Поднесување на читателот: Проблеми со нарачката од Лазада
(Quality Stock Arts / Shutterstock.com)
На мое задоволство со години купувам разни работи во Лазада. Веќе имав чудни проблеми, но вчера беше врвот. Не дека спијам лошо поради тоа, но би сакал да ве известам.
Нарачав пет различни артикли вчера наутро и сакав да платам. Сега пробав на различни начини во минатото: со Paypal (таа опција веќе ја нема), преку банкарска нарачка, достава до дома и исто така преку мојата телефонска апликација од Бангкок банка. Сето тоа успеа. Веќе не сакам да плаќам толку многу при достава дома, затоа што тогаш секогаш треба да имаш спремни пари.
Вчера си помислив, ајде да го направиме тоа преку мојот телефон. Така, кликнав на таа опција и добив опис како да ја направам таа исплата. Но... на мојата апликација не ја најдов наведената адреса на примачот. Не знам колку пати пробав и проверив, едноставно го немаше. Претпоставувам дека ова не е вклучено од банката во Бангкок? Како и да е, затоа решив да направам друг начин на плаќање. Само затоа што за да го направам тоа морав прво да ја направам уплатата па да сменам (?). Значи не можев.
Кликнав на линијата за разговор на Лазада и добив пријателски агент на другиот крај кој ме увери дека артиклите ќе бидат платени следниот ден. Како? Како би можеле да бидат платени ако не сум испратил пари? не можеше? Тоа не беше случај со таа личност. Навистина, не стигна.
Се обиде повторно попладне. Уште еден вработен. Одеднаш сфати дека не може да се плати. Дури испратив две слики од екранот од мојот телефон за да покажам кој може да добие пари. Јас предложив Лазада од своја страна да ја откаже нарачката за да можам повторно да нарачам. Да, можеше. Така, малку подоцна добив потврда дека моето копче за откажување ќе се активира и би можел повторно да нарачам.
Откако ја добив е-поштата, отидов на моите нарачки и... ништо не се случува. Сè уште не можеше да се откаже. Сега беше шест часот навечер и никој не остана да разговараме. Па си помислив... Не сум толку глупав, ќе го пробам банкоматот. Но…. и таму не можев да го најдам примачот наведен според описот. тоа ќе бидам јас.
Таа нарачка има одредено времетраење и на почетокот мислев дека е само еден час, но испадна дека е 48 часа. Предолго, затоа што ги сакав работите пред крајот на неделата. Така, сè уште ги нарачав работите преку нова нарачка. Плаќање преку банка. Ова функционираше прекрасно. За секунда или две парите веќе ја напуштија мојата сметка.
Потоа, малку подоцна добив порака од Лазада и уште два мејлови утрово дека успешно ми ја откажале нарачката и ќе ми бидат вратени парите. За какви пари мислев? Не платив ништо со таа нарачка? Излегува дека тие идиоти таму ја откажале ВТОРАТА нарачка. Значи... повторно не добивам ништо. Па, не целата нарачка, само стативата што ја нарачав ми беше откажана. Останатото треба да дојде.
Навистина нема да го сликам цел Тајланд со истата четка, но тоа сепак беше глупост. Се прашувам како работат таму и дали воопшто забележуваат што има на тие компјутерски екрани пред нив. Мешање на две јасно одвоени нарачки затоа што не можат да го извлечат од глава дека не можев да платам за првата нарачка.
Јас всушност сакав да го испратам ова писмо до Лазада, но вие добивате агент за разговор само во текот на неделата, кој е навистина премногу глупав за да ја разбере поентата. Нема адреса за е-пошта за Лазада, па можете да се жалите на повисоката страна.
Па, не губам сон поради тоа. Тоа само ме изненадува. Не го очекував тоа. И не ми кажувајте дека тоа е затоа што е „Тајланд“ затоа што има многу луѓе кои би можеле.
Поднесено од Џек С
Секогаш плаќам готовина при достава,нема воопшто проблем тие пари да ги имам дома.Така никогаш немам главоболки.Без испорака,без плаќање.100% безбеден.
Точно. Всушност, ако опцијата за готовина при испорака не е достапна, ќе продолжам со пребарувањето. Нарачувам САМО ако можам да платам во ГОТОВО при испорака. Зошто? Сјаак само го објасни тоа беспрекорно во својата приказна 🙂
Токму Лудо, јас исто така...
А бидејќи не сум секогаш дома, ја известувам управната канцеларија на станот во кој живеам. Го добиваат, го плаќаат. И подоцна го земам и им враќам... нема проблеми!
Добив линк од пријател каде што добиваш екстра кешбек ако купиш нешто онлајн, исто така на лазада, може да биде интересен за сите што ќе пропуштат, слободно може да се регистрира и кога го користиш добиваш кешбек и поени за купување...ова е линкот https://cbw.to/64xnq1
Ова го доживеав и со нарачка, кога исто така смислував најлесно и најсигурно плаќање. Невозможно е да се комуницира со тие луѓе, тие се глупи како Квај! Затоа секогаш го правам тоа на начин, „плаќам при достава.“! И јас добивам насмевка зад ушите на нарачателот, кога ќе му дадам 10 бакшиш за капење.!
