Mieli skaitytojai,

Turėdami galvoje artėjantį „Brexit“, su mergina tajų nusprendėme greitai užsisakyti 5 dienų skrydį į Londoną. Ji niekada anksčiau ten nebuvo ir buvo puiki galimybė mums dabar, kai JK vis dar yra Europos dalis. Nors ir ne Šengeno šalis, skaičiau, kad mano merginai tailandei (turinčia leidimą gyventi kaip šeimos nariui ir šeimai, įrašytai kaip asmenį) nebūtų problemų būti priimtai į JK.

Juk pasienyje galėjome pademonstruoti, kad mus sieja ilgalaikiai santykiai ir ji, kaip ES gyventojos partnerė, norėjo tik trumpam su manimi apsilankyti Londone. Tai būtų galima spręsti ir iš grįžimo bilietų bei viešbučio rezervacijos, todėl jai įvažiuojant į JK užtenka tik antspaudo.

Taip ir galvojome, bet niekas negali būti toliau nuo tiesos, jei skrisite su KLM kaip mes. Dabar KLM neklausia ir neteikia jokios informacijos apie tai rezervuodamas ir registruodamasis. Tik atlikus visus registracijos, muitinės ir saugumo formalumus ir laiku prisistačius prie įlaipinimo vartų, mus sustabdė budinti darbuotoja ne taip draugiškai ir dalykiškai. Po diskusijų paaiškėjo, kad tai tikrai nepavyks. Turime gauti vizą Tailando ambasadoje, kurios A. sekmadienį negali, bet B. man irgi neatrodo tinkama. Juk skrendame į JK?

Taigi pinigai dingo viešbučiui, kelionės išlaidoms ir negrąžinamiems lėktuvų bilietams. Beje, daugiau nei 3 valandas teko laukti ir savo lagamino, kuris dabar jau įregistruotas.

Apskritai, bent jau man, blogas KLM posūkis. Aš asmeniškai manau, kad jie neteisėtai mūsų atsisakė. Jei ne, iš anksto pateikta informacija ir bendravimas po to yra labai nedraugiškas klientui.

Ar yra skaitytojų, kurie taip pat turi patirties su tuo?

Pagarbiai,

Henk

22 atsakymai į „Skaitytojo klausimas: KLM atsisakė trumpoms atostogoms Londone“

  1. RNO sako

    Sveiki, Hankai
    Atsiprašome, kad patyrėte tokią patirtį, bet įdomu, kur skaitėte, kad tailandiečiams nereikia vizos į JK pagal šeimos narį? Juk jūs netgi nurodote, kad JK nėra Šengeno šalis, o jūsų Tailando šeimos nario viza yra Šengeno viza. Klausiu to, nes jau kelis kartus padėjau anglo tailandietei gauti vizą į JK, kai ji ten atostogauja su savo vyru. Keliautojas visada lieka atsakingas už teisingus vizos dokumentus. Kaip užsisakėte internetu? Kaip KLM gali patikrinti, ar turite tinkamus dokumentus? Deja, tai apima ir galimybę neleisti skristi. Mano nuolankia nuomone, tai visada turėtų būti daroma draugiškai klientams. Jau kalbate apie diskusiją, kuri kartais gali peraugti į nedraugišką elgesį ir žodžius (iš abiejų pusių).

  2. Hansas Bošas sako

    Mano kuklia nuomone, KLM su tuo mažai ką bendro turi. Praėjo šiek tiek laiko, bet kai su savo mergina tailande keliavau į Londoną, ji turėjo turėti galiojančią vizą. Britų Karalystė nėra Šengeno šalis.

    • Džonas Čiang Rai sako

      Gerbiamas Hansai Bosai, KLM, kaip ir visos kitos oro linijos, turi su tuo susidurti.
      Jei keliautojas neturi privalomos vizos atvykti į JK, aviakompanija iš karto susidurs su problemomis dėl skrydžio atgal.
      Pabandykite užsiregistruoti kitoje šalyje be vizos su Tailando ar kitos pilietybės.
      Atkreipkite dėmesį, kad tai neįmanoma su jokia pastabia kompanija.

  3. l.mažas dydis sako

    Gerbiamas Henkai,

    Tikrai gaila, kas praėjo. Ne smagi kelionė, pinigai dingo!
    Olandai, susituokę su tajų moterimi Nyderlanduose, taip pat negali be papildomo dėmesio įvažiuoti į Angliją. Nei keltu, nei lėktuvu.
    Reikiamus dokumentus reikia įsigyti iš anksto.
    Teiraukitės Anglijos kelionių agentūroje, be kita ko.

