Vizos byla kuriama, dabar jau klausimas ir atsakymas apie vizų procedūras

Balandžio pradžioje paskelbiau kvietimą teikti atsiliepimus dėl Šengeno vizų bylos atnaujinimo. Buvo keli atsakymai į tai tinklaraštyje ir el. paštu. Ačiū už tai! Šiuo metu ruošiu failą ir dar neturiu visos informacijos, kurią noriu įtraukti į atnaujinimą. Kiti komentarai, klausimai ir pan. laukiami! Komentuokite žemiau arba el. paštu redaktoriams naudodami kontaktinę formą, esančią svetainėje. 

Tačiau galiu pasidalinti informacija, kuri paaiškėjo susirašinėjant su ambasada. Toliau pateikiami keli klausimai ambasadai, į kuriuos ji atsakė konsultuodamasi su Haga:

Klausimas: Paprastai pareiškėjas turėtų turėti galimybę prašyti susitikimo ambasadoje arba VFS per 2 savaites.Užbaigtos paraiškos apdorojimo laikas yra ne daugiau kaip 15 kalendorinių dienų, tačiau ne visada įmanoma laikytis šių terminų. Kokia tavo reakcija?

Ambasada: Vienas iš Užsienio reikalų ambasados ​​ietis yra puikios konsulinės paslaugos. Svarbu gera pusiausvyra tarp paslaugų mažinimo ir taisyklių. Tarp paraiškų ambasadoje ir VFS yra įtampa. Užsienio reikalų ministerija pasirinko, kai įmanoma, išorės paslaugų teikėjui VFS perduoti tiesioginio biuro užduotis. Iš dalies dėl efektyvumo ir taupymo. Ambasada turi ribotą konsulinių biurų personalą ir negali tiesiog padidinti savo masto. 

Užsienio reikalų ministerija siekia, kad prašytojai kuo daugiau pateiktų VFS, kur visada turėtų galimybę greitai susitarti, o Vizų kodeksas yra aiškus ir nurodo, kad turi būti įmanoma susitarti ir ambasadoje. per 15 dienų. Tai sunku ir ambasadai. Pagal taisykles ambasada privalo to laikytis, tačiau praktiškai tai sukuria kliūtis sezono metu. Biudžeto mažinimo (darbuotojų mažinimo) ir didėjančio prašymų išduoti vizą laikais visame pasaulyje bei biometrinių duomenų mažinimo laikais laukimo laikas ambasadose kartais būdavo ilgesnis nei norėta. Bendradarbiaujant su VFS, vizos prašantiems asmenims buvo pasiūlyta galimybė greitai susitarti pateikus prašymą VFS, nors ir už tam tikrą mokestį. Patirtis rodo, kad pareiškėjai mėgsta kreiptis į VFS, nes siūloma papildoma paslauga.

Be to, vizos prašantis asmuo taip pat turi savo atsakomybę, pateikdamas prašymą laiku (tai galima likus 3 mėnesiams iki planuojamos kelionės) ir atsižvelgdamas į sezono sezoną. Ambasada stengiasi visus apgyvendinti kuo daugiau. Praktiškai tai veikia, nepaisant visos darbotvarkės, iš dalies dėl konsulinio skyriaus darbuotojų lankstumo.

Klausimas: Kvala Lumpūre įkūrus regioninį paramos biurą (RSO), greitas pristatymo laikas užtrunka mažiausiai 5 darbo dienas. Ar nebūtų veiksmingiau ir europinio bendradarbiavimo pavyzdys turėti bendrą fronto ir užpakalinį biurą kartu su kitomis Šengeno valstybėmis narėmis?

Ambasada: Perspektyva yra tolesnė centralizacija. RSO Kvala Lumpūre užsidarys 2019 m., o nuo tada paraiškos bus tvarkomos centralizuotai Hagoje. Gydymo laikotarpis yra 15 dienų, todėl minėtos 5 darbo dienos šiuo metu patenka į šį laikotarpį. Esant kritinei situacijai dėl medicininių / šeimyninių aplinkybių, prašymas gali būti skubiai išnagrinėtas ir nuskenuotas, o lipdukas gali būti išduotas ambasadoje po dienos.

Vaizdas, kurį piešiate apie tolesnį bendradarbiavimą, skamba idealiai. Tačiau Šengeno erdvėje jau dabar sunku suvienyti jėgas ir įkurti bendrus Šengeno biurus, jau nekalbant apie bendrą šengeno biurą. Be to, kiekviena valstybė narė pirmenybę teikia savo (verslo) interesams. Tai ne tik Haga. Visos valstybės narės turi savo nuomonę šiuo klausimu.

