Mieli skaitytojai,

Mano skrydis iš Zaventem atidėtas, todėl pavėlavome į skrydį iš Abu Dabio į Bankoką. Ethiadas suteikė kambarį viešbutyje Abu Dabyje, malonu iš jų. Gaila mums, iššvaistyta diena.

Šiandien gavau žinutę nuo Ethiad: ....niekada nesiekėme jus palikti nepatenkintiems teikiamomis paslaugomis. Todėl kaip geros valios gestą norėčiau pasiūlyti jums ir ponui... 15,000 6,000 Etihado svečio mylių. Šios mylios gali būti panaudotos būsimiems „Etihad“ skrydžiams ir (arba) bet kuriam iš daugiau nei XNUMX XNUMX apdovanojimų, kuriuos galite gauti „Etihad“ svečių apdovanojimų parduotuvėje. Tikiuosi, kad priimsite juos kaip mūsų atsiprašymo už jūsų patirtį šia proga tęsinį. Informuojame, kad jau įskaičiau jūsų mylių į jūsų sąskaitą.

Kadangi nesame patyrę keliautojai, mano klausimas, kaip tai veikia? O kiek toli galima nuvažiuoti su šiomis myliomis ir ar yra laiko limitas?

Pagarbiai

Judith

21 atsakymas į „Skaitytojo klausimą: ką galiu padaryti su Etihad oro linijų myliomis?

  1. skrajučių pokalbis sako

    Taip, aš irgi – nedelsdamas. Pirmiausia turite užsiregistruoti, tada gausite taškus už kiekvieną skrydį, o su tais taškais galite gauti nuolaidą kitiems skrydžiams - visada mokate patys mokesčius ir pan. Taip pat galite juos naudoti, pavyzdžiui, bendradarbiaudami su BKK-air. Jei per 1 metus gauni pakankamai, tavo statusas pakyla ir esi sidabrinis – tuomet gali įeiti į lounge iš anksto, net jei skrendi econ. AMS tai KLM, BKK – THAI. O jūsų bagažas pirmumo tvarka bus iškraunamas pirmiausia.
    Priklausomai nuo jų galiojimo laikas baigiasi per 2 ar 3 metus. to statuso. Pavyzdžiui, su 15000 XNUMX galite užsisakyti vieną vidaus skrydį BKK-air. Yra daugybė svetainių – visos anglų kalba – apie patarimus, patarimus ir tt Pažvelkite į flyertalk.com, mylias ir taškus

  2. Kornelis sako

    Tokio vėlavimo atveju, nepaisant maitinimo ir apgyvendinimo, pagal ES teisės aktus (Reglamentas 600/261) ir jais pagrįstą teismų praktiką turite teisę gauti 2004 eurų kompensaciją.

    • Judith sako

      Kornelijus,
      Dėkojame už atsakymą.
      Po mano skundo (užuot atvykus į Bkk ryte apie 7 val., tai buvo vakaras apie 18 val.)
      Gavome minėtą žinutę, mylių kreditą, nieko apie finansinę kompensaciją.
      Sąmoningai buvome pasirinkę tarpinę stotelę, nes nesame keliautojai, pagalvojome, kad būtų neblogai kojas ištiesti apie pusę kelio.
      Tačiau diena pasirodė įtempta, teko papildomai eilėje prie imigracijos, vykstant į miestą į viešbutį...
      Mes neturėjome savo lagamino... tu negali miegoti... atgal į oro uostą, vėl eilėse Trumpai tariant, sunki diena.

      • Kornelis sako

        Kažkas panašaus vyksta su Emyratais, kur į BKK atvykau vėluodamas apie 7 valandas. Šiuo metu ieškinys teikiamas per euclaim.nl, kur jie dirba pagal principą „no cure no pay“. Jei jūsų ieškinys bus patenkintas – ir dėl to kovojama iki pat aukščiausių teisinių institucijų – tai jums kainuos tam tikrą procentą nuo priteistos sumos; jei „prarasi“, tai nieko nekainuoja.
        Žinoma, oro linijų bendrovės turėtų paprasčiausiai pačios taikyti tuos teisės aktus, bet ypač ne Europos oro linijų bendrovės to nemėgsta. Kadangi pradinis skrydis prasidėjo ES, viskas tiesiogiai patenka į tą reglamentą. Teismų praktikoje (ankstesniuose teismų sprendimuose) aiškiai matyti, kad reikia atsižvelgti į visą vėlavimą į galutinę paskirties vietą – o ne tik tarp ES oro uosto ir sustojimo / persėdimo vietos. Jei tai daugiau nei 6 valandos, jums priklauso 600 eurų.

