Cienījamie lasītāji!

Mans reiss no Zaventem aizkavējās, tāpēc kavējāmies reisā no Abū Dabī uz Bangkoku. Etiāda noorganizēja viesnīcas numuru Abū Dabī, jauki no viņiem. Žēl par mums, zaudēta diena.

Šodien es saņemu ziņu no Ethiad: …mūsu mērķis nekad nebija likt jums justies neapmierinātam ar sniegtajiem pakalpojumiem. Tāpēc kā labas gribas žestu es vēlos piedāvāt jums un kungam… 15,000 6,000 Etihad Guest jūdzes katram. Šīs jūdzes var izmantot turpmākajiem Etihad lidojumiem un/vai jebkurai no vairāk nekā XNUMX balvām, kas pieejamas Etihad viesu atlīdzības veikalā. Es ticu, ka jūs tos pieņemsit kā paplašinājumu mūsu atvainošanai par jūsu pieredzi šajā gadījumā. Lūdzu, ņemiet vērā, ka esmu jau ieskaitījis jūsu jūdzes jūsu kontā.

Tā kā mēs neesam pieredzējuši ceļotāji, mans jautājums ir, kā tas darbojas? Un cik tālu jūs tiekat ar šīm jūdzēm un vai ir laika ierobežojums?

Laipni,

Judith

21 atbilde uz “Lasītāja jautājumu: ko es varu darīt ar Etihad Air Miles?”

  1. skrejlapas saruna saka uz augšu

    Jā, man arī ir – bez kavēšanās. vispirms ir jāreģistrējas, tad par katru lidojumu saņem punktus, un ar tiem punktiem var saņemt atlaidi citiem lidojumiem - nodokļus utt vienmēr maksā pats. Jūs varat tos izmantot arī, piemēram, sadarbības dēļ ar BKK-air. Ja sanāk pietiekami 1 gada laikā, tavs statuss paaugstinās un tu esi sudrabs - tad vari ieiet lounge iepriekš, pat ja lido econ. AMS tas ir KLM, bet BKK - THAI. Un jūsu bagāža vispirms tiks izkrauta kā prioritāte.
    Atkarībā no tā beidzas 2 vai 3 gadu laikā. no šī statusa. Piemēram, ar 15000 XNUMX jūs varat rezervēt vienu iekšzemes lidojumu BKK-air. Ir neskaitāmas vietnes — visas angļu valodā, par padomiem, padomiem utt. Piemēram, apskatiet vietni flyertalk.com, jūdzes un punkti

  2. Cornelis saka uz augšu

    Starp citu, šādas kavēšanās gadījumā, izņemot ēdināšanu un izmitināšanu, saskaņā ar ES tiesību aktiem (Regula 600/261) un uz to balstīto judikatūru jums ir tiesības uz kompensāciju 2004 eiro apmērā.

    • Judith saka uz augšu

      Kornēlijs,
      Paldies par jūsu atbildi.
      Pēc manas sūdzības (tā vietā, lai ierastos Bkk no rīta ap 7:18, tas bija vakars ap XNUMX:XNUMX)
      mēs esam saņēmuši iepriekš minēto ziņojumu, kredīts uz jūdzēm, nekas par finansiālu kompensāciju.
      Bijām apzināti izvēlējušies pieturvietu, jo neesam ceļotāji, domājām, ka būtu jauki izstiept kājas apmēram pusceļā.
      Taču tā izrādījās drudžaina diena, papildu rindas pie imigrācijas, no pilsētas uz viesnīcu…
      mums nebija kofera..., tu nevari aizmigt...atpakaļ uz lidostu, atkal rindā.. Vārdu sakot, smaga diena.

      • Cornelis saka uz augšu

        Man kaut kas līdzīgs notiek ar Emirates, kur es ierados BKK ar vairāk nekā 7 stundu nokavēšanos. Pašlaik tiek iesniegta prasība, izmantojot vietni euclaim.nl, kas darbojas saskaņā ar principu “no cure no pay”. Ja jūsu prasība tiks apmierināta – un tas tiek izskatīts augstākajās tiesās –, tas jums izmaksās noteiktu procentu no piešķirtās summas; ja tu zaudē, tas tev neko nemaksā.
        Aviokompānijām, protams, būtu vienkārši jāpiemēro šie tiesību akti pašām, bet jo īpaši ārpuseiropas uzņēmumiem ir maza apetīte pēc tā. Tā kā sākotnējais lidojums sākās ES, uz to tieši attiecas minētā regula. No judikatūras (iepriekšējiem tiesu nolēmumiem) ir skaidrs, ka ir jāņem vērā kopējā kavēšanās līdz galamērķim, nevis tikai starp ES lidostu un apstāšanās/pārsēšanās vietu. Ja tas ir vairāk nekā 6 stundas, jums pienākas 600 eiro.

