Веб-страница за резервации на хотели Резервирањето престанува со погрешно рекламирање
(Андреј Соловев / Shutterstock.com)
Веб-страницата за резервации Booking.com ќе ја прилагоди својата комуникација за хотелските понуди на својата веб-страница. Првично холандската компанија склучи договори за ова со Европската комисија и ACM.
Резервација на меѓународна веб-страница на која потрошувачите можат да резервираат сместување за одмор или патување. Веб-страницата сега се појавува на 43 јазици. и вели дека нуди приближно 1,07 милиони локации за ноќевања. Booking.com е основан во 1996 година - тогаш сè уште под името Bookings.nl - од студент од Универзитетот во Твенте: Герт-Јан Бруинсма.
Booking.com отсега ќе стане потранспарентен за понудите, попустите и цените. На тоа се принудени и поради европското законодавство за потрошувачи, кое од следниот месец ќе стане многу позадолжително.
Ова се главно погрешни текстови на веб-страницата како „Остана само една соба!“, „Резервираа педесет пати во изминатите 24 часа!“ кои предизвикуваат многу нервози. Компанијата ќе престане да го прави тоа. Понудите веќе немаат временско ограничување. Ако хотелот плаќа за да биде на врвот на резултатите од пребарувањето, ова ќе биде споменато.
ЕУ бара од Booking.com да се рекламира во секоја земја со вкупни цени, вклучувајќи такси и даноци. Интернет компанијата има рок до јуни да ги спроведе овие промени во сите земји на ЕУ. Мерките ќе важат и за други веб-страници за резервации на хотели активни во Европа.
Booking.com со месеци преговараше со Европската комисија и националните чувари на потрошувачите. Компанијата во минатото неколку пати беше укорувана поради погрешните рекламни текстови во Холандија.
Непочитувањето на договорите може да доведе до значителна парична казна за компанијата.
Извор: NOS.nl
Да, во Европа, но во Азија уште повеќе го злоупотребуваат за да ги доведат луѓето во заблуда, бидејќи таму не важат европските правила. Тие вршат криминален притисок врз сопствениците на хотели и гости. Тие се измамници кои ја искористуваат својата моќ на сметка на клиентите и угостителството. Многу злобни ликови.
Само кога би ја подобриле нивната „Affiliate“ програма и престанат да манипулираат со неа.
Сè уште имам 100% резервации, што не можам да ги најдам во статистиката.
Време е да бидат прекорени. Јас работам во хотел, но оваа компанија е тотално некооперативна и тие никогаш не се виновни. Секогаш погрешен хотел. Колку пати имаме проблеми со гостите што треба уште да ја платат градската такса е безброј. Дискусија со гостите секој ден. И провизијата што ја плаќате е исто така многу висока, минимум 20%. Не, само резервирајте директно во хотелот е мојот совет.
Јас го разбирам тоа за таа комисија, но размислете сами; Кога резервирам директно во хотел, цената никогаш не е поевтина отколку со Booking.com. Те молам објасни ми го тоа! Затоа што јас би бил крадец на сопствениот паричник ако резервирам директно, по повисока цена, додека хотелот плаќа и 20% провизија за таа НИСКА цена. А за бесплатно откажување не ни зборувам (несомнено анатема и на хотелиерот). Ако Booking.com не му користи на вашиот хотел, зошто да работите со Booking.com?
Би било убаво хотелите да излезат со НАВИСТИНА ДОБРИ понуди на нивните сопствени сајтови. Мојот впечаток, неоснован, е дека хотелите само се надеваат на „цицачите“ (со сета должна почит) кои плаќаат полна цена и не се мачат да споредуваат (Booking.com, Agoda, Hotels.com и многуте страници таму).
Навистина, не треба да доаѓате кај мене за сожалување околу 20% провизија ако едноставно не излезете со еднаква или подобра понуда на вашата страница. Можете да кукате за тоа како Booking.com го уништува пазарот и за хотелиерот ќе биде. За клиентот е малку поинаку. Очигледно понекогаш плаќа премногу.
Напомена: Патувам доста (за работа) (т.е. интерконтинентално еднаш месечно) и понекогаш сум принуден да останам во хотел пред или по мојот лет. Рецепционерот неколку пати ми кажа дека сум мудро да резервирам преку Booking, бидејќи „е поевтино“. Тоа го објаснува и моето размислување по ова прашање.
Неодамна прегледани документи за резервации во хотел: booking.com бара провизија од 12%.
Моето искуство е дека понекогаш можете да резервирате поевтино на овие веб-страници - но коментарот за 1 соба оставена или резервирана 5 пати во последните 24 часа е секако глупост. Можеби одредени луѓе веруваат во тоа. Ако одам на една од тие страници Резервирајте го тоа за максимум 1 ноќевања, ако не го знам хотелот. Понекогаш гледате фотографии од пред 2 години или всушност се градат до хотелот.Ако е самиот сопственик на хотелот, понекогаш може да се договорите за цената за подолг престој..
Зошто вашиот хотел работи со booking.com? Хотелот сигурно ќе заработи доволно од тоа. Од вашата порака разбирам дека хотелите може да се резервираат 20% под цената на booking.com, но генерално директните цени се поскапи од booking.com и другите агенции за резервации.
Не е нужно збогатување за хотелите доколку интернет експертите пласираат ваков производ на пазарот.
Ако сакате да бидете воопшто видливи во интернет џунглата, треба да учествувате и сте заглавени со нивниот модел на приходи и, што е најважно, ограничување на вашите сопствени права.
Всушност, истата игра што ја играат сите големи трговци на мало. Не би го направиле тоа за маржа, но локацијата и количините можат да ја ублажат болката.