Cienījamie lasītāji!

2019. gada novembrī es nopirku biļeti no EVA Air caur D-travel lidojumam 7. aprīlī uz Bangkoku. Tomēr Covid-19 vīrusa uzliesmojuma dēļ visi lidojumi ir atcelti, arī mans lidojums. Lai uzņēmumam neradītu finansiālas problēmas, man arī palūdza pārgrāmatot biļeti un neprasīt atpakaļ naudu. Vai es darīju. Es saņēmu aktīvo rezervācijas numuru, kas bija derīgs līdz 19. gada 2021. martam.

Pirms divām nedēļām es iesniedzu savu biļeti ceļojumu aģentūrā, lai rezervētu uz 26. gada 2021. janvāri. Tomēr man par lielu pārsteigumu saņēmu ziņu, ka nosacījumi ir mainījušies un tagad es noteikti izmantoju savu biļeti līdz 2020. gada decembra beigām!

Pagājušajā nedēļā atkal tika mainītas izmaiņas, tagad ar ziņu, ka man tagad jārezervē biļete uz 2. decembri līdz 31. jūnijam.

Atvaļinājums uz Taizemi šogad manā dienaskārtībā neietilpst, taču ļoti nepatīkami ir tas, ka, ja jūs vērsīsities pie EVA Air, lai pārrezervētu biļeti, nevis lūgtu atmaksāt naudu, tagad jūs tiksiet nostādīts bloka priekšā.

Vai ir lasītāji, kuriem arī ir šāda pieredze? Un ja tā, kādus pasākumus jūs veicāt?

Lūdzu, uzklausiet to.

Paldies, ka veltījāt pūles

Ar cieņu,

tonna

10 atbildes uz “Lasītāja jautājums: EVA aviobiļetes pārrezervētas”

  1. Cornelis saka uz augšu

    Pat pašreizējā situācijā EVA AIR vienkārši piedāvā naudas atgriešanas iespēju bez izmaksām. Ja esat rezervējis tieši EVA, varat to noorganizēt viņu tīmekļa vietnē. Jūsu problēma ir tā, ka esat rezervējis biļeti pie ceļojumu aģenta, un tad EVA neveic darījumus ar jums šajā jautājumā, un jūs šajā gadījumā atsaucaties uz D-Reizen.

    • Cornelis saka uz augšu

      Vēlreiz palasot nosacījumus EVA mājaslapā, man šķiet, ka varētu pārgrāmatot uz 2021. gadu, bet tādā gadījumā tiek piemērotas parastās maiņas izmaksas.

    • tonna saka uz augšu

      Paldies visiem lasītājiem par padomu, jo šogad man īsti neder iet, esmu pieprasījusi naudas atmaksu. Man uzreiz teica, ka tas prasīs 6 līdz 12 mēnešus.
      Mēs redzēsim.

      Sveicieni un paldies.

      tonna

      • Cornelis saka uz augšu

        Tas ir ļoti ilgi. Pagājušajā vasarā, kad EVA tika slēgta streiku dēļ, manā bankas kontā dažu nedēļu laikā tika atmaksāta nauda par atcelto lidojumu. Vai tas ir D ceļojums, kas uzkrājas šajā "kavējumā"?

  2. Deniss saka uz augšu

    Formāli (!!) NAV jāsamierinās ar kuponu vai ko citu. Saskaņā ar Eiropas noteikumiem jums ir tiesības uz pilnu biļetes atmaksu. Neko vairāk un neko mazāk! Šonedēļ to vēlreiz apstiprināja Eiropas komisārs (skat. šeit (vācu valodā, arī par Vāciju, bet attiecas arī uz Nīderlandi): https://www.aero.de/news-35265/Streit-ueber-Reisegutscheine-EU-Kommission-gegen-deutsche-Loesung.html)

    Nīderlandē ministrs piekritis uz laiku atļaut vaučerus. Tomēr tas ir juridiski apšaubāms tieši tāpēc, ka Eiropas noteikumi nosaka citādi un Eiropas noteikumi ir pārāki par valsts (t.i., Nīderlandes) noteikumiem. Un tad arī aviokompānijas izvirza nosacījumus, kas ierobežo tavas iespējas jebkurā gadījumā. Lai cik labi domāts un cik saprotams.