    • Reklāma Herfs saka uz augšu

      Dārgais Kornēlij!

      Diemžēl tas ir nepareizi. Jūs saņemsiet atlīdzību tikai tad, ja lidosiet ar Eiropas aviokompāniju.
      Esmu arī vienu reizi lidojis ar Etihad. Arī kavēšanās. Arī viesnīcas. Arī svētku diena uz c…
      Iepriekš minētā iemesla dēļ nav iespējama atmaksa.

      • Cornelis saka uz augšu

        Nē Ad, attiecīgā regula skaidri attiecas arī uz ārpuseiropas aviosabiedrību lidojumiem, kas izlido no ES lidostas. Tas, ka Etihads nemaksāja, nenozīmē, ka tas ir pamatoti. Skatīt arī judikatūru, ko minēju iepriekšējās atbildēs.

        • Rūds saka uz augšu

          Reiss, kas izlidoja no Eiropas lidostas, kavējās tikai 1 stundu.
          Nezinu, vai Eiropas noteikumi attiecas arī uz nokavēto savienojumu Abū Dabī, jo tas attiecas uz to pašu uzņēmumu vai rezervāciju.

  3. janvāris saka uz augšu

    Man jau ir bijis tas pats un pēc uzstājības saņēmu savus 600 eiro. sākumā nav atbildes, tad es būtu atradis izpilddirektora e-pasta adresi ( [e-pasts aizsargāts] vai vecākā viesu apkalpošanas menedžere "Susan Elizabeth Clemson" [e-pasts aizsargāts] ) un jāsaka, ka nepagāja ilgs laiks, kad viss bija kārtībā.

    http://ec.europa.eu/transport/themes/passengers/air/doc/complain_form/eu_complaint_form_en.pdf

    http://europa.eu/youreurope/citizens/travel/passenger-rights/air/index_nl.htm

    • Judith saka uz augšu

      janvāris,
      Vai varētu būt, ka man adresē ir nepareiza vēstule?
      Abos gadījumos piegāde šādam adresātam neatgriezeniski neizdevās:
      Tomēr paldies par jūsu atbildi.

      • janvāris saka uz augšu

        Judith,
        Mans e-pasts ir datēts ar 2012. gadu, pilnīgi iespējams, ka pa šo laiku ir mainītas e-pasta adreses

      • Noah saka uz augšu

        Nē, Džūdita, tu nekļūdījies. Tas ir tikai izdomāts stāsts par šīm e-pasta adresēm.

        Obrijs Tīds ir viesu apkalpošanas nodaļas vadītājs, un vai jūs tiešām domājat, ka augstākā izpilddirektora e-pasta adrese ir tikai uz ielas? Tam vīrietim ir citas lietas, kā vien atbildēt uz dažu "klientu" e-pastiem.

        Bet Jan, iedod TB kolēģiem emuāru autoriem saiti uz e-pasta adresēm, un es būšu pirmais, kas atvainosies...

        Jūs, protams, sapratīsit, ka vispirms esmu veicis plašu jūsu informācijas izpēti!

        • janvāris saka uz augšu

          Judith,
          Es nezinu, kā Noa uzdrošinās izteikt šādus komentārus. Norādiet man savu e-pasta adresi, un es pārsūtīšu divus vai vairākus e-pasta ziņojumus no 2. gada marta un 2012. gada oktobra, jo viens ir par nepareizu rēķinu, mainot atgriešanas datumus no Bangkokas, un otrs e-pasts, ko nosūtīju savas sievasmātes vārdā saistībā ar lidojuma no Briseles kavēšanās. Es nevaru šeit kopēt šos e-pasta ziņojumus, pretējā gadījumā viņš domās, ka es ar tiem manipulēju. Skumjš mazais puika tu esi Noa.
          Un Noa, Hogana kungs uz šo e-pastu neatbildēja pats, bet gan Klemsomas kundze, kura toreiz (2012. g.) bija vecākā menedžere viesu dienestā.

