Skaitytojo klausimas: Bloga patirtis Lazada

Pateikta žinute
Paskelbta Klausimas skaitytojui
Žymos:
6 vasaris 2021

Mieli skaitytojai,

Iš Lazada nusipirkau 5 tb kietąjį diską. Jis buvo defektuotas. Pristatytas 30-1-2021 ir grąžintas 01-02-2021. 02-02 gavau žinutę iš pardavėjo, kad jis nepriims mano grąžinimo. Sumokėjau 1904 batus.

Bendravimas su parduotuve neveikia, atrodo, kad ši parduotuvė nebeveikia. Vartotojų priežiūra taip pat sako, kad turiu tai išspręsti su pardavėju. Mano tailandietės žmonos teigimu, pardavėjas turi daug blogų atsiliepimų.

Jau daugelį metų buvau Lazada klientas, niekada neturėjau jokių problemų, bet atrodo, kad politika ten pasikeitė. Bijau, kad neatgausiu pinigų, ar kas nors žino, ką daryti?

Pagarbiai,

Henk

Ar turite klausimą Thailandblog skaitytojams? Panaudok tai susisiekti.

18 atsakymų į „Skaitytojo klausimą: Bloga Lazada patirtis“

  1. andre sako

    Sveikas Henkas
    Nemalonu situacija daugeliui batų 🙂
    Lazada yra, kiek suprantu, tailandietiškas Aliexpress ir būtent su pastaruoju turėjau panašią patirtį Olandijoje.
    Tačiau pardavėjui Kinijoje negrąžinau savo sugedusio kietojo disko SSD, kuris sugedo po 5 mėnesių naudojimo.
    Išsiunčiau keletą žinučių pardavėjui, kuri visiškai neatsakė, pateikiau pretenziją Aliexpress ir sėkmingai.
    Aš nežinau Lazada internetinės parduotuvės, bet manau, kad jie taip pat turi klientų aptarnavimo skyrių, kuriame galite paaiškinti situaciją.
    Kitas variantas gali būti, jei mokėjote naudodami Paypal arba kredito kortelę, kad pateiktumėte užklausą naudodamiesi pirkėjo apsauga (dažnai yra nustatytas, pavyzdžiui, 180 dienų nuo pirkimo terminas), bet tada gali tekti siųsti sugedusį standųjį diską atitinkamai organizacijai.
    Sėkmės su juo

    • Carlo sako

      Ar tai dėl korona, ar ne, bet iš 7 palyginti mažų gaminių, kuriuos užsisakiau 20 m. vasario mėn., iš Alibaba gavau tik 4.
      Nebedirbu su šiais internetiniais pardavėjais.

  2. HansNL sako

    Su Lazada tokiais atvejais tai gali užtrukti, o turėdami šiek tiek kantrybės, jūs tikrai atgausite pinigus.
    Atkaklumo reikalas.
    Susisiekite su klientų aptarnavimo tarnyba per pokalbį.

  3. Žala sako

    Henkas, apie tą pačią patirtį su Lazada, paprašė televizoriui skirto „Google Dongle“.
    Daiktas buvo sugedęs, neprisijungs prie nieko ar kaip tai pavadinsi
    Parduotuvė, kuri man jį pardavė, iš pradžių namo nedavė
    Susisiekė su Lazada ir jis daugiau ar mažiau tarpininkavo
    Po daugybės diskusijų ir pirmyn ir atgal laiškų tarp pardavėjo, Lazada ir mano asmens, Lazada nusprendė kompensuoti Dongle po šešių mėnesių el. laiškų / diskusijų.
    Aš negavau pinigų, bet kažkokius kreditus mano piniginėje
    Dabar iškyla problema: kaip falangas negaliu nieko paimti ar naudoti iš tos piniginės, nes neturiu Tailando ID
    Turite turėti Tailando asmens tapatybės dokumentą ir atitinkamą numerį, kad galėtumėte įnešti pinigų iš šios piniginės.
    Taigi aš buvau teisus, kai kalbama apie parduotuvės savininką / raktą, bet vis tiek praradau pinigus, nes negaliu pateikti Tailando asmens tapatybės dokumento.
    Tad iš Lazados nieko nebeužsakau
    Tiesiog grįžkite į parduotuvę ir, jei kažkas sugedo, tiesiog grįžkite į parduotuvę, kur bent jau galite tiesiogiai kreiptis į pardavėją

    • Co sako

      Žala Aš nesutinku su jumis šiuo klausimu. Jūs iš tikrųjų galite naudoti kreditus, kuriuos jie įneša į jūsų piniginę pirkdami naują pirkinį, jie naudoja sumą ir jūs vis tiek turite sumokėti, ką dar esate skolingi

      • verpetas sako

        Šiuo klausimu jų politika neseniai pasikeitė. Dabar kreditą galite grąžinti tik į savo banko sąskaitą. Užtrunka kelias dienas.