    Es personīgi arī nesamierinātos ar kuponu. Ir skaidrs, ka aviokompānijām ir grūtības, bet jūs neesat aviokompāniju banka un turklāt (un pats galvenais); jūs riskējat bankrotēt! Ja šajā gadījumā EVA Air bankrotēs, jūs zaudējat savu naudu. Un es domāju, ka iespēja, ka jūs joprojām saņemsiet savu naudu no Taivānas, ir mazāka par to, ka jūs laimēsiet valsts loteriju. Pat ja tu nepiedalies!

    Vienkārši nesamierinieties ar kuponu un pieprasiet savu naudu atpakaļ, ja vien valdība negarantē jūsu biļeti bankrota gadījumā (ko valdība vēl nav izdarījusi un tā jau ir zīme uz sienas!) un arī tikai tad, ja nosacījumi jums ir pieņemami. Jūs norādāt, ka šie nosacījumi jums nav pieņemami, tāpēc pieprasiet naudas atmaksu!

  3. John saka uz augšu

    Es joprojām domāju, ka EVA jūs atsauc atpakaļ uz D-Reizen, viņi veica darījumu ar jums.
    Varbūt ir iespējas mainīt biļetes nosaukumu, lai varētu to pārdot.
    Tas nebūs viegli, bet kas zina, ka mūsdienās tas ir iespējams.

  4. sylvester saka uz augšu

    Mana ceļojumu aģente man šodien piezvanīja ar whatspp, ja es gribēju viņai piezvanīt 2020. gada maija vidū, jo tas būtu aizņemts. Eva Air lidos 4. gada 2020. jūnijā, un citi lidojumu datumi vēl nebija zināmi. Bet tas bija jārezervē pirms vai 1. gada 2020. jūnijā un ar lidojuma apstiprinājuma datumu, tāpēc esmu ļoti ziņkārīgs, ko nesīs 2020. gada jūnijs.

  5. Joks saka uz augšu

    Vai jums nav rakstiska apstiprinājuma par norunātajiem datumiem no D Reizena? Ja tā, es dabūtu advokātu

  6. Nik saka uz augšu

    Apskatiet Aviclaim.nl

  7. Dēliņš saka uz augšu

    Es jau baidījos no šāda veida piemēriem, tu centies palīdzēt sabiedrībai, bet galu galā esi ieskrūvējies. Pagājušajā nedēļā par to runāju ar draugiem, pieņemot, ka es rezervēju, un viņi man piedāvā kuponu, tad es ar to nesamierinātos, jo, kad lietas atkal sāksies, jūs varat derēt, ka biļešu cenas būs labākās. Kāpēc gan aviokompānijas vienkārši nedod sava veida lidojumu garantiju, ka jums ir nodrošināta vieta par tādu pašu cenu salīdzināmā laika posmā. Tagad esmu viena un man būs labāk nekā cerēts (ceru), bet kā ir ar ģimenēm, kuras ir samaksājušas par 4 un vairāk biļetēm un ir pieņēmušas vaučeru un ja biļetes kļuvušas par aptuveni 100/150 € dārgākas, tad Tātad viņi ir zaudējuši vēl par 400/600 eiro, lai gan patiesībā vēlas palīdzēt sabiedrībai, viņi paši ir upuri...


Atstājiet savu komentāru

Thailandblog.nl izmanto sīkfailus

Mūsu vietne vislabāk darbojas, pateicoties sīkdatnēm. Tādā veidā mēs varam atcerēties jūsu iestatījumus, sniegt jums personisku piedāvājumu un jūs palīdzat mums uzlabot vietnes kvalitāti. Lasīt vairāk

Jā, es vēlos labu vietni