Одговор на холандската амбасада на прашање на читател за употребата на англискиот и тајландскиот јазик
По дискусијата на блогот на Тајланд од 10 април, амбасадата има да го каже следново:
Прашањето за употребата на холандскиот, или тајландскиот и англискиот јазик во конзуларното одделение на амбасадата редовно се поставуваше во минатото, последно во годишната анкета, одржана од 1 април до 8 мај 2015 година, која ја пополнија 494 лица. Анкетата се одвива за да се слушнат од клиентите и посетителите како ја доживуваат услугата и да се дадат предлози. На 24 септември, амбасадата ги објави резултатите од истражувањето и одговорот на него на веб-страницата на амбасадата. Амбасадата би сакала да се повика на она што беше кажано во тоа време во врска со предметот.
На пример, многу испитаници изразија очекување дека секогаш ќе можат да добијат помош на холандски јазик или дека комуникацијата со амбасадата секогаш може да се води вербално. За жал, тоа веќе не е секогаш случај. Ова делумно се должи на намалениот капацитет на амбасадата и достапноста на персоналот како резултат на кратењето. На веб-страницата, амбасадата се обидува да даде што е можно поцелосно објаснување за различните услуги што се обезбедуваат. Ако има какви било прашања, тие може да се прашаат преку е-пошта. Овие е-пошта обично ќе бидат одговорени во рок од два работни дена.
thailand.nlambassade.org/news/2015/09/enquete-2015.html