Lasītāja jautājums: KLM atteicās īsai atpūtai Londonā
Cienījamie lasītāji!
Padomājot par tuvojošos Brexit, mēs ar savu taizemiešu draudzeni nolēmām īsā laikā rezervēt 5 dienu lidojumu uz Londonu. Viņa nekad agrāk tur nebija bijusi, un tā bija lieliska iespēja mums tagad, kad Apvienotā Karaliste joprojām ir daļa no Eiropas. Lai gan tā nav Šengenas valsts, biju lasījusi, ka manai Taizemes draudzenei (ar uzturēšanās atļauju kā ģimenes loceklim un ģimenei, kas norādīta kā persona) nebūtu problēmu tikt uzņemtai Apvienotajā Karalistē.
Galu galā uz robežas mēs varējām demonstrēt, ka mums ir ilgstošas attiecības un ka viņa kā ES iedzīvotāja partnere gribēja ar mani tikai īsu vizīti Londonā. To varēja izsecināt arī pēc atgriešanās biļetēm un viesnīcas rezervācijas, lai viņai pietiktu tikai ar zīmogu iebraucot Lielbritānijā.
Tā mēs domājām, bet nekas nevarētu būt tālāk no patiesības, ja jūs lidojat ar KLM tāpat kā mēs. Tagad ir tā, ka KLM nemaz neprasa un nesniedz informāciju par to rezervējot un reģistrējoties. Tikai tad, kad bijām nokārtojuši visas reģistrācijas, muitas un drošības formalitātes un laicīgi pieteicāmies pie iekāpšanas vārtiem, mūs nedraudzīgi un lietišķi apturēja dežurējošais darbinieks. Pēc dažām pārrunām izrādījās, ka tas tiešām nedarbosies. Mums Taizemes vēstniecībā jāsaņem vīza, kas A. svētdien nav iespējama, bet arī B. man nešķiet pareizi. Galu galā lidojam uz Lielbritāniju?
Tātad nauda aizgājusi viesnīcai, ceļa izdevumiem un neatmaksājamām aviobiļetēm. Starp citu, arī mums bija jāgaida vairāk nekā 3 stundas uz mūsu reģistrēto čemodānu.
Kopumā man vismaz slikts pagrieziens no KLM. Es pats uzskatu, ka viņi mums ir nelikumīgi atteikuši. Ja nē, informācijas sniegšana iepriekš un saziņa pēc tam jebkurā gadījumā ir ļoti nedraudzīga klientam.
Vai ir lasītāji, kuriem arī ir pieredze ar to?
Ar cieņu,
Henk
Sveiks Henk,
Man žēl, ka jums ir bijusi šāda pieredze, bet nez, kur jūs, iespējams, esat lasījis, ka taizemiešiem nav vajadzīga vīza uz Apvienoto Karalisti, pamatojoties uz ģimenes locekli? Galu galā jūs pat norādāt, ka Apvienotā Karaliste nav Šengenas valsts un ka jūsu Taizemes ģimenes locekļa vīza ir Šengenas vīza. Es to jautāju, jo esmu jau dažas reizes palīdzējis kāda angļa taizemietei šeit iegūt vīzu uz Lielbritāniju, kad viņa dodas uz turieni atvaļinājumā kopā ar savu vīru. Ceļotājs vienmēr ir atbildīgs par pareiziem vīzas dokumentiem. Kā jūs rezervējāt tiešsaistē? Kā KLM var pārbaudīt, vai jums ir pareizi papīri? Diemžēl tas ietver iespēju neļaut doties. Manuprāt, tas vienmēr ir jādara klientiem draudzīgā veidā. Jūs jau runājat par diskusiju, kas dažkārt var pāraugt nedraudzīgā uzvedībā un vārdos (no abām pusēm).
Manuprāt, KLM ar to ir maz sakara. Ir pagājis kāds laiciņš, bet, kad braucu uz Londonu ar savu Taizemes draudzeni, viņai bija jābūt derīgai vīzai. Lielbritānijas Karaliste nav Šengenas valsts.
Cienījamais Hans Bos, KLM ar to ir jātiek galā, tāpat kā jebkurai citai aviokompānijai.
Ja ceļotājam nav obligātās vīzas, lai ieceļotu Apvienotajā Karalistē, aviokompānijai būs tūlītējas problēmas ar atgriešanās lidojumu.
Mēģiniet reģistrēties citā valstī ar taju vai citas valstspiederību bez vīzas.
Ņemiet vērā, ka vērīgā uzņēmumā tas nav iespējams.
Dārgais Henk,
Tiešām žēl, kas pagājis. Nav jauks ceļojums, nauda pazudusi!
Arī nīderlandiešiem, kuri Nīderlandē ir precējušies ar taizemieti, bez liekām pūlēm ieceļot Anglijā nav iespējams. Ne ar prāmi, ne lidmašīnu.