    • Ad Herfs sako

      Gerbiamas Kornelijau,

      Deja, tai neteisinga. Kompensaciją gausite tik tuo atveju, jei skrisite su Europos oro linijų bendrove.
      Aš taip pat kartą skridau su Etihad. Taip pat vėlavimas. Taip pat viešbutis. Taip pat atostogos klasėje…
      Dėl pirmiau nurodytos priežasties pinigų grąžinti negalima.

      • Kornelis sako

        Nėra skelbimo, atitinkamas reglamentas taip pat aiškiai taikomas ne Europos bendrovių skrydžiams iš ES oro uosto. Tai, kad Etihadas nesumokėjo, nereiškia, kad tai pateisinama. Taip pat žr. teismų praktiką, kurią minėjau ankstesniuose atsakymuose.

        • Ruud sako

          Lėktuvas iš Europos oro uosto vėlavo tik 1 valandą.
          Nežinau, ar Europos taisyklės galioja ir praleistam susisiekimui Abu Dabyje, nes tai susiję su ta pačia kompanija ar užsakymu.

  3. sausis sako

    Aš jau patyriau tą patį ir užsispyręs gavau savo 600 eurų. iš pradžių neatsakė, tada būčiau radęs generalinio direktoriaus el. pašto adresą ( [apsaugotas el. paštu] arba vyresnioji svečių aptarnavimo vadovė „Susan Elizabeth Clemson“ [apsaugotas el. paštu] ) ir turiu pasakyti, kad neilgai trukus viskas susitvarkė.

    http://ec.europa.eu/transport/themes/passengers/air/doc/complain_form/eu_complaint_form_en.pdf

    http://europa.eu/youreurope/citizens/travel/passenger-rights/air/index_nl.htm

    • Judith sako

      Jan
      Ar gali būti, kad mano adresas neteisingas?
      Abu rodo, kad pristatymas toliau nurodytam gavėjui nepavyko visam laikui:
      Iš anksto dėkojame už atsakymą.

      • sausis sako

        Judita,
        Mano el. laiškas yra 2012 m., gali būti, kad el. pašto adresai per tą laiką buvo pakeisti

      • Nojus sako

        Ne Judita, tu nepadarei klaidos. Tai tik sugalvota istorija apie tuos el. pašto adresus.

        Aubrey Tiedt yra svečių tarnybos vadovas ir ar tikrai manote, kad aukščiausias generalinis direktorius tiesiog atsisakytų savo el. pašto adreso? Tas žmogus turi ką kita veikti, nei atsakyti į kažkokių „klientų“ elektroninius laiškus.

        Bet Janai, duok TB kolegoms tinklaraštininkams nuorodą į el. pašto adresus ir aš pirmas atsiprašysiu...

        Žinoma, jūs suprantate, kad pirmiausia išsamiai ištyriau jūsų informaciją!

        • sausis sako

          Judita,
          Nežinau, kaip Nojus drįsta tokius komentarus. Nurodykite man savo el. pašto adresą ir aš persiųsiu 2 ar daugiau el. laiškų nuo 2012 m. kovo ir 2012 m. spalio mėn., nes vienas yra susijęs su neteisingu atsiskaitymu keičiant kelionės iš Bankoko datas, o kitas el. laiškas, kurį išsiunčiau savo svainės vardu dėl atidėtas skrydis iš Briuselio. Negaliu čia kopijuoti šių el. laiškų, kitaip jis manys, kad manipuliavau jais. Tu liūdnas berniukas, Nojau.
          Ir Nojus, pats ponas Hoganas į šį laišką atsakė ne pats, o ponia Clemsom, kuri tuomet (2012 m.) buvo vyresnioji svečių aptarnavimo vadovė.

