Чекањето трае долго - искуство во 2018 година во канцеларијата за имиграција и Министерството за вработување во Бангкок

Последните недели повторно беше тоа време. Тоа е месец септември и така за мене годишното патување до канцеларијата за имиграција во ЧаенгВатана за продолжување на мојата виза (врз основа на мојот нов договор за вработување) и потоа во Министерството за вработување за продолжување на мојата работна дозвола за 1 година.

Сега септември таму е секогаш напорен месец и тоа несомнено се должи на фактот што фискалната година за голем број компании и институции во Тајланд завршува на 30 септември. Од 1 октомври ќе се склучуваат нови договори за вработување врз основа на прогнозите на компаниите и институциите. Во последните години отсекогаш било можно овие две работи да се прават во ист ден. Рано наутро до ЧаенгВатана, подготвен таму непосредно пред или по ручекот, а потоа брзо до Дин Деанг за работната дозвола. Таму заврши доцна попладне, а потоа се врати дома.

Оваа година, сепак, бев предупреден. Редиците достигнаа преголеми размери и ќе ми треба барем еден ден за секој од печатите што ги сакав. Па, си помислив, ќе видиме. И онака ги носам сите мои документи со мене во канцеларијата за имиграција, со позитивен став. Процедурата во канцеларијата за имиграција е малку променета. Бидејќи редот е толку долг, одлучено е прво да ви биде даден број за првиот ред пред да се отвори канцеларијата. Изгледа дека во некои денови првите луѓе кои чекаат пристигнуваат во 04.30:07.00 часот (не, не е печатна грешка) додека делењето на броевите започнува во 08.30:07.30 часот. Овој број покажува каде треба да чекате во ред додека не се отворат вратите на канцеларијата во 247:08.40 часот. Мислев дека сум таму рано во 97:XNUMX часот, но ми го дадоа бројот XNUMX за редот за змии што се формираше надвор од канцеларијата. Како резултат на тоа, штом пристигнав во XNUMX:XNUMX часот, ми го дадоа бројот XNUMX за продолжување на визата. А тоа значеше дека ми помогнаа во три и пол попладне и ми ставија печат во пасошот.

Маскиран благослов беше тоа што можев да добијам свеж труд од 90 дена во 4 часот. Бев дома во 5 часот. Чекајќи ги сите тие часови и погледнав малку наоколу, открив дека шалтерите кои беа сите наменети за дозвола за повторен влез минатата година, сега сите го имаат знакот БИЗНИС. Очигледно сите компании сега мора да контактираат со ChaengWattana за да ги продолжат или да аплицираат за визи за нивните вработени. Изгледа се сеќавам дека порано имаше посебни едношалтерски канцеларии за ова каде се уредуваа и визи и работни дозволи. Очигледно е неопходна централизација (на место кое веќе беше премало за тоа) за да се одржи редот и авторитетот. Пријателност кон клиентите: никогаш не сум слушнал за тоа. Додека стотици иселеници го чекаат својот печат, целиот оддел прави колективна пауза за ручек во 12 часот.

Тоа беше поинаку во Министерството за вработување. Па, само малку. Непосредно пред паузата за ручек, раководителот на одделението се извинува за долгите редици. Со публика од околу 100 иселеници кои зборуваат совршено тајландски (додека целиот сервисен персонал таму зборува англиски). Во тој момент со број 237 чекам од 09.30:15.30 часот. Дојде време во 15:XNUMX часот. Мојот број е следен и ми помагаат од А до Ш за околу XNUMX минути. И овде гледам вработени од Тајланд од секторите за човечки ресурси на компании и институции како се шетаат со купишта сини книшки за работни дозволи. Овде, централизацијата очигледно се случи на сметка на пријателството кон клиентите.

Во 4 часот попладне повторно сме надвор со сопругата. Земаме такси веднаш пред капијата. На пат кон дома, на околу 30 минути возење, таксистот вели дека времето на чекање во министерството му е златен рудник. Претходниот петок, канцеларијата за работни дозволи се затвори во 12 часот навечер, а иселениците се уште присутни беа испратени. Таксистот мислел дека има забава, но едноставно се ставале печати до 12 часот. И, рече тој, тоа не е единствената ноќ кога е доцна. Откако ќе те симнам, ќе се вратам во Дин Деанг. Да живее непријателството и централизацијата на клиентите.