    • Robas V. sako

      Geriausia iš anksto susitvarkyti dokumentus dėl JK vizos susituokusiai (arba santuokai lygiaverčių santykių) porai. Tokiais atvejais viza (EEA šeimos leidimas) yra nemokama. Jei pasieksite britų pasienio sargybinį, jis taip pat gali vietoje susitvarkyti popierius, bet tuomet viskas įtempiama ir daugelis pareigūnų tuo nepatenkinti.

      Tačiau „Brexit“ jau visai šalia, todėl per kelias savaites viskas gali pasikeisti. Nesusitarimo atveju JK nebebus taikoma ES direktyva 2003/38 (laisvas ES piliečių ir jų šeimų judėjimas). Tokiu atveju Nyderlandų piliečių Tailando partneriai turi kreiptis dėl įprastos Britanijos lankytojų vizos su patvirtinamaisiais dokumentais, mokesčiais ir pan.

    • Džonas Čiang Rai sako

      Gerb. I.Lagemaat, ne tik olandams, net aš, turintis Didžiosios Britanijos pasą ir pilietybę, kiekvieną kartą turiu prašyti vizos savo žmonai tailandei, su kuria esu akivaizdžiai legaliai susituokęs.

  4. willem sako

    Henkas,

    Iš esmės jūs teisus, kad ne ES šeimos narys paprastai turėtų turėti prieigą prie visų ES šalių.

    Bet nemanau, kad tai taip paprasta, kaip tu įsivaizdavai.

    Pažvelkite į šį puslapį.

    https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/entry-exit/non-eu-family/index_en.htm

    Minimalus patarimas, nurodytas čia: Iš anksto susisiekite su paskirties šalies ambasada. Jūsų atveju tai yra JK ambasada. Ar tu tai padarei?

  5. Tomas sako

    Anglija vis dar yra ES narė, bet niekada nebuvo Šengeno šalių narė. Tai niekada nebuvo kitokia. Tai reiškia, kad jei turite Šengeno vizą, visada turite kreiptis dėl vizos į Angliją, jei norite ten keliauti. Tai niekada nesiskyrė ir yra visuotinai žinoma, taip pat įtraukiama į informaciją išduodant Šengeno vizą. Tai visada yra keliautojo atsakomybė. Tai, kad stovi prie lūšnos, reiškia, kad netinkamai atlikote namų darbus ir tai yra kvaila. Atsakomybė tenka jums, o ne KLM. Jis turėtų džiaugtis, kad JU ranka jį sustabdė. Jei būtumėte keliavęs į Anglijos oro uostą, ten būtumėte sustabdytas ir neįleistas, o jūs turėtumėte nedelsiant grįžti į Olandiją, o tai reiškia, kad turėtumėte nusipirkti du bilietus ir visas susijusias išlaidas. Manau, kad turėtumėte būti dėkingi KLM darbuotojui, kad užkirto kelią tam.

  6. Inge sako

    Manau, kad tai skandalingas KLM elgesys.
    Prašome pakelti tai su KLM ir paaukoti kiek įmanoma daugiau
    galimas viešumas.
    Inge

    • Džonas Čiang Rai sako

      Gerb. Inge, tai, kad Henkas ir jo tailandietė žmona pirmą kartą buvo išsiųsti atgal prie įlaipinimo vartų, yra tik dėl to, kad darbuotojas nebuvo dėmesingas arba nebuvo informuotas registruodamasis.
      Įprastai privalomos vizos kiekviena oro linijų bendrovė paprašo iškart po registracijos.
      Tai, kad jie atvyko prie įlaipinimo vartų ir buvo išsiųsti atgal, gali būti didžiulis nusivylimas, tačiau tai nesumažina jos reikalavimo išduoti vizą nepaisymo.
      Ne aviakompanija ar kelionių agentūra privalo iš anksto pateikti reikiamą informaciją apie vizą.
      Kelionių agentūrai, kuri neprivalo to prisiimti, tai būtų tik paslauga, jei ji tiesiog paklaustų savo klientų.
      Bet kuriuo atveju keleivis / keliautojas yra atsakingas ir kaltas, nes nepasiteiravo, pavyzdžiui, Didžiosios Britanijos konsulate.
      Tai, ką čia vadini skandalingu elgesiu, o ką nori dar labiau paviešinti, man yra šiokia tokia paslaptis.

      • RNO sako

        Istorijoje nėra nuorodų, kaip vyko registracija. Galite užsiregistruoti namuose arba naudotis savitarnos registracija Schipholyje ir nedalyvauja joks darbuotojas. Muitinę pamatysite tik grįžę į Schipholį, o tikrai ne išvykdami. Karališkosios karo policijos pasų kontrolė. Taigi, jei buvo pasinaudota savitarnos registracijos galimybe, darbuotojas pasą realiai matys tik prie vartų. Rezultatas: atmesti keleiviai, nes atvykus į Angliją tie keleiviai iš karto išsiunčiami atgal aviakompanijos lėšomis. Taigi visiškai ne skandalingas, o logiškas požiūris.