  4. kregždė sako

    užsakykite skaičiavimo dalis iš JIB
    niekada nebuvo problemų su garantija
    Pristatymas visame Tailande

    • Janbeute sako

      Geriau nei JIB yra patarimas.
      Vis dar nesuprantu, kodėl šiais laikais visi užsisako internetu.
      Per daugelį metų mano šūkis buvo pirkti iš žmogaus, kuris taip pat gali taisyti.
      Bet taip, aš esu senamadiškas, leisk jiems užsisakyti internetu ir palaikyti Kinijos ekonomiką bei jų režimą.
      Mano posūnis taip pat neseniai internetu nusipirko dvi apsaugos kameras.
      Po dienos jau buvo defektas, nulūžo trynimo mygtukas ir barškėjo kažkur kameros apačioje, atgal neatsiųsta, o dabar vėl kažkur renka dulkes ir dar kartą pateko 900 vonių, uždirbtų sunkiu darbu. atliekų konteinerį.

      Janas Beute.

  5. KhunTak sako

    Gerbiamas Henkai,
    Aš turėjau panašią problemą prieš 2 mėnesius, bet tai buvo su Shopee.
    Šis turi gerą klientų aptarnavimą. Grąžinau pinigus ir su manimi buvo elgiamasi labai maloniai.
    Ir elektroniniu paštu gavo trumpą vadovą, kad būtų galima viską tvarkyti pagal pageidavimą.

    Beje, aš niekada neturėjau problemų su Lazada.
    Prieš perkant prekę, protinga perskaityti atitinkamos parduotuvės atsiliepimus ir kiek laiko ši parduotuvė dirba po Lazada skėčiu.

  6. stalius sako

    Anksčiau galėjai išsiųsti sielas atgal į Lazadą Lazadoje. Šiais laikais pirmiausia reikia pateikti skundą, kurį pardavėjas beveik visada atsisako. Esu turėjęs net neteisingai išsiųstų produktų, kai pardavėjas atsisakė pateikti skundą. Tada turite pareikšti, kad nesutinkate. Netinkamų gaminių nuotraukos ir šilkografija, klaidų pranešimų nuotraukos padeda tai padaryti. Jei pardavėjas neatsakys, Lazada pati įvertins ir bus tvirtesnė įrodymais. Mane iki šiol visada prilygino Lazsda, todėl pinigus (atėmus siuntimo išlaidas) gaudavau per Piniginę. Po to, priklausomai nuo jūsų skundo, pinigai gali būti grąžinti į jūsų Tailando banko sąskaitą arba ne. Taigi tai užtrunka, bet dažniausiai tai pavyksta su pagrįstu skundu !!!

  7. antonius sako

    Sveiki, man ką tik buvo panašus atvejis. Internetinėse parduotuvėse, įskaitant kietuosius diskus, siūloma daug padirbtų prekių. Klientų vertinimais manipuliuojama taip, kad viskas atrodo labai patikima. Nuvažiavau į gamyklinį servisą su šiuo disku ir jie pareiškė, kad tai klastotė. (renovuotas.) Turiu to įrodymą. Pardavėjas vis dar skelbia, kad jis yra 100% autentiškas. Jei prekės pavadinimas siūlomas su didele nuolaida, būkite atsargūs. Vienintelis dalykas, kurį galite padaryti, yra toliau spausti klientų pagalbos skyrių. Apsilankykite techninės priežiūros centre su nuotraukomis ir serijos numeriais arba pareikalaukite grąžinti šį sugedusį diską ir nuneškite jį į aptarnavimo centrą. Jei diskas pasirodys esąs kopija, ko tikiuosi, jūs tikrai galite atgauti pinigus su šiuo įrodymu. Sėkmės su juo.

    • Jos sako

      Atnaujintas nėra padirbtas.
      Restauruotas yra originalus, bet naudotas antroje pusėje ir grąžintas į geros būklės.

  8. uoga sako

    Kaip nustatėte, kad kietasis diskas yra sugedęs?

    Manau, kad atidarėte pakuotę ir įdėjote standųjį diską į savo sistemą.

