Saranya Phu akat / Shutterstock.com

Būkite atsargūs su Thai Airways. Mano užsakytas skrydis, 4x verslo klasė iš Bankoko į Pnompenį, buvo atšauktas be jokios priežasties (18-11-2021). Skrydis buvo užsakytas ir sumokėtas kelis mėnesius iš anksto. Per biurą Paryžiuje, TCC, gavau atsakymą, kad viskas bus grąžinta kuo greičiau.

Bilietas buvo užsakytas „Thai Airways“ svetainėje ir buvo perduotas per užsakymo agentą Madride.

Šiandien, 21 m. gegužės 2022 d., pinigų dar negauta, bet nei atsakymo, nei atsakymo į mano klausimus, kur lieka grąžinti pinigai. Ši įmonė tapo NEPATIKAMA!

Pateikė Bertus

23 atsakymai į „Būkite atsargūs su „Thai Airways“ (Skaitytojo pasiūlymas)

  1. norom sako

    Tas pats ir su manimi, esu skolingas 2020 m. bilietą. Jokių atsakymų, nieko. Daugiau jokių tailandiečių

    • UbonRome sako

      Priešingai, 2 m. antrąjį pusmetį savo elektroninėje pašto dėžutėje turėjau daugybę el. laiškų nieko neprašant.
      Paaiškėjo, kad tai yra kuponai kiekvienai skrydžio daliai ir 3 žmonėms, plaukiantiems taip, visas kalnas kuponų, ypač dėl to, kad su juo buvo susieti ir vidaus skrydžiai.

      Pašte ir ant čekių buvo nurodyta, kad jie galioja vienerius metus.
      Prieš pasibaigiant galiojimo laikui, buvo išsiųsta daugybė el. laiškų, naujos to paties kupono numerio galiojimo datos buvo pratęstos vieneriems metams, todėl maždaug iki šio laiko juos buvo galima naudoti apmokėti už skrydžių, kurie dabar yra tvarkaraštyje, užsakymus. būtent svetainėje visi išduoti kuponai automatiškai laikomi pratęstais iki šių metų 31 m. gruodžio 12 d.

      Jau kelis kartus sumokėjau už naujus bilietus šiais kuponais ir tada gaunu poilsio kuponą už likusią vertę.

      Užsakymas su kuponais kiekvieną kartą reikalauja šiek tiek pastangų, klientų aptarnavimo tarnybai turite išsiųsti el. laišką su aiškiais skrydžių pavadinimais ir kupono informacija. Jei lauksi, nieko nebus.
      Aš tuo tarpu tai darau, kiekvieną kartą išsiuntus elektroninį laišką po paros skambinu klientų aptarnavimo centrui į bankoką (šiek tiek brangu) ir tada jie ieško mano pagrindinio.. sutvarkyk viską telefonu ir gauni rezervacijos numerį, po maždaug po savaitės iš čekių skyriaus atsiras el. laiškas, kad mokėjimas atliktas.
      Tada maždaug po 3 ar 4 dienų siunčiu kitą el. laišką klientų aptarnavimo tarnybai, kuriame nurodysiu dieną rezervacijos numeriui xxxxxx, kuris buvo apmokėtas kupono numeriu yyyyy, iš kurio likusi suma yra naujas kuponas pagal šį el. laišką, kuris buvo gautas. prieš 3 dienas, ir jie ten bus paskelbti. kad dar negavau naujo šio užsakymo el. paketo,
      Paprastai naują bilietą gaunu kitą dieną.

      T turi keletą pėdų žemėje, bet aš vis tiek turiu ką nors už tuo metu sumokėtus pinigus.

      Tikimės, kad tai kam nors padės ir sėkmės!

    • benediktas sako

      tik čia iš to paties 2020 m. balandžio mėn. skrydžio užsakytas per jungtis. Kai susisiekiu su jungtimis, jie sako, kad dirbame, jau praėjo daugiau nei 2 metai. Pastebiu, kad mano pinigai nuskriejo ir priimu, bet niekada to nedarysiu Daugiau niekada neskrisk su Thai Nepatikimas ir banditai.

    • Etienne sako

      Tas pats su manimi! Niekada daugiau Thai Airways

  2. Johanas sako

    Jei užsisakėte per užsakymo agentą (tarpininką), pirmiausia turėsite ten susigrąžinti pinigus. Su tuo jūs padarėte verslą... O kitu atveju TA gali užtrukti iki 1.5 metų, kol atgausite pinigus. Ir tai susiję su tuo, kad TA yra griežtesnė finansinių išlaidų priežiūra.