  7. Kor sako

    Sveikinu.
    Lygiai tas pats nutiko ir man su Euro Wings, užsakytu kelionių agentūroje ir atmestu registracijos metu, ir aš galėjau grįžti namo su savo mergina tailande.
    Kelionių agentūroje man nesakė, kad jai reikia vizos į Angliją.
    Grįžus teko daug bendrauti su kelionių agentūra, bet pinigų taip ir neatgavome.

    Linkėjimai nuo Kor

  8. Robas V. sako

    Gerb. Henkai, tik pagal Direktyvą 2004/38 išduotą specialią leidimo gyventi kortelę („ES/EEE piliečio šeima“) turėtojai gali įsėsti į lėktuvą arba laivu į JK. Nuolatiniai užsieniečiai turi kreiptis dėl vizos. ES/EEE valstybė narė (čia JK) gali išduoti tai pasienyje, tačiau turėsite pabandyti pasiekti Didžiosios Britanijos sienos apsaugos pareigūną. Išskridę iš oro uosto to padaryti negalėsite. Šioje valties pusėje Kalė yra britų pareigūnai, kurie gali tai suorganizuoti. Turite turėti teisingus dokumentus (įrodančius užsieniečio ir ES piliečio santuoką arba ilgalaikius santykius, lygiaverčius santuokai).

    Vežėjas gali gauti dideles baudas, jei veža žmones, apie kuriuos galėjo žinoti, kad jiems nebus leista patekti. Tada tokia įmonė kaip KLM elgiasi atsargiai ir atsisako žmonių, kurie teoriškai PRIVALO gauti vizą prie Didžiosios Britanijos sienos (jei yra pakankamai įrodymų, kad jie turi teisę į ES direktyvą 2004/38 dėl nemokamų ES piliečių kelionių). artimiausia šeima). Štai kodėl tikimybė įtikinti KLM yra beveik lygi nuliui, todėl ES vidaus reikalai (tarkime, ES Vidaus reikalų ministerija) pataria žmonėms iš anksto pasirūpinti viza ir nepalikti jos, kol tik išspręsite šią problemą. pasienyje.

    Daugiau apie tai taip pat rasite mano Imigracijos Tailando partnerio faile ("Ar galime keliauti į Jungtinę Karalystę?", 12 psl.) čia, tinklaraštyje.

    Daugiau:
    -
    https://www.thailandblog.nl/wp-content/uploads/Immigratie-Thaise-partner-naar-Nederland1.pdf
    - https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/entry-exit/non-eu-family/index_nl.htm

  9. Caatje23 sako

    Labai gaila, kad tau taip atsitiko, bet man atrodo, kad kaltas ne KLM, o tu pats. Būtumėte išvengę daug rūpesčių, jei iš anksto atidžiai perskaitėte.
    Tikiuosi, kad kitas mano apsilankymas JK bus sėkmingas

  10. Džonas Čiang Rai sako

    Norėčiau sužinoti, kur skaitėte, kad kažkas turi Tailando pilietybę, kuris turi leidimą gyventi ir kuris taip pat gali vykti į Angliją kaip šeimos narys.???
    Net jei galite įrodyti, kad esate teisėtai susituokę su ja, tai nesuteikia jai jokios teisės atvykti į Angliją be vizos.
    Prieš užsisakydami šią kelionę, būtų buvę protingiau pirmiausia paklausti Didžiosios Britanijos ambasados, ko reikia šiai kelionei.
    Didžioji Britanija nėra Šengeno šalis, todėl jūsų žmonai vis tiek reikėjo Vizos, net ir turint leidimą gyventi ir teisėtą santuoką su jumis.
    Registruojantis skrydžiui į Londoną, jei jūsų žmona neturi privalomos vizos, kiekviena oro linijų bendrovė atsisakys jai įsiregistruoti.
    Jūsų atveju KLM privalėjo tai patikrinti, nes visą tolesnę riziką, susijusią su greitu skrydžiu atgal, tam tikro atsisakymo atvykti į JK atveju turi išspręsti aviakompanija.
    Pats turiu Didžiosios Britanijos pasą ir, nepaisant to, kad daugelį metų esu vedęs savo žmoną iš Tailando, net būdamas Didžiosios Britanijos pilietis vis tiek turiu jai pasirūpinti viza.
    Man atrodo be galo stipri istorija, kad tai savo Tailando santykiams skaitote kitaip, ir dar kartą klausiate, kur tai skaitėte???

