Уншигчийн асуулт: Нисэх болон/эсвэл титмийн шинжилгээнд тохирох эсэхээс үл хамааран KLM-ээр Нидерланд руу буцах уу?
Эхнэр маань 17 настай охиноо авахаар Тайланд руу явсан бөгөөд Бангкок хотод 2 долоо хоног хорио цээрийн дэглэмд хоригдож байна. Тэрээр 4-р сарын XNUMX-нд охинтойгоо буцаж ирэх ёстой бөгөөд тэрээр фитнессийн шинжилгээ хийлгэхээр эмнэлэгт товлогдсон байна. Тайланд бол аюулгүй орон гэдгийг би ойлгосон бөгөөд буцаж ирэхэд ямар ч шалгалт шаардлагагүй юм.
92 жилийн өмнөх үе: Fokker-д KLM-тэй нисэх нь (видео)
Бидний олонх нь KLM-ээр Бангкок руу эсвэл Бангкокоос Амстердам руу ниссэн. Зарим хүмүүс KLM бол дэлхийн хамгийн эртний агаарын тээврийн компани гэдгийг мэддэггүй. Тиймээс Нидерланд улс агаарын тээврийн түүхэнд чухал үүрэг гүйцэтгэсэн. Жишээлбэл, Энтони Фоккер (1890 - 1939) Нидерландын алдарт нисэхийн анхдагч, нисэх онгоц үйлдвэрлэгч байсан.
KLM 2020 оны жилийн тоо
2020 он KLM болон KLM-ийн ажилтнуудын хувьд үнэхээр хэцүү жил байлаа. Цуцгүй COVID тахал нь XNUMX-р сард KLM-ийн сүлжээг бодитоор зогсоож, урьд өмнө байгаагүй алдагдал, өрийн хуримтлалд хүргэсэн.
KLM агаарын тээврийн компани алс холын чиглэлд нисэхээ зогсоолоо. Энэ шийдвэр нь өчигдөр засгийн газрын танхимаас зарласан Нидерландад нэвтрэх нөхцөлийг чангатгасан KLM-ийн хариу арга хэмжээ юм.
Уншигчийн илгээлт: Миний мэдрэмж буруу байна, гөлгөр үйлчилгээ үзүүлсэн KLM баярлалаа
Ковид19 вирусын улмаас би болон манай гэр бүлийнхэн 2020 оны эхээр нислэгийн хязгаарлалтын улмаас Бангкокоос Амстердам руу нисэх боломжгүй болсон.
KLM-ийн гүйцэтгэх захирал Питер Элберсийн хувийн мессеж
COVID-19 бидний ертөнцийг үндсээр нь өөрчилсөн - таны ертөнц болон KLM. KLM-ийн өндөр үнэ цэнэтэй үйлчлүүлэгчийн хувьд та өнгөрсөн жил тэсэн ядан хүлээж байсан аялалаа хийж чадаагүй.
7-р сарын 3-нд би 23-р сарын 3-нд гэртээ харихаар Vliegwinkel.nl сайтаас захиалсан KLM буцах тасалбартай Амстердамаас Бангкок руу хөдөлсөн. Найз охин маань өөрт нь XNUMX сар дэндүү урт байна гэж үзээд XNUMX-р сарын XNUMX-нд явсан. Бид хамтдаа Вьетнамаар аялсны дараа XNUMX-р сарын XNUMX-нд Бангкокоос гэртээ харих болно. Ковид шаардлагатай асуудлуудыг үүсгэсэн цорын ганц хүмүүс бид биш нь эргэлзээгүй.
Уншигчийн асуулт: 23/12-нд KLM-ээр Нидерланд руу хэн нисэх вэ?
Туслаач! 23/12-нд KLM-ээр Нидерланд руу хэн нисэх вэ? Аржен одоо Нидерландад байгаа бөгөөд олон жилийн турш амьдарч байгаа Тайландад одоогоор буцаж чадахгүй байна. Түүний үнэнч нохой Вос үлдэж, нилээд зохицуулсны эцэст 22/12-нд дарга руугаа ниснэ. Гэхдээ тэр өдөр KLM нохой авахгүй. Энэ нь 23/12-нд боломжтой тул хэрэв та хэн нэгнийг таньдаг эсвэл өөрөө нисч байгаа бол Суварнабхуми дахь нохойг шалгаж, Шипхол дахь гарц руу чиглүүлэхийг хүсвэл Аржен таныг тэнд хүлээж байх болно.
Би өмнө нь энэ асуултыг асууж байсан бөгөөд надад туслахыг хүссэн уншигчтай байсан, энэ маш тустай эмэгтэй нохойгоо авч явахыг зөвшөөрөхийн тулд нислэгийн огноог хүртэл өөрчилсөн.
