(Džops Hūks / Shutterstock.com)

Labas ziņas cilvēkiem, kuri joprojām gaida, kad D-travel atmaksās biļetes. ILT ir uzlikusi par pienākumu attiecīgajām aviokompānijām tās atmaksāt.

Aviokompānijām, kas nevēlas atmaksāt atceltās biļetes ietekmētajiem pasažieriem, kuri bija rezervējuši, izmantojot D-travel, kas kopš tā laika ir bankrotējis, tiks sodīts un sodīts. Viņi atteicās, jo, pēc pašu vārdiem, jau ir atmaksājuši biļetes uz D-travel. Saskaņā ar Eiropas Pasažieru tiesību regulu pasažieriem ir tiesības uz naudas atmaksu vai atkārtotu rezervāciju, ja aviosabiedrības atceļ lidojumu. Pat ja šī biļete tika iegādāta ar ceļojumu aģenta vai starpnieka starpniecību.

Skatiet saiti uz Transport Online: https://www.transport-online.nl/site/140213/ruim-40000-euro-boete-en-last-onder-dwangsom-voor-klm-na-niet-terugbetalen-geannuleerde-tickets-d-reizen/

Iesniedza JosM

17 atbildes uz jautājumu “Aviokompānijām ir jāatmaksā D-Travel pārdotās biļetes (lasītāja iesniegums)”

  1. Cornelis saka uz augšu

    KLM vēršas tiesā, es saprotu. Es nebrīnītos, ja viņš nonāktu pie cita secinājuma. Attiecīgie ceļotāji paši ir izvēlējušies darījumus veikt ar D-reizen, nevis ar KLM. Biļeti D-reizen iegādājās un samaksāja KLM. Tāpēc nav jābrīnās, ka ir beidzies arī atmaksa caur D-trips, un tad tagad būtu jāveic otrs maksājums, jo D-trips tā nauda tiek slēpta? Varu iedomāties, ka KLM to uzskata par ārkārtīgi nesaprātīgu. Diemžēl attiecīgā ES regula 261/2004 sniedz maz skaidrības par "starpnieku tirdzniecības" stāvokli, taču tas nozīmē arī to, ka tiesai ir interpretācijas iespējas.

    • Pēteris (redaktors) saka uz augšu

      Tam bankrotam bija tāda smaka... Daži vadītāji ir piepildījuši savas kabatas; https://www.nu.nl/economie/6149727/nieuwe-rechtszaak-in-de-maak-tegen-oud-eigenaren-failliet-d-reizen.html

      • Marija. saka uz augšu

        Agrāk esmu arī rezervējis biļetes ar D travel.Tagad atkal sākušās.Bet kā D travel ir izturējies pret cilvēkiem,neatmaksājot naudu.Nekad vairs pie viņiem neko nerezervēšu.Vairs neuzticos viņiem.

    • Jāzeps saka uz augšu

      Atgriezieties divus gadus atpakaļ, kad KLM 2. gada aprīļa sākumā atcēla manu lidojumu BKK-AMS. Pēc dažām dienām bija paredzēts lidojums, par kuru man atkal bija jāmaksā! Atgriešanās bija mokas; KLM mani nosūtīja pie aģenta, kurš savukārt mani nosūtīja uz KLM. Pēc pusgada piezvanīju inkasācijas aģentūrai. Naudu atdod dažu dienu laikā, bet atskaitot aptuveni € 2020 kā komisijas maksu. Sanāca rūgta garša. KLM var izjust D-travel situāciju kā ārkārtīgi nepamatotu, taču tā tajā laikā bija arī KLM gadījumā.

