Patērētāju asociācija: "Neskaidras un negodīgas cenas ceļojumu nozarē"
Rūpīgi padomājiet, pirms iegādājaties lidmašīnas biļeti internetā ceļojums naar Taizeme vienmēr rezervējiet un pārbaudiet papildu izmaksas. Pārbaudiet arī, vai kaut kas tiek automātiski pārbaudīts, pat ja jūs to nelūdzāt.
Izrādās, ka jūs ātri tiek apgrūtināts ar neskaidrām papildu izmaksām, kuras rezervēšanas vietnes nekaunīgi īsteno. Saskaņā ar Patērētāju asociācija Ceļojumu pakalpojumu sniedzēji internetā joprojām masveidā ignorē noteikumus par godīgām un skaidrām cenām.
Patērētāju asociācija apskatīja 60 aviokompāniju, aviobiļešu pārdevēju, komplekso ceļojumu pakalpojumu sniedzēju, bungalo parku un autobusu braucienu tīmekļa vietnes. Neviena vietne neuzrāda cenas pilnīgi skaidri un pareizi. Iemesls, kāpēc Patērētāju biedrība uzsāka Ceļojumu balvu akciju.
Neskaidras papildu izmaksas rezervēšanas vietnēs
Patērētājiem ir tiesības uz pārskatāmām un skaidrām cenām. Tas cita starpā izriet no Ceļojumu piedāvājumu reklāmas kodeksa, Eiropas noteikumiem un Negodīgas komercprakses likuma. Piemēram, ceļojumu nodrošinātājiem visas fiksētās un neizbēgamās izmaksas jāiekļauj reklāmā vai sākotnējā cenā. Ne mazāk kā 26 vietās rezervēšanas procesā tika pievienotas neizbēgamas izmaksas. Bart Combée, Patērētāju asociācijas direktors: “Izmaiņas ir 59 eiro par tā saukto “klientu apkalpošanas maksu” no Pasaules biļešu centra. Nedzirdēts.'
Reklāmas ceļojumu balvas
"Šīs prakses ir jāpārtrauc," saka Bart Combée. "Mēs uzrunāsim lielākos likumpārkāpējus saistībā ar viņu uzvedību. Mēs vēlamies izmantot ziņojumus, ko saņemam no patērētājiem. Tāpēc es aicinu ikvienu dalīties pieredzē par negodīgām ceļojumu cenām mūsu tīmekļa vietnē.
Instinkers
Vairāk nekā pusē gadījumu kaut kas nogāja greizi ar rezervācijas izmaksām, kuras vai nu nebija iekļautas sākumcenā, vai arī netika minēts, ka tiek piemērotas rezervācijas izmaksas. Atcelšanas apdrošināšana tiek iepriekš pārbaudīta 16 vietnēs, bet ceļojumu apdrošināšana - 8 vietnēs.
Ryanair ir ļoti krāsains: opcija “ceļot bez apdrošināšanas”, šķiet, ir paslēpta izvēlnē, kurā klienti var norādīt, kurā valstī viņi dzīvo. Dažas vietnes ļauj maksāt tikai ar kredītkarti un, piemēram, ar easyJet, tas maksā vismaz 6 eiro.
Ar ceļojumu cenu pētījuma rezultātiem var iepazīties janvāra Patērētāju ceļvedī.
Es vienmēr rezervēju tieši aviokompānijās. Pēdējo 5 mēnešu laikā esmu to darījis ar Singapore Airlines, Thai Airways, Turkish Airlines un South African Airlines, un visās attiecīgajās vietnēs cenas tika parādītas skaidri un pareizi. Patērētāju asociācijas secinājums, ka tas tā nav, uz tiem uzņēmumiem nekādā gadījumā neattiecas
Patērētāju asociācija runā par ceļojumu nodrošinātājiem, nevis tikai par ceļošanu
aviokompānijas, bet arī tur var, bet kopumā man liekas, ka lielie zēni to dara labāk.
ar cieņu Kor