ILT: Цуцлагдсан тохиолдолд агаарын тээврийн компаниуд долоо хоногийн дотор мөнгөө буцааж өгөх ёстой
Аравдугаар сарын 1-нээс эхлэн бүх агаарын тээврийн компаниуд нислэг цуцлагдсан тохиолдолд 7 хоногийн дотор онгоцны тийзний үнийг буцаан олгох ёстой. Энэ бол Европын журамд бас заасан нэр томъёо юм.
KLM онгоцны тийзийг буцаан олгох эрхийн бичгээр сольж болно
Одооноос эхлэн KLM-ийн үйлчлүүлэгчид 31 оны 2021-р сарын XNUMX-ний өдрөөс өмнө эсвэл XNUMX оны XNUMX-р сарын XNUMX-нд хөөрөх хуваарьтай KLM онгоцны тийзийг ямар ч шалтгаанаар буцаан олгогдох эрхийн бичгийг авах хүсэлт гаргах боломжтой. Үйлчлүүлэгчид шинэ тасалбар худалдаж авах эсвэл хүсэлт гаргахдаа энэхүү ваучерыг ашиглах сонголттой. буцаан олголт.
Уншигчийн асуулт: Тайланд эхнэр Тайландад буцаж ирэв
Тайланд гаралтай эхнэр маань 27-р сарын XNUMX-нд Тайланд руу буцаж, KLM онгоцоор ниснэ. Тэрээр Гааг дахь Тайландын элчин сайдын яамнаас маягт хүлээн авсан байна. Тэр өөр хэсгүүдэд юу бөглөх ёстой вэ? Мөн та Fit to Fly гэрчилгээг хаанаас авах вэ?
Уншигчийн асуулт: KLM тасалбарыг буцаан олголтод хөрвүүлэхтэй холбоотой асуудал
Би хэдэн сарын өмнө KLM сайтаас онлайн тасалбар худалдаж авсан, би одоо ваучер авсан, гэхдээ үүнийг буцаан олголт болгон хөрвүүлэхийг хүсч байна, эндээс л асуудал эхэлж байна! Энэ нь өөр баримт бичиг тул KLM үүнийг хүлээн зөвшөөрдөггүй. Үүний үр дүнд зарим төрлийн алдааны мессеж үүсдэг. Би одоо буцаан олголт авах хүсэлт гаргах шаардлагатай болсон ч энэ нь боломжгүй, бүтэхгүй юм шиг байна.
Уншигчийн асуулт: Бангкокоос Амстердам хүртэл KLM-тэй, юу хэрэгтэй вэ?
Би 23-р сарын XNUMX-нд KLM-тэй Нидерланд руу аялах болно. Бангкокт бүртгүүлэхэд миний тасалбар, паспортоос гадна өөр юу хэрэгтэй байгааг хэн нэгэн надад хэлж чадах уу? Нидерландад чамаас юу асуудаг вэ?
Уншигчийн асуулт: KLM-тэй холбоотой асуудал
Би Тайландаас ирсэн найз охиндоо KLM-ээр тасалбар захиалсан. Тэрээр 2020 оны 2020-р сард ирсэн бөгөөд XNUMX оны XNUMX-р сард буцаж ирэх ёстой.
Гэсэн хэдий ч KLM титэм өвчний улмаас буцах аяллаа цуцалсан бөгөөд бид буцах аяллын эрхийн бичгийг хүлээн авах болно. Гэсэн хэдий ч бид дөнгөж сая KLM-ээс имэйл хүлээн авлаа....
KLM 2020 оны эхний хагас жилийн хамгийн муу үр дүнг мэдээлэв
COVID-19-ийн дэгдэлтийн агаарын тээврийн эрс үр дагавар нь KLM-ийн хоёрдугаар улирлын тоо баримтаас эхний улирлынхаас ч илүү тод харагдаж байна. Ачаа сайн явж байгаа боловч KLM сүлжээгээ аажмаар, болгоомжтой өргөжүүлж байгаа хэдий ч зорчигчдын нислэгүүд бүтцийн хувьд ямар ч сэргэлт хараахан гараагүй байна.
ILT нь агаарын тээврийн компаниудын тийзний буцаан олголтыг шүүмжилдэг
KLM, Corendon, Transavia болон TUI нь зорчигчдод ваучерыг эсэргүүцэж байсан ч титэм өвчний улмаас нислэг цуцлагдсан тохиолдолд буцаан олголт авах боломжийг олгосонгүй. Энэ тухай Хүний орчин, тээврийн мэргэжлийн хяналтын газраас сүүлийн саруудад ваучерын бодлогод мөрдөн байцаалтын явцад дурдсан байна.