  2. Johan saka uz augšu

    Es nedomāju, ka aviokompānijām būs jāmaksā 2x (ja tās jau ir uzskatāmi atmaksājušas D-braucienus). Tā kā tam var būt lielas sekas daudzos turpmākos starpnieku bankrotos. Lai cik kaitinoši…

  3. Rūds saka uz augšu

    Citāts: Saskaņā ar Eiropas Pasažieru tiesību regulu pasažieriem ir tiesības uz naudas atmaksu vai atkārtotu rezervāciju, ja aviosabiedrības atceļ lidojumu. Pat ja šī biļete tika iegādāta ar ceļojumu aģenta vai starpnieka starpniecību.

    Šeit nav teikts, ka aviokompānijai šī nauda ir jānodod pasažierim.
    Tikai to, ka pasažierim ir tiesības uz naudas atmaksu.
    Šī atmaksa tika atdota ceļojumu aģentūrai, no kuras tika saņemta nauda.

    Tomēr šis pasažieris ir noslēdzis līgumu ar ceļojumu aģentūru un ceļojumu aģentūra ar aviokompāniju.
    Ja tiesnesis saka, ka nauda ir jāmaksā vēlreiz, tai jābūt summai, ko aviokompānija saņēma no ceļojumu aģentūras.
    Pārējā naudas daļa ir samaksa par ceļojumu aģentūras sniegtajiem pakalpojumiem.

    Jūs kā pasažieris šo naudu, visticamāk, neatgūsit, jo tūrisma aģentūra ir sniegusi savus pakalpojumus.
    Visvairāk jūs varat iesūdzēt ceļojumu aģentūru par krāpšanu, jo tā tur kabatā no aviokompānijas saņemto naudu.
    Man tā šķiet tīrā zādzība un valdības uzdevums vainīgos arestēt.

  4. TheoB saka uz augšu

    Es saprotu, ka aviokompānijas, tāpat kā D-reisu klienti, tagad jūtas apgrūtinātas ar D-reisiem. Taču arī viņi paši ir vainojami šajā situācijā, nepareizi (ES Regulas 8/261 2004. pants) atsaucoties atpakaļ biļešu brokeriem par biļešu atmaksu. Ja viņi paši būtu atlīdzinājuši saviem biļešu īpašniekiem, viņi nebūtu saskārušies ar šo postu, tāpat kā D-reizenes klienti.

    https://eur-lex.europa.eu/resource.html?uri=cellar:439cd3a7-fd3c-4da7-8bf4-b0f60600c1d6.0004.02/DOC_1&format=PDF

    • Rūds saka uz augšu

      8 raksts.

      Šai regulai nevajadzētu ierobežot apkalpojošā gaisa pārvadātāja tiesības pieprasīt kompensāciju no jebkura
      persona, tostarp trešās personas, saskaņā ar piemērojamajiem tiesību aktiem.

      Tulkošana:

      Šai regulai nevajadzētu ierobežot apkalpojošā gaisa pārvadātāja tiesības prasīt zaudējumu atlīdzināšanu no jebkuras personas, tostarp trešām personām, saskaņā ar piemērojamiem tiesību aktiem.

      Šķiet, ka šis raksts ir par aviokompānijas, nevis klienta tiesībām.

      Interesants punkts joprojām ir attiecības starp klientu, ceļojumu aģentūru un aviokompāniju.
      Vai ceļojumu aģents ir aviokompānijas klients un ceļotājs – ceļojumu aģentūras klients, vai arī ceļojumu aģents ir tikai starpnieks, bet ceļotājs – aviokompānijas klients?
      Ja jūs to salīdzināt ar AH, jums kā AH klientam nauda ir jāsaņem no AH, ja jūsu produkts nav labs, nevis no ražotāja.

      Ja ceļojumu aģentūra ir aviokompānijas klients, tad ceļojumu aģentūra ir pareizi saņēmusi šo naudu, un klientam sava nauda būtu jāsaņem no ceļojumu aģentūras.
      Ņemot vērā to, ka, kā es saprotu, izmaiņas lidojumā bieži ir jāveic ar ceļojumu aģentūras starpniecību, ir loģiski, ka ceļotājs ir ceļojumu aģentūras, nevis aviokompānijas klients.
      Galu galā, ja ceļotājs ir klients, vai viņam vajadzētu pašam mainīt lidojumu?

