Ceļojumu pakalpojumu sniedzēji joprojām masveidā pārkāpj Reklāmas kodeksu Ceļojumu piedāvājumi un Negodīgas komercprakses likumu, tiešsaistē reklamējot ceļojumus, automašīnas un mājas, kuras nevar rezervēt par zemo piedāvājuma cenu. Tas izriet no ceļvežu patērētāju asociācijas aptaujas.
Patērētāju biedrība pētīja tūrisma organizāciju, aviokompāniju, autobusu kompāniju, automašīnu un kemperu nomas uzņēmumu un brīvdienu māju nomas uzņēmumu piedāvājumus. Vairāk nekā 80% no 54 tiešsaistes pakalpojumu sniedzējiem neievēro noteikumus. Rezervācijas procesa laikā cenas dažkārt palielinājās par vairāk nekā 100% vai piedāvājumi vispār nebija rezervējami.
Pēdējais brīdis vietnē Arke.nl rezervēšanas laikā maksā nevis € 285, bet € 459. Savukārt pie ceļojumu nodrošinātāja Travelbird ceļojuma cena pieaug par vairāk nekā 500% no € 79 līdz € 419. Travelbird nepareizi slēpj cenu. piedāvājumā.minimālā uzturēšanās 4 naktis, kā arī 20 € administrēšanas izmaksas.
Arī ar dzīvojamo māju un automašīnu iznomātājiem lietas nav kārtībā: 7 no 8 izmeklētajiem pakalpojumu sniedzējiem pārkāpj kodeksu, ievietojot vietnē piedāvājumus, nenorādot, kad šie piedāvājumi ir pieejami. Ikviens, kurš meklē datumu, kurā var iznomāt transporta līdzekli par sludinājumā norādīto cenu, būs vīlies. "Tas ir kā meklēt adatu siena kaudzē," atzīst automašīnu nomas uzņēmums Hertz.
Reklāmas kods Ceļojumu piedāvājumi
Ceļojumu piedāvājumu reklamēšanas kodeksā, ko cita starpā parakstījusi tirdzniecības asociācija ANVR, ir ietverti noteikumi, kas jāievēro visiem ceļojumu nodrošinātājiem. Piemēram, ceļojumu piedāvājumiem ir jābūt saprātīgi pieejamiem par reklamēto cenu, un šajā cenā ir jāiekļauj neizbēgamas fiksētās izmaksas. Patērētāju asociācija pētījuma rezultātus ir iesniegusi Patērētāju un tirgus uzraudzības iestādei ar lūgumu rīkoties.
Pilnus rezultātus var izlasīt Ceļvedi no septembra.
Tā ir sērga ne tikai Nīderlandē, bet arī Beļģijā. Norādītās cenas NEKAD nav nepareizas. Tā saucamās administrācijas izmaksas jeb citas izmaksas vienmēr tiek pieskaitītas pēc rezervācijām un vienmēr pēdējā brīdī.Tikai daži norāda, ka tiek pievienota noteikta summa, bet ziņo, ka var rasties arī papildu izmaksas, ja tiek izmantoti noteikti norēķinu veidi.
Uzņēmumi vai aģenti, kas ikdienā veic šīs darbības, joprojām no pieredzes zina, kādas ir papildu izmaksas. Lūdzu, norādiet tos no sākuma, nevis beigās vai pēc rezervācijas.
Pagājušajā mēnesī, rezervējot biļetes Expedia.nl, es pieredzēju, ka visas rezervācijas pabeigšanas darbības tiek veiktas, un tieši pirms galīgās apstiprināšanas saņemu ziņojumu, ka biļetes par vienu gabalu joprojām būs par 35 eiro dārgākas.
Tas ir no Expedia.nl, kas maldina un krāpj klientu.
Bet jo īpaši tie viesnīcas numuru nodrošinātāji, piemēram, Agode, joprojām ir istaba vai 3 cilvēki, kas skatās šo viesnīcu.
Visa maldināšana vēl ir brīva telpa, pieņemsim, ka ar sāls graudiņu nav sāls maisa.?
Nu, turpiniet skatīties un lasīt uzmanīgi. Viesnīcu pakalpojumu sniedzēji, jūs tos nosaucat, gandrīz visi balansē uz pieļaujamā robežas. Cenas bez brokastīm vai ieskaitot, ar vai bez papildu izmaksām, cik jūs maksājat atcelšanas gadījumā un līdz kuram datumam? Kā patērētājam jums arī jābūt nedaudz modram un rūpīgi jālasa un jāsalīdzina. Maksāt par internetu viesnīcā, kurā apmeties? Smieklīgi. Tie vīrieši no ceļojumu pasaules tagad atkal ir satraukumā, jo Travelbird kopā ar HEMA gatavojas ienirt lēto ceļojumu segmentā. Mums kā patērētājiem tas patīk, bet ceļojumu pasaulei noteikti nē, un tā meklē gudras iespējas, lai kārdinātu patērētāju. Vainojiet viņus. Vienkārši pievērsiet uzmanību, uzmanīgi izlasiet un salīdziniet, kas pēc tam ietaupa daudz kņadas un sniedz priekšrocības.