          • Judith saka uz augšu

            janvāris,
            Man izdevās nosūtīt ziņu uz Džogana "izpilddirektora" e-pasta adresi :-)
            Mana ziņa, protams, nonāks citā servisā, bet mēs pagaidīsim un redzēsim.
            Paldies visiem, kas atbildēja uz manu jautājumu.
            Informēšu par tālāko virzību!
            Labdien!

  4. Izspaidas saka uz augšu

    Judith,

    Ja izbraucāt no Zaventem ar vairāk nekā 3 stundu kavēšanos, jums vajadzētu pārbaudīt Beļģijas vietni http://www.vlucht-vertraagd.be apmeklēt.
    Balstoties uz kontu “nav izārstēt/no pay” (un 25% no kopējās kompensācijas summas veiksmes gadījumā), šis advokātu birojs organizē visu saraksti un kontaktus ar aviokompānijām par kompensācijas prasību 600 eiro apmērā.

    Veiksme
    Izspaidas

    • Cornelis saka uz augšu

      Mārci, izlidošanas kavēšanās ir pilnīgi nenozīmīga, runa ir par kavēto stundu skaitu, ierodoties attiecīgās aviokompānijas galamērķī. No pulksten 3 līdz 6 ir 300 eiro, virs 600 eiro.

    • Judith saka uz augšu

      Mārcis,
      paldies par atbildi.
      Zaventemā bija apmēram 1 stundu vēls.
      Plāns bija * ierašanās Abū Dabī – 19:45
      * izbraukšana Abū Dabī – 21:45
      Uzskatījām, ka ar 2 stundu pieturu pietiks... jo var rezervēt arī šādā veidā.

      • RonnyLatPhrao saka uz augšu

        Judith,

        Paskaties šeit -
        http://europa.eu/youreurope/citizens/travel/passenger-rights/air/index_nl.htm

        Finansiāla kompensācija
        Turklāt iekāpšanas atteikuma, lidojuma atcelšanas vai ierašanās biļetē norādītajā galamērķī vairāk nekā 3 stundas vēlāk, atkarībā no lidojuma attāluma jums var būt tiesības uz kompensāciju no 250 līdz 600 eiro.

  5. čurkste saka uz augšu

    Nīderlandē veidlapu var atrast “Dzīves vides un transporta inspekcijas” mājaslapā. Ja izpildīsit nosacījumus (pietiekama kavēšanās, attālums, lidojums uz Eiropu vai no tās), viņi šo lietu nokārtos jūsu vietā. Bezmaksas!!!! Arī citās ES valstīs tas droši vien ir.
    EUClaim arī to dara, taču iekasē pienācīgu komisijas maksu.
    Man viņi to darīja, un tas bija manā kontā mēneša laikā.
    Aviokompānijas cenšas jūs atņemt ar jūdzēm vai kuponiem. Ne!!!

    • Cornelis saka uz augšu

      Cilvēku vides un transporta inspekciju varat zvanīt tikai pēc tam, kad attiecīgā aviokompānija ir oficiāli noraidījusi jūsu sūdzību vai prasību. Skat http://www.ilent.nl/Images/ILT%2E155%2E03%20-%20Klacht%20passagiersrechten%20luchtvaart_tcm334-328808.pdf

      • čurkste saka uz augšu

        Pareizi.
        Ir arī svarīgi, lai jūs noraidītu piedāvātās jūdzes vai kuponu

  6. Patrick saka uz augšu

    Cienījamā Judīt,

    Esmu lidojis ar Etihad vairākas reizes gadā turp un atpakaļ starp Briseli un Bangkoku, Manilu vai Hošiminu jau 7 gadus.
    Es jau no sākuma reģistrējos kā biežs lidotājs, izmantojot vietni, taču ir arī veidlapas pie reģistrācijas lidostā. Jūsu nolidotās jūdzes nekavējoties tiks ieskaitītas jūsu kontā, kur varēsiet visu uzzināt. Kā jaunpienācējs TAGAD ir mazliet mazāk interesants kā sākumā, proti, sākumā tu saņēmi 100% no faktiski nolidotajām jūdzēm, tagad tas ir atkarīgs no tava statusa, bieža lidotāja, slivera, zelta, zelta elites un protams arī no klases kurā jūs rezervējat, ekonomija, uzņēmējdarbība, pirmā klase. Pēc tam paies kāds laiks, līdz iekļūstat sudraba klasē, visu šo informāciju varat atrast vietnē.