      • TheoB saka uz augšu

        Tu citēji nepareizu tekstu ruud. Jums nevajadzētu lasīt (8) ievadu ar sākuma teikumiem, bet …

        “8. pants

        Tiesības uz atlīdzību vai maršruta maiņu

        1. Ja ir atsauce uz šo pantu, pasažieriem piedāvā izvēlēties starp:

        a) — septiņu dienu laikā, izmantojot 7. panta 3. punktā paredzētos līdzekļus, atlīdzina visas biļetes izmaksas par cenu, par kādu tā tika pirkta, par to ceļojuma daļu vai daļām, kas nav veiktas, un daļa vai daļas, kas jau izgatavotas, ja lidojumam vairs nav nozīmes saistībā ar pasažiera sākotnējo ceļojuma plānu, kā arī, ja nepieciešams,
        — lidojums atpakaļ uz pirmo izlidošanas vietu pēc iespējas ātrāk;

        b) pēc iespējas ātrāk maršruta maiņu ar salīdzināmiem transporta nosacījumiem uz galamērķi; vai

        c) maršruta maiņa ar salīdzināmiem transporta nosacījumiem uz galamērķi vēlāk pasažierim izdevīgā datumā, ja ir pieejamas sēdvietas.

        2. Šā panta 1. punkta a) apakšpunkts attiecas arī uz pasažieriem, kuru lidojumi ir daļa no kompleksā pakalpojuma, izņemot tiesības uz atlīdzību, ja šādas tiesības izriet no Direktīvas 90/314/EEK.

        3. Gadījumā, ja pilsētu, pilsētu vai reģionu apkalpo vairākas lidostas, apkalpojošais gaisa pārvadātājs piedāvā pasažierim lidojumu uz lidostu, kas ir alternatīva lidostai, kurai tika veikta rezervācija, apkalpojošais gaisa pārvadātājs sedz izmaksas. pārvest pasažieri no šīs alternatīvās lidostas uz to, kurai tika veikta rezervācija, vai uz citu tuvu galamērķi, par kuru ir saskaņots ar pasažieri.

        https://eur-lex.europa.eu/resource.html?uri=cellar:439cd3a7-fd3c-4da7-8bf4-b0f60600c1d6.0004.02/DOC_1&format=PDF

        Turklāt šī saite var būt noderīga, lai izlasītu līdz galam. Vai atceries Kornēliju?
        https://www.thailandblog.nl/lezersvraag/thailand-vraag-vlucht-eva-air-geannuleerd-en-refund/

    • Cornelis saka uz augšu

      Jautājums ir par to, vai atsaukšanās uz "starpniekiem", kā jūs glīti saucat biļešu medniekus, ir nepamatoti. Starpnieki saņem rezervi, apmaiņā pret to viņi noņem noteiktas lietas/darbības no aviokompānijas rokām. Finanšu darījums ir noticis starp aviokompāniju un brokeri, un šī darījuma atcelšanai būtu jānotiek arī starp iesaistītajām pusēm.
      Ja es pērku mašīnu un samaksāju, bet dīleris kaut kādu iemeslu dēļ nepiegādā, tad man nauda nav jāatdod ražotājam, vai ne?

      • Erik saka uz augšu

        Touts? Pēc Van Deila domām, maiņas darījumi ir “zemvērtīga, neregulāra vai krāpnieciska tirdzniecība”, un es neesmu pazīstams ar šo profesiju, lai gan grozā var būt daži slikti āboli, bet kur tas nav?

        Viņi sniedz palīdzību saistībā ar grūtībām daudziem cilvēkiem, un, ja man šī palīdzība ir vajadzīga, es meklētu šādu starpnieku. Šķiet, ka Kornelis šeit vada viena cilvēka karu pret bona fide starpniekiem. Viņam noteikti ir bijusi slikta pieredze, un tagad viņš ar vienu un to pašu otu apber visu profesiju.