    • TheoB sako

      Mielas Johanai, Breaky (24 m. gegužės 2022 d. 10:01) ir jų „Likeriai“,

      Visiškai perskaitykite šiuos Tailando tinklaraščio įrašus (dar kartą):
      https://www.thailandblog.nl/lezers-inzending/luchtvaartmaatschappijen-moeten-door-d-reizen-verkochte-tickets-terugbetalen-lezersinzending/
      https://www.thailandblog.nl/lezersvraag/thailand-vraag-vlucht-eva-air-geannuleerd-en-refund/

      Nemanau, kad Nyderlandų vartotojų ir rinkų institucija (ACM) ir ponia Novita Widjaja iš Žmonių aplinkos ir transporto inspekcijos (ILT) šneka nesąmones, taip pat nemanau, kad ES išleidžia milijonus tam, kad parašytų reglamentą. Janas Jokeris, kurio niekas neturi laikytis. Ar tu taip manai?

      Šis reglamentas (ES reglamentas Nr. 261/2004) taikomas (atgal) kelionėms, kurių skrydžiai pirmyn ir prasidėjo ES. Taigi iš Europos į pvz. BKK (ir atgal, jei tai viename užsakyme).
      Už skrydį (atgal) geriausia atsiskaityti kreditine kortele, kad paslaugos nesuteikimo atveju iš kredito kortelių bendrovės gana greitai atgautumėte pinigus.

  3. Fredas sako

    Ar taip yra ir su tarptautiniais skrydžiais iš Briuselio su Tailando oro linijomis?

    • Paulius sako

      ja

  4. Fredis Van Cauwenberge'as sako

    Visada skrisdavome su Thai Airways. Kitą mėnesį mano draugas skrenda su Emyratais. „Connections“ teigimu, Thai vėl atsidūrė ant bankroto slenksčio.

  5. Dikas Vesterveldas sako

    „Thai Airways“ jau kurį laiką bankrutavo ir turi 13,4 mlrd. USD skolą.
    Dėl ne visai aiškių priežasčių jie vis tiek skraido.

  6. Pierre sako

    Buvo užsisakęs skrydį su Thai per CONNECTIONS prieš Koroną
    Galima pasirinkti kuponą arba grąžinti pinigus. Pasirinko kompensaciją su 12 mėnesių laukimo laikotarpiu. Po tų 12 mėnesių jis bus tvarkingai kompensuotas per Connections atėmus jų taikomas administravimo išlaidas. Tvarkingai baigtas. Tai dar vienas būdas tai padaryti.
    Bet nuo šiol man irgi nebe tajų

    • Kornelis sako

      Tai nėra taip tvarkinga: laukimas 12 mėnesių ir neteisingai apmokestintos administravimo išlaidos...

  7. Janinas sako

    Mums pavyko be problemų iš naujo rezervuoti ir jau atlikome vieną iš dviejų skrydžių. Pažįstu ir žmonių, kurie pinigus jau atgavo. Taigi jis nėra baltas (juodas!

    • Sūnelis sako

      Ne, jis nėra visiškai baltas/juodas, bet teigiamų reakcijų skaičius yra mažesnis už neigiamas, todėl tamsiai pilka yra arčiausiai. Taip pat turėjo problemų prieš Koroną, labai blogai gydytas, ir tai buvo signalas, kad aš daugiau niekada su jais neskrisiu...

  8. Laksi sako

    Na,

    Šeštadienį nusileidę Bankoko Suvarnabhumi oro uoste, ten stovi dešimtys „Thai Airways“ lėktuvų, taip pat matosi, kad jie beveik nereikalauja techninės priežiūros, visi labai nešvarūs, o variklių burės, pusiau nukritusios arba visai be burės. Orlaivis iš viso nebeeksploatuojamas ir turi gauti bent C-Check, kad būtų vėl paruoštas skristi. kainuoja mažiausiai 40.000 320 EUR už Airbus A270.000 iki 380 XNUMX EUR už Airbus XNUMX ir jie neturi tų pinigų, jau nekalbant apie keleivių grąžinimą.

    Ne, aš neduodu nei cento daugiau už Thai Airways.
    Bet taip, tai yra „nacionalinė“ oro linijų bendrovė ir ją minimaliai remia vyriausybė,
    Tik tam, kad „operacijos“ tęstųsi.

  9. Dennis sako

    Nemaloni situacija. Todėl patartina mokėti PayPal arba kreditine kortele. Jei tada skrydis nevykdomas, galite prašyti grąžinti pinigus už nesuteiktą paslaugą (iki 180 dienų nuo išvykimo dienos, kai kurios kredito kortelių bendrovės net iki 365 dienų),

    THAI yra tiesiog bankrutuojanti įmonė. Kadangi jų pelningiausiais maršrutais (tie į Kiniją) neskraidoma ir, kaip rašyta aukščiau, daugelis lėktuvų stovi nenaudojami (tai jiems taip pat kainuoja), per valandą jie sudegina daugiau pinigų nei žibalo. Tai negali būti gerai ir tikrai nebus gerai.

