгэлийг өрөвдөх гэж над дээр ирж болохгүй. Та Booking.com зах зээлийг хэрхэн сүйтгэж байгаа талаар гашуудаж болно, энэ нь зочид буудлын ажилчдын хувьд байх болно. Үйлчлүүлэгчийн хувьд энэ нь арай өөр юм. Тэр заримдаа хэт их мөнгө төлдөг бололтой.
Жич: Би маш их (ажлын зорилгоор) аялдаг (жишээ нь сард нэг удаа тив хоорондын аялал), заримдаа нисэхээсээ өмнө эсвэл дараа нь зочид буудалд байхаас өөр аргагүй болдог. Хүлээн авагчаас "энэ нь хямд" учраас захиалгаар захиалсан нь ухаалаг хэрэг гэж надад хэд хэдэн удаа хэлсэн. Энэ нь бас энэ асуудалд миний санааг тайлбарлаж байна.
Зочид буудалд саяхан үзсэн захиалгын баримтууд: booking.com 12% шимтгэл авдаг.
Миний туршлагаас харахад та заримдаа эдгээр вэб сайтууд дээр илүү хямдаар захиалж болно - гэхдээ сүүлийн 1 цагийн дотор 5 өрөө үлдсэн эсвэл 24 удаа захиалсан гэсэн сэтгэгдэл мэдээж утгагүй юм. Магадгүй зарим хүмүүс үүнд итгэх байх. Хэрэв би эдгээрийн аль нэг талд байгаа бол захиалгаа өгнө үү. Энэ нь хамгийн дээд тал нь 1 шөнө, хэрэв би зочид буудлыг мэдэхгүй бол. Заримдаа 2 жилийн өмнөх зураг эсвэл зочид буудлын хажууд баригдаж байгаа зураг харагдана.Хэрвээ зочид буудлын эзэн өөрөө бол илүү удаан оршин суух үнийг тохиролцож болно.
Тэгвэл танай зочид буудал яагаад booking.com-той хамтран ажилладаг вэ? Зочид буудал үүнээс хангалттай орлого олох болно. Зочид буудлуудыг booking.com-ын үнээс 20%-иар хямд захиалж болох ч ерөнхийдөө шууд үнэ нь booking.com болон бусад захиалгын агентлагуудаас илүү үнэтэй гэдгийг би таны мессежээс ойлголоо.
Зочид буудлуудын хувьд эдгээр интернетийн мэргэн ухааны аль нэг нь ийм бүтээгдэхүүнийг зах зээлд гаргавал баяжуулах албагүй.
Хэрэв та интернетийн ойд тодорхой хэмжээгээр харагдахыг хүсч байгаа бол та оролцох ёстой бөгөөд та тэдний орлогын загварт гацсан бөгөөд энэ нь чухал биш, өөрийн эрхийг хязгаарладаг.
Үнэн хэрэгтээ бүх томоохон жижиглэнгийн худалдаачдын тоглодог тоглоом. Та үүнийг маржингийн төлөө хийхгүй, гэхдээ байршил, тоо хэмжээ нь өвдөлтийг намдаах болно.