Па Винлуис мислам дека насмевката до неговите уши е малку просечна за тие 10 бања, навистина очекувам дека ќе клекнеме за 5555
Нарачките во Лазада понекогаш налетуваат на стотина, те викаат за нарачка додека спиеш и после ти ја означуваат нарачката како невозможна, затоа што никој не одговара.
Услугата во Бангкок е пријателска и совршена, а можеби вашите тешкотии се должат на вашата комуникација. Се натрупуваат и проблемите!Јас секогаш плаќам при достава и без никакви проблеми, не гледајте што е толку тешко да се има готовина.
Не го разбирам вашиот проблем, доколку не извршите уплата и чекате 24 часа или само следниот ден можете сами да ја откажете нарачката.
Ако не го направите тоа, нарачката автоматски ќе се откаже по 72 часа (не е избран начин на плаќање)
кликнете на управување со вашата нарачка и кликнете Откажи подготвен, ако треба да споменете зошто нарачавте двапати.
Дури и ако нарачате втора нарачка со истите артикли и плаќањето оди добро.
Остануваат 2 различни нарачки.
Затоа, не нарекувајте ништо што можете сами да го контролирате сето тоа.
И секогаш правам готовина при достава.
Зошто, ако е донесен и ако е оштетен или е погрешен производ, одбивам да го прифатам и не се грижам за враќање на парите.
Само ќе биде вратено назад.
успех
пјотер
Во различни одговори читам дека луѓето мислат дека вработените се глупави. Човек не е глуп, но не е доволно образован. Причината за тоа е сиромаштијата. Англискиот (многу форми каде што зборовите не значат исто) не е нивниот јазик. Тогаш комуникацијата со странец чиј јазик на комуникација исто така не е англискиот, ја предизвикува потребната конфузија. Дом е продавачка од Холандија која ми објаснува дека малата преграда во куферот е наменета за складирање на резервниот клуч. Имам стотици вакви примери. Пред 20 години, англискиот просечен Холанѓанец не беше ниту ваш чај. Како странец кој користи англиски за да комуницира во Холандија, сè уште имате проблеми и денес, иако сме многу поразвиени. За среќа, јас сам зборувам 8 јазици. Кога ќе го напуштите средното училиште во Суринам, веќе зборувате најмалку 5 јазици, вклучувајќи англиски, шпански или француски и германски, холандски и суринамски. и често на јазикот на вашите предци како што се кинески, индиски, јавански итн. за да можам да се занимавам речиси секаде во светот. Ако не разбирам или не зборувам на свахили, дали сум глупав? Не очекувајте сè да оди во странство како во вашата земја на потекло.
……..и внимавајте бидејќи Лазада продава, без разлика дали преку дилери или не, фалсификувани / фалсификувани работи.
Нарачав 2 телефони Samsung и се покажа дека се фалсификувани: ми требаа 4 месеци да си ги вратам парите, вклучително и со помош на локалниот сервисен центар на Samsung.
Но истите тие работи се уште се продаваат!!
Само готовина при достава и проверете дали е точно…….и дали функционира!
Рене
И вие го имате овој проблем со shopee. Не можете да контактирате преку е-пошта само преку разговор.
Тие навистина ми испраќаат е-пошта, но оваа адреса на е-пошта ќе биде одбиена ако ја испратите.
Нарачав нарачка во shopee и ја добив пораката преку компјутер „Нешто се смени во вашата нарачка, обидете се повторно подоцна. го направивте ова и ја нарачувавте повторно точно секогаш кога ќе се појави истата е-пошта.
Потврдете го плаќањето преку банкомат и пораката преку скенирање.
Ново известување. „Сè уште треба да платите за другите 3 нарачки.! Контактиран преку чет и по многу од нив и повторно тие 3 непотребни нарачки беа откажани. Сè уште чекам потврда за првата нарачка која според компјутерот не беше активирана, но платив.
Според чет, не прави ништо и чекај
Сосема разбирам дека имаме работа со компјутер и не можеме да интервенираме во системот.
И јас го имам направено долго време, плати при достава. Но, ние живееме надвор од градот, немаме соседи, а потоа мораме да имаме спремни пари и да бидеме дома. Кога плаќам однапред и сме во град кога сака да дојде добавувачот, често се договараме каде може да остави (со евтини работи) и тогаш не мора да бидеме дома. Така беше и со овие написи. Затоа претпочитам да платам однапред. За скапи предмети собирам пари и плаќам при испорака.
Со Лазада немам апсолутно никакви проблеми и порачувам многу, всушност секојдневно. Мојата сопруга исто така.
Понекогаш имаме недоразбирање што треба да го решиме, но тоа оди без напор преку разговор.