    Problema yra ta, kad standusis diskas jau buvo sugedęs prieš diegiant, ar padarėte ką nors ne taip, dėl ko standusis diskas sugedo.

    Ir tai gali sukelti aklavietę.

    Tiekėjas tikriausiai tvirtins, kad pristatė tinkamai veikiantį gaminį.

    Teigsite, kad montavimo metu nepadarėte jokios klaidos ir buvo pristatyta nekokybiška prekė.

    Pasibaigus garantijai geriausia žiūrėti smulkiu šriftu.

    • Janbeute sako

      Taigi tiesiog pirkite dar kartą iš žmogaus, kuris taip pat gali pataisyti ir padėti įdiegti standųjį diską, jei nežinote, kaip tai padaryti patys.
      Taip elgiuosi Tailande metų metus ir niekada neturėjau problemų, o jei kada nors yra
      Kadangi, žinoma, taip pat gali atsitikti, tiesiog pririškite kompiuterį prie motociklo galo keliais dirželiais ir eikite į vietinę kompiuterių parduotuvę ir po valandos grįžkite su išspręsta problema.
      Sėkmės visiems su Lazada ir tuo kitu multimilijardieriumi Jeffu ​​Bezosu.

      Janas Beute.

    • Vaikas Marcelis sako

      Kaip po velnių sužinoti, ar kietasis diskas sugedo, neišėmus jo iš pakuotės ir neįdėjus į kompiuterį? jei taip, tuomet turėtum stovėti mugėje...

      • uoga sako

        Tai yra problema, kai ką nors perkate internetu.

        Lazada suteikia 7 dienų garantiją, kurią reikia nedelsiant grąžinti, jei prekė vis dar yra originalioje pakuotėje.

        Šis paminėjimas pateikiamas kiekvieną kartą, kai pateikiate užsakymą.

        Jei gaminys yra iš originalios pakuotės, jums grąžinama gamintojo garantija.

        Jei priimsi tas taisykles kaip vartotojas, aš nežinau, ką su tuo turi karnavalas.

        Tada greičiausiai bus išsiųstas standusis diskas, kad būtų patikrinta, kas sukėlė gedimą. Gamybos klaida, kuri sugebėjo apeiti įmonės vidaus kontrolės sistemą, arba neteisingas vartotojo veiksmas.

        O gal diskas sugedęs, galbūt operacinės sistemos konfigūracija nebuvo atlikta arba buvo atlikta neteisingai?

        Įtikinti gamintoją, kad tai gamybos brokas, bus labai sunku.

        Bet tai yra pasirinkimas, kurį darote patys.

        Internetu paprastai yra pigiau, nes jūs nemokate už darbuotojus, kurie paruošia produktą darbui.

        Jo samprotavimuose vadovaujuosi Janbeute, bet ne dėl visko.

        Didesniems pirkiniams, tokiems kaip naujas televizorius, nešiojamas kompiuteris ar kompiuteris. Naują televizorių parnešiu namo ir sumontuosiu. Ir jie nepalieka tol, kol nebus baigtas jūsų patenkinimas.

        Naujas nešiojamas kompiuteris arba kompiuteris, parduotuvėje jie visada pirmą kartą paleidžia ir patikrina, ar tinkamai veikia kaip paslauga, priešais jus.

        Prieš 2 savaites nusipirkau naują nešiojamojo kompiuterio standųjį diską iš Lazada, bet iš Jibb. Sukonfigūruokite įdiegę „Windows 10“ ir tinkamai veikia.

  9. rugpjūtis sako

    Daugelis olandų ir belgų jau turėjo problemų pirkdami internetu Lazada ir panašiose svetainėse.
    NEREKOMENDUOJAMA

  10. R. Kooijmansas sako

    Manau, kad tai yra išorinis kietasis diskas, o tikrai ne SSD už tokią sumą.
    Taip pat manau, kad Windows PC, ir tokiu atveju nėra įdiegimo, tiesiog prijunkite per USB ir jis turėtų veikti. Apie kainą niekas nekalba: išorinis 5TB kietasis diskas už kiek daugiau nei 50 eurų, tai negali būti teisinga. Yra tik keli kietųjų diskų gamintojai, ir jie visi gerokai viršija šią kainą...


Palikite komentarą

Thailandblog.nl naudoja slapukus

Mūsų svetainė geriausiai veikia slapukų dėka. Taip galime prisiminti Jūsų nustatymus, pateikti Jums asmeninį pasiūlymą, o Jūs padedate mums pagerinti svetainės kokybę. Skaityti daugiau

Taip, aš noriu geros svetainės