Малата нервоза (1)

од Ханс Бош

Неколку пати неделно добивам СМС порака од True Online, со порака во неа тајландски за интернетот. Не можам да ги читам пораките и тие се многу вознемирувачки. Затоа сакам да и дадам до знаење на Тру дека сакам да се држам настрана од оваа непотребна глупост во иднина. Во минатото ми го блокираа бројот за рекламни текстови, кои доаѓаа еден по друг и за кои понекогаш дури морав да плаќам секој пат. Тие беа за музика на мојот телефон, лотарии или дневни пораки од гатачи. Толку глупости.

Затоа најпрво се обраќам до True Online, исто така провајдер за мојата интернет конекција. Таму една госпоѓа („за лошо зборуван англиски, притиснете 9“) ми објаснува дека СМС пораките ги испраќа True, но дека тоа е направено според договор со мојот провајдер, во овој случај One 2 Call (AIS). Значи, таму треба да одам. Таа сега ми бара интернет конекција, кодот за најава, па дури и брендот на мојот мобилен телефон. Што е тоа потребно сега за сега?

Затоа се јавив на 1175, каде ми кажаа нешто на 20 јазици. На крајот сум префрлен кај една госпоѓа која знае дека мојот број е блокиран за рекламни текстови. Проблемот е што Вистинските пораки не се сметаат како рекламни текстови, туку како соопштенија. Така тие излегуваат надвор од блокадата. Секој што ја разбира логиката може да каже. Повикувањето на True и AIS сега ме чинеше неколку евра. Колку е полоша услугата, толку почесто клиентите сакаат да ги поднесуваат своите жалби, толку повеќе пари заработуваат овие компании. И сè уште добивам СМС пораки од True Online.