Pareizie nepieciešamie papīri ir jāiegādājas iepriekš.
Jautājiet angļu ceļojumu aģentūrā, cita starpā.
Vislabāk ir iepriekš nokārtot dokumentus Apvienotās Karalistes vīzai laulātam (vai laulībai līdzvērtīgām attiecībām) pārim. Vīza (EEZ ģimenes atļauja) šajos gadījumos ir bezmaksas. Ja jūs sasniedzat britu robežsargu, viņš var arī nokārtot papīrus uz vietas, bet tad jūs padarāt lietas saspringtas un daudzas amatpersonas par to nav apmierinātas.
Tomēr Brexit ir tepat aiz stūra, tāpēc pēc dažām nedēļām lietas var būt pavisam citādas. Ja vienošanās netiks panākta, uz Apvienoto Karalisti vairs neattieksies ES Direktīva 2003/38 (ES pilsoņu un viņu ģimeņu brīva pārvietošanās). Tādā gadījumā Nīderlandes pilsoņu Taizemes partneriem ir jāpiesakās parastai Lielbritānijas apmeklētāju vīzai ar apliecinošiem dokumentiem, maksām utt.
Cienījamais I.Lagemaat, ne tikai nīderlandiešiem, pat man, kam ir Lielbritānijas pase un pilsonība, katru reizi ir jāpiesakās vīzai savai sievai taizemei, ar kuru esmu uzskatāmi likumīgi precējies.
Henks,
Principā jums ir taisnība, ka ģimenes loceklim, kas nav ES dalībvalsts, parasti ir jāļauj piekļūt visām ES valstīm.
Bet es nedomāju, ka tas ir tik vienkārši, kā jūs to iedomājāties.
Apskatiet šo lapu.
https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/entry-exit/non-eu-family/index_en.htm
Šeit ir norādīts minimālais padoms: Iepriekš sazinieties ar galamērķa valsts vēstniecību. Jūsu gadījumā tā ir Apvienotās Karalistes vēstniecība. Vai jūs to izdarījāt?
Anglija joprojām ir ES dalībvalsts, bet nekad nav bijusi Šengenas valstu dalībvalsts. Tas nekad nav bijis savādāk. Tas nozīmē, ka, ja jums ir Šengenas vīza, jums vienmēr ir jāpiesakās netīrai Anglijai, ja vēlaties tur ceļot. Tas nekad nav bijis savādāk, un tas ir vispārzināms un ir norādīts arī informācijā, izsniedzot Šengenas vīzu. Tā vienmēr ir ceļotāja atbildība. Tas, ka tu stāvi pie būdiņas, nozīmē, ka neesi pareizi izpildījis mājasdarbu, un tas ir stulbi. Atbildība gulstas uz jums, nevis KLM. Viņam vajadzētu priecāties, ka JU roka apstājās. Ja jūs būtu devies uz Anglijas lidostu Ja jūs tur būtu apstādināts un liegta ieceļošana, un jums būtu nekavējoties jāatgriežas Nīderlandē, tas nozīmē, ka jums būtu jāpērk divas biļetes un visas ar to saistītās izmaksas. Es domāju, ka jums vajadzētu būt pateicīgam KLM darbiniekam par to, ka viņš to visu nepieļāva.
Manuprāt, tā ir skandaloza attieksme pret KLM.
Ejiet un paceliet to ar KLM un dodiet tik daudz šeit
iespējama publicitāte.
Inge
Cienījamā Inge! Fakts, ka Henks un viņa sieva taizemiete vispirms tika nosūtīti atpakaļ pie iekāpšanas vārtiem, ir tikai tāpēc, ka darbinieks nebija uzmanīgs vai nebija informēts reģistrācijas laikā.
Parasti check Inn katra aviokompānija nekavējoties pieprasa obligāto vīzu.
Fakts, ka viņi tika līdz iekāpšanas vārtiem un pēc tam tika nosūtīti atpakaļ vispirms, iespējams, ir milzīgs vilšanās, taču tas nemazina viņas nokavēto vīzu prasību.
Aviokompānijai vai ceļojumu aģentūrai nav pienākums iepriekš sniegt nepieciešamo informāciju par vīzu.
Tas varētu būt ceļojumu aģentūras pakalpojums, kuram tas nav jāuzņemas, lai pārbaudītu to klientiem.
Pasažieris/ceļotājs jebkurā gadījumā ir personīgi atbildīgs un nepilda saistības, jo viņš/viņa nav pajautājis, piemēram, Lielbritānijas konsulātā.
Tas, ko jūs šeit saucat par nežēlīgu attieksmi un ko vēlaties vēl vairāk publiskot, man ir nedaudz noslēpums.