          • Judith sako

            Jan
            Man pavyko nusiųsti žinutę Jhogano „generalinio direktoriaus“ el. pašto adresu :-)
            Žinoma, mano žinutė nukeliaus į kitą servisą, bet palauksime ir pamatysime.
            Norėčiau padėkoti visiems, kurie atsakė į mano klausimą.
            Norėčiau jus informuoti apie tolesnius pokyčius!
            Geros pagarbos

  4. marc sako

    Judita,

    Jei išvykote iš Zaventem vėluodami daugiau nei 3 valandas, turėtumėte patikrinti Belgijos svetainę http://www.vlucht-vertraagd.be aplankyti.
    Ši advokatų kontora, remdamasi „negydoma/nemokama sąskaita“ (ir 25 % visos kompensacijos sumos sėkmės atveju), sutvarko visą susirašinėjimą ir kontaktus su oro linijomis dėl 600 eurų žalos atlyginimo.

    sėkmė
    marc

    • Kornelis sako

      Marcai, vėlavimas išvykstant yra visiškai nesvarbus, svarbu, kiek valandų vėluojama atvykti į galutinę atitinkamos aviakompanijos paskirties vietą. Nuo 3 iki 6 valandų – 300 eurų, virš jų – 600 eurų.

    • Judith sako

      Marcas,
      Ačiū už jūsų atsakymą.
      Zaventeme vėlavo apie 1 valandą.
      Planas buvo * atvykimas Abu Dabis – 19:45 val
      * išvykimas Abu Dabis – 21:45 val
      Manėme, kad užtenka 2 valandų persėdimo... nes galite užsisakyti ir tokiu būdu.

      • RonnyLatPhrao sako

        Judita,

        Pažiūrėk čia –
        http://europa.eu/youreurope/citizens/travel/passenger-rights/air/index_nl.htm

        Finansinė kompensacija
        Be to, atsisakius vežti, atšaukus skrydį arba į skrydžio biliete nurodytą paskirties vietą atvykus daugiau nei 3 valandomis vėliau, priklausomai nuo skrydžio atstumo, galite gauti 250–600 eurų kompensaciją.

  5. kregždė sako

    Nyderlanduose „Gyvenamosios aplinkos ir transporto inspekcijos“ svetainėje yra forma. Jei atitiksite sąlygas (pakankamas vėlavimas, atstumas, skrydis į Europą ar iš jos), jie sutvarkys atvejį už jus. Laisvas!!!! Tikriausiai tai turi ir kitos ES šalys.
    EUClaim taip pat tai daro, bet ima nemažą komisinį mokestį.
    Jie tai padarė už mane ir per mėnesį buvo mano sąskaitoje.
    Avialinijos bando jus apgauti myliomis ar kuponais. Nereikia!!!

    • Kornelis sako

      Į Žmonių aplinkos ir transporto inspekciją galite kreiptis tik po to, kai atitinkama oro linijų bendrovė oficialiai atmetė jūsų skundą ar pretenziją. Matyti http://www.ilent.nl/Images/ILT%2E155%2E03%20-%20Klacht%20passagiersrechten%20luchtvaart_tcm334-328808.pdf

      • kregždė sako

        Teisingai.
        Taip pat svarbu, kad atmestumėte mylias arba kuponą

  6. patrick sako

    Miela Judita,

    Keletą kartų per metus skrendu su Etihad pirmyn ir atgal tarp Briuselio ir Bankoko, Manilos ar Hošimino jau 7 metus.
    Nuo pat pradžių užsiregistravau kaip dažnai skraidantis keleivis per svetainę, bet yra ir registracijos oro uoste formos.Tau nuskridusios mylios iš karto bus pervestos į tavo sąskaitą, kur galėsi viską pasikonsultuoti.Kaip naujokas, tai DABAR yra šiek tiek mažiau įdomus nei pradžioje, kitaip tariant, pradžioje gavote 100% realiai nuskristų mylių, dabar tai priklauso nuo jūsų statuso, dažno skraidančiojo, skraidančiojo, aukso, aukso elito ir, žinoma, nuo klasės kurioje užsisakote, ekonomika, verslas, pirma klasė. Tada užtruks šiek tiek laiko, kol pateksite į sidabro klasę, visą tą informaciją rasite svetainėje.