    Apropos orlaivis aerodrome; Taip, jų yra daug, bet man niekada nepavyko atrasti A380. 2 Bet kokiu atveju yra U-Tapao ir taip pat parduodami „dabartinės būklės“. Mažai tikėtina, kad bus parduota. Tarbes mieste (Prancūzija) tikriausiai daug daugiau yra geresnės būklės.

  10. noelis Castilles sako

    Užsakytas ir apmokėtas skrydis už 4 m. birželio 2020 d. Bankokas į Briuselį ten ir atgal su Agoda vis dar nieko
    pinigų negavo, kupono negavo. Buvau prie Thai Airways skaitiklio Udone, turite eiti į Agoda
    kreiptis dėl tolesnio apdorojimo? Taigi mano sūnus nuvyko į Briuselį Agoda biure
    jie daug žadėjo, bet aš vis tiek nieko negavau?

    • UbonRome sako

      Visada rezervuokite/pirkite pačiose aviakompanijose, tada pretenzijos dėl pinigų grąžinimo ir bet kokie vaučeriai bus išnagrinėti anksčiau, jei reikės... nedidelis kainų skirtumas sutaupys daug vargo vėliau.

  11. Sau sako

    Tai atsitiko man Airasia skrydžiui praėjusį vasarį iš Krabi į Bankoką. Likus 2 savaitėms iki skrydžio buvo ką tik atšauktas, turėjau atgauti pinigus, "Mano bylos" jų tinklapyje jau kelias savaites rašo "vyksta", bet iki šiol nieko nematė, buvo išsiųsti keli el. atsakymas
    Pagarbiai Jan.

    • Dennis sako

      „AirAsia“ niekada negavau pinigų grąžinimo, bet gavau „kreditą“, kuris galiojo 1 metus, o vėliau – 2 metus. Užsakyta praėjusią savaitę skrydžiui iš Bankoko – Buriramo ir taip tiesa…. Turėjau sumokėti tik 5 €, likusi dalis buvo iš mano kredito. Bet kitaip jūs tiesiog praradote savo pinigus po 2 metų.

      Su LCC (pigių sąnaudų vežėjais) iš esmės niekada neatgausite savo pinigų. „NokAir“ turite papildomai sumokėti už parinktį „Grąžinti pinigus“ (kitaip yra 0,0 parinktis), o tada vis tiek mokate 500 batų grąžinimo mokestį. Atkreipkite dėmesį; bilietai kainuoja 699 arba 899 batus. Taigi jūs mokate 50 batų papildomai už atšaukimą, tada 500 batų administravimo mokestį ir tada gaunate 150 batų atgal. Žinoma, tai neturi prasmės.

      Teisiškai galite susigrąžinti oro uosto mokestį Tailande iki 6 mėnesių PO išvykimo datos (anksčiau nėra prasmės). Bet tai irgi nepadeda. Aviakompanija už tai negali imti jokių mokesčių!

      THAI, kaip įprastos oro linijos, atveju tai, kas išdėstyta pirmiau, netaikoma. Yra ir kitų priežasčių. Ne pinigai yra pagrindinis dalykas

  12. Leonas sako

    Apie tai jau parašyta knyga....
    Neskriskite su Thai Airways, tada geriau atiduokite pinigus, labai nepatikimas jau tiek kartų įrodė. Bet vis tiek yra žmonių su ženklu virš galvos, koks tu gali būti kvailas. Tiesiog skriskite su aviakompanija, kuria galite pasitikėti. Pvz.: Emyratai

  13. Bert sako

    Tas pats prieš ketverius metus prieš karūną. byla su South China Airline .
    Oro linijų bendrovė atšaukė skrydį iš Tailando į Olandiją. Niekada nepasiūlė kito skrydžio ir turėjo grįžti į Nyderlandus su kita aviakompanija.
    Niekada nemokėjo nė cento. Nesvarbu, ką aš nieko nedariau mainais.
    Taigi tai daro ne tik „Thai Airways“.

  14. Lūžęs sako

    Jei užsisakėte per užsakymo agentą, jie yra atsakingi ir turėsite ten pasibelsti.

    Taip pat per rezervavimo agentą nusipirkome 2 bilietus 2019 m. skrydžiui iš Briuselio į Bankoką 2020 m. balandžio mėn. Iš agento gavome kuponus praėjus 6 mėnesiams po atšaukimo, jie buvo pratęsti du kartus ir pernai balandį juos be problemų išpirkome.

    Sėkmės tiems, kuriems dar nepadėjo.


Palikite komentarą

Thailandblog.nl naudoja slapukus

Mūsų svetainė geriausiai veikia slapukų dėka. Taip galime prisiminti Jūsų nustatymus, pateikti Jums asmeninį pasiūlymą, o Jūs padedate mums pagerinti svetainės kokybę. Skaityti daugiau

Taip, aš noriu geros svetainės