Прашање на читателот: Дали е вистина дека ING дава лош курс во Тајланд?

За мене ИНГ беше за околу 0,5 бати понизок од курсевите што ги видов во менувачниците на денот кога ја користев мојата дебитна картичка. Повлекував пари 3 пати (20000 секој пат) во банката AEON во Патаја во ноември 2012 година (стапка 39,0152 бати), декември 2012 година (стапка 39,6217) и јануари 2013 година (стапка 39,4750).

Моето искуство е дека не е толку лошо со ИНГ. Моето најскапо повлекување ме чинеше вкупно 512 евра за 20000 бати.

Го проверив еднаш со подигање пари од 3 различни холандски банки со пријателите: SNS, Rabo и ING. Последниот беше навистина најлош.

Во средината на февруари, софтверот, Outlook и Skype, ќе се сменат на мојот лаптоп во Тајланд. ИНГ исто така ме советуваше да го преземам нивниот Извештај за доверител од безбедносни причини. Кога сакам да се логирам на ИНГ добивам порака дека лозинката што ја користам 10 години не е точна. Понекогаш има работи за одржување во ИНГ. Затоа се обидов двапати да се логирам следниот ден. Тогаш добив порака дека мојата интернет сметка е блокирана.

Проблемот е што секоја година летам за Холандија на крајот на февруари за, меѓу другото, да закажам термин во болница и да ја средам мојата приватна и деловна администрација. за мојот акаутент. Веќе имав опција за авионска карта. Можно е да побарате друга лозинка на страницата на ING. Откако ќе ги пополнам деталите, јасно ја наведувам мојата тајландска адреса и телефонски број. Потоа добивам е-пошта дека новата лозинка е испратена на мојата домашна адреса во Холандија. Испрати уште една е-пошта прашувајќи дали мојот син може да го земе ова во поштата. Бидејќи ја нема мојата банкарска картичка и пораката е на мое име, не е можно некој друг да ја подигне оваа порака. Навистина добив е-пошта за анкета за задоволство. По седум е-пошта, добив само стандардна порака „ќе добиете одговор во рок од два работни дена“. По 10 дена, конечно добив е-пошта дека морам да испратам известување за движење. Ова, се разбира, не е законски можно. Уште два мејлови испратени до тројца членови на раководството.Засега ништо не е слушнато. Потоа контактирав со деловниот оддел по телефон. Ова исто така точно ми кажа дека треба да испратам адреса за движење. Испратив вкупно 26 мејлови, од кои на три беа одговорени. Два телефонски повици и препорачано писмо. Сега имав телефонски разговор со една госпоѓа која ме советуваше да подигнам пари со мојата банкарска картичка ING, но со оглед на еврото и 150 бати, ова е скапа работа. Сега ми вети дека ќе дојде на обесштетување. По 5 недели, ја добив оваа е-пошта денес.

Во моментов ги испраќаме вашите детали за најава за My ING по курир на вашата адреса во Тајланд. Како што напоменав претходно, ова ќе трае приближно до крајот на март 2013 година. За жал, бројот за следење и следење сè уште не е познат. Штом ќе го дознаеме ова, ќе ви го пренесам. Моето ветување дека ќе ви ги надоместам трошоците што сте ги направиле сè уште стои. Би сакал да разговарам за ова со вас веднаш штом ќе се вратите во Холандија. За жал, не можам да ја испратам вашата лозинка побрзо или на поинаков начин.

Таа госпоѓа и нејзиниот колега прават се што можат, но јас не можам да ја видам мојата сметка или да плаќам повеќе од еден месец. Уште еднаш резервирав две авионски карти за Холандија, но прво треба да договорам патничко осигурување и виза за мојата девојка. Сè додека не можам да се логирам, не е можно да пристапам до моите пари и да извршам плаќање.

ИНГ е во секој случај многу скап кога се работи за трансакции во Тајланд.Дури и да сакам да префрлам пари на Тајланд на тајландска сметка плаќам скоро 30 евра додека ако го правам ова со мојата сметка во Рабобанк плаќам само 7,50 евра. Дури и вестерн унион е поевтин од ИНГ 12 евра до 100 евра и 16 до 200 итн, итн итн.