Saranya Phu akat / Shutterstock.com

2020 m. sausio mėn. užsakyti bilietai kelionėms 2020 m. gegužės mėn. (Bkk – Briuselis ir atgal). Atsižvelgiant į tai, kad skrydžiai buvo atšaukti dėl Covid: gauti kvitai. Vietoj kuponų buvo prašoma grąžinti pinigus, tačiau „Thai Airways“ tyla. Netgi šią savaitę gauti nauji kuponai, galiojantys iki 30 m. gruodžio 2022 d.

6 m. lapkričio 2020 d. pateikė Worldline pretenziją dėl sumokėtos sumos susigrąžinimo. Šiandien visa (!!!) suma buvo grąžinta į mano kreditinę kortelę.

Tyli užuomina…

Pagarbiai,

Plaučių melas (BE)

21 atsakymas į „Skaitytojo pateikimas: THAI Airways bilietų kompensavimas“

  1. Fernandas Van Trichtas sako

    Kelionę į Kambodžą ir kelionę į Belgiją su tajų užsisakiau per kelionių agentūrą Patajoje.
    Paprašytas kuponų.. dar nieko negavau.
    Ar galiu prašyti grąžinti pinigus????

  2. patrick sako

    Dabar, patikėkite manimi, 2020 m. kovo mėn. jie paliko mane su 2 žmonėmis, kurie norėjo grįžti iš Honkongo į Bankoką, nuo vienos akimirkos iki kitos leidžiamos tik tajų.
    Nuo pat pradžių nepriėmė kuponų, dar negavau satango ir neturi daug vilčių kada nors susigrąžinti pinigus.
    Tada užsisakiau skrydį iš HK į Kvala Lumpūrą, o kitą rytą iš KL į Bankoką, tai buvo leidžiama, žinoma, ne su Thai.

  3. Dirkas Quatackeris sako

    Mielas Plaučių melas.
    Aš tuo pačiu atveju, 2 bilietai į Bankoką iš Briuselio su thaiairways, rezervuoti su biudžetu. be.jau užsakyta 2019 m. su bilietų paslauga.
    Kol kas pinigų nesugrąžinau, jau išsiunčiau kelis elektroninius laiškus budgetair.be, prašydamas grąžinti pinigus. Jie laukia thaiairways, kai grąžins jiems pinigus. Jau išsiųsti laiškai į thaiairways, jų atsakymas yra: susisiekite su savo užsakymo agentūra. Ką aš galiu padaryti?
    Mvg Dirkas

    • Arie sako

      Nedaug ką galite padaryti, tiesiog būkite kantrūs Budget air jie daro viską, ką gali Žinodami Budget air (kai tik jie turės pinigų iš Thai Airways), mes taip pat juos atgausime.

  4. Emily Baker sako

    Mielas Plaučių melas, norėčiau pasveikinti. Ar galite man pasakyti, kas tiksliai yra „Worldline“? Pas mus ta pati situacija, tik mokejau per Mastercard NL, tiesiai i Thai Airways. MasterCard taisyklėse ir sąlygose nurodyta, kad priėmus kuponus, prašymas grąžinti pinigus nebegalimas. Galbūt visgi būtų naudinga tai išbandyti?

    Iš anksto dėkoju ir linkiu,

    Emily Baker

    • mas sako

      Gerb. Emili, „Mastercard“ galite užginčyti operaciją, jei galite įrodyti, kad paprašėte grąžinti lėšas, o „Thai“ jos nesuteikia. Mes taip pat padarėme, grąžinome sumą per 2 savaites. Tiesiog el. paštu su priedais. Sėkmės!

      • Emily Baker sako

        Ačiū, ar netyčia turite el. pašto adresą, kuriuo tai padarėte?

        • mas sako

          Ne, bet jei savo kredito kortelės svetainėje ieškosite „ginčo operacija“, ją rasite automatiškai.

      • Joshas Rickenas sako

        Tai įmanoma tik tuo atveju, jei atsakysite per 3 mėnesius nuo pradinės išvykimo datos. Taip pat rezervavote tiesiogiai su mastercard balandžio mėn. Bet tada jis nebus apdorotas.

  5. Fernandas Van Trichtas sako

    Worldline..tai ir Belgijoje..ir nemokama???
    Išsiunčiau el. laišką kelionių agentūrai Pataja. Jie praneš apie tai Thaiairways…

    • nico sako

      „Worldline“ tvarko kredito kortelių operacijas. Sąlygose numatytas pinigų grąžinimas, jei mokama paslauga nesuteikiama. Dėl to galite pateikti pretenziją, po kurios bus atliktas tyrimas.
      Jei jūsų skundas yra pagrįstas, jūs atgausite pinigus. Už intervenciją mokėti nereikia.
      Tai taikoma daugumai atšauktų skrydžių, todėl jūs neprivalote priimti kupono ar rezervuoti iš naujo. Gavau du kartus pinigus, kiekvieną kartą už atšauktą skrydį iš THAI AIRWAYS.

