Komentaras / Shutterstock.com
Mano KLM skrydis atgal BKK-AMS buvo atšauktas ir man buvo suteikta vieta tame pačiame KLM skrydyje po dienos toje pačioje klasėje ir net ta pačia vieta. Tai buvo tvarkingai sutvarkyta.
Žinutę gavau likus 12 dienų iki atšaukto skrydžio dienos.
Maždaug prieš 10 metų turėjau nesutarimų su KLM dėl vėlavimo. Jie nenorėjo man duoti 600 eurų, nors aš aiškiai turėjau teisę į juos ir tada turėjau gauti teisinę pagalbą su žinomomis 25% pagalbos išlaidomis. Nemaniau, kad tai teisinga ir ilgai neskraidau KLM, bet šį kartą EVA buvo labai brangi arba pilna tomis dienomis, kai norėjau skristi. KLM dabar taip pat turi aukščiausios kokybės ekonomiškumą ir aš tikrai noriu skristi tiesiogiai. Taigi mes bandėme dar kartą.
Man įdomu, kokios tiksliai yra mano teisės dėl kompensacijos. Tikriausiai yra žmonių, kurie tai puikiai žino arba ką tik turėjo tai po ranka, nes pastaruoju metu tai girdi daug. Jei atidžiai perskaitysiu informatyvius tinklalapius, vėlavimo atveju turiu teisę į 600 eurų. Bet ar galiu reikalauti ir kitų išlaidų? Žinoma, turiu išlaidų už papildomą nakvynę ir maitinimą.
Kaip man geriausiai tai padaryti? Man tikrai nereikia išnaudoti kuo daugiau naudos, bet aš noriu gauti tai, į ką turiu teisę, ir žinoti, kad KLM padarys viską, kad to išvengtų.
Suprantu daugelio neigiamas nuotaikas apie KLM, bet man labiau patinka ne komentarai „niekada neturėtumėte skristi KLM“. Man tai dabar nenaudinga.
Labai ačiū už pagalbą.
Pateikė Keesas
Dėl savo teisių žr. atitinkamo ES reglamento 261/04 tekstą, ypač 5, 7 ir 9 straipsnius.
https://eur-lex.europa.eu/legal-content/NL/TXT/?uri=CELEX:32004R0261
Sveiki, Kees, čia tas pats. Prašymą dėl kompensacijos pateikiau atšaukimo dieną per KLM svetainę. Tai gana lengva. Čia galite nurodyti, kokios yra papildomos išlaidos už viešbutį, taksi, maitinimą ir gaiviuosius gėrimus. Rechtloket.nl svetainėje, taip pat ir Vartotojų asociacijos svetainėje, aprašoma, į ką turite teisę.
Mūsų kovo 1 d. skrydis buvo atšauktas, o vasario 29 d., 1 diena anksčiau, buvome rezervuoti iš naujo.
Taigi jūs skrendate šiandien, 1 diena anksčiau nei planuota. Todėl jokių papildomų išlaidų už viešbutį, taksi, maitinimą ir gaiviuosius gėrimus. Dabar netgi sutaupote išlaidų. Juk nebus taip, kad dėl skrydžio pakeitimo KLM sumažins sutaupytas kompensacijas, ar ne?
Ne, turiu papildomų išlaidų. Ateinu diena anksčiau, neplanavau miegoti po tiltu ir graužti malkas
Gerai pasakyti, kad kelionė atgal (vis dar) nepakitusi.
Sveiki Kees
Mano tiesioginis KLM skrydis AMS-BKK pirmadieniui kovo 4 d. buvo atšauktas.
KLM mane apie tai informavo raštu ir taip pat pridėjo visą informaciją apie mano teises. Tikrai jie tai padarys visiems?! Beje, apie KLM iš manęs nė vieno blogo žodžio. Jie pasiūlė alternatyvų skrydį tą pačią dieną per Emyratus (Dubajaus stotelė), už ką aš nuoširdžiai padėkojau. Tada po 2 dienų rezervavosi tiesioginiam skrydžiui ir skrydis atgal taip pat buvo pakoreguotas. Abu skrydžiai su nemokamu atnaujinimu. KLM esu sidabrinis, galbūt tai turi įtakos.