Stāstā nekur nav teikts, kā tika veikta reģistrēšanās. Jūs jau varat reģistrēties mājās vai izmantot pašapkalpošanās reģistrāciju Schiphol un tad neviens darbinieks nav iesaistīts. Jūs arī redzat muitu tikai tad, kad atgriežaties Šipholā, nevis īsti izbraucot. Pasu kontrole, ko veic Karaliskā Nīderlandes Marechaussee. Tātad, ja tiek izmantota pašapkalpošanās reģistrēšanās iespēja, darbinieks pasi reālajā dzīvē redzēs tikai pie vārtiem. Rezultāts: pasažieri atteicās, jo pēc ierašanās Anglijā pasažieri tiek nekavējoties nosūtīti atpakaļ uz aviokompānijas rēķina. Tātad absolūti ne skandaloza, bet loģiska pieeja.
Apsveicu.
Man tieši tas pats notika ar Euro Wings, kas tika rezervēts ceļojumu aģentūrā un tika noraidīts reģistrācijas laikā, un es varēju doties mājās ar savu taizemiešu draudzeni.
Tūrisma aģentūrā man neteica, ka viņai vajadzīga vīza uz Angliju.
Atgriežoties daudz kārtoja ceļojumu aģentūrā, taču naudu nesaņēma atpakaļ.
Sveicieni no Kor
Cienījamais Henk! Šādā veidā lidmašīnā vai kuģī var iekāpt Apvienotajā Karalistē tikai tie, kam ir īpaša uzturēšanās atļauja (“ES/EEZ pilsoņa ģimene”), kas izdota saskaņā ar Direktīvu 2004/38. Pastāvīgajiem ārvalstniekiem jāpiesakās vīzai. ES/EEZ dalībvalsts (šeit Apvienotā Karaliste) var to nodot uz robežas, bet mēģināt sasniegt britu robežsargu. Jūs to nevarēsit izdarīt, izejot no lidostas. Pie kuģīša Kalē šajā pusē ir britu amatpersonas, kas var to noorganizēt. Kabatā jābūt pareiziem papīriem (pierādījums par laulību starp ārzemnieci un ES pilsoni vai laulībai līdzvērtīgām ilgtermiņa attiecībām).
Pārvadātājam var tikt uzlikts liels naudas sods, ja viņš pārvadā cilvēkus, par kuriem viņš varēja zināt, ka viņiem nebūs atļauts piekļūt. Tāds uzņēmums kā KLM tad maldās piesardzīgi un atsakās cilvēkiem, kuriem teorētiski OBLIGĀTI jāsaņem vīza uz Lielbritānijas robežas (ja ir pietiekami pierādījumi, ka viņiem ir tiesības uz ES direktīvu 2004/38 par ES pilsoņu un viņu brīvu ceļošanu). tuvākie ģimenes locekļi). Tāpēc iespēja pārliecināt KLM ir praktiski nulle, un tāpēc ES iekšlietu ministrija (teiksim, ES Iekšlietu ministrija) iesaka cilvēkiem iepriekš noformēt vīzu un neatstāt to, kamēr šo lietu nokārtos. pie robežas.
Vairāk par to manā Imigrācijas Taizemes partnera failā ("Vai mēs varam ceļot uz Apvienoto Karalisti?", 12. lpp.) šeit, emuārā.
Vairāk:
-
https://www.thailandblog.nl/wp-content/uploads/Immigratie-Thaise-partner-naar-Nederland1.pdf
- https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/entry-exit/non-eu-family/index_nl.htm
Ļoti žēl, ka tā notika ar tevi, bet man šķiet, ka KLM nav vainīgs, bet gan tu pats. Jūs būtu izglābis sevi no daudzām nelaimēm, ja būtu iepriekš izlasījis.
Ceru, ka nākamreiz vizīte Lielbritānijā būs veiksmīga
Gribētu zināt, kur tu lasi, ka kāds ar Taizemes pilsoni, kuram ir uzturēšanās atļauja un arī kā ģimenes loceklis var bez liekas runas doties uz Angliju.????
Pat ja jūs varat pierādīt, ka esat ar viņu likumīgi precējies, tas nedod viņai tiesības ieceļot Anglijā bez vīzas.
Pirms rezervējat šo ceļojumu, jums būtu bijis prātīgāk vispirms pārbaudīt Lielbritānijas vēstniecībā, kas ir nepieciešams šim ceļojumam.
Lielbritānija nav Šengenas valsts, tā ka pat ar uzturēšanās atļauju un legālu laulību ar tevi sievai tomēr vajadzēja Vīzu.
Ja jūsu sievai nav obligātās vīzas, reģistrējoties lidojumam uz Londonu, katra aviokompānija atteiksies viņai reģistrēties.