Klausimas: Naujosios „BuZa“ svetainės tekste nurodyta, kad pareiškėjai prašymą turi pateikti ne anksčiau kaip prieš 3 mėnesius ir ne vėliau kaip prieš 15 darbo dienų. Taip pat nurodoma, kad prašymas gali užtrukti 15 kalendorinių dienų, o kartais ir 30–60 dienų. Priešingai nei dabar nebeveikiančioje ambasados ​​svetainėje, dabar nėra paminėjimo, kad ambasada turi suteikti pareiškėjui galimybę atvykti ir pateikti prašymą per 2 savaites nuo prašymo dėl susitikimo gavimo. Taip pat pašalintas patarimas pateikti paraišką ne vėliau kaip prieš 4 savaites (2 savaitės, kad būtų galima susitarti, plius 2 savaitės gydymo laiko). Patarčiau tokį tekstą įdėti atgal.

Ambasada: svetainės tekstai yra vienodi. Svetainėje apie susitikimo susitarimą rašoma taip:

www.netherlandsandyou.nl/travel-and-residence/visas-Nyderlandams / kreipiantistrumpalaikei nakvynei Šengenasviza/Tailandas

„Anksčiausiai galite kreiptis likus 3 mėnesiams iki ketinimo keliauti. Prašymą reikia pateikti ne vėliau kaip prieš 15 darbo dienų. Daugeliu atvejų per 15 kalendorinių dienų būsite informuoti, ar jūsų paraiška buvo patenkinta. Kartais tai gali užtrukti iki 30 dienų, jei reikia daugiau laiko, ir iki 60 dienų išskirtiniais atvejais, pavyzdžiui, jei reikia papildomų dokumentų.

Šis tekstas veda į priekį. Susitikti galima ne vėliau kaip likus 3 mėnesiams iki planuojamos kelionės. Pareiškėjas čia taip pat turi savo atsakomybę, nes sezono metu susitaria laiku.

Klausimas: Ambasadoje ir (arba) VFS susitikimų kalendorius kartais būna pilnas dviem savaitėms. Ką pareiškėjas gali padaryti, kad gautų pagalbą per teisės aktuose nustatytus terminus?

Ambasada: jei elektroniniu paštu ar telefonu nurodysite, kad susiduriate su problemomis, nes negalite susitarti per 2 savaites, ambasada tarpininkaus ir susitikimas bus suplanuotas ankstesniu laiku arba VFS, arba ambasadoje, o klientams bus suteikta pagalba. . Jei klientams gresia nemalonumai dėl termino nesilaikymo (dėl kokios nors priežasties), jie žino, kur mus rasti, ir susitikimas bus paankstintas.

Klausimas: Ką daryti pareiškėjui, jei jis negali laiku (per 2 savaites) atvykti į ambasadą dėl pilno susitikimų kalendoriaus, bet nenori nieko bendra su VFS?

Ambasada: Jei primygtinai reikalaujate pateikti prašymą ambasadai, patartina susitarti dėl susitikimo iš anksto, t. y. prieš tris mėnesius, kad galėtumėte pateikti prašymą ambasadai. Jei paskutinės minutės prašymas grindžiamas skubiomis (skubiomis medicininėmis / humanitarinėmis) priežastimis, susitikimas bus surengtas kuo greičiau. Griežtumas ambasados ​​tvarkaraštyje dėl vizų pasitaiko tik sezono metu, todėl jei prašytojai į tai atsižvelgs, problemų nekils.

Klausimas: Jei pareiškėjas pateikia prašymą prie VFS kasos ir VFS darbuotojas sako, kad priedo nereikia arba kažko trūksta. Kaip tada turėtų elgtis pareiškėjas ir kaip VFS? Ar yra kokia nors apsauga, kad būtų sumažinta tikimybė, kad VFS neteisingai paprašys arba atsisakys pateikti dokumentus? Šie darbuotojai iš esmės neturės žinių apie Vizų kodeksą ar ES reglamentus. Trumpai tariant, VFS yra tik popieriaus stūmikas, jie nepriima sprendimų. Kokia garantija, kad VFS negalės atlikti neigiamo vaidmens gavus prašymą ir klientas grįžta namo su bloga nuotaika?

Ambasada: VFS dirba su BZ/Ambasados ​​parengtais privalomų dokumentų kontroliniais sąrašais. Jie yra pirmaujantys ir naudojami VFS darbuotojo. VFS darbuotojus ambasada apmoko taip, kad jie turėtų reikiamų žinių, reikalingų gerai aptarnauti vizų klientus. Esant neįprastoms ar nežinomoms situacijoms, VFS susisiekia su ambasada – linijos trumpos – gauti patarimo ir nurodymų. 

Klientas yra atsakingas už visos paraiškos failo pateikimą. Jei trūksta dokumentų, klientas apie tai bus informuotas. Jei bus pateikti nereikalingi dokumentai, apie tai taip pat bus pranešta klientui ir jie grąžinami. VFS veiklą Kvala Lumpūre stebi ambasada ir RSO. Reguliariai konsultuojamasi ir dėl procedūrų, skundų ir tt Kol kas negavome jokių skundų dėl aukščiau nurodytų situacijų.