Ieškote bagažo? Aviakompanijos turi mokėti daug
Tarkime, atvykę į Bankoko oro uostą po ilgo skrydžio pamatysite, kad jūsų bagažas pamestas.
Nesijaudinkite, nes taip galite uždirbti nemažai pinigų. Praradimo, žalos ar vėlavimo atveju pagal Europos teisės aktus turite teisę į kompensaciją iki 1.220 EUR.
Dabar nauja yra tai, kad oro linijos keleiviams, kurių bagažas buvo prarastas, turi atlyginti žalą vienam asmeniui, o ne už bagažo vienetą. Tai neseniai nusprendė Europos Sąjungos Teisingumo Teismas.
Atsakingas
Oro linijų bendrovė neatsako, jei ji ėmėsi visų pagrįstų priemonių, kad išvengtų žalos, arba jei tokių priemonių imtis buvo neįmanoma. Jei bagažas buvo pažeistas, per septynias dienas nuo bagažo gavimo turite pateikti pretenziją oro linijų bendrovei. Pavėluoto bagažo gavimo atveju šis laikotarpis yra ne ilgesnis kaip 21 diena.
Šeimos reikalavimas
Aukščiausias Europos teismas priėmė sprendimą Ispanijos šeimai, kuri iš Iberijos pareikalavo 4.880 eurų už du dingusius lagaminus. Ispanijos teismas ginče nusprendė, kad užteko 600 eurų. ES teismas tam padarė galą.
Ispanų pora su dviem nepilnamečiais vaikais iš Barselonos į Paryžių atskrido 2008 metais su oro linijų bendrove Iberia. Šeima sukrovė savo bagažą į du lagaminus, kurie buvo pamesti ir taip ir nebuvo rasti.
Kyla klausimas, ar aviakompanijos turi mokėti kompensacijas tik tiems žmonėms, kurie gali atiduoti bagažo kvitą, ar ir tiems, kurie savo daiktus įdėjo į svetimą lagaminą? Šeima pareikalavo maksimalios kompensacijos už keturis žmones – 4880 eurų. Šiuo metu teismas nustatė, kad šeima į tai turi teisę.
Įrodyk
Pasak Teismo, nukentėjusieji keleiviai turi įrodyti, kad jų daiktai buvo svetimame bagaže. Šiuos įrodymus turi įvertinti Europos šalies teisėjai. Kaip įrodymų pavyzdį Teismas nurodė, pavyzdžiui, tai, kad keleiviai priklauso tai pačiai šeimai, kartu pirko bilietus arba kartu registravosi.
Problemos su 26 milijonais lagaminų
Oro uostų bagažo tvarkymo sistemų tiekėjo SITA duomenimis, 26 milijonai krepšių per metus visame pasaulyje yra netinkamai tvarkomi, 85% vėluoja, 15% jų trūksta arba sugenda. „Tai jau dabar aviakompanijai kainuoja daugiau nei 2,5 milijardo dolerių arba vidutiniškai po vieną dolerį vienam skristi asmeniui.