Холанѓаните кои ќе западнат во неволја на адресата за одмор ова лето, исто така можат да испратат порака WhatsApp до Foreign Affairs од вторник.
По успешниот пилот, WhatsApp ќе биде фиксно средство за комуникација за 24/7 BZ Контакт центарот од вторник со Холанѓаните кои го повикуваат министерството за помош или информации. Министерот Блок во вторник беше во работна посета на 24/7 BZ Контакт центарот за да разговара со вработените и да ги слушне нивните искуства.
24/7 BZ ContactCenter моментално работи со полн капацитет. Контакт центарот за надворешни работи секоја година добива повеќе од половина милион телефонски повици и околу 150.000 електронски пораки. Во летните месеци во Контакт центарот се обраќаат двојно повеќе отколку во деновите надвор од сезоната на летни одмори. А од вторник ќе бидат достапни и вработените во холандскиот контакт центар преку WhatsApp.
Министерот Блок:На сите им посакувам безгрижен одмор. Сакаме да им помогнеме на Холанѓаните да се подготват за нивниот одмор што е можно подобро, на пример со нашата апликација BZ Travel, која содржи важни информации за земјата на дестинација. За жал, гледаме дека работите понекогаш тргнуваат наопаку. Министерството за надворешни работи е трајно достапно за патниците кои ќе западнат во неволја. Сакаме да им овозможиме што е можно полесно да стапат во контакт со Министерството за надворешни работи. Со проширување на опцијата за контакт преку WhatsApp, ние сме уште подобри во согласност со желбите на патникот. Нашите вработени се достапни 24 часа на ден, 365 дена во годината за Холанѓаните кои сакаат да се јават на службите на Министерството за надворешни работи.'
Министерството за надворешни работи настојува континуирано да ги подобрува услугите за холандските државјани во странство и да ги прилагодува на желбите на холандскиот државјанин. Оваа година, на пример, советите за патување исто така се ажурирани според желбите на корисникот, со цел да им се помогне на патниците подобро да се подготват за патување во странство.
Минатата година Министерството за надворешни работи за прв пат ги постави целокупните конзуларни служби во посебен каталог. Овој каталог е дел од годишниот меморандум за политики Државата на конзуларниот. Овој месец јули, министерот Блок пред Претставничкиот дом ја претстави најновата верзија на состојбата на конзуларот.
Убаво и кој е бројот или профилот на тоа?
Кој може да ми ги даде деталите за контакт за да комуницирам преку Wh.App?
Ќе беше корисно ако тука беше прикажан бројот BZ што одговара на апликацијата.
WhatsApp
Поставете го вашето прашање преку WhatsApp. Испратете порака на WhatsApp директно. Или додајте го нашиот мобилен број +316 8238 7796 на списокот со контакти на вашиот паметен телефон и потоа испратете ни ја вашата порака. Се обидуваме да одговориме на вашето прашање во рок од 30 минути.
Забелешка:
Можете да го користите бројот само за WhatsApp. И не за друго. Така, не можете да се јавите или да испишете пораки на овој број.
Од нас ќе добиете одговор само ако испратите порака лично. Дали вие или некој друг испраќате порака од група на WhatsApp? Тогаш нема да добиете одговор.
Не споделувајте податоци чувствителни на приватност со нас преку WhatsApp. Како на пример број на услуга на граѓанин или копија од пасош.
Ова е за читателите кои не знаат дека можете да кликнете на врската во текстот и да завршите на страница која ги содржи информациите.
„Не споделувајте никакви податоци чувствителни на приватност со нас преку WhatsApp. Како на пр., број на граѓанска служба или копија од пасош“. Добар совет, а сепак несветен.
Ако сакате да останете во Тајланд повеќе од еден месец, принудени сте да оставите долга трага од копии од европските пасоши. Овие податоци чувствителни на приватност ги споделувате со речиси секое официјално тело. Истото во многу хотели. Вие едноставно немате избор.
Не можам да се ослободам од впечатокот дека тие власти имаат многу поинаков поглед на безбедноста на информациите за нашите податоци чувствителни на приватност од BZ NL.
Тоа е сепак добар совет. Буза не може ништо да направи за тоа што другите се справуваат со тоа поинаку. Буза мора да даде добар пример. Постои и официјален проект за копирање на апликацијата. Ако воопшто треба да испратите нешто, можете барем да маскирате чувствителни податоци.