Viesnīcu rezervēšanas vietne Rezervēšana pārtrauc maldinošu reklāmu
(Andrijs Solovovs / Shutterstock.com)
Rezervēšanas vietne Booking.com savā tīmekļa vietnē pielāgos saziņu par viesnīcu piedāvājumiem. Sākotnēji Nīderlandes uzņēmums par to ir vienojies ar Eiropas Komisiju un ACM.
Starptautiskās tīmekļa vietnes rezervēšana, kurā patērētāji var rezervēt izmitināšanu atvaļinājumam vai ceļojumam. Vietne tagad ir pieejama 43 valodās. un saka, ka piedāvā aptuveni 1,07 miljonus vietu nakšņošanai. Vietni Booking.com 1996. gadā dibināja kāds students no Tventes universitātes: Gērts Jans Bruinsma.
Vietne Booking.com turpmāk kļūs pārskatāmāka par piedāvājumiem, atlaidēm un cenām. Viņi to ir spiesti darīt arī Eiropas patērētāju tiesību aktu dēļ, kas no nākamā mēneša kļūs daudz obligātāki.
Tie galvenokārt ir maldinoši teksti vietnē, piemēram, "Atlikusi tikai viena istaba!", "Pēdējo 24 stundu laikā rezervēta piecdesmit reizes!" kas rada daudz nepatikšanas. Uzņēmums gatavojas to darīt. Piedāvājumiem vairs nav laika ierobežojuma. Ja viesnīca maksā atrasties meklēšanas rezultātu augšgalā, tas tiks minēts.
ES pieprasa, lai vietnei Booking.com ir jāreklamē visās valstīs, norādot kopējās cenas, ieskaitot nodevas un nodokļus. Interneta kompānijai šīs izmaiņas ir jāievieš visās ES valstīs līdz jūnijam. Pasākumi attieksies arī uz citām Eiropā aktīvajām viesnīcu rezervēšanas vietnēm.
Booking.com mēnešiem ilgi ir risinājusi sarunas ar Eiropas Komisiju un valstu patērētāju aizsardzības iestādēm. Uzņēmums jau iepriekš vairākkārt saņēmis aizrādījumu par maldinošajiem reklāmas tekstiem Nīderlandē.
Par līgumu neievērošanu uzņēmumam var tikt piemērots ievērojams naudas sods.
Avots: NOS.nl
Jā, Eiropā, bet Āzijā viņi to izmanto vēl vairāk, lai maldinātu cilvēkus, jo tur Eiropas noteikumi neattiecas. Viņi izdarīja kriminālu spiedienu uz viesnīcu un viesu namu īpašniekiem. Tie ir krāpnieki, kuri izmanto savu varu uz klientu un ēdināšanas nozares rēķina. Ļoti ļauni tēli.
Ja vien viņi uzlabotu savu “Affiliate” programmu un pārtrauktu ar to manipulēt.
Man joprojām ir 100% rezervācijas, kuras nevaru atrast statistikā.
Ir pienācis laiks viņiem izteikt aizrādījumu. Es strādāju viesnīcā, bet šis uzņēmums ir pilnīgi nesadarbīgs, un viņi nekad nav pie vainas. Vienmēr nepareiza viesnīca. Reižu skaits, kad mums ir problēmas ar viesiem, ka viņiem joprojām ir jāmaksā pilsētas nodoklis, ir neskaitāmas. Diskusija ar viesiem katru dienu. Un arī komisijas maksa, ko maksājat, ir ļoti augsta, vismaz 20%. Nē, mans padoms ir rezervēt tieši viesnīcā.
Es to saprotu par to komiteju, bet padomājiet pie sevis; Rezervējot tieši viesnīcā, cena nekad nav lētāka kā vietnē Booking.com. Lūdzu, paskaidrojiet man to! Jo es būtu sava maka zaglis, ja rezervētu tieši, par augstāku cenu, kamēr viesnīca maksā arī 20% komisijas maksu par šo ZEMO cenu. Un es pat nerunāju par bezmaksas atcelšanu (neapšaubāmi, ka riebums arī viesnīcniekam). Ja vietne Booking.com negūst labumu jūsu viesnīcai, kāpēc veikt darījumus ar vietni Booking.com?
Būtu jauki, ja viesnīcas savās vietnēs nāktu klajā ar TIEŠĀM LABIEM piedāvājumiem. Mans nepamatots iespaids ir tāds, ka viesnīcas cer tikai uz “sūcējiem” (ar visu cieņu), kuri maksā pilnu cenu un necenšas salīdzināt (Booking.com, Agoda, Hotels.com un daudzas citas vietnes).
Tiešām, jums nevajadzētu nākt pie manis, lai žēlotu par 20% komisijas maksu, ja jūs vienkārši nenākat ar līdzvērtīgu vai labāku piedāvājumu savā vietnē. Var vaimanāt par to, kā Booking.com grauj tirgu un viesnīcniekam tas būs. Klientam tas ir nedaudz savādāk. Acīmredzot viņš dažreiz maksā pārāk daudz.
NB: Es diezgan daudz ceļoju (darba dēļ) (ti, starpkontinentāli reizi mēnesī), un dažreiz esmu spiests palikt viesnīcā pirms vai pēc lidojuma. Man vairākas reizes reģistratūra teica, ka es daru prātīgi rezervēt caur Booking, jo "tā ir lētāk". Tas arī izskaidro manu domu par šo jautājumu.
Nesen apskatīti rezervācijas dokumenti viesnīcā: booking.com pieprasa 12% komisijas maksu.
Mana pieredze liecina, ka dažkārt šajās vietnēs var rezervēt lētāk - bet komentārs par atstātu 1 istabu vai rezervētu 5 reizes pēdējo 24 stundu laikā, protams, ir muļķības. Varbūt daži cilvēki tam tic. Ja es apmeklēju kādu no šīm lapām, rezervējiet to maksimums uz 1 naktīm, ja viesnīcu nezinu. Reizēm redz 2 gadus senas bildes vai tiešām būvē blakus viesnīcai.Ja tas ir pats viesnīcas īpašnieks, tad dažkārt var sarunāt cenu ilgākam uzturēšanās laikam..
Kāpēc jūsu viesnīca sadarbojas ar booking.com? Viesnīca no tā noteikti nopelnīs pietiekami daudz. No jūsu ziņojuma saprotu, ka viesnīcas var rezervēt par 20% zem booking.com cenas, bet kopumā tiešās cenas ir dārgākas nekā booking.com un citās rezervēšanas aģentūrās.
Tas ne vienmēr ir viesnīcu bagātināšana, ja interneta eksperti laiž tirgū šādu produktu.
Ja vēlies vispār būt pamanāms interneta džungļos, tev ir jāpiedalās un tu esi iestrēdzis ar viņu ienākumu modeli un, galvenais, savu tiesību ierobežošanu.
Faktiski tā pati spēle, ko spēlē visi lielākie mazumtirgotāji. Jūs to nedarītu rezerves dēļ, taču atrašanās vieta un daudzums var mazināt sāpes.