Esu deimantas, bet tai nieko nepadeda
Skridau su KLM 40 metų, bet kadangi jie dukrai davė 300 eurų už atšaukimą lapkritį, o vyrams – 600, tai yra labai aiški diskriminacija.
Jie ten netgi tokie niekingi, kad šis incidentas susijęs su pusbroliais ta pačia pavarde, žinoma, šią savaitę tai išplis
Sveiki, KLM Jus iš anksto informavo, kaip numatyta ES teisės aktuose, kad informacijoje taip pat turi būti nurodyta, kokios yra kompensavimo ir pagalbos taisyklės, taip pat tame pranešime turi būti nurodyta, kuri nacionalinė institucija tikrina, ar laikomasi taisyklių.
už papildomas išlaidas, viešbutį, maitinimą, gėrimus išsaugokite kiekvieną mokėjimo dokumentą ir pateikite jį
sėkmė
Sveiki,
Mano tiesioginis KLM skrydis AMS-BKK pirmadieniui, kovo 4 d., taip pat buvo atšauktas.
Manęs apie tai neinformavo KLM, bet pats turėjau tai perskaityti savo KLM. Taip pat iš KLM negavau jokios informacijos apie savo teises.
Paskambinau į KLM ir perrezervavau kelionę į kovo 3 d., taip pat užsisakiau kelionę atgal.KLM telefonu neinformavo apie mano teises.
Dabar turiu vienai dienai pasiimti viešbutį Bankoke, kad kovo 4 d. suspėčiau į savo vidaus skrydį į Čiangmajų, taip pat turiu grįžti diena anksčiau (30 dienų) ir išvykti iš „AirB&B“ 1 diena anksčiau, o visa tai jau sumokėta. skirta ir rezervuota.
Žinau, kad galiu reikalauti savo viešbučio – maisto – taksi išlaidų, bet ar kas nors gali pasakyti, į ką dar galiu reikalauti ir kaip.
Sveiki, KLM gali ir gali atšaukti arba pakeisti skrydžius daugiau nei prieš 14 dienų, neturėdama teisės į kompensaciją. Tai yra ES taisyklė ir galioja visoms įmonėms iš, į ES.
Sveikinimai prancūzai
Skambinkite teisinei pagalbai, bet jūs turite sugebėti įrodyti, kokia buvo klaida, fotografuoti, kai yra užimtas ir pan. KLM yra patikima įmonė, kuri su jumis kalba ir olandiškai, kartais kaltas oro uostas, kartais kaltas aviakompanijos, o jeigu kam nors vidury ilgos eilės ištinka infarktas, turi atvykti greitoji pagalba ir gali sukelti papildomų vėlavimų, bet ar tai force majeure?
Gavome el. laišką, kad mums (4 žmonėms) vietoj aukščiausios kokybės komforto buvo skirta 18 ekonominės klasės vieta. Su skelbimu, kad sėdynės buvo tokios palankios, kad kaina buvo lygiavertė. Gana keistas klientų lojalumo būdas. Kainos visiškai skirtingos. Atnaujinimas nebuvo įmanomas, todėl privalėjome skristi 3 dienomis anksčiau, o pretenziją KLM pretenzijų skyriui pateikti tik vėliau. Ne visai draugiškas klientui. Tik turime pažiūrėti, ar mums bus kompensuota už šias papildomas dienas.
Erikai, jei dar neturite viešbučio, aš buvau netoli Sirporto, Suvarnabhumi ville oro uosto viešbutyje.
10 min iki oro uosto, jaukus erdvus kambarys.
Man kainavo 2295 Bat su pusryčiais.
Maršrutinio autobuso paslauga tik 100 Bat.
Atvykau iš HUA HIN ir dieną prieš išvykimą nuėjau į BKK.
Jei nesutinkate su KLM taisyklėmis ir sąlygomis, visada galite pateikti skundą adresu:
https://www.degeschillencommissie.nl/
Kažkada per juos laimėjau tokią bylą!