Jūsu gadījumā KLM bija pienākums to pārbaudīt, jo aviokompānijai ir jāatrisina visi turpmākie tūlītēja atgriešanās lidojuma riski gadījumā, ja tā noteikti atsakās ieceļot Apvienotajā Karalistē.
Man pašam ir Lielbritānijas pase, un, neskatoties uz to, ka esmu precējies ar savu taizemiešu sievu gadiem, pat ja tā saucamajam Lielbritānijas pilsonim viņai joprojām ir jākārto Vīza.
Tāpēc man šķiet ārkārtīgi spēcīgs stāsts, ka jūs savām Taizemes attiecībām esat to lasījis savādāk, un vēlreiz uzdodiet jautājumu: Kur jūs to lasījāt?
Nē Willem ne visas ES valstis, bet visas valstis, kas ietilpst Šengenas zonā un EEZ.
Liels paldies par vairāk vai mazāk sakarīgajiem komentāriem.
Kā minēts, tas bija ceļojums īsā laikā un tika rezervēts vairāk vai mazāk impulsīvi, ņemot vērā iespējamo tuvojošos Brexit. Tas patiešām nav izrādījies labākais veids. Cik stulbi domā Tomass, lai to klasificētu? Es nezinu, bet, skatoties vēlāk, es noteikti to darīju.
Sākotnēji lidojumu rezervēju, pieņemot, ka varam saņemt ieceļošanas vīzu uz UK robežas. No draugiem/paziņām (arī pagājušajā nedēļas nogalē) dzirdēts, ka tas noteikti ir iespējams caur kanāla tuneli.
Robs V. savā runā sniedz arī saiti, kurā tas ir apstiprināts nodaļā "uz robežas bez ieceļošanas vīzas" https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/entry-exit/non-eu-family/index_nl.htm
Manai draudzenei ir tāda vīza, kurā esmu minēts pēc vārda kā partneris/referents. Tāpat visu laiku varu demonstrēt, ka mums ir kopīga mājsaimniecība, dzīvojam kopā pastāvīgi un nolūks bija 5 dienas kopā izbaudīt īsas brīvdienas Londonā.
Protams, es būtu varējis sevi pēc tam aiztaupīt no īgnuma un neapmierinātības....:).
Neskatoties uz to, esmu iesniedzis sūdzību KLM. Nu kurš tā par visu lietu.
Viņi ļauj rezervēt, reģistrēties, mēs izejam muitu un tikai pie iekāpšanas vārtiem mums atsaka, jo nevaram uzrādīt vīzu. Pirmkārt, mums KLM darbinieks kategoriski atteica, dezinformēja un mūs nosūtīja pie Taizemes !!!! vēstniecība, kas mani jau pārsteidza. Arī kofera izņemšana sākotnēji netika uzsākta, tāpēc pēc tam nācās gaidīt vairāk nekā trīs stundas, kad tikmēr bijām apmeklējuši 3 KLM servisa punktus.
No paziņu/draugu pieredzes un iepriekš minētajā saitē teiktā, mūs tāpēc vajadzētu pielaist pie Lielbritānijas robežas.
Starp citu, mums pēc tam paveicās, ka joprojām varējām bez maksas atcelt neatmaksājamās viesnīcas biļetes. Un mēs izmantojām vilšanos un vajadzību un rezervējām 5 dienu pilsētas ceļojumu uz Portugāli, izmantojot citu aviokompāniju uz vietas Šipholā. (skaista laika dēļ bija jāiegādājas vasaras drēbes ;)))
Labi pastrādāts Henks!!
Nesēdies. Došanās uz Portugāli ir fantastiska alternatīva un labāki laikapstākļi un daudz lētāk.
Varēji aiztaupīt īgnumu, nesūdzoties KLM.
Ceru, ka jums joprojām patika ceļojums pa pilsētu!
Dārgais Henk,
Žēl, ka neinformējāt sevi laicīgi. Iespējama tikai ar uzturēšanās atļauju “Savienības pastāvīgās uzturēšanās pilsonis”. Tātad nē, ja kartītes aizmugurē ir rakstīts "ilgtspējīga uzturēšanās kopā ar Henku".
Lielbritānija neietilpst “Šengenas” zonā. Tāpat netiks ielaists beļģis vai holandietis bez pases vai personas apliecības, kam beidzies derīguma termiņš.
Tieši tā; neeiropietim ir jābūt vīzai, lai ieceļotu Apvienotajā Karalistē, un tā tas ir bijis gadiem ilgi;
Manai taizemietei tas nav vajadzīgs, jo viņai arī ir Nīderlandes pilsonība.
Ne gluži pareizi, Jos: ne katram neeiropeim ir vajadzīga vīza uz Apvienoto Karalisti. Lai nosauktu dažus, amerikāņiem, austrāliešiem un jaunzēlandiešiem ir atļauts uzturēties Apvienotajā Karalistē 6 mēnešus bez vīzas.