  11. Piotras Patongas sako

    Ne Willem, ne visos ES šalys, bet visos šalys, kurios priklauso Šengeno erdvei ir EEE.

  12. Henk sako

    Labai ačiū už daugiau ar mažiau aktualius komentarus.
    Kaip minėta, tai buvo kelionė per trumpą laiką ir užsakyta daugiau ar mažiau impulsyviai, atsižvelgiant į galimą artėjantį „Brexit“. Tai tikrai nepasirodė geriausias būdas. Kvaila, kaip Tomas mano, kad tai klasifikuoja? Nežinau, bet žvelgiant atgal, tikrai taip.
    Iš pradžių skrydį užsisakiau darydamas prielaidą, kad įvažiavimo vizą galėsime gauti prie JK sienos. Iš draugų/pažįstamų (taip pat praėjusį savaitgalį) girdėjau, kad tai tikrai įmanoma per kanalo tunelį.
    Robas V. savo argumente taip pat pateikia tai patvirtinančią nuorodą skyriuje „Pasienyje be įvažiavimo vizos“ https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/entry-exit/non-eu-family/index_nl.htm
    Mano mergina turi tokią vizą, kurioje esu paminėtas vardu kaip partnerė/rėmėjas. Taip pat visada galiu įrodyti, kad turime bendrą šeimyną, gyvename kartu nuolat ir kad ketinome pasimėgauti trumpomis atostogomis Londone 5 dienas.

    Aišku, retrospektyviai...:) Galėjau išgelbėti save nuo susierzinimo ir nepasitenkinimo.
    Vis dėlto pateikiau skundą KLM. Taigi kas apie visą įvykių eigą.
    Leidžia rezervuoti, užsiregistruoti, einame per muitinę ir tik prie įlaipinimo vartų atsisako, nes negalime parodyti vizos. Visų pirma, KLM darbuotoja kategoriškai mūsų atsisakė, buvome prastai informuoti ir buvome nukreipti pas tajų !!!! ambasada, kuri mane jau nustebino. Lagamino atsiėmimas taip pat iš pradžių nebuvo inicijuotas, todėl, tuo tarpu pabuvus 3 KLM aptarnavimo skyriuose, teko jo laukti daugiau nei tris valandas.
    Remiantis pažįstamų/draugų patirtimi ir tuo, kas paminėta aukščiau esančioje nuorodoje, mus reikėtų leisti prie Didžiosios Britanijos sienos.

    Beje, vėliau mums pasisekė, kad negrąžinamus viešbučio bilietus buvo galima atšaukti nemokamai. O nusivylimą ir kančias pavertėme dorybe ir vietoje Schiphol per kitą oro bendrovę užsisakėme 5 dienų miesto kelionę į Portugaliją. (dėl gražaus oro teko pirkti vasarinius rūbus ;))

    • Peer sako

      Gerai padaryta Henk!!
      nepasiduok. Vykti į Portugaliją yra puiki alternatyva su geresniu oru ir daug pigiau.
      Galėjai apsisaugoti nuo nemalonumų, nes nesiskundė KLM.
      Tikiuosi, kad kelionė mieste jums vis tiek patiko!

  13. kepti sako

    Gerbiamas Henkai,
    Gaila, kad iš anksto nepateikėte tinkamos informacijos. Galima tik su leidimu gyventi „nuolat gyventi kaip Sąjungos piliečiui“. Taigi ne, jei kortelės gale parašyta „tvari viešnagė su Henk“.

  14. endorfinas sako

    Didžioji Britanija nėra „Šengeno“ erdvės dalis. Belgijos ar Nyderlandų pilietis, neturintis paso ar asmens tapatybės kortelės arba su pasibaigusio galiojimo laiku, taip pat nebus įleidžiamas.

  15. Jos sako

    Teisingai; ne europietis, norėdamas patekti į JK, turi turėti vizą, ir taip buvo jau daugelį metų;
    Mano žmonai tailandei to nereikia, nes ji taip pat turi Olandijos pilietybę.

    • Kornelis sako

      Ne visiškai teisinga, Jos: ne kiekvienam ne europiečiui reikia vizos į JK. Pavyzdžiui, amerikiečiai, australai ir Naujosios Zelandijos gyventojai gali likti JK 6 mėnesius be vizos.


Palikite komentarą

Thailandblog.nl naudoja slapukus

Mūsų svetainė geriausiai veikia slapukų dėka. Taip galime prisiminti Jūsų nustatymus, pateikti Jums asmeninį pasiūlymą, o Jūs padedate mums pagerinti svetainės kokybę. Skaityti daugiau

Taip, aš noriu geros svetainės