Mazais īgnums (1)

autors Hanss Bošs

Dažas reizes nedēļā no True Online saņemu īsziņu ar ziņojumu thai par internetu. Es nevaru izlasīt ziņas, un tās ir ļoti satraucošas. Tāpēc es vēlos paziņot True, ka turpmāk vēlos izvairīties no šīm nevajadzīgajām muļķībām. Agrāk man ir bijis bloķēts numurs par reklāmas tekstiem, kas nāca viens pēc otra un par kuriem man dažreiz pat bija jāmaksā katru reizi. Tie bija par mūziku manā telefonā, loterijām vai ikdienas ziņām no zīlniekiem. Tik muļķības.

Tāpēc es vispirms vēršos pie True Online, kas ir arī mana interneta savienojuma nodrošinātājs. Tur kāda dāma ("par slikti runājošu angļu valodu, nospiediet 9") man paskaidro, ka īsziņas sūta True, bet tas tiek darīts saskaņā ar līgumu ar manu pakalpojumu sniedzēju, šajā gadījumā One 2 Call (AIS). Tāpēc man ir jādodas. Tagad viņa prasa manu interneta savienojumu, pieteikšanās kodu un pat mana mobilā tālruņa zīmolu. Kam tas šobrīd vajadzīgs?

Tāpēc zvanīju 1175, kur man kaut ko pateica 20 valodās. Beidzot tieku pārcelts pie dāmas, kura zina, ka mans numurs ir bloķēts reklāmas tekstiem. Problēma ir tā, ka patiesās ziņas netiek uzskatītas par reklāmas tekstiem, bet gan par paziņojumiem. Tāpēc viņi iziet ārpus blokādes. Ikviens, kurš saprot loģiku, to var teikt. Zvanīšana True un AIS man tagad izmaksājusi vairākus eiro. Jo sliktāks pakalpojums, jo biežāk klienti vēlas iesniegt sūdzības, jo vairāk naudas šie uzņēmumi nopelna. Un es joprojām saņemu īsziņas no True Online.