Viesnīcu viesi arvien biežāk maksā govis viesnīcām

Servisa pieredze viesnīcas turpina samazināties, telpu cenas atsaistes rezultātā no visa veida pakalpojumiem, piemēram, WiFi, autostāvvietas un labsajūtas, balstoties uz savu klientu pieredzi, ziņo tūrisma organizācija ATPI.

Patīk aviokompānijas?

Bailes ir tādas viesnīcas tas ir tas pats ceļš, ko aviosabiedrības sāka pirms dažiem gadiem. Vispirms no kuģa pazuda avīze, pēc tam klientam bija jāmaksā par maltīti un mūsdienās bieži tiek iekasēta prāva piemaksa par vienu bagāžas vienību. Ceļotāji arvien biežāk sūdzas par papildu izmaksām, kas viņiem jāmaksā papildus uzturēšanās viesnīcā.

Internets bieži vien nepatīkams pārsteigums

Viesnīcas viesus bieži pārsteidz ļoti atšķirīgās interneta pieslēguma cenas, īpaši, ja izmanto viedtālruņus, planšetdatorus un klēpjdatorus. Daudz viesnīcas tagad piedāvā WiFi izmantošanu kā standarta pakalpojumu. Bet, no otras puses, joprojām ir daudz aprēķinu viesnīcas piemaksas, kas dažos gadījumos var sasniegt 10% no numura cenas dienā, norāda ATPI.

Piedāvājums bez maksas

“Uzskatām, ka tāda iespēja kā WiFi, kur viesnīcas viesi izmanto savu aprīkojumu, ir jāpiedāvā bez maksas. Arī viesnīcas izmaksās nav atšķirības starp ilgstošu vai īsu izmantošanu, savukārt tarifi bieži tiek iekasēti par stundu, par dienu vai dienu skaitu,” sacīja pārstāvis. "Šajā ziņā neliela cena par vairāk nekā parastā dvieļu skaita izmantošanu un ar to saistītās veļas mazgāšanas izmaksas būtu saprātīgāka nekā maksāt bargu cenu par Wi-Fi, kas viesnīcai nemaksā gandrīz neko."