Nīderlandieši, kuri šovasar savā brīvdienu adresē iekļuvuši nepatikšanās, no otrdienas var nosūtīt WhatsApp ziņu arī Ārlietām.
Pēc veiksmīgas izmēģinājuma programmas WhatsApp no otrdienas būs pastāvīgs saziņas līdzeklis 24/7 BZ kontaktu centram ar holandiešiem, kuri vēršas pēc palīdzības vai informācijas no ministrijas. Otrdien ministrs Bloks apmeklēja diennakts BZ ContactCenter darba vizīti, lai runātu ar darbiniekiem un uzzinātu par viņu pieredzi.
24/7 BZ ContactCenter pašlaik darbojas ar pilnu jaudu. Ārlietu kontaktu centrs katru gadu saņem vairāk nekā pusmiljonu telefona zvanu un aptuveni 150.000 XNUMX e-pastu. Vasaras mēnešos ar Kontaktu centru vēršas divreiz vairāk cilvēku nekā dienās ārpus vasaras brīvdienu sezonas. Un no otrdienas Nīderlandes kontaktu centra darbinieki būs pieejami arī caur WhatsApp.
Ministrs Bloks: "Novēlu visiem bezrūpīgus svētkus. Mēs vēlamies palīdzēt nīderlandiešiem pēc iespējas labāk sagatavoties brīvdienām, piemēram, ar mūsu lietotni BZ Travel, kurā ir svarīga informācija par galamērķa valsti. Diemžēl mēs redzam, ka dažreiz lietas noiet greizi. Ārlietu ministrija ir pastāvīgi pieejama ceļotājiem, kuri nonākuši grūtībās. Mēs vēlamies, lai viņiem būtu pēc iespējas vieglāk sazināties ar Ārlietu ministriju. Paplašinot saziņas iespēju caur WhatsApp, mēs vēl labāk atbilstam ceļotāja vēlmēm. Mūsu darbinieki ir pieejami 24 stundas diennaktī, 365 dienas gadā holandiešiem, kuri vēlas izmantot Ārlietu ministrijas pakalpojumus.
Ārlietu ministrija cenšas nepārtraukti pilnveidot pakalpojumus Nīderlandes pilsoņiem ārvalstīs un pielāgot tos Nīderlandes pilsoņa vēlmēm. Šogad, piemēram, atbilstoši lietotāja vēlmēm aktualizēti arī ceļojumu ieteikumi, lai palīdzētu ceļotājiem labāk sagatavoties ārzemju ceļojumam.
Pērn Ārlietu ministrija pirmo reizi speciālā katalogā iekļāva visus konsulāros pakalpojumus. Šis katalogs ir daļa no ikgadējā politikas memoranda Konsulārā valsts. Šomēnes jūlijā ministrs Bloks iepazīstināja Pārstāvju palātu ar jaunāko konsulārā stāvokļa versiju.
Jauki un kāds ir tā numurs vai profils?
Kas var sniegt man kontaktinformāciju, lai sazinātos, izmantojot Wh.App?
Būtu bijis noderīgi, ja šeit būtu parādīts lietotnei atbilstošais BZ numurs.
WhatsApp
Uzdodiet savu jautājumu, izmantojot WhatsApp. Nosūtiet tieši WhatsApp ziņojumu. Vai arī pievienojiet mūsu mobilā tālruņa numuru +316 8238 7796 viedtālruņa kontaktu sarakstam un pēc tam nosūtiet mums savu ziņojumu. Mēs cenšamies atbildēt uz jūsu jautājumu 30 minūšu laikā.
Piezīme:
Numuru var izmantot tikai vietnei WhatsApp. Un ne par ko citu. Tāpēc jūs nevarat zvanīt vai sūtīt īsziņas uz šo numuru.
Jūs saņemsiet atbildi no mums tikai tad, ja nosūtīsiet ziņojumu personīgi. Vai jūs vai kāds cits sūtāt ziņojumu no WhatsApp grupas? Tad jūs nesaņemsiet atbildi.
Nekopīgojiet ar mums konfidenciālus datus, izmantojot WhatsApp. Piemēram, pilsoņa dienesta numurs vai pases kopija.
Tas ir paredzēts lasītājiem, kuri nezina, ka jūs varat noklikšķināt uz saites tekstā un nonākt lapā, kurā ir informācija.
“Nekopīgojiet ar mums konfidenciālus datus, izmantojot WhatsApp. Piemēram, pilsoņa dienesta numurs vai pases kopija. Labs padoms, tomēr nepasaulīgs.
Ja vēlaties palikt Taizemē ilgāk par mēnesi, esat spiests atstāt garu Eiropas pasu kopiju pēdas. Jūs kopīgojat šos konfidencialitātes sensitīvos datus gandrīz ar katru oficiālo iestādi. Tas pats daudzās viesnīcās. Jums vienkārši nav izvēles.
Es nevaru atbrīvoties no iespaida, ka šīm iestādēm ir ļoti atšķirīgs skatījums uz mūsu konfidencialitātes sensitīvo datu informācijas drošību nekā BZ NL.
Tas joprojām ir labs padoms. Buza neko nevar darīt ar to, ka citi ar to tiek galā savādāk. Buzam ir jārāda labs piemērs. Ir arī oficiāls lietotnes kopijas ID. Ja vispār kaut kas jāsūta, tad var vismaz maskēt sensitīvos datus.