    Turėdami tas sutaupytas mylias galite apsipirkti per svetainę, kitaip tariant, nusipirkti ką nors iš didelio asortimento arba pereiti nuo ekonomiško į verslą, NEMOKAMAS mokesčių pats! Jei tikrai norite nusipirkti skrydį su juo, greičiausiai turėsite sumokėti mokesčius. pats Tačiau aš niekada to nedariau, tik atnaujinimus.Pavyzdžiui, atnaujinimas iš Briuselio į Abu Dabį dabar kainuoja kiek daugiau nei 30.000 21.000 mylių, anksčiau buvo XNUMX XNUMX.
    Pradžioje galėjai nueiti į gražų poilsio kambarį Abu Dabyje, kur buvo didelis karštų ir šaltų švediškas stalas, daug alkoholinių gėrimų ir šampano, gaiviųjų gėrimų ir kavos. Taip pat buvo biblioteka ir keli Apple kompiuteriai su dideliais ekranais. taip pat nemokamai nusiprausti po dušu, buvo keli, tad niekada nelauk.Prieš 3 savaites buvau Abu Dabyje kitame renovuotame Al Raheem hole ir dabar ten šampanas taip pat panaikintas, bet putojančio vyno vis tiek galima, hihi.
    Turėdami auksinę kortelę galite pasiimti su savimi 40 kg bagažą, neseniai 48 kg, be problemų, galite registruotis per verslo klasę ir gausite greitą kortelę, todėl nebereikės eilėse prie imigracijos ir bagažo patikros.

    Tačiau prieš 3–4 metus daug kas pasikeitė;
    * mylių skyrimas buvo labai sumažintas (manoma, kad jau pakankamai nuolatinių klientų)
    *buvo panaikintas patekimas į tą holą,tik verslo klase keliaujantiems,atsidarė dar vieną holą,tik su keliais karštais patiekalais,gėrimai liko tie patys,bet nėra kompiuterių,wifi ir nebeliko bibliotekos.Tik 1 vienvietis dušas,tad laukit ir tikėkimės kad ateis tavo eilė.Kaip kažkas jau minėjo,galite į Briuselio avialinijų lounge Briuselyje, Bkk su Thai, į HCMC su Vietnam Air, Maniloje su Philippineair.Tailando oras taip pat labai geras, tada Briuselis oro linijų, bet Vietnam Air ir žvelgiant iš Filipinų perspektyvos yra labai prastas.
    *Maisto kokybė jų skrydžiuose taip pat daug prastesnė, o iš pradžių Haagen Daz buvo patiekiamas po valgio ir daug kartų ateidavo su gėrimų vežimėliu, dabar vis tiek galite ką nors gauti, bet turite paklausti savęs.

    Yra keletas kitų privalumų, pavyzdžiui, daugiau kg bagažo pagal jūsų kortelės pageidavimus.

    Apskritai, aš vis dar esu labai patenkintas skrydžiu su Etihad, net skridau jų naujais maršrutais virš Bombėjaus bendradarbiaudamas su Etihad, virš Serbijos bendradarbiaudamas su air Serbia, NE!
    Man tik Briuselis, Abu Dabis, Bankokas, gaila tų kelių valandų, kurias vis prarandi, bet taip, jau 3 kartus sirgau GVT ir tada reikia pasivaikščioti, kitaip būčiau skridusi tiesioginiu skrydžiu.

    http://www.eithadguest.com

    Tikimės, kad tai jums bus naudinga.

    gr, Patrikas


Palikite komentarą

Thailandblog.nl naudoja slapukus

Mūsų svetainė geriausiai veikia slapukų dėka. Taip galime prisiminti Jūsų nustatymus, pateikti Jums asmeninį pasiūlymą, o Jūs padedate mums pagerinti svetainės kokybę. Skaityti daugiau

Taip, aš noriu geros svetainės