    Ar šīm ietaupītajām jūdzēm jūs varat iepirkties, izmantojot vietni, citiem vārdiem sakot, iegādāties kaut ko no plašā klāsta vai uzlabot no ekonomiskās klases uz uzņēmumu, pats nemaksājot nodokļus! Ja tiešām vēlaties iegādāties lidojumu ar to, jums, iespējams, būs jāmaksā nodokļi. pats Taču es to nekad neesmu darījis, tikai jauninājumi.Piemēram, jauninājums no Briseles uz Abū Dabī tagad maksā nedaudz vairāk par 30.000 21.000 jūdzēm, agrāk bija XNUMX XNUMX.
    Sākumā Abū Dabī varēja doties uz skaistu atpūtas telpu, kur bija liela karsto un auksto bufete, daudz alkoholisko dzērienu un šampanieša, bezalkoholiskie dzērieni un kafija.Bija arī bibliotēka un vairāki Apple datori ar lieliem ekrāniem.Varēja arī dušā ej par brīvu,bija vairāki,tāpēc negaidi.Pirms 3 nedēļām biju Abū Dabī citā izremontētajā Al Raheem lounge un šampanietis tagad arī tur ir atcelts,bet dzirkstošais vīns joprojām ir pieejams,hihi.
    Kad jums ir zelta karte, jūs varat paņemt līdzi 40 kg bagāžu, nesen 48 kg, bez problēmām, jūs varat reģistrēties caur biznesa klasi un jūs saņemsit ātrās kartes karti, tāpēc vairs nav jāstāv rindā pie imigrācijas un bagāžas pārbaudes.

    Tomēr pirms 3-4 gadiem notika daudzas izmaiņas;
    *jūdžu piešķiršana tika ievērojami samazināta (domājams, ka jau pietiekami daudz pastāvīgo klientu)
    *piekļuve tai atpūtas telpai tika atcelta, tikai biznesa klases ceļotājiem, viņi atvēra citu atpūtas telpu, tikai daži siltie ēdieni, dzērieni palika tie paši, bet nav datoru, WiFi un vairs nav bibliotēkas. Tikai 1 viena duša, tāpēc gaidiet un ceriet ka pienāks tava kārta.Kā jau kāds minēja uz Briseles aviokompāniju lounge Briselē, Bkk ar Thai, HCMC ar Vietnam Air, Manilā ar Philippineair.Thai gaiss arī ļoti labs, tad Brisele aviokompānijas, bet Vietnam Air un no Filipīnu perspektīvas tas ir ļoti slikti.
    *Arī ēdināšanas kvalitāte viņu lidojumos ir daudz zemāka un sākumā Haagen Daz tika pasniegta pēc ēšanas, un viņi neskaitāmas reizes nāca apkārt ar dzērienu ratiņiem, tagad jūs joprojām varat kaut ko dabūt, bet tas ir jāpajautā sev.

    Ir dažas citas priekšrocības, piemēram, vairāk kg bagāžas atbilstoši jūsu kartes izvēlei.

    Kopumā es joprojām esmu ļoti apmierināts ar lidojumiem ar Etihad, esmu pat lidojis viņu jaunos maršrutus virs Bombejas sadarbībā ar Etihad, virs Serbijas sadarbībā ar air Serbia, DO NOT!
    Man tikai Brisele, Abū Dabī, Bangkoka, žēl par tām dažām stundām, kuras vienmēr pazaudē, bet jā, man jau 3 reizes ir bijusi DVT un tad vajag kādu pastaigu, citādi būtu braucis ar tiešo lidojumu.

    http://www.eithadguest.com

    Cerams, ka tas jums noderēs.

    gr, Patriks


Atstājiet savu komentāru

Thailandblog.nl izmanto sīkfailus

Mūsu vietne vislabāk darbojas, pateicoties sīkdatnēm. Tādā veidā mēs varam atcerēties jūsu iestatījumus, sniegt jums personisku piedāvājumu un jūs palīdzat mums uzlabot vietnes kvalitāti. Lasīt vairāk

Jā, es vēlos labu vietni