Професионална организација со бескраен асортиман по поволни цени. Задоволен сум од тоа, бидејќи живеам два часа од главниот град на провинцијата, каде што исто така можам да ги купам посакуваните производи со голема тешкотија или воопшто не. Да, треба да научите да чекате и тоа не е мојата силна страна.
Предметите што ги добивам од Лазада често не се достапни во продавница бидејќи се премногу специфични. Пред неколку недели можев да купам добар миксер во bluport Hua Hin за третина од нормалната цена. Значи не се во Лазада. 🙂
Секогаш готовина при испорака
и кликнете lazmall
оригинални брендови овде
без лажна и гаранција за испорака
Многу електроника не се достапни надвор од онлајн продавниците и ако се, за многу повисока цена. Така, често нема алтернатива за нарачување преку Интернет.
Здраво Џек,
еве е-маил адреса од Лазада“ [заштитена по е-пошта] "
Не дека тука ќе ги најдете најпаметните луѓе затоа што јас го имам искусено следново.
Купувам гитара за 7000 бати и плаќам со мојата кредитна картичка. Испораката не претстои, иако се наведува дека е извршена. Минуваат недели, но без гитара.
На крајот, јас и мојата девојка отидовме во дистрибутивниот центар Кери недалеку од нашата куќа и сигурно, таму пакетот беше на планина од 500 артикли. Значи немаше форма на управување на оваа локација.
Преку е-маил адресата која штотуку ви ја дадов, го известив Лазада дека се е решено.
Еден ден подоцна добив е-пошта дека сумата од 7000 бањи ќе биде вратена преку КЗ.
И веднаш штом беше кажано, истиот ден 7000 бати беа заслужни на мојот ABN AMRO CC.
Со големи букви им испратив мејл дека ова е светот наопаку и дали можат ВЕДНАШ повторно да го отпишат 7000-ката.
Сега сме три години подоцна и мислам дека тоа нема да се повтори.
Гитарата свири прекрасно.
Со почит. Фред Р.
Фред, ти благодарам многу. Веднаш ќе испратам мејл до Лазада. Инаку денес го купив делот нарачан од нив во фотошоп. Како што напишав претходно, тие не беа скапи предмети. Статив за мојот фотоапарат (кој го купив на Ebay и дојде од САД).
Платив неколку бати повеќе за стативот во Big Camera (не истиот бренд), но вреди.
Да се надеваме дека сепак нема да испратат статив, бидејќи тогаш ќе имам еден премногу ...
Нарачав двапати кутија за Android TV, 4K/128 Gb. Доби 32 Gb двапати. Картонската кутија имаше налепница од 128 Gb, но самата ТВ кутија беше 32 Gb. Изгледаат како криминалци! Го нарачав од два различни добавувачи, и двата исти. Скандалозно!
За тоа не можеш да му замериш на Лазада. Тогаш овие продавачи се измамниците кои ја тераат Лазада да верува дека посредуваат за вистинскиот предмет за вас.
И lazada и shopdee се состојат од различни провајдери. Тие се во основа пазар.
Многу производи се испорачуваат од Кина. Значи dropshipping.
Често го гледате ова веќе по редоследот што го поставувате.
Телефоните често се веќе отворени (пломбите се скршени) така се продаваат од физичките продавници. Исто така, често се испорачува втора рака.
Бидејќи обично не можете да видите кој е вистинскиот добавувач, комуникацијата останува со услугите на клиентите.
Добавувачот ги добива парите дури по некое време. Значи, во случај на проблеми ќе биде вратено од lazada или shopdee, ова исто така трае доста време.
Ние користевме shopdee 1x и не повторно.
Можеме да собереме се што ни треба. Нарачката во Кина е исто така без проблеми.
Не е крива Ласада, тоа е апликацијата Бангкокбанк, автоматски гледаш 123 плати или нешто во списокот, тоа не е во ред, оди на „пребарување“ секогаш кога ќе платиш, бидејќи со секоја нарачка добиваш нов број 1, ќе го опишам дословно. ако сакаш.
Со среќа.
Да, сега тоа му го напишав на Лазада. Дека не е нивна вина, туку новата апликација од Бангкок банка. Сè уште беа на стариот. Најдобро би било да ја контактираат Бангкок Банка за да го средат ова за нивните клиенти.
Ниту јас нема да бидам единствениот на кој ова му се случува.
Направете го и мојот дел: секогаш имав добри искуства со Лазада, обично плаќајте „готовина при испорака“. За некои ставки тие побараа да користат кредитна картичка платена со Visa картичка од SCB,
нема проблем. Неодамна, ставка од Кина не можеше да се испорача и мојата изјава за Visa беше веднаш кредитирана по 2 дена! Укинувањето на електронската пошта и „четувањето на интернет“ е голем проблем, особено за постарите лица. Неодамна го имав ова со ING во Холандија, уредни, пријателски и корисни муабети, но не баш интелигентни. Ја откажав сметката од фрустрација, салдото не можеше да се префрли во Тајланд, па да се префрли на Црвениот крст, благодарност не можеше да се направи.