      Tai nuoroda, skirta pateikti skundą;

      https://mijnkaart.be/nl/home/kunnen-we-je-helpen/services/aankoop-betwisten/dispute-travel.html

    • Lu sako

      Taip pat laikėsi tos pačios procedūros, kaip ir Fernand, ir per 2 savaites viską grąžino iš mastercard ING. Klasė.

    • Plaučių melas (BE) sako

      Tai tikrai Belgijoje ir nemokama.

  6. Dirkas Quatackeris sako

    Mielas Plaučių melas.
    Su manimi galite susisiekti el. pašto adresu [apsaugotas el. paštu]
    Mes gyvename Belgijoje, bet turime namą Khon Kaen.
    Mvg Dirkas

  7. verpetas sako

    Užsisakiau 2020 m. sausio mėn. bilietus su Thai Airways iš Briuselio į BKK. per Mytrip.com 2020 m. lapkričio mėn.
    Tada paprašiau grąžinti pinigus, bet užtruko taip ilgai, kad užginčijau bilietus per kredito kortelių bendrovę.
    Per 6 savaites grąžinau visą sumą (3 bilietus).

  8. kees sako

    Aš esu toje pačioje valtyje

    užsakyta 2020 m. vasario mėn. E Dreams, Thai air.bruss-bkk 2020 m. kovo mėn. (4 bilietai)
    po daugybės el. laiškų dėl pinigų grąžinimo dovanų kiekvieną kartą taip, pone, turite būti kantrūs
    apmokėta visa world visa kortele

    dabar mano klausimas
    Ar taip pat galiu prašyti grąžinti pinigus iš vizų krepšelio ICS?
    Jau beveik pasidaviau

    Sveikinimai Kees

  9. Emily Baker sako

    Labas vakaras

    Ką tik per ING svetainę bandžiau užpildyti „Money Back Service“ kredito kortelę su Nyderlandų banko „MasterCard“ kortele. Sumokėjome 2020-01-08 ir kelionė būtų 2020-120-3. Jį užpildžius gavau pranešimą, kad pinigų grąžinti negalima, nes jau daugiau nei XNUMX dienų nuo pirkimo, bandžiau XNUMX būdus, bet deja visada ta pati žinutė. Taigi norėčiau išgirsti sprendimą el. paštu, nes galbūt atkaklumas nugalės.

    Linkėjimai,

    Emilis

    • verpetas sako

      Labas Emile,

      Taip pat turite pateikti ginčą.
      Aviakompanija nepristatė to, ką įsigijote.
      Atsiųskite visus dokumentus, kuriuose nurodyta, kad bandėte atgauti pinigus.
      Jei paskambinsite kredito kortelės bendrovei (ne bankui), jie tai paaiškins.

      • Emily Baker sako

        Pirmadienį vėl skambinsiu, bijau, kad dabar, kai praeina 120 dienų, tai jau nebepavyks, bet pabandžius Roterdamas išaugo didelis, tai kas žino. Jei pavyks, pranešiu čia.

  10. nico sako

    Bijau, kad tu per vėlu. Jūsų pretenzija turėjo būti pateikta ne vėliau kaip per 3 mėnesius nuo planuojamo skrydžio, t.y. iki 30-11-2020.

    Bendrosios kortelės sąlygos ICS (šaltinis https://www.icscards.nl/binaries/content/assets/ics-nl/ics/algemene-voorwaarden/algemene-voorwaarden-algemeen-card.pdf):

    „Pristatymo garantija: jei prekė, už kurią buvo sumokėta Kortele, nebus pristatyta sutartą pristatymo datą, grąžinsime pirkimo kainą, jei bus įvykdytos šios sąlygos:
    (a) pirmiausia paprašėte Prekybininko pristatyti produktą be rezultato; ir
    (b) Jūs paprašėte mūsų grąžinti pirkimo kainą per tris mėnesius nuo sutartos pristatymo datos;
    ...

  11. Plaučių melas (BE) sako

    Visiems: čia yra nuoroda

    https://mijnkaart.be/nl/home/kunnen-we-je-helpen/vraag-en-antwoord/COVID19_NL.html

    Apačioje kairėje spustelėkite „Užginčyti kelionę ar atostogas, kurios negali įvykti dėl COVID19“.
    -> Užpildykite ir išsiųskite formą
    -> Po kurio laiko (mano atveju 11 dienų) gausite el. laišką iš Worldline su prašymu atsiųsti daugiau dokumentų/įrodymų.

    Tada kantriai laukite rezultato.

    Geros pagarbos
    Plaučių melas


Palikite komentarą

Thailandblog.nl naudoja slapukus

Mūsų svetainė geriausiai veikia slapukų dėka. Taip galime prisiminti Jūsų nustatymus, pateikti Jums asmeninį pasiūlymą, o Jūs padedate mums pagerinti svetainės kokybę. Skaityti daugiau

Taip, aš noriu geros svetainės