        Es veicu darījumus ar starpnieku trīsdesmit gadus un nekad neesmu saskārusies ar problēmām.

        Kas attiecas uz tēmu, es ar nepacietību gaidu spriedumu apelācijas lietā. Ja ILT spriedums paliks spēkā, cenas paaugstināsies un patērētāji varēs maksāt papildus.

        • Cornelis saka uz augšu

          Ērik, ja es vispirms būtu iepazinies ar Van Deila definīciju un ņēmis to kā vadlīniju, es patiešām nebūtu izmantojis attiecīgo kvalifikāciju.
          Nē, es nekaroju pret biļešu pārdevējiem un arī ļoti labi saprotu, ka labai tūrisma aģentūrai atsevišķos gadījumos ir pievienotā vērtība. Bet, runājot par lidmašīnas biļetes rezervēšanu internetā, es vispār neredzu starpnieka pievienoto vērtību.

  5. Christina saka uz augšu

    D-reizens atkal priecīgi turpināja. Mūsu ceļojums, kas tika rezervēts vietnē Expedia, tika atcelts, bet Expedia arī atmaksāja to. Mēs vairs nerezervējam Expedia, jo jūs tiekat novirzīts uz E-Dreams.
    Tāpēc uzmanieties, kas atrodas Spānijā, un daudziem vīlušies klientiem, kuri nesaņem nekādu atbildi.
    Nedomājiet, ka ir pareizi, ka KLM atkal jāmaksā.

    • Cornelis saka uz augšu

      Es nepārtraukti prātoju, kāpēc biļetes tiek pirktas no starpniekiem, nevis tieši no aviokompānijas. "Zem līnijas" parasti reti ir patiešām lētāks, un jūs kā klients parasti esat sliktākā situācijā izmaiņu gadījumā utt. Nekā tas, kurš rezervēts tieši. Visas peripetijas, kas izriet no Civid pandēmijas, to ir īpaši uzsvērušas.

  6. vilems saka uz augšu

    Mans moto: Vienmēr rezervējiet tieši aviokompānijā un vienmēr maksājiet ar kredītkarti. Tādā veidā jums vienmēr ir labākās iespējas veikt izmaiņas vai atgūt naudu atcelšanas gadījumā.

  7. JV saka uz augšu

    Tas viss ir daudz problēmu, kad starpnieks/ceļojumu aģentūra nonāk nepatikšanās.

    Es jau gadiem rezervēju tieši uzņēmumā un maksāju ar kredītkarti, lai rezervāciju segtu kredītkartes apdrošināšana.

    2020. gadā mana biļete ar Thai Airways tika anulēta. Man bija vairākas sarakstes ar Thai Airways, taču bez rezultātiem.

    Dokuments tika sastādīts un nosūtīts kredītkartes izsniedzējam, lidojums ir segts ar nesniegtiem pakalpojumiem (apdrošināšana), un kredītkartes uzņēmums to atmaksāja 14 dienu laikā.

    Tātad manu padomu grāmata tieši.

  8. Mīkstais saka uz augšu

    Kā reiz dzirdēju pa TV raidījumā KASSA jeb RADAR, D-reizenam tomēr bija aviobiļešu aģentūra, kurai bija kontakti ar aviokompānijām un kas saņēma naudu no rezervācijām un atmaksāto naudu nenodeva D- ceļojumu aģentūrām, bet nauda atradās D-travel īpašumā un daudz naudas tur bija iestrēgušas vai atteicās izmaksāt.


Atstājiet savu komentāru

Thailandblog.nl izmanto sīkfailus

Mūsu vietne vislabāk darbojas, pateicoties sīkdatnēm. Tādā veidā mēs varam atcerēties jūsu iestatījumus, sniegt jums personisku piedāvājumu un jūs palīdzat mums uzlabot vietnes kvalitāti. Lasīt vairāk

Jā, es vēlos labu vietni